5月三级秘书国家资格考试《理论知识》真题及答案.doc
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1、试题下载 2010年5月三级秘书国家资格考试理论知识真题及答案(一)单项选择题1.对待竞争的正确看法是( )。A.竞争有利也有弊B.竞争会带来全面富裕C.竞争会带来社会全面进步D.只有竞争才是正确的人生观答案:A2.“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”,反映了( )的重要性。A.奉公守法B.谦虚谨慎C.团结协作D.实事求是答案:C3.在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。这是人际交往中( )。A.平等原则的要求B.互助原则的要求C.功利原则的要求D.谦让原则的要求答案:A4.一天下午,某电器修理部一名男服务员正在
2、聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时,一个小青年抱着一台彩电进来,请求修理,他称作了一声服务员,服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀,服务员感到受了侮辱,就沉下脸来对小青年说:“有话好好说,不要动手动脚,你放规矩点。”小青年听了这话,怒气冲冲地说:“你没带耳朵来?我称作你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说:“你再碰我一下,我就对你不客气。”小青年又说:“不客气怎么样?你有种出来,我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去,小青年也不甘示弱,两人扭打在一起。很快,围观的人越来越多,修理部里秩序大乱。电器修理部服务员在上班时间看电视的行为,违背了职业道德规范的( )要求。A.表
3、情从容B.举止得体C.态度恭敬D.忠于职守答案:D5.按照有无“契约合同”的标准,职业合作可以分为( )。A.非正式合作和正式合作B.长期合作和短期合作C.国内合作和国际合作D.经济合作和外交合作答案:A6.合作的作用不包括( )。A.有助于身体成长B.有助于成就事业C.有助于优势互补D.有助于取得成绩答案:A7.关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是( )。A.太勤劳是不懂得生活的表现B.节俭不符合政府扩大内需政策的要求C.勤劳节俭有利于防止腐败D.艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬答案:C8.中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指( )。A.以人为本,效率优先、兼顾公平的发展B.以
4、GDP为主,全面、快速、可持续的发展C.以企业为本,全面、健康、和谐的发畏D.以人为本,全面、协调、可持续的发展答案:D9.服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上,她立即捡起并连声向客人道歉,但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来,你认为她的做法( )。A.是合适的B.欠妥当C.可以理解D.应该受到批评答案:B10.关于工作,你最赞成的观点是( )。A.工作就是赚钱谋生B.工作主要是为了赚钱,但如果可能,应当有令人满意的工作C.工作就是生活D.工作是为了实现人生价值答案:D11.以下说法中,你最认同的是( )。A.现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值B.爱岗与敬业在本质上
5、具有统一性C.爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D.爱岗敬业与社会提倡人才流动是一致的答案:B12.你最认同的说法是( )。A.按领导的意思办事就是忠诚企业的表现B.敢于对领导提出批评是忠诚企业的表现C.严格遵守企业的规章制度是忠诚企业的表现D.忠诚企业就要大胆地批评领导答案:C13.作为一名公民,你认为自己的社会责任感( )。A.没有B.较少C.较多D.很强答案:D14.你认为参加职业道德培训的意义( )。A.不重要B.无所谓C.重要D.十分重要答案:D15.用工作时间打电话与朋友聊天或做些与工作无关的事,你( )做。A.用很少的时间B.用一定的时间,特别是在个人生活遇到麻烦时C.有空时D.用
