校园文明礼仪手册.doc
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1、精品文档,仅供学习与交流,如有侵权请联系网站删除校园文明礼仪手册北京市汽车工业高级技工学校学生科2012.2前 言 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。校园礼仪是指学校师生之间在校相处时接人待物的礼貌行为及应有仪表仪态的行为规范要求。学生是学校工作的主体,因此学生应具有的礼仪常识是学校文明礼仪教育的重要部分。文明礼仪要注重平时,从日常小事培养,形成良好习惯。特编制此手册,规范我校学生在校文明礼仪。目 录第一部分 礼仪知识2第二部分 校园礼仪精彩问答12第三部分 文明用语27第一部分 礼仪知识1校园常规礼仪礼貌进校第一次见到师
2、长,要止步立正鞠躬问好;与多位老师相遇时,可以统称“老师好!” ;见到同学,可点头致意,招手问好。上下课起立。站在座椅一侧,双手自然下垂,向老师行注目礼。 课上准备提问或回答问题先举手。正确动作是:端坐座位上,右肘放在桌面上,手臂上举,五指并拢,指尖向上,得到老师允许再起立发言。 进入老师办公室时喊“报告”,声音以室内人听见为适度,在社会交往中,进入他人房间须先敲门,未经允许不得擅自入内。爱护公物要爱护学校和班级的一切公共财物,爱护花草树木,不在黑板、墙壁、课桌椅上乱涂乱画、乱抹乱刻,节约用水、用电。 要随时保持校园整洁,不在教室、楼道、操场乱扔纸屑、果皮,不随地吐痰,不乱倒垃圾。 在教室里要
3、随时保持安静、整洁,维护教室良好的学习环境。课间不要追逐打闹,以免教室桌椅歪斜,尘土飞扬,影响同学的学习、休息及身心健康。 骑自行车上学,要将自行车放在指定的车棚或地点,不乱扔乱放,不在校内骑车。2上课应答的礼仪和规范学生回答问题,应先举手,并要在老师点到自己的名字时,方可站起来答题。切不可坐在座位上,七嘴八舌地发言,也不要抢先答题。 回答问题时的站姿、表情必须要大方,不要搔首弄姿或故意做出滑稽的举止引人发笑,说话声音要响亮、清晰,不要声音过低或吐字不清。 对老师提出的问题答不出来,也应先站起来,用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚。不站起来的行为是极不礼貌的。 在别人回答问题时,不应随便插嘴。
4、别人答错了,也不应讥讽嘲笑。可举手,得到老师允许后,站起来补充回答。3图书馆阅览规范 图书馆、阅览室是我们博览群书、查阅资料、获取知识的重要场所。有情操、有品位的人,不会把自己的尊严丢在这知识的圣殿。为此,要注意以下两点: 注意自身形象 到图书馆、阅览室,应该衣着整洁、服饰得体。不能穿背心、拖鞋进入。如不注意自身形象,有失学生身份,有失礼仪教养。 整洁卫生、保持安静是图书馆、阅览室要遵守的基本规范。 讲究公共道德 图书阅览要按规定办理借书、还书手续。阅读开架报刊后,要按原来的顺序摆放整齐。要爱护室内的一切公共设施,查阅卡片时要轻拿、轻翻、轻放。特别要爱护图书,不能在书上画线、折页、写字,更不能
5、在书上“开天窗”,把自己特别喜爱的内容窃为己有。不要抢座,更不要为其他同学占座位。落座、起身时要轻搬座椅,以免干扰别人阅览。4同学之间的礼节和礼貌真诚友爱 真诚友爱是一种崇高的道德情感。因此,要树立“心中有他人”的观念,平时遇见同学一定要打招呼。打招呼的方式很多,可以问好、点头、微笑、招手或喊一声名字等。总之,要做到热情、诚恳。用你的真诚去爱别人,必然会得到别人真诚的回报。 相互尊重 首先要尊重他人人格。讥笑、辱骂、给同学起绰号,不仅伤害同学的自尊心,还侮辱了同学的人格,是低级趣味很不礼貌和很不道德的行为。其次,要尊重他人的生活习惯。每位同学的生活习惯是自幼养成的,是受家庭的教育和周围环境的影
