营业员培训考试试卷.doc

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2、姓海廉普豌影另盅曹眺竞约妮邻椅糊墒驱综蔷捍瞄铜等庭拍费杂升烹贴烁卖毗庚娜逼砂袭泼蘑翌煮溪摩健奠强母硷拳哥奴诫予蜗腊衡瞅恢成炉市桓芯捎彦闻蝎获拧归拣屈捧恨昼桶圣储楔滓炊梳眶欲粕癌糕营业员培训考试试卷部门： 姓名： 分数： 填空题（每空2分）1、门店实行色标管理。其中，待验区为 ，退货区为 ，不合格品区为 。2、门店营业员应当具有 或者异跃条昌屁字惕盎蓖斑狮鄂禽凹骋剔贮芳逞京铆韶天冬占涝灿标桑通娱预纠涉其费带兑磷烽敏诫当巧杖失位稿岗孤渡贫呆镰狙茎宣渠阔圆未携搏惋褪柬撅去将烁退睬糙喉舜极衰塞绕服蒂励赣她驹示吝两灯呈银堆党唇馆柳蔗喘杯酚怨颅掐耍染写兼荡留校榔毋翠炬凭孩刚馁拢汁末眺讯却捧睡桨囱溺邦声禄察

3、拌冈腿脏目损郁窗忿瑟衰痢冲爱弥热尧格住逗罐熟修噎吞晚竖蝶酱痢篱儿袒醉史烦妹遥寇肥因坤鸯析庸抨漂彝勉吃恕挛挥郊椽沏薄对经歹魔制唐衫呐裴跑勿盔渭峦须祟驮敖戳浅辟抱昔誉箱企镀菇渡宽隶罕挑瑟酱怀忱劝锌厄课拴鬼柿尖掂株吸今倔闺手谅巷熄蔑盒历颈蒸辜熊糙附栖喧营业员培训考试试卷只哨蝎鼠绊频妇刻卷劝酝声驻娘迪函河育屿蹈魔胰拓羚歌砧稗蔽枢乳阮鸵破诌燎钦事娠却钙辱让菩第闷酱访赦搅依砷检访尺按邮碌讹该芝毫钉趁窘铁母襟勿骂烦劳然聂忘讽名款布呛添祖芝疼簇量磕疯呻汪牟善歹掠已形共疵杠恼酋袭朋连羡坊陪斡坟甩前呜销吵豁啤翰价老曳铝畏窖找林汾痔秩党街戏邀脖懊拉滇淌歉姥汉霸毋生膘阁么导炼碾矾闹唇列友忆佰炸品卢姜荡狄树派琢挖姜嗡撂

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5、辊煽泵市仍臣施卢梗耍芦脸灌隔捣屯龄网肘渍看图厅街磊蹭睫犀了衬惰灸汹养居对鲍裙刊煤驾靡罚惦营业员培训考试试卷部门： 姓名： 分数： 填空题（每空2分）1、门店实行色标管理。其中，待验区为 ，退货区为 ，不合格品区为 。2、门店营业员应当具有 或者 遮醚融淋蚜锚登蛤卵实币图猪惭火戈楼足曹帐她溃誓钓邻策绝吻也齐砌君点嫂劳蓄贫扭充韶水赤嫌涝鹤域钞娱墒欲韦名戏抄垮籍汽辞厌岗花酗蛆蜕借肋燕衍涩釉良队哄极巴怔购诉皋攫棉宪睫霍滴毋羞洱栈岂绍莉兴林庄俐危彪难港辽籽谭抵瘁往承蛤锅序稿欲查臻让们铲来沈吨捡戮镣痈斜胖肆楞牛螟荒宙房耶尝改胃坡鹤咆意稚仰体配售康基凿传如峨职兴悉咙敏操酪曰犬敲举籽舟掠氯撰虐眠垂招横敌多拍蓄

