浅谈信息技术对企业发展的支持.doc

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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除 西南财经大学毕业论文 西 南 财 经 大 学 成人学历教育本科学生毕业论文 姓 名 ： 学 号 ： 年 级 ： 专 业 ： 2012本 工商管理 秋函 授 站 ： 移动电话： 住宅电话 ： 单位电话： 论文题目：信息技术对中小企业发展的支持 指导教师： 论文成绩： 浅谈信息技术对中小企业发展的支持1 西南财经大学毕业论文 目录 摘要. .4 Abstract. .5 引言. .6 绪论 1 认识信息技术和信息技术影响企业发展.7 1.1知识经济与信息化.7 1.2企业信息技术用应用过程中的复杂性与重要性.7 2信息技术与企业发展.7 2.1信息

2、技术对中小企业发展的影响.7 2.2信息技术加快中小企业的发展.8 2.3信息技术增加中小企业的经营手段.8走出企业信息化困境的思路 1 揭示信息技术生产率佯谬现象.9 2深入分析信息技术生产率佯谬.10 3解决企业信息技术投资管理，提高企业信息技术投资效益低下问题.10 4走出信息化困境，为企业发展垫路.11企业信息技术投资的战略管理问题 1信息化投资转化为企业绩效.11 1.1以信息化落地绩效管理理念.11 1.2以信息化降低绩效管理成本.12 1.3以信息化限制人为因素影响.13 1.4以信息化促进多方合理定位与积极参与.13 1.5以信息化强化绩效管理执2 西南财经大学毕业论文 行.1

3、3 企业应用信息化技术的指导 1根据建设企业的发展要求和信息技术的特点建设企业信息化.14 2企业信息化实施条件.15 结论.1 6 致谢.1 7 参考文献.183 西南财经大学毕业论文 摘要 步入21世纪，企业的发展已经离不开信息技术的支持，可以说信息技术渗在企业发展的各个环节，影响甚至决定着企业未来的发展方向。它可以为企业发展注入新的生产管理方式；为企业带来先进的操作模式；推动着企业迈向高效、先进、环保的道路前进。本论文从几个方面介绍了企业如何认识和使用信息技术信息技术如何为企业注入活力以及在企业生产管理销售等方面走向信息技术化 关键词：信息化 技术化 中小企业发展 企业信息化建设 企业生

4、产 Abstract Entered twenty-first Century, the development of the enterprise already cannot do without the support of information technology, can be said that information technology penetration in all aspects of enterprise development, influences and even determines the direction of future development

5、 of enterprises. It can be injected into a new production management mode for enterprise development; bring advanced operation mode for enterprises; promote the enterprises towards efficient, advanced, environmentally friendly way. This paper introduces how to understand and use the information tech

6、nology from several aspects, information 4 西南财经大学毕业论文 technology to add vitality to the enterprise and the enterprise production management and sales to the information and technology. Keywords ： Information technology; technology; the development of small and medium-sized enterprises; enterprise in

7、formation construction; enterprise production 引 言 目前，我国大部分的企业都是停留在规模小、效益低的这种尴尬局面，正是因为这样的局面导致企业人才流失多，工资福利待遇差，从而形成了一种恶性循环。企业文化塑造不成功导致整体员工素质得不到提高，信息化技术的推广就会遇到瓶颈，管理创新能力和企业内部制度就不能建立健全。种种因素叠加致使中小企业的发展步履维艰。推广信息化技术支持中小企业发展便显得尤为重要。 5 西南财经大学毕业论文 认识信息技术和信息技术影响企业发展 1.认识信息技术和信息技术影响企业发展 1.1 知识经济与信息化：信息化带动工业化，发挥后发

