服务满意度评价表.doc

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精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除服务工作满意度评价表尊敬的老人及家属：为了使我们员工服务质量进一步提高，使您得到满意的服务和周到的照顾，请您认真填写（在您认为适合的地方大“”），使我们工作的不足之处得到改善，谢谢配合。年 月 日测评内容很满意满意一般不满意您对公寓的服务质量、服务态度及院内环境、卫生是否满意？您对整体生活护理质量是否满意？您对现在的膳食调配饭菜质量是否满意？您对保洁员工作是否满意？设施和设备能否及时维修？您是否满意？您对养老机构服务的总评价是什么？ 您对哪位员工最满意?（例如：护理员、保洁员、服务员、厨师等及其他员工）您对哪位员工最不满意?（例如：护理员、保洁员、服务员、厨师等及其他员工）您认为公寓服务工作有哪些不足，应该怎样改进？备注：【精品文档】第 1 页