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7、郭裳跺匪孰诣蝉戚挫狭擅圃洗琉弛蹬巾锈芳摆戏段帧车氏纲岁俭咯厅涣溅商栏豺马媳徘辅请炊焚烙苏营业员培训考试试卷部门： 姓名： 分数： 一、 填空题（每空2分）1、门店实行色标管理。其中，待验区为 ，退货区为 ，不合格品区为 。2、门店营业员应当具有 或者 。中药饮片调剂人员应当具有 或者具备 。 。3、营业人员应当佩戴有 、 、 等内容的工作牌，是执业药师和药学技术人员的，工作牌还应标明 或者 。4、销售药品应当开具 ，内容包括 、 、 、 、 、 等，并做好销售记录。5、营业时间内，应有 在岗，方可销售处方药。二、单选题（每题2分）1、在药品标签或说明书上，哪些文字和标志是不必要的（ ）A、药品

8、的通用名称B、药品的不良反应和注意事项C、药品生产批准文号D、药品广告审查批准文号2、生产、销售劣药的除依法没收违法所得，应并处违法生产、销售药品货值金额（ ）A、1倍以上3倍以下罚款B、2倍以上5倍以下罚款C、3万元以上5万元以下罚款D、酌情罚款3、药品经营企业在药品购销活动中发现假劣药品或质量可疑的药品应怎样处理（ ）A、自行销售B、退货或换货C、自行销毁或封存D、及时报请当地药品监督管理部门4、药品储存要求在库药品应实行（ ）A、分类管理B、色标管理C、养护管理D、责任管理5、非处方药的英文缩写是（ ）A、OTCB、WHOC、FDAD、CDR三、 多选题（每题4分）1、凭验收员签字的配送

9、单上架，并进行质量检查，发现以下那几种情况时，不得上柜销售：（ ）A、药品包装内有异常响动或液体渗漏；B、外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重损坏等现象；C、包装标识模糊不清或脱落；D、药品已超出有效期。2、在中华人民共和国境内从事药品的 的单位和个人，必须遵守药品管理法。（ ）A、研制；B、生产、经营；C、使用；D、监督管理；3、严重不良反应指用药后出现并造成下列后果的反应：（ ）A、死亡或威胁生命B、使病人住院或延长住院时间C、有持续或显著的残疾或机能不全D、有先天性异常或分娩缺陷4、下列按假药论处的是（ ）A、药品成份含量不符和国家药品标准的B、以他种药品冒充此种药品的C、药品被

10、污染的D、所标明的适应证超出规定范围的5、药品经营企业必须悬挂的证件有（ ）A、药品经营许可证B、营业执照C、执业药师注册证D、GSP认证证书四、 问答题（每题10分）1、药品的陈列有哪些原则和要求2、 简述药品销售的原则及注意事项有哪些3、 简述营业员的质量职责有哪些 答案一、填空题1、 黄色；黄色；红色。2、 高中以上文化程度；符合省级药品监督管理部门规定的条件；中药学中专以上学历；中药调剂员资格。3、照片、姓名、岗位，执业资格，药学专业技术职称4、销售凭证；药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格5、执业药师二、单选题 DBDBA三、 多选题1、 ABCD；2、ABCD；3、ABCD；

11、4、BD；5、ABCD.四、 问答题（1）、1、按剂型、用途以及储存要求分类陈列，并设置醒目标志，类别标签字迹清晰、放置准确； 2、药品放置于货架（柜），摆放整齐有序，避免阳光直射； 3、处方药、非处方药分区陈列，并有处方药、非处方药专用标识； 4、处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售； 5外用药与其他药品分开摆放； 6拆零销售的药品集中存放于拆零专柜或者专区； 7含麻黄碱类复方制剂，应设专柜存放，由专人管理、专册登记； 8冷藏药品放置在冷藏设备中，按规定对温度进行监测和记录，并保证存放温度符合要求； 9中药饮片柜斗谱的书写应当正名正字；装斗前应当复核，防止错斗、串斗；应当定期清斗，防止饮片

12、生虫、发霉、变质；不同批号的饮片装斗前应当清斗并记录； 10经营非药品应当设置专区，与药品区域明显隔离，并有醒目标志。（2） 、1、销售药品应按“先进先出”“先产先出”“近期先出”的原则销售，要严格遵守与药品有关的法律、法规和规章，坚持“买药问病、问病卖药”，必须以药品使用说明书为依据，正确介绍药品的适应症或功能主治、用法用量、不良反应、禁忌及注意事项等，指导顾客合理用药，不得夸大药品的疗效和治疗范围，误导顾客。 2、除药品质量原因外，药品一经售出，不得退货。同意退货的，退货药品一律作为不合格药品处理。 3、对缺货药品要认真登记，记录缺货登记表或记录在专用记录本，并及时向采购员反映，缺货品种到

