银行智能化集成系统技术方案.doc

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1、 银行智能化集成系统技术方案1.1.1 BMS系统集成的目标BMS系统的目标是要对常熟市农行大厦内所有建筑设备采用现代化技术进行全面有效的监控和管理，确保常熟市农行大厦内所有设备处于高效、节能、最佳运行状态，为农行大厦提供一个安全、舒适、快捷的基础应用环境。具体可分解为如下子目标：集中管理：可对常熟市农行大厦内各子系统进行集中统一监视和管理，将各子系统的信息统一存储、显示和管理集成在同一平台上，全面地反映各子系统运行状态，对全局事件进行综合处理。并提供常熟市农行大厦内关键场所的各子系统综合运行报告。BMS系统调试人员可以用生动的图形方式和方便的人机界面展示你希望得到的各种信息，在对子系统的监控

2、功能中如何更生动的表示系统中各子系统参数的变化是非常重要的，我司采用动态图型结合多媒体的方式表示子系统各监控点的状态及报警，满足了非技术专业的管理人员的需要。分散控制：各子系统进行分散式控制保持各子系统的相对独立性，以分离故障、分散风险、便于管理。联动功能：实现各子系统间的跨系统联动，增强对突发事件的相应能力，高效实现全局联动管理。 弱电系统实现集成以后，原本各自独立的子系统在集成平台的角度来看，就如同一个系统一样，无论信息点和受控点是否在一个子系统内都可以建立联动关系。这种跨系统的控制流程，大大提高了常熟市农行大厦的自动化水平。例如：当有人进入某个办公区域，用智能卡开门时，楼宇自控系统将该的

3、灯光、空调自动打开，保安系统立刻对工作区撤防，门禁系统能够记录上下班人员和时间，同时CCTV系统也可由摄像机记录人员出入的情况等，采取这样的一系列连锁反应，结合一体化界面便于主管人员迅速做出决策，以减少某些事故带来的危害和损失。这些事件的综合处理，在各自独立的弱电系统中是不可能实现的，而在集成系统中却可以按实际需要设置后得到实现，这就极大地提高了常熟市农行大厦的集成管理水平。应当指出的是有些子系统自身能够完成的联动或由于行业规定（如：安保、消防）必须在子系统内完成的联动，不必在集成系统中再做联动，以免造成冲突。优化运行：在各系统集成的良好运行基础之上，提供设备节能控制、节假日设定等功能。建立智

4、能化系统数据库，与信息管理系统组成大楼的综合信息集成系统。1.1.2系统集成范围系统集成BMS集成以下6个智能化应用子系统: 楼宇自控系统 闭路电视监控系统 防盗报警系统 门禁系统、巡更系统 停车场管理系统 消防报警系统系统集成系统对这些所集成子系统在BMS主机界面提供统一的监控界面，通过统电子地图监控界面上的状态图标，监视机电设备、防盗报警、巡更管理、门禁控制、闭路电视监控、消防报警等的状态信息，也可以通过电子地图监控界面上的控制图标进行机电设备启停和温度调节的控制，以及参数的设置和修改。提供楼宇自控系统、综合安防管理系统、火灾报警系统之间的控制联动功能集成系统。为了以便于施工、维护、集成，

5、减少集成接口，节约资金投入，建议门禁系统、巡更系统、停车场管理系统采用同一品牌产品。1.1.3 系统集成框图外网放火墙IMS应用服务器IMS数据库外网放火墙BMS应用服务器BMS数据库楼控监控防盗消防门禁停车场OPCRSR232RSR232RSR232485总线485总线各子系统数据库ODBC综合信息集成管理系统IBMS第一层：互连网络层第二层：控制网络层第三层：设备网络层各控制设备1.1.4 BMS功能 系统集成BMS软件功能系统集成BMS达到的以下功能1、具备完善的系统诊断功能和故障处理功能，有较强的安全防范措施，防止非授权者的入侵。并通过强大的软件功能实现对整个弱电系统的报警和故障进行综

6、合处理。2、IBMS 具有高可靠性、高容错性、可扩展性，在今后管理策略发生变化时，可方便地自行修改。将各子系统集成于统一的平台上，各子系统设备、界面标准化，协议统一化。汇集处理各场馆智能化系统的各类信息，实现统一的系统集成平台，可对不同子系统进行监控管理。3、即时跨系统操作。同时，通过内部联动程序的编制和设定，实现对跨子系统的联动操作进行灵活方便的设定。4、可集中监控、监测，又可保证优先强控功能。（如，从消防系统读取的信息也能在BAS的模拟建筑平面图上显示火警的平面位置，且能将消防报警优先强制显示）。5、能参照历史数据，显示趋势图、数据表，自动监视管理。6、在受控设备工作参数异常时，发出声、光

