初级社会工作者考试（社会工作综合能力）过关必做试题及答案（二）.doc

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1、试题下载 初级社会工作者考试（社会工作综合能力）过关必做试题及答案（二）题型：单选题第六章社区工作方法1.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列行动属于实现过程目标的是( )。A.增强居民处理社区事务的能力B.改善社区的卫生状况C.建立社区支持机构D.加强社区的安全巡逻答案：A解析：社区工作的目标分为任务目标和过程目标。过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，以及建立社区内不同群体的合作关系等。2.某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安

2、、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中( )的目标。A.提高居民社会意识B.推动居民参与C.善用社区资源满足社区需求D.培养人文关怀答案：C解析：社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。题中，老林的工作实现了善用社区资源满足社区需求的目标。3.社区是具有( )、社会互动及服务体系的一个人群。A.组织联系B.共同语言C.共同关系D.相互合作答案：C解析：社区是人类社会生活的重要领

3、域。它是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的一个人群。4.要完整地理解社区工作，不仅仅要把它看做一种服务，更要强调它是一种( )。A.方法B.理念C.手段D.目标答案：A解析：社区工作是社会工作的三大直接工作方法之一。社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法。要完整地理解社区工作，不仅仅要把它看做一种服务，更要强调它是一种方法。5.社区工作是以( )为对象的社会工作介入方法。A.家庭B.社区C.社区成员D.服务机构答案：B解析：社区工作是以社区为对象的社会工作介入手法，通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量。6.社区工作分析问题的

4、视角更趋于( )。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非群体取向答案：A解析：社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此，社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。7.社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、( )及整个社会有密切的关系。A.信任程度B.思想觉悟C.认识能力D.社会制度答案：D解析：社区工作分析问题的视角更加趋于结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切

5、的关系。因此，社会工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力等。8.社区工作较多涉及社会层面，牵涉到社会政策分析以及社会制度的改变，注重( )。A.组织结构的建设B.家庭风气的培养C.微观社会的解剖D.资源和权利的分配答案：D解析：社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉到社会政策分析以及社会制度的改变，注重资源和权利的分配。9.与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容具有( )。A.经济性B.建设性C.现实性D.政治性答案：D解析：从广义上来看，凡关系到资源和权利分配都可视为

6、政治，社区工作的工作内容涉及政治范畴。因此与个案工作和小组工作相比，其内容具有一定的政治性。10.( )将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。A.罗斯曼B.沃克C.克那普卡D.霍利斯答案：A解析：了解社区工作的目标可以对社区工作的意义有更深刻的认识。美国著名社区工作专家罗斯曼(JRothman)将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。11.根据美国著名社区工作专家罗斯曼的分类法，修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等，属于社区工作目标中的( )。A.过程目标B.任务目标C.社会目标D.基本目标答案：B解析：罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，任务目标是指解决一些特定

7、的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等都属于任务目标的范畴。12.社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应( )。A.社区需求B.居民需求C.生活需求D.社会需求答案：A解析：社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费；另一方面也使社区居民能够尽快得到有效服务，并不断改善和提高服务质量。在政策方面，社区工作强调政策规划、分析和改变的过程，以满足社区需要为基本前提。13.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列

8、社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是( )。A.部分租房户对租金上涨过快不满B.没有大型连锁超市C.个别无人居住的房屋破旧不堪D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重答案：D解析：地区发展模式的主要特点之一是较多关注社区共同性问题。共同性问题是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。例如一条流经社区的河流，因为被污染而有恶臭散发出来，造成整个社区空气污染；再如社区附近的建筑工地夜间施工，造成噪声扰民问题。这类问题因为影响范围广，涉及居民多，有些问题又具有紧迫性，所以较容易引起居民的关注。这也容易促使居民中积极分子的产生。D项属于共同性问题，最宜作为开展服务的介入点。14.地区发展模式与社区照顾模式之