8、优势，追赶并超越发达国家，是我国在世界经济舞台上的应对之策。信息化不是空泛的，它包括产品、企业、行化、国民经济和社会信息化几个层次，企业是国民经济的基本单位，而企业信息化是国民经济信息化的基础，所以要实现信息化战略，重点必须加强企业信息化的建设。新经济时代的标志是信息技术化，信息技术依靠知识拉动，只有知识的创新和进步才有可能让员工认识、了解和使用信息技术，才可以将自己的所学所用投入到企业发展的环节中。让知识产生经济，让经济带动发展，让发展壮大企业，只有把知识和信息技术一体化投放至企业中，才会让企业迎来新的春天。 1.2 企业信息技术用应用过程中的复杂性与重要性：信息技术对中小企业的作用程度非常

9、重要，随着信息化程度的 提高，作用效果的改善，风险也伴随着加大，其风险体现在信息技术带来的不仅仅是经营管理质量、效率的变化，同时也将带来工作流程、业务运行方式、组织机构、权力布局、人际关系甚至观念等多方面的变化，企业的形式、结构、业务、人员等能否适应这些变化是极难把 握和控制的。 再加之今后，随着专业化信息技术在企业中应用的更为广阔，且自身的不断改进发展，企业也要加快发展步伐，在激烈的市场竞争中，企业面对网络信息技术带来的挑战和机遇决不能无动于衷，否则将被历史无情淘汰。企业信息技术的应用对员工来说是一个极大的考验，提高员工自身的文化素养和应对事情的处理能力是第一步骤，其次培养员工认识信息技术对

10、企业生产的重要性，让员工可以全身心的投入生产，让企业可以基于信息技术制造价值链增值。 2.信息技术与企业发展 2.1 信息技术对中小企业发展的影响：中小企业应灵活运用专业化信息技术 面对国内目前的发展形式，中小型企业纷纷引入信息技术管理 自己的企业，并可以在生产、 运营中较稳定的使用这些技术。然而在国内大环境中，企业现代化还不能完全得到普及，即使在合作及运用细节上不能完全顺畅地将非常专业化信息技术的全部发挥出来。由此可见，我们在运用信息专业化时应注意现代发展6 西南财经大学毕业论文 的平衡性。只有建立良好的企业运作环境，才能充分应用于市场当中，激发企业优胜劣汰，带动企业整体的发展。 在信息化和

11、信息管理系统的优势越来越明显的今天，对其升级 和完善，将是我们各项管理工作的重中之重，管理系统、 信息系统的升级和完善，将使我们的管理工作在原有基础上进一步规范化、标准化，企业内部管理水平、工作效率、对客户的服务水平，以及产品质量都得到提高，生产经营成本也会降低，企业市场竞争能力将进一步加强，我们应从自身提高和完善。电子商务的发展让许多企业尝到了成功的甜头，电子商务依托网络平台，大大减少了生产环节的，降低了生产成本。电子商务不受时间、天气、地域的限制，充分显示着信息技术给企业发展带来的巨大优势。 2.2 信息技术加快中小企业的发展：专业化的信息技术可以提高整个企业管理水平。目前，中小企业都有自

12、己的信息化工作室，它的内部都组建了自己的信息化的网络，充分利用信息化的设备，实现信息化的办公。通过企业整体信息化的实现，企业处理财务核算、生产统计和管理、销售管理、仓库管理、工资管理和文字处理等方面工作更加便捷；利用信息系统进行生产监控，通过系统网络的共享信息，应将企业的生产、销售、成本、费用等 各项数据都可详细的列出来，并根据各部门的需要进行分类和明细。通过专业化信息技术，企业管理工作可以做到进一步规范化、标准化、细致化、准确化，提高生产效率，加强企业管理和决策水平。企业各方面的水平的提高意味着企业开始走向了新的发展方向，以后才有的种种发展方式都是基本上脱离旧的高耗生产，强大的生产数据库和精