7、、图像的动态报警信号，同时提供设备的类型、编号、故障性质和具体位置等信息，提示解决的参考方案。7、屏幕上显示彩色的模拟建筑平面图，并按实地标示设备的名称、位置。设备出现异常时，在彩色平面图上突出动态显示。8、通过构建知识库，在系统运行时不断积累知识，对系统信息依据一定的专家模型进行加工、分析，与系统自学习到的知识进行判断完成预报警、自动调度管理等。9、机房装修及控制台设计新颖。操作台使用数台17英寸LCD显示器，显示墙采用CRT显示器和背投式大屏幕综合方式。10、以计算机网络为基础、软件为核心，通过信息交换和共享，将各个具有完整功能的独立分系统组合成一个有机的整体，提高系统维护和管理自动化水平

8、及协调运行能力。11、提供综合监控和报警功能，对各子系统的运行状态和参数进行集中监控，全中文化界面，包括现场图片、工艺流程、实时趋势、监控点表，以形象直观的方式动画显示设备运行工况。12、提供报警和紧急事件时各子系统的联动能力，并配合IBS实现整个IBS的协调运行，提高整个联通总部的智能化水平。13、具有历史数据存储能力，并可生成和打印报表，为设备管理和维护提供依据，并为IBS提供综合管理、计量等数据。14、 具有开放性，采用标准硬件平台（PC）和软件平台（Windows 系列），通过以太网连接，采用TCP/IP通信协议，在通用数据库的基础上通过ODBC与IBS进行信息交换和共享。15、采用自

9、动化行业先进、开放的国际标准OPC与各子系统或设备进行信息交换和共享，保证IBMS的实时性。16、提供串行接口连接方式和多种网络通信接口形式，支持众多厂商产品的接入，充分发挥智能设备和系统的作用和功能。17、具有集散监控系统特性，各子系统具有独立工作能力。常熟市农行大厦集成管理系统主要对下列弱电子系统进行统一监控和管理并实现跨子系统联动，并根据将来各管理部门需求随时提供数据接口。所集成的子系统如下：楼宇自控系统BAS电视监控系统CCTV防盗报警系统SAS门禁系统CARD、巡更系统停车场管理系统PARK消防报警系统FAS通过对上述子系统的集成管理实现以下功能： 楼宇自控系统集成管理系统IBMS与

10、楼宇自控系统采用TCP/IP协议，通过开放性的OPC接口，与集成系统的服务器连接。在BAS端我司要求其提供OPC Server，在集成服务器上则配置OPC Client，实现数据的双向沟通。具体监控内容如下：机电设备运行和检测数据的汇集与积累: 集成管理系统与BAS的主机相连，通过BAS系统提供接口汇集各种设备的运行和检测参数并对各类数据进行积累与总计。如冷冻机组、新风机组、空调机组、各种泵、电梯的运行时间、起停次数和配电柜电流、电压等参数进行积累与总计，以便更好地进行管理。机电设备运行状态监视： 监视机电设备如冷冻机组、新风机组、空调机组、各种泵、电梯的开、关状态，运行正常/非正常状态等数据

11、，通过接口以实时方式与集成管理系统连接，集成管理系统通过监视工作站可以进行设备运行状态的集中监视和履历数据的查询。报警显示：当系统设备如冷冻机组、新风机组、空调机组、各种泵、电梯出现故障或意外情况时，集成系统将利用其报警功能在监视工作站上显示相应的报警信息并提示相应的处理方法，供维修人员参考使用。楼宇自控系统与消防报警系统的联动：当出现火警时，关断相应层面的新风机组、空调机组和通风设备，防止火情进一步扩展。 防盗报警系统、电视监控系统集成管理系统与保安监控系统间通过RSR232通讯接口连接，实现控制和报警的双向通讯。 保安监控系统为集成管理系统提供视频输出至集成管理系统工作站，集成管理系统主工