9、间的相同点在于( )。A.较多关注社区性问题B.重视发掘社区内部资源C.过程目标的重要性超过任务目标D.体现自上而下的改变答案：B解析：地区发展模式的主要特点有：较多关注社区共同性问题；注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标；地区发展模式特别重视居民的参与。社区照顾模式的特点有：协助服务对象正常地融入社区；强调社区责任；非正规照顾是重要因素；提倡建立相互关怀的社区。由此可知，二者都强调要重视建立社区自主能力和社区责任，即二者的共同点是重视发掘社区内部资源。15.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪

10、音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是( )。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标答案：C解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿

11、意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。16.某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作者宜开展的服务是( )。A.社区教育B.社区矫正C.社区照顾D.社区救助答案：A解析：社区教育主要体现的是社区社会工作和教育工作的整合。从运行体制的角度看，社区教育的实施有两个取向：学校本位的社区教育；社区工作本位的社区教育，即是以建立社区居民的互助关系为基础，鼓励居民参与社区公共事务，提高社区居民的觉悟，进而改善生活质量，建设一个互相尊重和团结的社区。题中，社会工作者需要对社区里的本

12、地居民和外来务工人员进行社区教育，教导他们融洽相处，共建和谐社区。17.在社区照顾模式的实施策略中，“在社区照顾”的核心是指照顾服务的( )。A.职业化B.正规化C.网络化D.非机构化答案：D解析：“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。“在社区照顾”的核心是强调服务的“非机构化”，将照顾者放回社区内进行照顾，在他们熟悉的社区环境中生活，协助他们融入社区生活。18.目前在国内外应用较普遍的社区工作模式是地区发展、社会策划和( )三个实施模式。A.社会互助B.社会行动C.居民自治D.社区照顾答

13、案：D解析：在具体的实践过程中，针对不同的社区问题，或因为社会工作者所采用的工作途径不同，而形成了不同的工作模式。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的是地区发展、社会策划和社区照顾这三个实施模式。19.( )是社区工作者协助社区成员分析问题，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题，发挥其自主性的工作过程。A.发展模式B.地区发展模式C.社会策划模式D.社区照顾模式答案：B解析：地区发展模式是社会工作者协助社区成员分析问题，发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。20.在地区发展模式看来，最重要的发展目标是以提升居民解决问题的能力来实现

14、( )。A.自助B.助他C.生活水平提高D.社区环境优美答案：A解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：升居民解决问题的能力来实现自助是最重要的发展目标，任务目标；过程目标。在地区发展模式看来，以提这一目标是在持续的社区过程中形成的。21.下列各项中，( )是地区发展模式中应该优先考虑的目标。A.在生活上照料孤寡老人B.对网络成瘾少年进行心理辅导C.帮助社区居委会解决办公场所过小的问题D.组织“邻居节”以改善邻里关系答案：D解析：在地区发展模式中，社区工作目标可分为任务目标和过程目标，并且应优先考虑过程目标。过程目标是指希望通过社会工作过程达到的目标，即地区发展模式致力于建立各种社区支持网

15、络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，使居民对社区更加认同及投入。D项，组织“邻居节”以改善邻里关系是属于过程目标，应该优先考虑。22.在地区发展模式实施策略中，( )主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。A.社区教育B.团结邻里C.促进居民的个人发展D.提供服务和发展资源答案：C解析：地区发展模式实施策略中的促进居民个人发展主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社会工作者一般会通过组织一系列社区活动，让居民在这些活动中相互熟悉、交往、沟通，并让部分有积极性的居民承担一些任务，或参与活动的策划或管理，以增强居民处理事务的能力和责任感；在活动结

16、束后，社会工作者和居民共同分享活动的收获，用成功的合作经验鼓励居民持续参与，并增强他们的自信心。23.社区工作者通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。这种行为属于社区工作地区发展模式中的( )策略。A.促进发展B.提供支持C.团结邻里D.社区参与答案：C解析：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感；也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。题干中，社会工作者的

17、做法是为了加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。24.地区发展模式较多在一些( )开展，为居民提供现有的社会服务资料。A.老式的居民区B.新建的居民区C.机关单位D.学校答案：B解析：地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者会通过绘制社区地图，印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布；此外，也会通过一些小组课程，教授一些居民运用社会资源来改善生活。25.对社区居民骨干的培养，属于地区发展模式实施策略的( )。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.发展资源、社区教育D.社区参与答案：C解析：

