门诊部工作管理制度.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date门诊部工作管理制度门诊部工作管理制度门诊部工作管理制度一、门诊工作制度1、负责门诊病人的检查、诊断、治疗、会诊、转院等医疗业务工作，做到24小时应诊，精心检查，细心诊断，精心治疗，同时要做好病情记录的入档工作。对须会诊、转院诊治的病人及时提出处理意见。并协助办理有关手续。2、负责签定“健康服务合同书”，建立社区居民的个人家庭健康档案。按照服务项目，负责家庭病床的建立及

2、家庭访视工作。3、根据社区疾病发生、流行的特点，负责社区健康状况调查和社区健康诊断，做好社区居民的卫生宣传教育和医学科普工作。4、负责做好门诊的常规体检和突击性大批量体检工作，确保体检质量。5、负责疫情登记、报告工作，做到及时发现、及时处理，严防扩散和流行。坚持对候诊室、诊室、治疗室的定期消毒制度。6、根据首诊负责制原则，首诊医师负责所接待病人。7、负责社区的健康咨询门诊工作。8、按照门诊病历书写规范，认真书写病历。二、治疗室工作制度1、室内保持整齐整洁，进入治疗室要穿戴工作服、帽，戴口罩，治疗时要严格执行无菌操作规程。2、注射区与换药区要相对分开，有菌与无菌器械要分开，器械与药品要分开放置。

3、3、严格注射、清创、换药和各种技术操作规程，按常规对致敏药物做过敏实验，并做好过敏反应的应急抢救准备。4、严格消毒隔离制度，各种诊疗器械要按时消毒，消毒浸泡液定期更换，污物及时处理。三、消毒隔离制度1、认真贯彻执行消毒管理办法，做好消毒隔离工作，严防交叉感染，保护病人、工作人员和社区居民的健康2、技术操作要严格执行无菌操作规程，严格执行一人一管一针一用一消毒制度。医务人员工作时要着装整齐、清洁，穿好工作服、戴好工作帽和口罩，诊疗工作前后要洗手。3、治疗室要定期消毒，必要时随时消毒。每天上班前、下班后都要搞好所有工作场所的清洁工作。4、无菌器械、容器、器械盘、敷料罐、持物钳等要定期消毒，消毒液要

4、定期更换。体温计用后，应用消毒液浸泡。5、传染病人或疑似传染病人，应做隔离观察处置，尽快作出诊断和转送上级医院治疗。6、传染病人的排泄物和用过的物品要及时消毒和处理。四、传染病管理制度与报告制度1、严格执行传染病防治法实施办法及突发性公共卫生事件等法律法规，设立疫情登记薄，发现传染病人或疑似病人，必须登记并按要求填写传染病报告卡。2、责任疫情报告人在发现甲类传染病、乙类传染病中的艾滋病、炭疽中的肺炭疽病人、传染性非典型肺炎病人、疑似病人、病原携带者时，应于6小时内向所在地卫生防疫站报出传染病报告卡。3、责任疫情报告人在发现乙类传染病人、疑似病人、病原携带者时，应于12小时内向所在地卫生防疫站报

5、出传染病报告卡。4、责任疫情报告人在发现丙类传染病时，应于24小时内向所在地卫生防疫站报出传染病报告卡。5、传染病暴发流行时，责任疫情报告人应以最快的通讯方式向所在地卫生防疫站报告疫情。6、在传染病发生或暴发、流行时，应积极配合有关部门采取必要的控制措施。7、按时上报传染病报表。五、护理工作常规1、 护理人员上岗时要着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼、耐心细致。2、严格落实各项工作规程，工作程序和技术操作规范。3、落实“三查、七对”制度。4、树立不怕脏、不怕累、不怕苦的信念，发扬南丁戈尔精神，对待病人胜亲人。5、要做到随时随地向居民开展健康教育宣传，增强社区居民的自我保健意识。六、医疗差错

6、登记制度1、社区医务人员要认真履行个人工作岗位职责，严禁出现医疗事故或责任事故。2、对就诊者要认真做好门诊病历登记，登记齐全。3、要建立健全医疗差错登记，详细记录事情的每个环节。4、一旦出现医疗差错事故要认真查找原因，总结经验教训，不断完善和提高医疗服务质量。七、医疗废弃物管理制度1、医疗废弃物要按照消毒管理办法消毒技术规范的要求处理。2、一次性医疗用品使用后要收集到消毒桶内，毁形后用1：200“84”消毒液浸泡30分钟后焚烧。3、废弃的医疗用品要有专用的消毒桶进行消毒，再用塑料袋内装密封后深埋或焚烧。4、各科室消毒用品要配备齐全。5、严禁和杜绝医疗废弃物的再回收。九、突发公共卫生事件预警报告制度1、各社区应明确一名分工负责同志具体负责突发事件的防治工作。2、各社区传染病防治人员每年必须参加上级业务部门的培训，考试合格方可上岗。3、发现突发事件情形之一的，要按照报告途径在2小时内向所在地人民政府卫生主管部门报告。4、任何单位或个人对突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报。5、接到报告的社区按规定报告同时，应当立即组织力量对报告事项调查核实、确证，采取必要的控制措施，并及时报告调查情况。励。-