第一章人力资源规划(重点梳理总结).doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date第一章人力资源规划(重点梳理总结)第一章人力资源规划(重点梳理总结)人力资源规划第一节 人力资源战略规划第一单元 战略性人力资源管理知识要求一、战略人力资源管理=战略性人力资源管理=战略上的人力资源管理二、战略性人力资源管理的概念内涵有以下几个值得探讨的地方：1、战略性人力资源管理代表了企业一种全新的管理理念。2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程

2、。3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段。4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。三、西方人力资源管理的三个重要发展时期：1、经验管理时期。2、科学管理时期（特别注意泰勒的科学管理原理是如何影响人力资源管理理论）。3、现代管理时期（注意梅奥的人际关系学说和后来的行为科学相关内容）。四、现代人力资源管理历经了以下三个具体发展阶段1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。2、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。3、现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段。能力要求一、战略性人力资源管理的基本特征：1、将企业经营的长期性目标作为人力资源管理

3、的战略目标，由过去仅仅满足和实现企业年度生产经营计划的要求，提升到企业发展的战略层面，使企业人力资源管理系统成为企业总体发展战略的重要支持系统。2、集当代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基本原理和方法。其中包含五个重要理论：一般系统理论，行为角色理论，人力资本理论，交易成本理论，资源基础理论。3、人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。包含以下方面的转变：组织结构的转变，管理职能的转变，管理角色的转变和管理模式的转变（突出了：管理的开放性和适应性，管理的系统性和动态性，管理的针对性和灵活性）。二、战略性人力资源管理的衡量标准：1、基础工作的健

4、全程度。2、组织系统的完善程度。3、领导观念的更新程度。4、综合管理的创新程度。5、管理活动的精确程度。第二单元人力资源战略规划的设计与实施知识要求一、企业战略的一般特点：1、目标性。2、全局性。3、计划性。4、长远性。5、纲领性。6、应变性、竞争性和风险性。二、人力资源战略规划的重要意义：1、有利于使企业明确在未来相当长的一段时期内人力资源工作的重点。2、有利于界定人力资源的生存环境和活动空间。3、有利于发挥人力资源管理的职能及相关政策的合理定位。4、有利于保持企业人力资源长期的竞争优势。5、有利于增强领导者的战略意识。（人力资源战略的确定是领导者的天职，因为：领导者才能接触到各个部门的相关

5、资料和数据。领导者才能清晰的辨别谁是主要的、潜在的竞争对手，谁是有力的支持者、合作者。领导者才有全面调节、配置企业关键资源的权力。领导者才具有能力和远见规避战略决策的风险并提高其信度和效度。）6、有利于全体员工树立正确的奋斗目标，鼓舞员工的士气，增强员工的信心，努力进行工作。三、人力资源战略可以作出以下几种划分：从战略的涵盖范围上：1、总体战略2、业务战略3、职能战略。从时限上：长期（5年以上），中短期（3-5年）。从性质上：吸引策略、参与策略和投资策略。（注意这三种策略各自的特点）从企业战略学的观点：外部导向战略和内部导向战略。四、两类竞争策略：1、廉价型竞争策略。2、独特型竞争策略（创新竞

6、争策略和优质竞争策略）。能力要求一、影响企业人力资源战略规划的内外部因素有：1、外部因素：劳动力市场的完善程度。政府劳动法律法规的健全程度。工会组织的作用2、内部因素：企业文化（包括家族式、官僚式、市场式、发展式）。生产技术。财务实力。备注：了解每种企业文化的特点以及它们与人力资源策略之间的关系。二、什么是人力资源战略规划中的信念、愿景、任务、目标、策略。三、企业人力资源内外部环境的分析：1、外部环境（主要包括对四大支持系统的分析）。2、内部环境（主要包括对人力资源现状、企业组织结构、企业文化的分析）。四、企业人力资源战略规划的实施包含以下几个方面：1、认真做到组织实施。2、实现企业内部资源的

7、合理配置。3、建立完善内部战略管理的支持系统。4、有效调动全员的积极因素。5、充分发挥领导者在战略实施中的核心和导向作用。五、企业人力资源战略规划的评价与控制过程包括：1、确定评价的内容。2、建立评价衡量标准。3、评估实际绩效。4、根据分析结果采取行动，对战略决策进行必要的修改调整。第二节 企业集团组织规划与设计知识要求一、了解企业集团的概念，弄清卡特尔、辛迪加、托拉斯和康采恩的概念。二、企业集团的基本特征1、企业集团是由多个法人企业组成的企业联合体。2、企业集团是以产权为主要联接纽带。3、企业集团是以母子公司为主体。4、企业集团具有多层次结构（弄清第一、二、三层都包含哪些企业）。三、企业集团

8、在国民经济发展中的主要作用：1、企业集团是推动国家产业结构调整，促进产业升级的主导力量。2、企业集团是国家技术创新体系的支撑主体。3、企业集团是市场秩序的自主管理者。4、能够很快形成在国际市场中竞争的实力，具有维护国家经济主权的战略作用。四、企业集团的独特优势：1、规模经济的优势。2、分工协作的优势。3、集团的“舰队”优势。4、“垄断”优势。5、无形资产资源共享优势。6、战略上的优势。7、迅速扩大组织规模的优势。8、技术创新的优势。五、企业产权是所有权、经营权、转让权和分配权等一系列权利的总称。产权结构分为两个层次：一是法人股东和个人股东之间的结构；二是法人股东内部的结构。产权结构设计的目的有