18、提供服务和发展资源策略主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。在服务提供方面，社会工作者根据社区的需要，利用社会工作的专业知识和技巧，开展多种形式的社区活动或社区教育活动；在发展资源方面，社会工作者主要是要挖掘社区中的人力资源，包括发现、挖掘和培养居民骨干等。26.社区工作中，针对社区服务和社区资源缺乏问题而采取的策略是( )。A.促进居民的个人发展B.提供服务和发展资源C.团结邻里D.社会参与答案：B解析：地区发展模式实施策略中的提供服务和发展资源主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。通过提供服务和发展资源推动社区成员的参与和互助合作，改善沟通和合作的渠道，更好地运用地区资源，解决现存

19、的社区问题。27.社区工作中，地区发展模式的实施策略主要是针对社区中存在的问题。如果一个社区存在部分共同问题，如环境和设施问题等，应该采取的策略是( )。A.促进居民的个人发展B.提供服务和发展资源C.社区教育D.社区参与答案：D解析：地区发展模式实施策略中的社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会采取建立居民关注问题小组来改善社区的动力系统。28.协助居民表达对社区问题的不满，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现，体现了社会工作者( )的角色。A.服务者B.使能者C.教育者D.中

20、介者答案：B解析：地区发展模式中，社会工作者的使能者角色是指协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。29.协调各方面的社区团体和个人，调动社区资源，解决社区存在的问题，是社会工作者( )角色的体现。A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者答案：D解析：地区发展模式中，社会工作者的中介者角色是指协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。30.通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神是社会工作者( )角色的体现。A.服务者

21、B.使能者C.教育者D.中介者答案：C解析：地区发展模式中，社会工作者的教育者角色是指社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。31.关于社区工作中的社会策划模式，下列说法中正确的是( )。A.该模式认为社区居民完全有能力解决社区问题B.该模式认为社会工作者在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置C.该模式认为社区问题应该通过快速变革来解决D.该模式认为社区问题不会受到政治因素的限制答案：B解析：B项，社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计

22、划的工作模式。社会工作者扮演着专家的角色，在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等社区发展过程中居于主要地位。32.在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式被称为( )模式。A.地区发展B.社区行动C.社会策划D.社区照顾答案：C解析：策划是一种十分普遍使用的工作方法，涉及一系列行动的决定，包括人力物力投入.工作方法和组织结构的选择等。社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。33.( )模式注重任务目标的实现，以解决实

23、质社会问题为主要工作取向。A.地区发展B.社区行动C.社会策划D.社会服务答案：C解析：社会策划模式所关注的社区存在着多重问题，需要排列优先次序，逐一解决，该模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。34.在三种常见的社区工作模式中，最能保证服务质量的是( )。A.社会策划模式B.地区发展模式C.社区照顾模式D.经济增长模式答案：A解析：社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。社会策划模式强调运用理性原则处理问题，既强调过程的理性化，又强调方法的科学化。因此，与其他社会工作模式相比，

24、社会策划模式能够更好的保证服务质量。35.在社会策划模式中，社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变，体现的是一种( )的改变的特点。A.由下而上B.由上而下C.由宏观而微观D.由微观而宏观答案：B解析：社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。在社会策划模式中，社会工作者扮演着专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。36.社会策划模式的实施策略主要是完整地执行一个策划的过程，在了解社会服务组织的使命和目标时，社会工作者需要认识到使命代表了社会服务组织( )。A.未来的理想、蓝

25、图、目标和信念B.近期主要的工作方向和范围C.需要解决的社会问题D.近期工作的意义答案：A解析：社会工作者一般都是社会服务组织的成员，其所服务的组织或机构都有一套服务信念和使命，用来表示其存在的价值和提供服务的意义。使命代表了社会服务组织未来的理想、蓝图、目标和信念。明确的服务使命可以鼓励工作人员的认同，并指引他们明确工作的方向、范围、重要性、意义，指导建立工作目标。37.社区需要是解决问题的方案所依据的标准，评估需要的主要方法有( )。A.调查访问方法B.社区调查方法C.问卷调查方法D.深度访谈方法答案：B解析：社区需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对社区需要的界定和评估，才能够确定