12、作站应能即时显示所选择的视频画面。l 数据汇集与积累：集成管理系统与保安监控系统，通过保安监控主控系统提供的接口定时汇集常熟市农行大厦弱电工程保安监控系统各个装置的使用数据，并进行累积。l 运行状态监视： 集成管理系统通过接口按一定时间间隔扫描保安监控系统的设备开/关状态、 工作正常/非正常状态、控制状态等数据，并通过集成的监视功能，在工作站上显示运行状态信息和履历数据的查询。信息信息管理系统传送命令至保安监控系统的距阵切换器，控制视频画面的切换、摄像头聚焦、转动等功能。矩阵切换器传送报警信号(视频丢失、防盗报警等)至集成管理系统。l 入侵报警显示：当集成管理系统检测到保安监控系统设备动作异常

13、，包括装置损坏、非法/无效侵入等情况时立即在集成管理系统工作站显示报警信息。l 保安监控系统与消防报警系统联动：火灾报警系统出现火警信号时，该区域摄像机信号切换到控制室监视器上，观察是否误报或火情大小。l 保安监控系统与智能卡系统中停车场管理系统联动：当停车场系统出现故障的，联动摄像机观察故障情况，在控制室内操作栅栏机，保证车辆通行，并及时维修。l 保安监控系统与智能卡系统中门禁管理系统联动：当有人非法读卡或非法闯入设有门禁管理系统的区域，将联动摄象机进行实时查询。 消防报警系统集成管理系统通过RSR232通讯接口与消防报警主机建立物理连接，集成管理系统根据消防报警系统供应商提供的接口通讯协议

14、，开发相应通讯驱动程序，采集该系统的报警和状态信息。l 运行状态监视：集成管理系统通过接口与FAS的主机相连，对消防报警系统的各种检测设备的运行数据及预警数据进行实时监视，火灾工作站上显示运行状态信息与履历数据查询。l 报警显示 集成管理系统检测到消防报警系统出现火警或意外事件信息时，立即通过集成系统报警功能，在监视工作站上以声音、醒目颜色及图标；楼层平面图及事故位置等方式显示报警信息以及提示相应处理方法。当出现火警时，可以联动门禁系统，打开出现火情层面的所有房门的门禁，以确保人员的迅速疏散。 门禁系统、巡更系统、停车场管理系统建议：门禁系统、巡更系统、停车场管理系统用同一品牌产品，以便于施工

15、、维护、集成，减少集成接口，节约资金投入。集成系统BMS通过通讯接口与门禁系统、巡更系统、停车场管理系统主机建立物理连接，集成管理系统根据该供应商提供的接口通讯协议，开发相应通讯驱动程序，采集该系统的报警和状态信息。IBMS数据库集成门禁数据库中相关的表单。通过开发该系统的数据库，信息管理系统IMS通过ODBC访问门禁、停车场管理系统的使用数据。监视的信息点：u 停车场管理系统的状态u 停车场内的车辆情况u 各个门的状态u 各个门的人员出入记录u 故障情况u 巡更者线路实现功能：l 运行状态的监视与控制集成系统BMS通过接口与门禁系统和停车场管理系统主机相连，实时监视和控制一卡门通系统中硬件设

16、备, 包括读卡机、门锁、门磁、出门按钮、巡更站等。信息管理系统IMS通过接口访问停车场管理系统的使用数据，并进行累积。系统随时会将车场相关信息显示给值班人员，如：存车数、临时车数、空车位数、车场当天收费金额等。l 报警显示当系统检测到读卡装置动作异常，包括非法/无效卡入侵等情况，立即在工作站上显示报警信息。1.2 建筑设备管理系统1.2.1系统概述楼宇自控系统是弱电系统中最重要的组成部分之一。常熟市农行大厦的楼宇自控系统主要对大楼内的各类机电设备进行统一管理，致力于创造一个高效、节能、舒适、高性能价格比、温馨而安全的生活、学习、工作环境，保障工作的正常进行。楼宇自控系统将保持常熟市农行大厦内各

17、机电设备的最佳运行状态，有效的节约能源，结合科学的控制逻辑，达到有效的管理。根据的要求，结合我司丰富的工程经验，本设计中，对以下系统的机电设备进行集中监控：（1）冷热源系统；（2）空调机组系统；（3）新风机组系统；（4）送排风系统；（5）给排水系统；（6）电梯系统；（7）变配电系统；（8）照明系统；1.2.2 系统分析建设楼宇机电设备自控系统，首先要保证整个常熟市农行大厦建筑内部所有人员停留、占居的空间区域的学习办公需求和环境指标要求；其二要采用科学合理的管理，确保建筑设备与人员的安全；其三要提供最佳的能源管理方式，节约能源；其四是采集数据，支持物业管理的现代化，提高工作效率。所以楼宇自控系统