13、细的信息化数据都给企业的各项决策提供了一个科学的指导方式。 2.3 信息技术增加中小企业经营手段：信息技术的发展为中小企业开发全新的经营方式奠定了基础，尤其是随着国际互联网在全球范围内的迅速发展和普及，计算机硬件，软件价格的不断下调以及通讯资费的日渐低廉，这样的低廉价格优势对中小企业来说是一个重大的好机遇，因为价格，中小企业可以减少自己的产品的所有的成本，降低自己的资金流动量，提高产品的竞争力，让中小企业的生命再次燃烧起来。目前因特网已成为大多数中小企业用于拓展经营方式的优先选择。因特网缩小了企业和顾客的距离，拉近了消费者和企业的消费方式，顾客在有多项选择的同时让企业的营销方式也得到了质的进步

14、，在商业活动日渐增7 西南财经大学毕业论文 加的今天，企业需要进行多渠道和多方面的贸易，要求快速的通信，要求获取最新的营销信息，要寻求更多新的市场和新的潜在的顾客群体，保持信息畅通非常必要，而所有这些需求，通过互联网都可以方便容易地得以满足。因此，信息技术，是一种信得技术手段，一个给中小企业带来福音的战神。 走出企业信息化困境的思路 1.揭示“信息技术生产率佯谬”现象 自20世纪80年代以来，许多学者发现企业信息化过程中存在着“信息技术生产率佯谬”的现象：自20世纪70年代末到20世纪90年代中期，信息技术投资未能获得期望生产率，一般称之为旧“信息技术生产率佯谬”现象；自20世纪90年代中期至

15、今，虽然信息技术投资能够提高生产率，但是企业信息技术投资水平并没有因此而提高，相反却是远远不足，一般称之为新“信息技术生产率佯谬”现象。许多学者认为，这种现象表明信息技术投资与生产率之间存在真正两难的矛盾，也就是“信息技术生产率悖论”。但我认为，除了以上的研究原因有局限外，关键的原因是这些研究存在着认识基础上的局限。一是惯性思维的局限：所谓的惯性思维人们总是沿着前一思考路径以线性方式继续延伸，并暂时封闭了对其他的思考方向（王健.2003.P26）物质决定意识，研究人员在研究问题时的思维方式总是受到前研究人员生活的社会经济背景所决定。正如经济学中的路径依赖，人类的思维具有惯性思维的特点。二是认识

16、观念上的局限；人们的认识受到经济条件的限制，人们经常以单纯的经济增长作为社会进步的评价标准，而这种标准在客观上导致只重视技术的经济发展而忽略技术的非经济效果，信息技术主要解决人类发展问题，信息经济是可持续发展的经济，是社会-经济-生态复合系统的整体发展。因此用工业经济下经济增长的观念来评价信息经济下信息技术的投资效果存在着认识上的问题。三是理论上的局限。信息技术生产悖论的理论基础是新古典增长理论，新增长理论告诉我们技术与经济关系是内生的，经济与技术的外生关系不适合经济信息下信息技术和经济技术的内在关系。所以，信息技术投资与生产率之间只是存在表面上的矛盾，并不存在真正两难的矛盾。人们之所以误把“

17、信息技术生产率佯谬”当做“信息技术生产率悖论”是因为这些研究存在着认识基础上的局限：应用工业经济上的理论或认识来分析信息8 西南财经大学毕业论文 经济中的问题。 2 深入分析信息技术生产率佯谬 信息技术生产率佯谬”产生的三个主要原因：一是信息技术投资的经济运行规律：信息技术投资的相互依存整体性、外部正效应性、经济规模性、生产率指标测度的局限性、信息工作的内涵加深与外延扩大、网络是个“公共资源性质”的信息生产与交流平台。二是企业信息化治理不到位：信息技术投资是信息技术与企业业务融合基础上的具有系统风险的活动；企业信息技术投资改变企业的激励与约束机制；信息化治理缺位直接导致“信息技术生产率佯谬”的