26、要在哪些方面作出努力。评估需要的主要方法有：参与性方法；社区调查方法；服务使用情况方法；社会指标方法。38.社区工作方法中，对社区计划的完成进行评估时，( )。A.不需要评估结果B.不需要评估过程C.既需要评估结果，也需要评估过程D.结果必须评估，过程评估可有可无答案：C解析：计划完成之后要进行评估，既要评估结果，也要评估过程。要制定评估的指标和方法，正确地收集资料。此外，评估工作也需要分析计划在落实过程中的运作状况，达到目标的程度及其所产生的积极和消极作用。评估报告要交给有关部门。39.在社区工作模式中，社会工作者主要扮演专家角色的模式指的是( )模式。A.地区发展B.社区照顾C.社会行动D

27、.社会策划答案：D解析：在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划，组织运作和评估等。40.下列关于社会策划模式的表述，错误的是( )。A.社会策划模式强调运用理性原则处理问题B.社会策划模式需要了解组织的使命和目标C.社会策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的实现D.社会策划模式中社会工作者主要扮演技术专家和教育者的角色答案：D解析：D项，社会策划模式中社会工作者主要扮演技术专家和方案实施者的角色。AC两项是社会策划模式的特点；B项是社会策划模式的实施策略。41.社区照顾是社会工作者动员社区资源，

28、( )，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。A.运用正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施B.运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施C.运用正规支援网络，联合非正规服务所提供的支援服务与设施D.运用非正规支援网络，联合非正规服务所提供的支援服务与设施答案：B解析：社区照顾最早起源于20世纪50年代，它是指社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务所提供的支援服务与设施，让有需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常的生活的活动。42.社区照顾模式认为社区照顾的目标是( )。A.开展生动活泼的社区文化活动B.让社区居民有更好的参

29、与机会C.发展社区经济，治理社区环境，服务社区居民D.协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常地生活答案：D解析：社区照顾模式认为服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人群，有同他们进行交往的机会，也有进行正常社会生活的条件，这对服务对象是十分有利的。社区照顾的目标是协助服务对象正常融入社区，让他们在社区中正常的生活。43.由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照是( )。A.正式照顾B.机构照顾C.个人照顾D.非正式照顾答案：D解析：非正式照顾是指由家庭、亲朋好友、邻居提供的关照。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络。这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为

30、人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。44.社区照顾的过程目标是要建立一个( )的社区。A.相互关怀B.相互了解C.权力平等D.教育平等答案：A解析：社区照顾模式强调动员家人、社区居民参与志愿者开展服务，在社区中建立互助互爱的关系。由此可知，社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。45.( )的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾。A.“在社区照顾”B.“由社区照顾”C.“为社区照顾”D.“在家庭照顾”答案：B46.( )的重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。A.“对社区照顾”B.“在社区照顾”C.“由社区照顾”D.“替社区照

31、顾”答案：C解析：“由社区照顾”是指由家庭、亲友、邻里、志愿者等所提供的照顾和服务。其核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助提供照顾；重点是积极协助弱势群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。47.独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等，属于“由社区照顾”中的( )网络。A.社区紧急支援B.互助小组支持C.志愿者参与服务D.提供直接服务的答案：A解析：“由社区照顾”中的社区紧急支援网络是帮助个人及家庭预防突发事故或危机而建立的支持网络，如题中独居老人的电铃呼叫系统、社区综合治安巡逻等。48.英国学者沃克在对社区照顾进行系统划分时，提出除了“在社区照顾”和“由社区照

32、顾”外，还应包括( )。A.“替社区照顾”B.“对社区照顾”C.“协助社区照顾”D.“发展社区照顾”答案：B解析：沃克提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括“对社区照顾”。他认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，为了不至于使这些照顾者被“耗尽”，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去。49.社会工作者在社区照顾中，为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，此时，社会工作者所承担的角色是( )。A.顾问B.经纪人C.倡议者D.治疗者答案：D解析：在社区照顾模式中，社会工作者的角色主要有治疗者、倡议者、顾问、经纪人、辅导者和教育者。其中，治疗者角色是指