18、设计应该充分体现这些方面的功能需要。建筑物的暖通空调自控系统和照明系统，是两个耗能大户。如何在确保适应性的前提下，降低能耗，是控制策略的重头戏。1.2.3 系统总体说明常熟市农行大厦楼宇自控系统采用集散型控制方式，即现场区域控制，计算机局域网通讯，最后进行集中监视、管理的系统控制方式。这种控制方式保证每个子系统都能独立控制，同时在中央工作站上又能做到集中管理，使得整个系统的结构完善、性能可靠。楼宇自控系统网络结构可分为三级，第一级为中央工作站，即控制中心，控制中心内设中央工作站，中央工作站系统由PC主机、彩色大屏幕显示器及打印机组成，是BAS系统的核心，整个农行大厦内所受监控的机电设备都在这里

19、进行集中管理和显示，它可以直接和以太网相连；第二级为直接式数字控制器，第三级为采集现场信号的传感器和执行机构。直接数字控制器、传感器及执行机构随被控设备就近设置。591.2.4 系统框架图1.2.5冷冻站系统监控监控要点：冷水机组 机组运行状态 机组故障讯号 机组手/自动状态 机组冷却水和冷冻水水流状态 机组冷冻水和冷却水电动阀门控制和状态 机组启停台数控制 回水温度 供水流量 回水流量 供水温度 回水温度 供回水压力差 旁通阀控制 冷媒泄露浓度监测及报警 冷媒泄露报警装置的状态 排风机开关控制水泵 水泵开关控制 水泵运行状态 水泵故障报警 水流状态显示 水泵电动阀控制和状态通过BA系统可以实

20、现以下控制功能：1)、 根据负荷自动启/停冷冻机组，并具有重新设定和修改控制参数的功能。根据测量及计算冷量负荷，实现对冷冻机组启停台数的控制，实现群控。根据预先编排的时间表，按“迟开机早关机”的原则控制冷冻机组的启停以达到节能的目的。2)、 完成电动蝶阀、冷热机组的顺序联锁启动，以及冷热机组、循环水泵、电动蝶阀的顺序联锁停机。各联动设备的启停程序包含一个可调整的延迟时间功能，以配合冷冻系统内各装置的特性。3)、 当一台水泵发生故障时，备用泵自动投入运行。并互为备用水泵实现轮换工作。4)、 当旁通流量达到一台泵流量时，关停一台水泵，当总供回水压差低于设定值开启水泵，以达到变量控制，实现空调系统综

21、合节能的目的。测量水系统供/回水总管的压差，控制其旁通阀的开度，以维持其要求的压差，并监测阀的开度。6)、 监测水总供水回水温度。7)、 监测水总供/回水压力差，调节旁通阀的开度，保证末端水流控制能在压差稳定情况下正常运行。在冷冻机组停机时，旁通阀全关。8)、 监测各水泵、冷水机组、冷却塔风机的运行状态、故障报警，手/自动转换状态，并记录运行时间。9)、 中央站将监测的数据以3D彩色动态图形显示，并记录各种参数、状态、报警，记录启停时间、设备累计运行时间及其他的历史数据等。1.2.6空气处理系统监控1.2.6.1新风系统监控新风机监控点：风机开关控制 (DO)风机运行状态 (DI)风机开关状态

22、 (DI)风机故障 (DI)风机跳闸警告 (DI)定风量风阀状态监视 (DI)定风量风阀控制 (DO)过滤网状态监视 (DI)冷/热水电动阀调节控制 (AO)送风/新风温度测量 （AI）系统实现的监控功能：1)、 送风温度自动控制： 冬季时，根据传感器实测的温度值自动对热水阀开度进行PID运算控制，保证新风机送风温度达到设定温度的要求；反之，夏季根据传感器实测的温度值自动对冷水阀开度进行PID运算控制。通过调节水阀的开度，使送风温度达到用户的设定值。2)、 送风湿度控制： 根据湿度传感器的实测值自动对加湿阀进行PID运算控制，保证送风湿度达到用户的湿度设定值。3)、 过滤网堵塞报警： 空气过滤