6、很多时间答案:A16.如果你所在的公司为了进一步拓展市场,在人员和机构方面进行重大调整,而你正负责开发一个重要客户,并且已经取得较大进展,这时公司让你放下现在的工作,到一个新部门去,你通常会( )。A.立刻放下现在的工作,投入到新的工作岗位B.请求公司让你把现在的工作做完,再去接受新工作C.立即将原工作进行安排与交接,同时接手新工作D.想方设法保留原工作答案:B17.如果你所在的单位经营状况不景气,你最有可能的反应是( )。A.内心焦虑,但又无奈B.做好手头的工作,同时找份兼职C.干好本职工作,等待新的转机D.不管建议能否被采纳,都提出来答案:C18.叙述是表述人物的经历、行为或( )。A.事
7、件发生的时间、地点B.事物发展变化的结果C.事件发生的原因、结果D.事物发展变化的过程答案:D19.在有重大传染疾病流行时,为避免传染和交叉感染可采用( )。A.项目团队工作模式B.弹性时间工作模式C.在家工作模式D.交叉工作模式答案:C20.计算机速记与手写速记功能相同的是能够( )。A.传递信息B.交流语言C.存储语言信息D.记录语言信息答案:D21.关于“文章运用语言的标准必须平实”的理解,不正确的一项是( )。A.平易实在B.朴素规范C.明白流畅D.通俗易懂答案:D22.在Excel中,如果输入“01/9”,则在单元格中会出现( )。A.1月9日B.1/9C.#D.FALSE答案:B解
8、析:在Excel中输入数字加空格后,输入分数才可以计算。不加空格则分数显示为日期。23.对会议的评估应做到( )。A.淡化宣传B.避免定论C.科学高效D.澄清事实答案:C24.按新的办公模式要求,不需要与其他员工或客户有太多的接触,可安排在家完成工作内容的人员是( )。A.行政事务人员B.研发部门的科技人员C.销售人员D.财务人员答案:B25.关于开放式办公室优点的描述,不正确的是( )。A.开放式办公室有灵活应变的功能B.开放式办公室不会受到他人的干扰C.开放式办公室能节省面积D.开放式办公室容易共享办公设备答案:B解析:开放式办公室的优点:有利于部门、员工、领导间的相互沟通;灵活性很大,可
9、根据实际需要随时调整结构、位置,有利于节省办公空间;共享办公设备,大大节约了办公费用,提高了办公效率。但开放式办公室的缺点是,使人难以集中注意力,员工们容易受电话、走动等影响。26.文章的命名通常称作做( )。A.标题B.文名C.题目D.公文名称答案:A27.某公司中存在许多不同的非正式群体,并因为需求不同而发生冲突,以致影响组织的发展。作为公司秘书,你认为应该建议经理采取的措施是( )。A.尽力满足各个非正式群体的不同需求B.协调各个非正式群体的分歧C.禁止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动答案:B解析:非正式群体是自发形成的群体,是在工作和生活中自然形成的,没有明确目的和任务的组织。
10、领导要协调各个非正式群体的分歧,淡化它们之间的差异,积极推进整体合作。28.公文草稿在签发之前进行的全面核查与修正的活动称为( )。A.会商B.催办C.审核D.签署答案:C29.“通报”往往运用“决定”的形式来表达上级机关的意见,下列没有决定部分的通报是( )。A.表彰性通报B.批评性通报C.传达性通报D.发布性通报答案:C解析:传达性通报一般用来传达上级的重要精神和重要情况,引起人们的警觉与注意,对当前工作起指导作用,不包含决定部分。30.新职工人职培训首先要解决( )。A.管理知识B.财务知识C.产品认知D.岗位认知答案:D31.信息利用是使存储的信息( )。A.系统条理化B.满足工作需要
11、C.达到规定目标D.实现功能扩充答案:B32.评价会议是否成功首先是要( )。A.设计会议效果评估表B.分析领导的意图是否贯彻执行C.分析确定影响会议效果的因素D.分析与会代表的满意率程度答案:C33.下列说法中,正确的是( )。A.由于商业受贿不具有不正当竞争的性质,故不受我国反不正当竞争法的调整B.引人误解的虚假宣传行为,在主观上必须表现为故意C.通过实施反向工程而获取他人商业秘密,在我国不视为侵犯他人商业秘密的行为D.商业诽谤行为的具体实施者必须是经营者本人答案:B解析:商业受贿本身就是不正当竞争的行为,受反不正当竞争法的调整;任何通过非法手段获取他人商业秘密均被视为侵犯;商业诽谤行为可
12、以是经营者假借他人实施。34.涉外迎接的准备工作,不包括( )。A.布置会场B.准备酒会C.提供背景资料D.接待人员安排答案:B解析:并不是所有的涉外接待都要准备酒会,要根据具体情况而定。35.“决定”这一文种属于( )。A.指令性公文B.知照性公文C.法定性公文D.奖惩性公文答案:A解析:命令、指示、决定是典型的指令性公文。36.办公室温度,应该控制在( )。A.1820B.2025C.2528D.2729答案:B37.中小型的办公会为了便于讨论,一般采取( )的会场布局。A.半圆形B.方拱形C.椭圆形D.大、小方形答案:C38.下列可以被核准注册为商标的有( )。A.“最亮”牌灯泡B.“补