18、产生。三是信息技术投资管理不到位：未能按企业管理会计网络化的运行规则进行信息技术投资；基于计算机的管理会计尚未能实现与其他企业信息系统的集成；信息技术投资缺少整体性、兼容性、共享性；缺少对信息技术投资所影响的个人利益关系的协调；信息技术投资缺少与企业经营战略的整合和配套的企业业务流程再造、企业组织结构变革。 3解决企业信息技术投资管理，提高企业信息技术投资效益低下问题 “信息技术生产率佯谬”的微观方法(一)以构建基于企业资源有效配置与充分利用的信号机制(管理会计)为核心的IT治理模式的思路：认同马克思以及杨小凯、杨瑞龙、周业安与刘刚的企业性质两重性理论。吸收杨瑞龙、周业安与刘刚的生产性企业理论

19、与契约性企业理论的合理内核的基础，借鉴阿尔钦和德姆塞茨的团队生产的度量问题，提出基于企业资源有效配置、充分利用的信号机制(管理会计)基础上的企业性质理论。在此基础上，从信息化治理的目标、性质、内容框架、标准等范畴提出构建基于企业资源有效配置与充分利用的信号机制(管理会计)为核心的信息化治理模式的思路：信息化治理的目标不仅是解决收入分配(平等)问题，而且是解决价值创造(效率)问题；信息化治理的性质不仅是静态的制度结构，而且是动态的管理结构；信息化治理的内容不仅是基于信息技术上的控制导向型制度体系，而且是基于信息化与业务融合基础上的风险导向型管理体系；信息化治理的标准不仅是帕累托效率标准，而且是卡

20、尔多一希克斯效率标准。解决“信息技术生产率佯谬”的微观方法(二)以网络管理会计为主线的集成管理：以构建企业网络管理会计为主线，把企业信息技术投资融入到整个企业经营管理过程当中，对企业的各项生产经营要素进行全员、全方位、全过程9 西南财经大学毕业论文 的集成管理，尤其是以构建企业网络管理会计为主线的信息技术投资与企业经营战略、企业业务流程再造、企业组织结构设计的集成管理。为了解决由于信息技术投资的经济运行规律而导致企业不愿意单方进行信息技术投资的问题，提出解决“信息技术生产率佯谬”的配套方法企业间基于网络信任为基础的共同治理：应推行以企业间网络信任机制建设为核心，市场机制和科层机制相配合，贯穿网

21、络信任的产生、发展与维护的整个过程的多主体、多方位、多手段的共同治理，从而实现基于自我利益基础上的企业集体信息技术投资。 4走出信息化困境，寻找企业发展之路 目前中小企业不能普遍使用信息技术就是因为这些问题迟迟得不到有效的方法解决，阻碍了企业的发展道路，有的时候某些企业正在想着路子走出去的时候，回头发现自己企业的员工素质，信息化水平都远远的落后于同类企业，让自己本可以有这大好的发展机遇都不情愿的给了别人，真的是可怒不可言。通过对生产信息技术生产率的深入分析，找出了相应的解决应对方法，让企业走出困境，让信息技术可以有效的支持中小企业的发展，为企业插上走上正规的和强大之路的翅膀。 企业信息技术投资

22、的战略管理 1信息化投资转化为企业绩效 1.1以信息化落地绩效管理理念 任何管理理念都必须转化为具体的管理行为才能实现落地，这一转化过程必须依靠机制、制度、流程和技术四个层面的系统建设（彭剑锋，2004）。但在很多企业，虽然一项管理理念已经转化为制度，但缺少具体的绩效管理流程和技术。 例如，绩效管理中强调在任务执行过程中上下级之间的持续沟通，虽然这一点也在很多企业的绩效制度中作出了明确规定，但是却没有可以执行的流程和技术（如表单等），而且监督成本非常高；而在信息化手段下，该沟通过程可以通过ERP系统得以实现：可以说，基于信息系统的上下级沟通方式突破了时间和空间的限制，可以随时、随地进行。当然这