9、两个：一是为了对公司进行控制；二是选择公司的治理结构。六、企业集团治理结构：明确股东大会、董事会、经理班子、监事会各自的只能和它们之间的联系。七、企业集团管理体制的特点：1、管理活动的协商性。2、管理体制的创新性。3、管理内容的复杂性。4、管理形式的多样性。5、管理协调的综合性。6、利益主体多元性与层次性。八、处理集团利益关系的几个基本原则：1、检查等价交换原则。2、检查共同协商、适当让步原则。3、坚持集团整体利益和成员企业利益相统一的原则。4、坚持平等互利的原则。九、国外企业集团管理体制的类型：明确欧美、日韩企业集团的各自特点和典型结构。十、国外企业集团管理体制的特点：1、组织严密性。（包括

10、职能化、权利、决策系统；分为直线组织、职能组织、直线职能组织和委员会组织）2、因地制宜性。3、重视人的作用。十一、国外企业集团内部集权与分权：1、母子公司型企业集团内部集权与分权（母公司对子公司的投资决策权高度集中。母公司统一领导集团下属子公司的经营决策和经营活动。母公司承担经营责任。子公司的盈亏、产品的生产和销售由子公司负责。）2、集团本部-事业部型企业集团内部集权与分权（资金控制。计划控制。分配控制。人事控制。）十二、企业集团从组织结构的角度可以划分为：核心企业（通过资本参与、人事结合和提供贷款来控制子公司）、控股子公司和协作（关系）企业。十三、企业集团组织结构的联结方式：1、层次控股型。

11、2、环状持股型。3、资金借贷性。能力要求一、组织结构的影响因素与变化趋势：1、外部因素（市场竞争。产业组织政策包括控制市场结构、控制市场行为、直接改善不合理的资源配置。反垄断法。）2、内部因素（共同投资。经营范围。股权拥有。）二、企业集团组织结构模式的选择：1、横向结合型企业集团2、纵向结合型企业集团（企业系列企业集团。控股系列企业集团）三、企业集团职能机构有以下几种形式：1、依托型。2、独立型。3、智囊机构及专业公司和专业中心。四、企业集团组织机构的有效运行需要注意以下几个方面：1、对组织中各个职能部门和业务部门功能的执行情况进行检查。2、对各级组织机构的工作效率进行评定（决策机构的反应速度

12、。决策机构的效率与效果。机构的执行能力与执行效率。公文的审批效率。公文的传递效率）。3、对组织中纵向管理与横向管理的协调关系进行定期或不定期的监督检查。第三节 企业集团人力资本战略管理知识要求一、人力资本是能够带来现在或未来收益的存在于人体之中的人的知识、技能、健康等综合的价值存量。二、人力资本具有以下几个方面的特征：1、人力资本是一种无形的资本。2、人力资本具有时效性。边际生产率递增3、人力资本具有收益递增性。4、人力资本具有累积性。5、人力资本具有无限创造性。6、人力资本具有能动性。7、人力资本具有个体差异性。三、界定企业人力资本概念的时候，应该明确以下三个方面：1、能够为企业创造现在或未

13、来收益的员工的知识和技能才是企业的人力资本。2、企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和。3、企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”。四、注意区分人力资源与人力资本之间的区别。五、狭义的人力资本主要包括经理班子成员、高级管理人才和高级技术人才。六、企业集团人力资本管理的内容：1、人力资本的战略管理。2、人力资本的获得与配置。3、人力资本投资。4、人力资本绩效评价。5、人力资本的激励与约束。七、企业集团人力资本管理的特点：1、企业集团人力资本的整合与协同效应。2、集团公司对成员企业人力资本的管理主要以产权控制为主的间接控制。3、以母子公司的人力资本管理为重

14、点。4、人力资本管理具有多种层次结构。八、企业集团人力资本管理的优势：1、它可以在更广阔的领域获得和配置人力资本。2、它可以发挥团队优势和整体实力。3、它具有很强的吸引优秀人才的优势。4、人力资本可以在集团内部转移。九、企业集团人力资本战略1、制定与实施人力资本战略的任务(制定未来人力资本配置计划。落实以人为本的理念，以人力资本的投入量获得相应比例的企业所有权。获得与保留所需要的高价值存量的人力资本。通过人力资本的增值促进企业集团管理变化。重视人力资本投资，为其提供知识、技能、方案和政策支持。招募稀缺技能领域的人力资本以及各类特定的专门人才。)2、制定企业人力资本战略的作用（通过在变化的环境中

15、将人力资本管理作为企业整体战略重心，进而保持企业竞争优势。有利于各级主管在明确发展方向和目标的前提下，理顺人力资本管理中的各种关系，实现企业战略愿景。可以将人力资本战略与企业总体战略更加紧密的结合。有利于指导所有人力资本管理活动的开展。）3、实施企业集团人力资本战略的基本原则（适度合理。集权与分权相结合。权变原则。）能力要求一、制定人力资本战略的基本方法（双向规划。并列关联。单独制定。）二、行动计划与资源配置中特别注意资源分配的方式、预算的概念。三、企业集团人力资本战略的实施：1、统一认识阶段。2、战略的计划阶段。3、战略的实施阶段。4、控制与评估阶段。四、人力资本战略实施的模式：1、指令型。4、文化型。2、变革型。5、增长型。3、合作型。-