23、器两端压差过大时报警，并在图形操作站上显示及打印报警，并指出报警时间。4)、 新风机启停控制： 根据事先设定的工作时间表及节假日休息时间表，定时启停新风机，自动统计新风机运行时间，提示定时对新风机进行维护保养。5)、 联锁保护控制： 风机停止后，新风风门、电动调节阀、电磁阀自动关闭；风机启动后，其前后压差过低时故障报警，并联锁停机；当温度过低时，进行防冻保护，开启热水阀，关闭风门，停风机。6)、 节能运行,包括:A.间歇运行: 使设备合理间歇启停,但不影响环境舒适程度。B.最佳启动: 根据建筑物人员使用情况,预先开启空调设备,晚间之后,不启动空调设备。C.最佳关机:根据建筑物人员下班情况 ,提

24、前停止空调设备。D.调整设定值:根据室外空气温度对设定值进行调整,减少空调设备能量消耗。E.夜间风: 在凉爽季节,用夜间新风充满建筑物,以节约空调能量。1.2.6.2通排风系统监控设备监控点： 风机开/关控制（DO）风机开/关状态 （DI）手动自动/选择（DI）系统实现的监控功能：1)、 时间程序自动启/停送风机，具有任意周期的实时时间控制功能。2)、 监测送排风机的运行状态和故障信号，并累计运行时间。3)、 排烟风机与消防信号连锁，火灾信号确认后，将开启排烟风机。4)、 在车库设置CO2（二氧化碳）浓度传感器,通过监测CO2浓度启停送/排风机，并相应开启新风门,可达到有效节能并保证空气质量。

25、5)、 中央站彩色图形显示，记录各种参数，包括状态、启停时间、累计运行时间及其历史数据等。1.2.7给排水系统监控监控点：生活水泵开/关控制(DO)生活水泵开/关状态(DI)生活水泵手动/自动状态(DI)生活水泵故障报警(DI)蓄水池/箱高、低水位报警（DI）水箱、生活水池高、低水位报警(DI)对给水系统实现的监控功能：1)、 监测水泵的运行状态、故障报警、手/自动转换状态，并记录运行时间。2)、 水泵启停控制。生活水箱低液位时，启动水泵；生活水箱高液位时，停止给水泵。3)、 工作泵发生故障时，备用泵自动投入运行。并互为备用水泵实现轮换工作。4)、 在图形操作站上具有水流状态显示。5)、 水箱

26、高低液位显示及报警。水池水位显示及高、低液位、超高溢流报警等。1.2.8供配电系统监控系统将监视下列参数：1)、 高压进线、变压器高压测、高压母联：监测工作状态和故障报警，线电压、线电流、母线电压（三相）、回路电流（三相）、供电频率、功率因数、有/无功率、有/无功电能。2)、 变压器低压出线、低压母联：监测工作状态和故障报警，线电压、线电流、母线电压（三相）、回路电流（三相）、供电频率、功率因数、有/无功率、有/无功电能。3)、 同时对于电力智能仪表，可利用Alerton(艾顿)的FLG-MODBUS控制器与智能仪表进行数据通信，将智能仪表设备无缝的接入Alerton系统的MS/TP(BACn

27、et)控制总线上。同时系统也支持所有的符合MODBUS工业标准协议的智能仪表和设备。4)、 紧急发电机的开关状态,手/自动状态,负荷过载警报,跳闸警报,高温警报,蓄电池过充电和欠压警报,漏油警报,并对电流,电压,电池电荷进行监测.5)、 操作员可按需要，对重要的供电设备的用电量,电流等参数编定各类型的报表及趋势图分析。 1.2.9照明系统监控监控范围：l 公共照明公共区域照明l 室外照明泛光照明、节日装饰照明、障碍灯照明。照明电源箱开/关控制(DO)手动自动选择（DI）照明电源箱开/关状态(DI)太阳照度（AI）软件控制内容1)、 按照物业管理部门要求，程序时间控制各种照明设备的开关, 达到最

28、佳管理及最佳节能的效果。2)、 统计各照明回路的工作情况, 动力设备运行时间并打印成报表, 以供物业管理 部门利用。3)、 当故障报警时，在中央监控电脑会显示及打印报警1.2.10电梯系统运行监视系统实现的监控功能：系统监测及报警： 自动监测电梯状态、故障及紧急状态报警。通过通信接口控制可将电梯厂商提供的接口直接连接到楼控系统的现场控制总线内。经过数据交换及读取，我们可以对电梯的运行状态、故障报警、楼层显示等信息进行监视。1.2.11节能控制及节能效果技术分析智能建筑物的能源消耗是巨大的，据发达国家统计，建筑物的能耗则体现在建筑设备的能耗上。智能建筑物的各类设备能耗比例如下；1、给排水设备 1

