现代礼仪答案.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date现代礼仪答案答案试卷代号：7313中央广播电视大学开放教育专科2011-2012学年第一学期期末考试现代礼仪/社交礼仪概论/国际礼仪概论试题答案及评分标准（供参考） 2011年12月一、填空题（每空1分，共25分）1、董仲舒 父为子纲 礼 智 信2、卧如弓 行如风3、身姿 着装4、主宾 女宾5、后排右座 后排左座 后排中座 前排右座6、中间 内侧 外侧7、黑 深8、2

2、1 19 9、1 2/3 1/5二、选择题（每小题2分，共20分）题号12345678910答案B ABBDDABAD三、判断题（每题2分，共20分，在答题纸上作答时，正确的划错误的划，除“”、“”以外的任何符号或文字均不予认可）1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.四、名词解释题（每小题5分，共10分）1、国宴：国宴是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅内挂国旗。宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表讲话或致祝酒词，乐队奏席间乐。2、三A法则：人们最渴望三样东西，这就是：接受（Acceptance）、赞成（Ap

3、proval）、重视（Appreciation）。满足人的这三个方面的需求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三A法则”。五、简答题（共25分）1、社交活动中，有哪些主要禁忌？（8分）（1）忌开玩笑过度（2）忌随便发怒（3）忌恶语伤人（4）忌飞短流长（5）忌言而无信（6）忌衣冠不整（7）忌忘恩负义（8）忌不尊重妇女 2、接受名片时有些什么讲究？（7分）递、接名片时，如果是单方递、接，应用双手递；若双方同时交换名片，则应右手递，左手接，接过对方的名片后应点头致谢，真诚地说几句诸如“幸会”之类的客气话，并认真地看一遍名片。最好能将对方的姓名、职务（称）轻声读出来，以示尊重。要妥善收好名片，可以把名片放进上衣口袋里，或放入名片夹中，也可以暂时摆在桌面上显眼的位置，注意不要在名片上放任何物品。 3、会见与会谈中要注意哪些事项？（10分）（1）会见与会谈时,得体正确的介绍礼仪十分重要。无论是第三者介绍，还是自我介绍，都要注意介绍的顺序。（2分）（2）主谈人交谈时，其他人员要认真倾听，不可交头接耳，或翻看无关材料。（2分）（3）谈话时表情要自然，语言和气亲切，表达得体。运用幽默考虑场合、对象。（2分）（4）要善于聆听对方的讲话，给别人发表意见的机会。（2分）（5）要避免无益争辩。（1分）（6）正确把握会见与会谈的时间。（1分）-