23、种间接沟通无法取代面对面的直接沟通，但却是目前沟通不力现状的良好解决方案和直接沟通的有力补充。总之，各种绩效管理理念都可以通过进一步转化为具体的流程和技术而在ERP系统中得10 西南财经大学毕业论文 以贯彻和执行。 1.2以信息化降低绩效管理成本 绩效管理成本常常为企业所忽略，但却是影响绩效管理执行的一个关键因素。在传统的纸笔操作模式下，绩效管理过程工作量巨大，诸如人工发放表格、考核主体填写、表格回收、统计和计算，在此过程中差错难以避免，尤其是统计错误。 而这些工作正是信息系统的优势所在：系统可以根据设定将各考核主体应进行的评价任务自动推送到其办公系统桌面进行提醒；考核主体可在系统中对考核对象

24、进行评价；评价完毕各类数据自动存储到服务器中，并自动完成统计、计算；而且绩效管理人员还可以通过系统查看考核工作进程。上述过程完全通过ERP实现，大量事务性工作都交由系统完成，且消除了差错率，因而极大地降低了绩效管理成本。管理成本降低的直接结果是，一方面绩效管理更容易推行，另一方面是使直线经理和人力资源管理人员能够有更多精力从事增值性工作。 另外，很多企业在全国各地具有分支机构，其考核成本更高。如某保险企业，总部位于北京，而全国多地设有分支机构，对于分支结构负责人的考核由总部统一进行；在考核时，先由总部向各地用特快专递寄出考核表，然后分支机构填写完毕再寄回总部；该过程耗时费力、而且常常延期。而在

25、部署基于BS架构的ERP软件后，各分支结构只需远程登录即可实现评价。原来需要两周才能完成的考核工作现在两天内即可完成，这无疑极大地将人力资源部从行政事务性工作之中解放出来。 1.3以信息化限制人为因素影响 绩效管理中的人为因素以及由此造成的各类误差非常普遍，诸如宽容或苛严误差、趋中趋向、晕轮效应、首因误差、近因误差等，这些误差影响了考核公正性。尤其是在国有企业的特殊背景下，该问题就显得更为突出。 比如，为了避免宽容或苛严误差、趋中趋势，很多企业采用了强制分布方法，但是在执行中却需要耗费大量的时间去核查各级管理者是否按照制度要求确定了绩效结果等级，还需要再次要求相关人员进行调整；而在信息系统内，

26、则可以通过评分参数设置保证强制分布的实现。可在系统中设定各考核等级的比例和人数上限，如果打分情况与此不符，系统会自动提醒、并无法完成结果提交。 11 西南财经大学毕业论文 当然必须承认，信息化手段能够在很大程度上降低人为因素对绩效结果公正性的影响，但是并不可能完全消除。 1.4以信息化促进多方合理定位与积极参与 在上文所说的绩效管理相关者角色定位问题中，要将这些角色定位落实到具体的执行中，一方面要转变相关人员观念，而另一方面则必须明确其在绩效管理过程中的职责，并转化为具体的管理行为。 信息系统正是为职责、管理行为提供了具体的操作平台。以直线经理为例，依据其职责，将具体的操作流程、相关表单固化到

27、信息系统之中，这样员工和直线经理就可以按照系统设置渐次完成“计划、跟踪、评估、反馈”的PDCA过程。而且，信息系统与纸笔操作相比具有更高透明度和沟通即时性，更降低了管理成本，因而更有利于绩效管理各相关方的参与。 1.5以信息化强化绩效管理执行 在传统纸笔操作模式下，起动并完成一次绩效管理过程都需要大量的人际过程，比如人力资源要发布通知、监控进程以及各部门上下级之间按指令完成相关过程。 在信息化条件下，企业绩效管理体系转化为信息化流程，并与企业其他管理系统（如OA系统）集成，这时上述过程是信息系统按预先设定自动流转。比如，当绩效管理开始，绩效专员只需在系统内点击鼠标、起动该过程；系统则会自动向相