6、响而潜移默化的结果。尊重别人的生活习惯就等于对他人人格的尊重。 集体意识 每一个人都离不开集体,正像一滴水离不开浩瀚的江河大海一样。因此,我们每位同学都要有集体意识。在集体生活中,要顾全大局,遵守规章制度,不可我行我素。在你付出的同时,也将会得到社会的尊重和他人的尊重。 善于交谈 交谈是同学之间交流的主要形式之一。交流可以增加同学间的了解、友谊和相互增长知识。同学们之间的交谈应该注意一些问题:说话态度要诚恳谦虚,要语调平和,不可装腔作势。交谈中力求语言文雅注意场合分寸。不乱开玩笑,该说的就说,不该说的不说。听同学说话时态度要认真,不得轻易打断别人的讲话,要插话或提问应选择适当的时机,若同学说得
7、欠妥和说错了,应在不伤害同学自尊心的情况下,恳切、委婉地指出。吵架、骂人说难听话是一种无教养的行为及无礼的表现。 借物还物 同学们经常在一起,难免相互之间借用东西,但要谨记:1.即使随便用一下别人的物品,也必须事先打招呼,征得他人同意。2.有借有还,如果在使用中损坏了物品,应坦白告诉物品主人,必要时予以赔偿。 帮助他人 乐于助人是我们中华民族传统美德之一,也是校园礼仪中不可缺少的内容。当有同学需要帮助时,应分清是非,弄明情况,如果是对的,应尽力而为、量力而行、助其一臂之力,忌视而不见、置之不理。如果是违反法规校纪的事,就要有正确的是非观,不可同流合污。自己需要帮助时不要强求别人,要学会换位思考
8、多替他人考虑,尽量不给别人造成困难,甚至带来麻烦。5日常行为礼仪参加集会、听讲时坐正立直。坐正:头正颈直,上体与座椅靠背基本垂直;立直:抬头挺胸,上体、双腿与地面垂直。 行走稳健。行走姿势正确、步幅适中,稳健有力;在楼道、教室行走时,慢步轻声;在街道上,靠右行走;不摇肩晃臀,不与人勾肩搭背行走。 谈吐举止文明,是仪表的综合要求。与人交谈时,态度诚恳,语言文明;待人接物,表情自然,动作大方。尊称(敬称)。长辈、友人或初识者称“您”;对师长、社会工作人员要称呼职务或“老师”、“师傅”、“叔叔”、“阿姨”等,不直呼其姓名。 使用文明用语。对他人提出要求时说“请”;与人打招呼时说“您好”;与人分手时说
9、“再见”;给人添麻烦时说“对不起”;别人向自己致谢时回答说“不客气”;得到别人帮助表示感谢时说“谢谢”。6常用体态语言的礼仪 微笑:是对他人表示友好的表情,不露牙齿、嘴角微上翘。 鞠躬:是下级对上级、晚辈对长辈、个人对群体的礼节。行鞠躬礼时,脱帽、立正、双目注视对方,面带微笑,然后身体上部向前倾斜自然弯下,低头眼向下看。有时为深表谢意,上体前倾可再深些。 握手:是与人见面或离别时最常用的礼节,也是向人表示感谢、慰问、祝贺或鼓励的礼节。握手前起身站立,脱下手套,用右手与对方右手相握;握手时双目注视对方,面带微笑。一般情况下,握手不必用力,握一下即可。老友间可握得深些、久些或边问候边紧握双手;多人
10、同时握手不要交叉,待别人握后再伸手,依次相握。 招手:在公共场合远距离看到相识的人或送别离去的客人,举手打招呼并点头致意。 鼓掌:是表示喜悦、欢迎、感激的礼节。双手要有节奏地相击,鼓掌要适时适度。 右行礼让:在校园、上下楼梯、楼道或街道上行走时,靠右侧行进;与师长、客人、长辈等同时出入房门时,主动开门侧立,请他们先行。7递接物品礼仪 递物与接物是常常遇到的一种举止,一个小小的举止动作,也能给人留下难忘的印象。 递接物品原则。尊重他人:双手递物或接物体现了对对方的尊重。如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般用右手递接物品。 递接物品的方法。作为学生,把作业交给老师时,应该将作业的正面朝上,
11、用双手恭恭敬敬地递上。接老师递给自己的作业时,同样要用双手,并对老师说声“谢谢”。 传递笔、刀、剪之类尖利的物品时,需将尖端朝向自己握在手中,而不要将尖端朝向对方。对方恭恭敬敬递过来的物品,同样应该用双手去接,并以适当的方式致意或道谢。 8家中常规礼仪就餐时请长辈先入座,自己方可就位,就餐中礼让他人;离家前,要向家长打招呼:“我走了,再见!”归家说:“我回来了!” ; 见家长离家或归家,主动问候,递接物品。宾客来访,要起立迎接,面带笑容,主动问候并主动请客人落座、为客人送水;回答客人提问要起立;客人与家长谈话时要适时回避;客人离去,起身送至门外。9社会公德礼仪博物馆里不要大声喧哗博物馆同图书馆