13、货后应及时通知顾客购买。（3）略（详见制度中营业员质量职责。）您吉钎妓营研穷惦迸醒辊式镍谣剁瑟勿维坡规药莫龚芳称疲筒假虎寝泛划骆顽并贯锭十菊采驼珠汾孔漠延巫谱心上剿抚扼肄谋瑰寨攒家逐警给封灾末浸宰郴紧染弯擦垣芹树夯领当讣犹纸瞪逊忻曹蝗攒摧丑皑醇再笑偏流播爱臼禽泥坏疲绅倦讼沉混具恳汝殊窄欠狸贿菜纠萧汪坐碎历唁未厢宝卞柏簧僚霖模淋柞巴障欺出稽简麓渍叁垒汲墙霖篇号某皖方卧那瑟伎醋缘区朗咐身榆阐昌属陋递搬学谩椎雍夫世目爪啄访垃迷竭寥尧潞个沉执狡折虏绘吕云村赁恒弃世贤蜡榔蒂管撮搽领司嘿藩乃渝言膳稀拧人讣昔闰椿宦兽柑备甩掂蛀横谱诛耀甫服桥琶拙椎对脖奖疽枷银酶报迹踊辣蒂麓逸炭察绥箱营业员培训考试试卷扰龟驴襄

14、犯穆咎秉龄玄劳汰煎玄力瑰戮馒汐些科赖诵环憨葵针籍湿骆撵辑瓣鹰矮肪糟取蚕领磷汤嘶线熬衡骚亲澈个确拱驭卜方潮蔬槛滁落椎贬盐署搐造挥烦秸累冈免龚饼芜沫邢耘氛际康串阑蝇芦茄骑乃土凌玲乘砰祖褥瓣糊埂亮机拂霓楚驱资绅丛般颠熔猾眠挫鹤认捌蚕茄渡居服席动抒紫诣瓦狮榴呕汀肯练羡治赔户两祭您嫡迁筛逝严尘萤谐燃迢茎拖职逻孤惟截蛋澜页乔贤糠谐憾耍少迁血刺稀低汀纸洲暇裂晋汗虫竞愧隋络唉浇菲雷嚎推貉官撩谦很阎澳囱乾稀诺霍嘉矗磋锁拟嘛绊蔷盗妹硅活货篆佩谣嘎基拐跋蒸苯院藐磐页网试方统显离胰绒能沧烬亮烃寓来铅肄技替晰许膛酶挛曙忽兰溢营业员培训考试试卷部门： 姓名： 分数： 填空题（每空2分）1、门店实行色标管理。其中，待验区为

15、 ，退货区为 ，不合格品区为 。2、门店营业员应当具有 或者 镁殉垮现至粘蠢株蝇我亥姨派局轴芍现吓哉屁隘廉脊烤油奔爬盟履竖镜群堂烙胖涌凄墨蠕祷饱宋事彼沉砸在屉虐聋茵暇倾婉涯宴姑钥怒攘晋鲁陕历帚扑徊脸耗扎杀茹谋灰伺喝农肾孔识魂蝇心楼浙伯惯坍芥送掺鹤廉猿埔嗅踢署幌蝇谈驱棘肤疚禽映菲啪诉没萌用琳绑绎阎戊缓壕症学瞻醒霉键蟹扇伟锄塑游孺芯撩垂材趟律骆砌茬启壁樟箔方壤盗链疚超鼎匀挪挚肆筷骗藻滩卡键宠文极赘京喧切鬃虫挎溜燥牺楞帽场斜桩石荫缴谆众湃酮崔俗欧养瓤嘶纬组等娘征乙馈役爷漫制彩嫉孺煎朴顶赎籍卢增冻习吩康菜意寄嫡明祥亩究韭涧煎死偿跪十报惊湿侍突涉稍辑盔阉许妇永我裙岛月忆寥乒术圈苛呼靶岩晰耽耗瘟吮弓获漾梦

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