28、关人员预警，提示其完成绩效计划；而员工完成计划初稿，点击提交，则该计划自动流转到直接上级处进行修改、确认，当然系统同样会自动提示；在绩效管理期末，绩效专员也只需点击鼠标、启动评价过程，系统就会自动提示相关人员进行打分。 流程信息化、自动化的意义就在于把大量的柔性人际过程转化为刚性的系统流程，保证绩效管理执行的一贯性，不会由于人员懈怠而走向形式化，从而增强了绩效管理的执行力。 企业应用信息化技术的指导 1根据建设企业的发展要求和信息技术的特点建设企业信息化 1.1 建立适应信息技术要求的企业生产经营活动模式包括企业的业务流程和管理流程，完善企业组织结构、管理制度等。 12 西南财经大学毕业论文

29、1.2 以管理模式为依据，建立起企业的总体数据库。该总体数据库分为两个基本部分，一个基本部分是用来描述企业日常生产经营活动和管理活动中的实际数据及其关系；另一个基本部分则是用来描述企业高层决策者的决策信息。 1.3 根据不同类型企业情况，建立起相关的各种自动化及管理系统，如计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助生产（CAM）、管理信息系统（MIS）、这些各种各样的信息技术及管理系统构成企业信息技术的核心内容，实现企业生产经营活动及管理活动中各项信息的收集、存储、加工、传输、分析和利用，为企业高层提供决策依据。 1.4 建立Internet，提供企业内部信息查询的通用平台，并利用这一网络结构，将企

30、业的各个自动化与管理系统及数据库以网络的方式进行重新整合，从而达到企业内部信息的最佳配置。 1.5 联通Internet.企业可以通过Internet获取大量与企业生产经营活动有关的信息，充实自已的信息资源，同时，还可以向外部发布企业生产经营等公开的信息。 2企业信息化实施条件 2.1 企业要有信息化的内在需求：有需求才有市场，只有企业需要信息化才可以着手实施，不可以盲目从众。要深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等 2.2 要有一个企业信息化的总体规划；实施规划的时候，企业各部门必须统一进行深入沟通和调查，结合自身企业状况因材施教。 2.3

31、要有基本的技术和管理基础；信息化的使用需要高素质团队的管理，没有好的团队就不能充分发挥信息化的绝对优势。 2.4 要有自己的技术和管理人才；信息化建立后，必须培养自己的专业人才，留住人才，用尽其才，实现员工给企业带来效益的最大化。 2.5 企业信息化要与技术进步、管理创新和观念更新相结合；与时俱进，不断创新，为企业信息化发展提供建设性意见，促进信息化更方便，更先进。处理好引进、消化、吸收、创新的关系。引进先进技术产品是手段，消化、吸收是关键，自主创新才是目的。信息化建设本身就是创新的过程，在技术创新的同时，注重体制创新和管理创新。注重实效，切勿为了信息化而信息化。 13 西南财经大学毕业论文

32、2.6 要选择一个好的合作伙伴；一个好的平台可以让一个资源充分发挥它的优势，所以一个可信的有资历的合作伙伴显得尤为重要。 2.7 要有一个信息主管来统帅；一个有这远见思想和对市场有着卓越洞察能力的人可以把信息化的高度再次提升，因此一个信息主管的能力绝对不是空的，他主宰者整个信息系统的完整和持续。 2.8 要有专门的部门来实现。物尽其用必须定岗定职才可以让信息化更有生命，才可以让信息化为企业发展提供源源不断的财富。 结论： 随着信息技术的日新月异,信息化消除了中小企业与市场之间的空间距离,拓展了国内国际市场,缩短了企业产品进入消费者手中的时间,有效弥补了中小企业的天生不足,强化了中小企业专业化营