13、血”牌营养液C.“巧妙”牌手表D.“钢铁”牌汽车答案:C39.涉外接待活动应遵循的基本原则不包括( ),A.不卑不亢B.内外有别C.依法办事D.必须通知媒体答案:D解析:涉外接待的原则有:不卑不亢、依法办事、内外有别、尊重个人以及女士优先、入乡随俗。40.秘书对上司工作环境的关注点应是( )。A.环境整洁、设备完好B.环境整洁、设备先进C.环境优美、舒适宜人D.环境幽雅、设备整齐答案:A41.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是( )。A.正反馈B.输入反馈C.前反馈D.跟踪反馈答案:A42.下列选项中,属于会议沟通特点的是( )。A.沟通对象有分散性,过程具有延展性B.信息影响具有限制性C
14、.沟通对象有群体性,信息影响具有传播的有限性D.过程具有流程性,信息影响具有传播的延展性,沟通对象有群体性答案:D43.在Excel中,单元格B4中的公式为“=A3+B2”,如果将此公式复制到C4单元格,公式将为( )。A.=B3+C2B.=A4+B3C.=B4+A3D.=A3+B2答案:D44.以下关于馈赠礼品的描述,不正确的选项是( )。A.不要给信仰伊斯兰教的人送有人物图像的礼物B.不要给韩国人送日本产品作礼物C.日本人不喜欢“9”D.日本人送礼不注重包装答案:D解析:日本人很注重礼物的包装,尤其是包装纸的颜色和绳结。在日本文化里,白色象征死亡,明亮的颜色则会显得过分花哨,不够庄重。45
15、.下列对企业文化叙述不正确的是( )。A.企业风氕是企业文化的直观表现B.企业最高目标是企业共同价值观的集中表现C.精神层是形成制度层的物质基础D.企业风俗由精神层所主导又反作用于精神层答案:C解析:物质层是形成制度层的物质基础。46.计算用于控制会议财务预算的各项指标,如赢利性指标,来分析会议成本对利润的贡献率,这种会议经费使用的监督方法称为( )。A.比率分析B.损益平衡表C.质量D.授权和自我控制答案:A47.选择礼品不必考虑的因素是( )。A.与受礼者的关系B.送礼的原因C.接待规格D.受礼者的特点答案:C48.压缩信息材料的篇幅,达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为( )。A.
16、压缩法B.转换法C.概述法D.浓缩法答案:D解析:浓缩法可使主题集中、压缩结构,要求语言精炼。49.在会计科目中,所得税属于( )。A.资产类B.损益类C.所有者权益类D.负债类答案:C解析:所得税费用属于所有者损益类科目,期末要结转到本年利润科目之后,无期末余额帐户借方就登记企业负提的所得税,贷方登记转入本年利润的所得税。50.导致工作模式发生变化的原因不包括( )。A.个性发展要求B.高科技的发展C.企业间竞争加剧D.城市交通压力答案:C51.编制目录属于( )。A.一次信息开发B.二次信息开发C.三次信息开发D.专题信息开发答案:B解析:二次信息开发,是指对一次信息进行加工整理后形成的新
17、的信息。二次信息并不全部收入一次信息的所有内容,而是对一次信息进行精简和浓缩。其主要形式有目录、索引、文摘、简介等。编制目录属于二次信息开发。52.关于word查找操作的错误说法是( )。A.可以从插入点当前位置开始向上查找B.无论什么情况下,查找操作都是在整个文档范围内进行C.Word可以查找带格式的文本内容D.Word可以查找一些特殊的格式符号,如分页线等答案:B53.下列总结的标题属于非公文式的是( )。A.推动人才交流,培植人才资源B.公司2008年销售工作总结C.市航务管理处春运工作总结D.学院专业毕业实习总结答案:A54.下列不属于授予发明专利条件的是( )。A.平等性B.创造性C
18、.新颖性D.实用性答案:A55.以下关于会见、会谈的描述,不正确的选项是( )。A.会见是礼节性会晤B.会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况C.会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样D.会见与会谈时间长短不同答案:B解析:会谈是指双方或多方为各自利益,就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等,并不只有交流情况一种形式。56.合影留念不安排在( )。A.双方见面之后,会谈开始前B.会谈结束后C.会谈进行中D.双方见面介绍之后答案:C57.会议应急方案应在( )制定完成。A.意外出现前B.会议举行过程中C.会议开始之前D.会议通知书发出以后答案:C58.下列关于办公用品发放
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