33、为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，也开展家庭治疗和小组治疗。50.社会工作者通过接触，了解到因病致贫的贫困户生活极度困难，因此专门就低保边缘户的问题向相关部门提出建议。在社区照顾模式中，其承担的角色是( )。A.倡导者B.教育者C.倡议者D.领导者答案：C解析：倡议者角色是指为较为特殊的服务对象倡议和争取合适的服务；替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施；通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益。51.社会工作者刘伟在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。此时，刘伟的角色是( )。A.倡导者B.教育者C.治疗者D.经纪人答案

34、：D解析：经纪人角色是指为服务对象寻找有关的服务，如为弱智儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，例如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。52.社会工作者王某所属社区有20多名大学生志愿者为社区提供志愿服务。王某将这些志愿者组成照顾者小组，定期开展活动，交流志愿服务中的经验，提供活动及发展方向上的意见。在社区照顾模式下，王某承担的角色是( )。A.顾问B.辅导者C.倡议者D.治疗者答案：B解析：社会工作者在社区照顾模式中的辅导者角色是为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，教导有关的照顾技巧。本题中，

35、王某为照顾者小组提供活动及发展方向上的意见，故担任的是社区照顾模式中的辅导者的角色。53.为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查。调查结果显示，他们对家政服务的要求最大，根据布赖德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于( )。A.安全需要B.规范性需要C.归属需要D.感觉性需要答案：D解析：当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中，可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。题中，上班族对家政服务的需要属于感觉性需要。54.社

36、会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于( )。A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要答案：D解析：比较性需要(ComparativeNeed)，需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。5

37、5.在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识、彼此交流从而密切邻里关系。这一活动应在社区工作的( )阶段开展。A.准备B.启动C.巩固D.评估答案：B解析：社区工作可以划分为：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略之一即提供服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会，让居民能够通过服务过程相互认识，如举办社区运动会、社区文艺表演等。56.社区工作在准备阶段的基本任务是( )。A.整合社区资源B.提升居民参与意识C.发现和培训社

38、区领袖D.对社区进行科学细致的分析答案：D解析：社区工作在准备阶段中存在多种问题和需要，社区居民对社会工作者有陌生感，不信任，对其工作能力持怀疑态度，部分居民甚至有抗拒感。居民希望得到实质的帮助和服务，但对集体参与缺乏信心和技巧。因此这一阶段社会工作者的基本任务是对社区进行科学细致的分析。57.社区工作在准备阶段分析的重点是( )。A.社区情况和需求分析B.发现和培训社区领袖C.提升居民素质D.社区分析答案：A解析：在社区工作准备阶段，居民希望得到实质的帮助和服务，但对集体参与缺乏信心和技巧。此时，社会工作者的基本任务是要对社区进行科学细致的分析，而分析的重点是社区基本情况和社区需求分析。58

39、.民政部颁布的全国示范城区标准规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务中心，同时也规定了社区中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在( )。A.规范性需要B.感觉性需要C.比较性需要D.物质性需要答案：A解析：规范性需要(NormativeNeed)，是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需的标准。根据题干中民政部颁布的全国示范城区标准，当社区中心的服务设施与服务项目不符合规定时，就会存在规范性需要。59.在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的( )需要。A.规范性B.感

40、觉性C.表达性D.比较性答案：B解析：在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。这种需要可能是主观的感受，也可能是基于客观事实而体会出的感受。60.当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，即成为( )需要，它不仅来自个人，也来自团体。A.规范性B.感觉性C.表达性D.物质性答案：C解析：当个人把自身的感觉性需要通过行动来表达和展现时，即成为表达性需要。表达性需要主要反映了对社会服务数量上的需求，但不一定表示对服务质量的不满意。此外表达性需要不仅来自个人，也来自团体。61.某社区的残疾人张军找到社区工作者，希望能每月增发100元特困补助