29、5%2、电梯设备 7 %3、照明设备 18% 4、冷热源与空调设备 49%5、其余 11%BA系统在充分采用了最优设备投运台数控制、最优起停控制、焓值控制、工作面照度自动控制、公共区域分区照明控制、供水系统压力控制、温度自适应控制等有效的节能运行措施后，可以使建筑物减少20%左右的能耗。这无论对发达国家还是发展中国家来说，都具有十分重要的经济和环境保护的意义。可以这样说，有效发挥BA系统的功能来降低能耗保护环境，是可持续发展的重要实施环节。降低能耗实际上就是减少了建筑物的运行费用，这对于建筑物物业管理来说是更是极其重要的事情。另外，由于节能控制方式有效减少了设备的运行时间，降低设备的磨损与事故

30、发生率，大大延长了设备的使用寿命，其间间接减少设备维护和更新费用也是巨大的。建筑物的生命期的60-80年中，物业管理费用的主要部分是能源费用和维护更新费用，应用BA系统有效地降低了运行费用的开支，其经济效益是十分明显的，如果BA系统设计合理并能有效地使用的话，二至三年内回收BA系统的投资是完全可能的。通过BA的控制可以实现以下节能措施：最佳关机时间：根据人员使用情况，在人员离开之前的最佳时间，关闭空调设备，既能在人员离开之前空间维持舒适的水平，又能尽早地关闭设备，减少设备能耗。设定值再设定：根据室外空气的温度、湿度的变化对新风机组和空调机组的送风或回风温度设定值进行再设定，使之恰好满足区域的最

31、大需要，以将空调设备的能耗降至最低。负荷间隙运行：在满足舒适性要求的极限范围内，按实测温度和负荷确定循环周期与分段时间，通过固定周期性或可变周期性间隙运行某些设备来减少设备开启时间，减少能耗。分散功率控制：在需要功率峰值到来之前，关闭一些事先选择好的设备，以减少高峰功率负荷。夜间循环程序：分别设定低温极限和高温极限，按采样温度决定是否发出“制冷”命令，实现冷却循环控制。在凉爽季节，夜间只送新风，以节约空调能耗。除去以上这些措施，在前面章节中描述的冷源系统群控调度，根据大楼的负荷需求量的变化自动控制投入负载相匹配的制冷机组运行，实现多台不同设备的最优组合控制能减少能源的消耗。末端空调机组、新风机

32、组的温度控制，能避免出现环境温度过冷的状态，在这种情况下，环境不舒适且造成能源的浪费。车库、走廊等位置的公共照明采用分时段组合控制的方法，根据人员的活动情况对照明进行自动控制，在满足照度的要求下实现节能。1.3机房建设系统优化1.1.1建议增加KVM服务器集中管理系统控制管理模式：需整合各工作站、主机、服务器的系统管理界面，用少数的管理控制服务器对主机系统进行集中控制，需支持本地管理和集中管理方式,方便对主控的监控，缩短故障响应时间。系统通过网络可以操作机房内的任意一台IT硬件设备，而不需要在被控设备上安装任何软件；即可方便地实现现场本地对设备设定和管理，可以通过屏幕菜单和前面板按钮来实现，而

33、不需要依赖任何软件或RS-232口来实现；1.1.2机房管理的“无忧化”考虑到常熟市农行大楼工程对机房的日常管理、故障定位判断、规划建设、动力与环境实时监控等方面的要求很高，但这一部分需要投入大量的精力、资金和专门人才，而满足这个条件难度是很大的，针对这个问题，我们认为完全可以依托常熟电信雄厚的技术力量以及优越的网络资源，实现机房管理的“无忧化”。“机房无忧”是江苏电信是在深度分析和挖掘客户需求的基础上，面向客户而推出的ICT新产品，体现了中国电信专业化机房运营、管理的优势。“机房无忧”是从客户出发设计的转型新产品，能让客户从繁杂的机房运营、管理事务中解放出来，从而能腾出时间与精力做好其他更重

34、要的工作。“机房无忧”服务内容分评估、优化、管家服务三部分。评估服务包括设备评估、动力评估、环境评估、线路评估、管理策略评估、安防评估等；优化服务既包括动力、环境、线路的整治，也包括为客户提供一次性的应急供电、新技术咨询与培训、机房规划建设服务；管家服务是“机房无忧”的核心产品，包括客户机房现场巡检、代维、现场派驻、动力环境集中监控、移动发电机组租赁、故障管理、问题管理、报告管理等。服务环节环环相扣，实现了对客户机房需求的无缝隙覆盖，能很好地满足政府部门、银行、保险、证券、连锁行业等重要大客户以及其他对机房建设、运营、管理要求比较高的政企客户的需求。“机房无忧”既能满足客户对机房进行不间断监控

