公务接待管理制度.doc
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1、公务接待管理制度第一条 总则为进一步规范公司公务接待行为,切实提高接待工作效率和水平,展示公司良好的精神风貌,本着有利公务、规范运作、勤俭办事的原则,参照公司总部业务接待管理制度有关接待工作规定,特制定本实施办法。第二条 适用范围:本办法适用于公司各部门。第三条 接待分类及范围一类:省级以上(含)党政领导及有关部门到本公司视察工作的领导和工作人员。公司总部到本公司检查指导工作的重要领导和工作人员。二类:市(县)委、市(县)政府及有关政府部门到本公司视察、检查工作的重要领导和工作人员。公司总部到本公司检查指导工作的重要工作人员。三类:公司各部门和各兄弟单位往来交流、联系工作的人员。公司总部到本公
2、司检查指导工作的一般工作人员。四类:有业务、工作往来的相关单位人员。经公司领导批准接待的其他人员。第四条 接待职责和审批在接待工作中应遵循对口接待的原则,做好公务接待工作。行政部门是接待工作的归口管理部门,负责接待工作的组织、协调、指导以及落实检查。各职能部门在职责范围内配合行政部门完成各项接待任务,并负责各自对口业务范围内的接待工作。接待一类、二类、三类客人由行政部门具体负责。接待四类客人由各部门按业务范围负责对口接待。接待部门有对口接待任务时,需提前12天向行政部门通报,并填写公务接待申请单,经行政部门审核,并经公司负责人审批后按相应标准执行。如需行政部门协调,接待部门应及时提出,行政部门
3、可根据实际情况给予相应的协助。第五条 接待费用的管理与使用公司接待费用按照预算管理、集中控制、分级负责的原则,每年由财务部向公司总部申报接待费用预算,由行政部门根据预算统一管理,各部门接待费用由各部门向行政部门申请(填写公务接待申请单),行政部门根据实际情况审核,综合平衡后,报公司负责人审批。接待费用由各部门负责报销。第六条 接待规格要本着对等接待原则做好公务接待工作。一类客人由业务区领导、公司领导班子、对口部门主管等人员迎送、陪同及汇报工作。二类客人由公司领导班子,对口部门主管等人员迎送、陪同及汇报工作。三类客人由公司分管领导、对口部门主管及有关人员负责接待。四类客人由对口业务部门负责接待。
4、第七条 接待标准(1)住房标准住宿地点要本着“安全、舒适、方便”的原则进行选择,对重要客人要事先了解其习俗、习惯和要求。住房应根据“平衡”原则进行分配,同等身份的客人应安排相同规格的房间。(2)就餐标准就餐地点应选择在交通便利、安全卫生、环境舒适的场所。订菜时要综合考虑客人的宗教信仰、习俗、口味等,按照“特色、科学、简省、热情”的原则合理搭配菜式和数量,避免浪费。一、二类客人视工作情况安排宴请和工作餐。三类、四类客人安排工作餐。(3)派车标准一类、二类客人安排小车接送;三类客人安排面包车或工具车接送;四类客人原则上不安排车辆接送;特殊情况,经公司领导批准可安排工具车接送。接待部门应至少提前1天
5、向行政部门申请派车,需要派车接机、接车的,要将来访人员人数、航班号、到港时间或火车车次通知行政部门,由行政部门负责安排车辆接机、接车,并送往目的地。第八条 参观、娱乐活动规定接待工作中原则上不安排参观和娱乐活动。如确实需要安排活动要遵循“安全、健康、适宜”的原则,由来访人员接待部门派员陪同。各类客人接待期间的活动安排,必须报请公司总经理审批后执行。第九条 附则本办法由行政部门负责解释。本办法自公布之日起执行。1.1.1 文书档案管理制度第一条 总则为提高公司文书档案管理的标准化、规范化和现代化水平,充分发挥文书档案在企业生产经营管理及各项工作中的重要作用,根据公司的实际情况,特制定本制度。适用
6、范围:本制度适用于行政部门档案管理。文书档案:是指企业在行政管理工作中形成的对企业具有保存利用价值的各种文字、图表等纸质载体的历史记录。档案管理:是指档案的收集、整理、鉴定、编目、保管和提供利用的活动。第二条 档案管理机构及其职责公司行政部门负责文书档案的管理工作,其任务是收集、整理、鉴定、编目、保管公司的文书档案并提供利用。第三条 档案管理规则文书档案类别:公司文书档案分三大类进行归档保管,即:党群工作类、行政管理类、经营管理类。归档范围:各类档案所涵盖范围。归档时间:每年2月28日之前,将上一年度收集、整理好的文件资料进行归档。(1)归档要求:归档的文件材料应完整、准确、系统、反应历史真实
7、记录,整理符合规范。归档文件材料中,应将每份文件的正件与附件、请示与批复、转发文与原件分别立在一起,不得分开。归档的文件材料必须层次分明,符合其形成规律。卷内文件材料应区别不同情况进行排列,密不可分的文件材料应依序排列在一起,即批复在前,请示在后;正件在前,附件在后;其它文件材料依其形成规律或特点,应保持文件之间的密切联系并进行系统排列。归档文件统一使用A4幅面纸张,特殊归档文件如图纸、记录表可采用图纸、A3纸或8K纸。归档文件的书写要求:文件格式和书写要规范标准,不能随意涂改内容,用钢笔、水性笔等便于长期保存进行书写,不能采用铅笔、圆珠笔进行书写。(2)装订要求:装订载体和位置:使用线装或不
8、锈钢钉书针在文档左侧装订(特殊文档可根据装订习惯在文档上方装订),装订位置以保证所有文档在翻阅时内容完整,方便利用为原则。装订顺序:按照“封皮卷内目录正文备考表”顺序装订档案档案资料装订成册后,A4幅面档案根据档案的厚度选择尺寸合适的牛皮档案盒存放,填写档案盒封面的信息要与档案封皮信息一致。需要归档的文件材料,一般归档一份,重要的和经常使用的酌加份数。文件材料归档时,交接双方必须根据移交目录清点核对,填写好档案移交(接收)登记表,履行签字手续。档案管理工作流程为:档案收集整理保管鉴定编目提供利用。表1-1 档案管理工作流程流程工作内容工作要求记录收集按公司档案管理规定的归档时间和要求,及时收集
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