41、，理由是另外一个区的残疾人特困补助已经实施了，这位残疾人的需要被称为( )。A.主观性需要B.感觉性需要C.客观性需要D.比较性需要答案：D解析：比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。62.如果社区居民发现有许多居民都感受到同样的问题，有同样的需要，也有意愿解决问题，那么，( )就逐渐形成了。A.社区价值观B.社区意志C.社区意识D.社区利益答案：C解析：社区工作是一个组织的过程，目的是让居民在参与

42、的过程中互相认识，进而引发共鸣，愿意交流沟通、互相协力，为解决社区生活的问题而努力。当面对社区中不太迫切需要解决的问题时，居民往往容易采取“管好自己”的态度及做法。但是如果社区居民发现有很多居民都同样感受到问题、有同样的需要，也有意愿解决问题，那么“社区意识”就逐渐形成了。63.通过问卷或访问对社区中的每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。这种方法被称为( )。A.社区普查B.实验法C.访问法D.比较法答案：A解析：了解社区居民对社区的看法和需要主要有两种方式：访问法；社区普查。其中，社区普查是指通过问卷或访问对社区中的每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要的想法。如果将社区普查设计成

43、社区居民共同参与的活动，则对促进社区参与、凝聚社区共识大有帮助。64.在社区工作准备阶段，社会工作者在没有充分掌握社区状况和找到合适的工作方向时，不要将工作过分活动化和( )。A.表面化B.事件化C.具体化D.过程化答案：B解析：社会工作者在没有充分掌握社区状况和找到合适的工作方向时，不要将工作过分活动化和事件化。过分活动化的弊端是社区工作者在活动策划和组织上耗费了大量精力，容易迷失组织社区居民参与的方向；仅从社区事件入手会破坏社区关系，影响日后开展工作和扎根社区、发展社区的目标。65.在社区工作的启动阶段，社区工作的主要任务是( )。A.寻找和了解社区的文化特色，更加深入地了解社区B.寻找和

44、了解社区内权力结构中有重要影响力的辖区单位，并进行沟通工作C.寻找和了解社区内的权力结构，发现经常参与或是热心社区事务的居民和活跃分子D.寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训工作，提高其对参与社区事务意义的认识答案：D解析：社区工作启动阶段的主要任务包括：寻找和发现社区居民中的带头人，并进行培训工作，提高其对参与社区事务意义的认识；确定工作目标的优先次序，加强社区中的互助合作气氛。66.在社区工作启动阶段的介入策略和工作方法中，下列属于开展互助合作的方式的是( )。A.社区大扫除B.召集会议C.组成自助小组D.社区讲座答案：A解析：在社区工作的启动阶段，介入策略和工作方法中的开展互助合作方

45、法是指通过组织社区内的资源，共同解决社区问题，如社区大扫除、社区巡逻队等，鼓励居民多关心社区和多参与社区。67.在社区工作的启动阶段，介入策略和工作方法中的( )方法要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动。A.发掘资源和进行社区教育B.开展互助合作C.推动成立居民小组D.提供服务答案：D解析：在社会工作的启动阶段，介入策略和工作方法中的提供服务方法是指此阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会，让居民能够通过服务过程相互认识，如举办社区运动会、社区文艺表演等。68.张明迪是霞光里家园的社区工作者，他在社区工作的启动阶段，

46、通过社区服务和活动，了解和发现了居民中有影响力和号召力的带头人，通过一对一的训练，将他们培养成为各个社区小组的带领者。张明迪运用的介入策略是( )。A.提供服务B.开展互助合作C.推动成立居民小组D.发掘资源和进行社区教育答案：D解析：启动阶段的主要介入策略和工作方法有：发掘资源和进行社区教育；开展互助合作；推动成立居民小组；提供服务。其中，发掘资源和进行社区教育是指通过社区服务和活动，发现居民中有影响力、权威感和号召力的带头人，社会工作者可以通过一对一的训练工作，培养这些人成为各个社区小组的带领者。题中，张明迪运用了发掘资源和进行社区教育的介入策略。69.在社区工作的启动阶段，社会工作者需要注意的事项是( )。A.居民对社会工作者的认同度高，对居民带头人的信赖度低B.居民对社会工作者的认同度不变，对居民带头人的信赖度提高C.居民对社会工作者的认同度降低，对居民带头