35、的要求，也能为IT设备较多、维护力量不足、运营管理困难的客户排忧解难，帮助客户提升价值。常熟电信可以为常熟市农行大楼项目定制个性化的动力环境监控解决方案，对智能空调、UPS、电压电流、温湿度、烟雾、门禁等进行全方位监测，并利用网络监控传输通道将现场采集的数据实时传送至电信网络监控中心，为客户机房提供实时、主动维护服务。可以利用客户端原传输线路，通过MPLS VPN组网，为2F机房安装温湿度传感器、烟雾传感器等实现机房724小时监控，通过高稳定性的SDU数据采集设备进行现场的动力和环境监控量的数据采集，将现场采集的数据送到电信监控中心平台，实现实时报警。“机房无忧”实现远程监控，系统将通过电话、

36、短信方式将告警信息直接通知客户，同时每日定时以短信方式告知用户当日机房的温度、湿度、电压、烟感、运行情况等信息。1.1.3机房防水及承重如在中心机房电源间内放置我们选用艾默生的的UPS主机设备,其重量为812kg，还有每组30节蓄电池的电池柜，其中每组装满电池的电池柜的重量为1050KG，考虑到机房电源间本身的承重仅为200KG/M2，因此必须对此部分地面进行承重处理，建议达到1000KG/M2。如在地下室放置UPS主机设备，则必须考虑雨季地下排水系统的完善。1.4“网络管家”安全服务1.4.1 概述“网络管家”安全服务业务是为客户提供一整套的安全评估、安全审计、网络防火墙、移动VPN安全接入

37、等一整套的安全服务。保护企业的网络系统及信息资源，让企业的内网用户不受病毒、垃圾邮件等的侵害，更可以通过多种管理手段和报表、审计检查功能，规范员工的上网行为，让企业的管理者对本企业的网络使用情况有清晰的了解，杜绝各种安全隐患。中国电信网络安全服务帮助客户提高网络服务质量，优化网络结构确保企业IT核心应用的开展。中国电信致力于为客户提供专业化安全服务、降低客户IT运营成本，是您身边的安全信息专家！ 企业信息安全服务领航者！1.4.2 功能描述及服务分类“网络管家”安全服务业务与我公司的宽带接入服务相结合，主要有以下几大功能：l 安全评估：中国电信工程师为客户提供定期的服务器、网络设备、 数据库漏

38、洞扫描检测、 风险评估等增值服务。l 内网保护：可以作为企业宽带接入网关、VPN网关，提供病毒过滤、垃圾邮件过滤、防火墙等功能；l 上网管理：提供网络访问控制、上网内容过滤、内部泄密防范、流量管理等功能；l 上网审计：提供安全事件审计、互联网使用情况汇总、员工上网情况汇总、员工上网详情审计等功能。产品名称内容描述1、办公室（OFFICE）安全服务产品（A类）网络净化服务（A1）在客户局域网部署带有Kaspersky 防病毒、防垃圾邮件技术、内容过滤技术 的网络安全设备。适用场合：小型企业（10-30台PC） 宽带接入；中、大型企业每个独立的部门内网、外网接入。效果：通过安全服务达到净化客户小型

39、局域网络、实现防毒、防垃圾、网站过滤等网络净化服务。“双网双待”安全接入服务（A2）在客户小型办公室、中、大型的会议室、大厅部署带有双WAN口的安全接入设备，实现复杂网络的安全接入。效果：满足客户内、外网安全接入；宽带LAN+adsl备份接入、 2条专线网络接入。2、中小企业（SMB）安全服务产品（B类）“双网双待”网络净化服务（B1）在客户小型机房部署带有Kaspersky 防病毒、防垃圾邮件技术、 内容过滤技术 的网络安全设备。适用场合：中型企业（50-200台PC） 宽带接入；中、大型企业企业网宽带双端口（WAN）接入。效果：通过安全服务达到净化客户局域网络、实现防毒、防垃圾、网站过滤等