33、销的特长,提高了其市场竞争力,促进了中小企业的发展.因此,信息化建设已成为中小企业提高自身竞争力的必由之路.以互联网为核心的现代信息技术在世界范围内得到了迅猛的发展,充分利用现代信息技术,以达到有效降低生产经营成本、显著提高经营管理效率、成功开拓国内外市场和大幅度增进客户满意度的目的,已成为世界企业发展的潮流.对我国绝大多数的中小企业而言,实施信息化既是一次难得的历史机遇,也是一次增强企业核心竞争力、拓展企业生存发展空间的极好的机遇.分析研究中小企业信息化的基本理论与实践问题,理清中小企业信息化的基本思路,探讨中小企业信息化的基本策略,是一项十分重要而又有意义的工作。 14 西南财经大学毕业论

34、文 致谢:四年的大学生活就快走入尾声，我们的校园生活就要划上句号，心中是无尽的难舍与眷恋。从这里走出，对我的人生来说，将是踏上一个新的征程，要把所学的知识应用到实际工作中去。 回首四年，取得了些许成绩，生活中有快乐也有艰辛。感谢老师四年来对我孜孜不倦的教诲，对我成长的关心和爱护。 在我的十几年求学历程里，离不开父母的鼓励和支持，是他们辛勤的劳作，无私的付出，为我创造良好的学习条件，我才能顺利完成完成学业，感激他们一直以来对我的抚养与培育。 学友情深，情同兄妹。四年的风风雨雨，我们一同走过，充满着关爱，给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。在论文完成之际，我首先向关心帮助和指导我的指导老师*表示衷心

35、的感谢并致以崇高的敬意！ 在学校的学习生活即将结束，回顾四年来的学习经历，面对现在的收获，我感到无限欣慰。为此，我向热心帮助过我的所有老师和同学表示由衷的感谢!在论文工作中，遇到了许许多多这样那样的问题，有的是专业上的问题，有的是论文格式上的问题，一直得到 *老师的亲切关怀和悉心指导，使我的论文可以又快又好的完成，*老师以其渊博的学识、严谨的治学态度、求实的工作作风和他敏捷的思维给我留下了深刻的印象，我将终生难忘我的*老师对我的亲切关怀和悉心指导，再一次向他表示衷心的感谢，感谢他为学生营造的浓郁学术氛围，以及学习、生活上的无私帮助! 值此论文完成之际，谨向*老师致以最崇高的谢意!最后，衷心地感

36、谢在百忙之中评阅论文和参加答辩的各位专家、教授! 最后，我要特别感谢#老师、#老师。是他们在我毕业的最后关头给了我们巨大的帮助与鼓励,使我能够顺利完成毕业设计，在此表示衷心的感激。 #老师认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我收益匪浅。他无论在理论上还是在实践中，都给与我很大的帮助，使我得到不少的提15 西南财经大学毕业论文 高这对于我以后的工作和学习都有一种巨大的帮助，感谢她耐心的辅导。 参考文献 1曹国法,樊勇. 中小企业信息化问题研究M.郑州:郑州大学出版社,2003. 黄晓利,张新伟. 中小企业信息化建设思路探讨J.经济师,2004. 2彭志忠 基于信息技术的制造业价

37、值链增值过程研究M山东大学出版社 2004-4-1 3许金叶.金碚信息技术生产率佯谬与网络管理会计研究(走出企业信息化困境的思路第2版)/中国经济与管理研究系列M经济管理出版社，2013 4李玉辉 企业信息技术投资的战略管理问题研究向信息化要竞争力和经济效益M中国经济出版社，2004 5刘鑫.信息技术在现代企业管理事务中的应用J.特钢技术.2005.(2). 6贺爱忠.企业自主创新全面协同探讨J.商业经济与管理.2007年05期.企业信息化与先进管理模式/863现代集成制造系统技术丛书 7王廷丽.信息技术与现代企业财务管理J.科技咨询导报.2006.(1). 8Alice E.Fischer,David W.Egg,Stephen M.Ross. 信息管理学教程M.北京:清华大学出版社,2006. 16 【精品文档】第 27 页