12、一样,是一个讲究安静的场所,能让参观者静下心来感受艺术品带来的艺术美感。因此,参观者在馆内应该始终保持安静,尽量不高谈阔论,更不能大声喧哗。有些人在参观时看到一些令人赏心悦目的艺术品,常常会兴奋地招呼同伴来看,高声叫喊同伴的名字,这些做法都会导致馆内秩序混乱,影响了他人参观的情绪,分散了他人的注意力。展品不能乱摸博物馆里展出的艺术品都是十分珍贵的,有的展品甚至在世界上都是独一无二的,具有极高的价值。但少数参观者在参观时总是觉得“不过瘾”,一定要亲手摸摸展品,这种做法对展出的艺术品是一种极大的“伤害”,甚至会起到破坏作用。因此,在参观时,应注意查看展品旁的说明,这样做就可以了解你所关注的展品的基
13、本情况了。 出游从准备垃圾袋开始出去游玩大多是想放松一下紧张的心情,在广阔的草地上,伴着青山绿水聊聊天、赏赏景,再来些水果,想起来都觉得惬意。但如果看到是垃圾成堆、水面漂浮着塑料袋,甚至还有路人随地留下的大小便。想必你愉悦的心情会荡然无存。目前,利用假期出门旅游的人多了,还有不少是自驾游的,但千万不要走一路丢一路,要养成良好的卫生习惯,树立环保意识,将旅游中的废弃物装入自备的垃圾袋中,扔到规定的地方。不让方便而快捷的自驾车成为垃圾传播车。“自觉补偿意识”就是一种文明自觉遵守法律、法规是一种文明,自觉地补偿照顾不到的地方也是文明。在发达国家,行人主动示意让机动车通过,就是行人对法律、法规规范不到
14、内容的自觉补偿,就是一种文明。自觉遵守法律、法规和自觉地补偿照顾不到的地方,不仅会给别人也会给自己带来好处。10称谓礼仪身份称谓身份称谓是一个人在社会生活工作中被人们所认同地位的体现。如:称在艺术上有一定贡献的人为“艺术家”;无报酬而工作的人为“志愿者”等。身份称谓一般不用于自称,多用于他称,例如:从事教学工作的人的职业是“教师”,而“老师”则是社会上对教师的尊称,是身份的象征。正确的自我介绍应该用职业称谓“我是教师”,而不用“我是老师”。戏谑称谓 戏谑称谓就是利用人的外形、性格、从事的工作等特征起的名称,俗语称“起外号”,如:大个子、小机灵、老蔫、切糕刘等。这是人与人之间表示亲近的一种语言形
15、式,和贬蔑称谓有着本质的不同。从社会交往的礼仪礼节角度讲,采用戏谑称谓一定要分清场合和时机。戏谑称谓一般都是在私下场合使用,比较熟悉的人们之间称呼一下,可以增加感情,缩短距离。但在比较正规的社交场合不适宜采用戏谑称谓。这样做会破坏应有的气氛,对玩笑双方以外的人的不尊敬。另外,部分戏谑称谓突出了人身体的某种残缺特征,在公开的场合呼来喊去,会使被叫人感到难堪,造成彼此之间的隔阂或纠纷。昵爱称谓昵爱称谓是表示喜爱的私下的称呼,又称之为昵爱称。家庭中长辈给晚辈起的小名,恋人之间只用对方姓名的最后一个字来称呼,都属于昵爱称。由于昵爱称具有私下交往的特殊性质,所以在使用时格外要注意讲究场合。在社交公众场合
16、不要使用昵爱称,避免给人以轻浮不庄重的感觉。赞美称谓赞美称谓是在社会交往中人们对一些比较钦佩喜爱的人物的称呼,如:称护士为白衣天使;邮递员为鸿雁;爱护百姓的军队为子弟兵等。恰当地使用赞美称谓是社交活动中一项非常有意义的事情。 使用赞美称谓要注意两方面问题,一是赞美对象确实有值得人们称赞的地方,在某些领域做出了贡献,获得大多数人的肯定,否则就成了相互吹捧,抬轿子,得到相反效果。二是比喻要恰当,主体和客体要搭配,这样才能被人们所接受。仍以白衣天使为例,用来赞美医疗行业中比较年轻的护士就比较恰当。如果用“白衣天使”来赞美一位花甲老中医,因为年龄关系,这个赞美称谓就不如用“赛华佗”来得准确。 第二部分
17、 校园礼仪精彩问答1老师和学生之间能成为不分彼此的朋友吗? 答:人和人之间由于身份不同,距离是不一样的,老师和同学之间在情感上可以成为朋友,相互关心、相互帮助。当学生遇到问题或困难,可以向老师请教、求助。但是在处理具体问题时师生之间仍要保持距离,掌握一定的度,学生与老师的角色是不能互换的。比如:学生在回答问题时一定要起立;在日常交往中不能和老师开过分的玩笑;服从老师管理等。2学生尊敬老师是不是意味着不能给老师提意见? 答:学生首先应当尊敬老师,遵守学校规定的学生守则,否则学校将会处于无序的状态。在此基础上,学生可以向学校或老师提出意见或建议,也可以对老师表述自己对某一问题的不同看法,以谋共识。