40、网络净化服务。通过双WAN口实现网络保护、流量分担、网站自建等客户需求。网络防火墙服务（B2）在客户小型机房部署带有国内、国际知名的防火墙的网络安全设备。适用场合：中型企业（50-200台PC） 宽带接入；中、大型企业企业网自建（VPN）接入。效果：通过安全服务达到保护客户内部网络免受外网攻击。适用与政府、企业小型网站建设的安全保护需求。3、中、大型企业安全审计、评估服务（C类）安全审计服务（C1）在客户数据中心机房部署安全审计的网络安全设备。适用场合：企业信息保密性要求高；对上网有监控需求的企业、政府、网吧等客户。效果：通过安全审计服务达到保护客户内部信息，预防信息外泄。适用与政府、企业信息

41、安全保护需求。安全评估服务（C2）在大型企业的数据中心机房部署安全评估的网络安全设备，利用厂商的安全评估工具， 由电信人员为客户提供定期的服务器、网络设备、 数据库漏洞扫描检测、 风险评估等增值服务。适用场合：企业内控要求比较高的超大型企业；期望长期由电信提供长效的安全服务。效果：结合网络维护外包， 提供高附加值的网络安全服务。4、互联网安全接入移动办公（VPN）服务（D类）安全VPN接入服务（D1）在大型企业的数据中心机房部署VPN的网络安全设备， 由电信人员为客户提供网路接入安全策略、风险评估等增值服务。适用场合：大型企业移动办公要求比较高的超大型企业；期望长期由电信提供长效的VPN安全服

42、务。效果：结合网络维护外包， 提供高附加值的增值服务。1.4.3 实现方式及结构简图“网络管家”安全服务业务由安全网关设备和安全管理中心两部分组成。安全网关设备部署在企业的网络接口处，实现互联网、企业专网的安全防护和安全控制功能；电信维护人员通过大客户服务网管，则可以实现各种安全事件的审计和检查功能。1.5鸿信办公自动化系统（OA）对于企业事业单位的领导来说极品OA是决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据；对于中层管理者它是信息管理系统；而对于普通管理者它又是事物/业务处理系统。极品OA能够为单位管理人员、工作人员提供良好的办公手段和环境，使之准确、高效、愉快的工作。实施OA系统可帮助企业

43、事业单位实现信息资源的共享；增强员工协同工作的能力；强化领导的监控管理；有效管理起有形（设备等）、无形(业务信息、知识)资产，避免流失；实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。具体来说，实施OA办公自动化系统作用为：a) 建立内部的通信平台。建立单位内部的邮件系统，使单位内部的通信和信息交流快捷通畅。b) 建立信息发布的平台。在单位内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解企业的发展动态。c) 实现工作流程

44、的自动化。变革了单位传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件管理、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，提高办公效率，实现无纸化办公。不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去，等候审批、签字、盖章，而是利用快速而廉价的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少工作中复杂环节。d) 实现文档管理的自动化。可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。文档管理自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现文档管理自动

45、化以后，如企业来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己进入系统就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要他的身份符合权限可以阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。e) 辅助办公。它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公用品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。f) 实现分布式办公。变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流。g) 建立信息集成平台。现代企业中已存在

46、的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，对企业的经营运作起着关键性作用，但它们都是相对独立的、静态的，智能网络办公系统具备数据接口功能，能把企业原有的业务系统数据集成到工作流系统中，使企业员工能有效获取处理信息，提高企业整体反应速度。h) 节省企业的办公费用支出。将传统的纸张填写过程电子化，尤其是长途电话、传真、复印、打印和办公用纸费用，真正实现无纸化办公，是企业实现管理现代化的标志。i) 搭建知识管理平台。系统性利用企业积累的信息资源、专家技能，改进企业的创新能力、快速响应能力、提高办公效率和员工的技能素质。j) 增强领导监控能力强化领导的监控管理，增强管理层对组

47、织的控制力，及时有效监控各部门、各个人员的工作进度情况；实时、全面掌控各部门的工作办理状态，及时发现问题及时解决，从而减少差错、防止低效办公。1.5.1、鸿信访客系统针对某集团科技中心对来访客户的访客管理需求，提供专业的计算机信息管理系统，通过可灵活部署的硬件访客登记一体机或在PC上安装访客管理客户端软件，即可实现包括访客预约、来访登记、授权访问、离开确认等在内的全方位系统化管理。通过该系统，在简化来访人员登记流程，实现无纸化作业的同时，有效提升了企业、楼宇、小区的档次与形象，另外，在需要时能够快速、便捷的为客户提供所有访客的详细资料、来访纪录，实现快速查询、数据统计、报表输出等功能。系统支持与多种第三方系统集成、协同工作，