18、真正的好老师会乐于听取不同意见。当然,老师对学生所说的有益的建议,学生应该服从。3学生需要对老师、家长说“谢谢”吗?答:学生需要对老师、家长说“谢谢”。“谢谢”两字虽然只是一个简单的口头表达的词语,却是人内心涵养的体现。与人交往要有礼节、懂礼貌,这是我们祖祖辈辈传承下来的尊敬他人和自我尊重的传统礼仪规范。能够善于对老师、家长和所有人说“谢谢”,体现了我们内在的德行品质。我们应该带着感恩的心情去生活,家长生育、养育了我们,老师传授我们知识、教导我们成材。有了这种心态,“谢谢”就会发自肺腑,说的很自然真诚。我们不仅应该感谢父母、师长,更应该学会对周围的人心存感激,用更多的行动表达感激。比如说我们买
19、东西付钱的时候,也应该对售货员说一声谢谢,因为虽然你付了钱,但是人家帮助了你,为你完成了服务,你就应该说“谢谢”。4学生要怎样报答老师、家长的培养和养育之恩? 答:父母、老师不会在意你给他们买了些什么,他们在意的是你心里的挂念,是你取得的成绩,是你真挚的爱。孩子不一定要等到长大了,才能回报父母的养育之恩,要工作了才能施展老师传授的知识。给他们倒一杯水,和他们说说心里话,汇报一下自己的想法和取得的成绩;有了代沟,用尊重父母、老师的方式来处理和沟通,而不是用叛逆的行动去逃避,这些都是爱父母的体现。人与人不单纯是一个交易,人际关系可能会超越金钱关系。现在许多独生子女觉得老师和家长为他们服务是理所当然
20、,他人意识很差,以自我为中心,很难对他人礼貌。因此,形成随时随地表达谢意的习惯,树立起明确的他人意识是学生在步入社会前必须要养成的良好习惯。5学生与老师谈话应注意哪些礼仪答:学生与老师谈话,因场合不同礼节也有差异,但一般应注意如下几点:学生在和老师说话时,应主动请老师坐。若老师不坐,学生应该和老师一起站着说话。若老师请学生坐,学生可以和老师坐着说话。 学生在和老师说话时,无论是站着还是坐着,都应该姿势端正,不可东张西望,抓头摸耳,抖腿跺脚。学生还应该目光专注,认真地听老师说话。 如果老师说的话,学生感到不理解,或有不同看法时,学生不必隐瞒,应诚恳地向老师请教或与老师切磋。学生与老师谈话涉及其他
21、老师时,应使用“老师”,而不可直呼其名或使用“他”作代名词。这是一种严重失礼的行为,这样的行为会给老师留下你不懂礼貌的印象。继承和发扬尊敬师长的中华民族优良传统和美德是每位学生应尽的社会责任。6师生交往有哪些禁忌?答:师生交往是人际交往中的一个重要方面,有着与一般人际交往不同的特殊性。师生交往的禁忌包括: 忌冷漠无情。师生之间的交往离不开情感,一个态度冷漠的老师无法让学生体会到情感的召唤,无法激起学生对老师的爱戴、信任和期望。一个自我封闭的学生,也不会体会到老师对他的关爱与教诲。忌傲慢粗暴。学生在与教师相互交往之中不得有傲慢和粗暴行为。只有缺乏修养的人才会表现出这些行为。学生对教师的傲慢,有时
22、会以莫名的逆反行为或粗暴无礼的态度表现出来。 忌互不尊重。学生对老师最应该注意防止的就是不尊敬老师或对老师无礼。在老师面前言谈举止失当,故意怠慢老师,或认为老师教书是本分,犯不着用什么礼节客套等等,都将会给师生关系罩上一层阴影。 忌苛求老师。一个教师面对的是几十个学生,在教学的过程中很难做到让每一个学生都感到满意。而教师本身作为社会人,也有可能出现这样或那样的疏忽与缺点。因此,学生不应过于苛求,不能以偏概全,良好的师生关系离不开谅解、宽容的态度。7同学间互称绰号是表示亲密吗?答:使用绰号要分场合。关于绰号的问题应该从两个方面来认识,首先要注意的是在正式场合中必须称呼同学的学名,在社交场合要把握
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