酒店解禁“宠物入住”限制.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date酒店解禁“宠物入住”限制酒店员工培训的种类 酒店解禁“宠物入住”限制： 特色or 无奈？-导读：“宠物禁止入内”是多数酒店、宾馆、餐厅的硬性规定，但是当下，宠物经济火热，宠物已成为很多家庭的重要成员，当旅行者携宠物入住时，一旦酒店拒绝，就会流客源，而放宽对宠物入住的限制，又可能引发很多问题。对此，酒店该何去何从?国内多数星级酒店限制宠物入住“宠物禁止入内”是各类酒店、

2、宾馆、餐厅的硬性规定，一般来说，都会有相关告示牌摆放在酒店、餐厅入口的显著位置。几家星级酒店曾就“能否携带宠物入住”作出以下回复：香格里拉饭店(五星)回复：酒店规定不能携带宠物，也不能寄养。维景国际大酒店(五星)回复：酒店不能携带宠物进入。但如果只是吃饭，短时间内可能会通融一下，帮忙寄存。歌德大酒店(五星)回复：酒店不允许携带宠物进入，也没有太好的寄养地方。如果客人把宠物放在宠物箱里，可以提供短时间的寄放服务。西溪悦榕庄(按超五星标准打造)回复：明确规定不能携带宠物进入，也不提供寄养服务。但是，面对当下的社会现状，越来越多的人喜欢养宠物，他们为自己的宠物提供优厚的生活待遇，甚至把宠物视为自己的

3、精神寄托，无论是外出旅游或者是就餐，都会带上自己的宠物，为了保证客源，星级酒店的相关限制，如今正悄然发生着一些变化。部分酒店解禁“宠物入住”限制近日，南京河西CBD区域的一家高星级公寓解禁了“宠物入住”的部分限制。酒店客人在签署相关合约之后，同行宠物可以随主人一起入住公寓。该公寓酒店工作人员称，这是顺应国际的趋势，并且在平时与顾客接触中发现，部分入住群体，携带宠物的比例正逐年提升。无独有偶，部分旅游型酒店和公寓也开始尝试推出了相关“宠物入住”的服务。同为高星级酒点的汤山颐尚温泉度假村人士称，允许酒店的住店客人携宠物入住，只不过，宠物有一个专门的安置区域。国外宠物特色服务酒店层出不穷实际上，在国

4、外，携带宠物入住酒店的情况，已不在少数，甚至有专门为宠物打造的酒店，并且备受亲睐。英国酒店为狗狗推个性化服务受欢迎相关数据显示，2012年英国人在宠物狗身上的花销大约是3.7亿英镑(约合人民币38亿元)，他们对自家狗狗的宠爱可见一斑。同时，英国宠物工业联盟称，越来越多的酒店开始允许宠物狗入住。伦敦拱门酒店在大势面前一马当先，为了迎合消费者爱狗心切的心理，他们决定为宠物狗提供各种个性化的套餐服务。游客在伦敦期间可以放心地游玩，而狗狗则交给酒店全权照看，包括为它们提供美食，带它们去附近的海德公园散步，还能给它们做水疗。除此之外，该酒店还能为狗狗们定制与家中类似的睡床，帮助它们找到熟悉的氛围以便安然

5、入睡。狗狗们在这里可以品尝到美味佳肴、享受舒适奢华的大床，还有专业人士陪同它们出门散步，可谓逍遥至极。英夫妇为猫咪打造奢华酒店 预定已排到2015年英国西约克郡的一对夫妇专门为宠物猫创建豪华酒店，内部极尽奢华，为爱好养猫的富人们提供了好去处。这家酒店有12间不同色调的客房，室内装修非常典雅温馨，并有户外阳台，采用地暖。设有猫咪专属的柔软睡床，古典和现代风格均有，并且有42英寸电视。猫咪们的食材也是精心准备的，酒店选用虾仁、三文鱼、鳕鱼等有机食材进行精心烹饪，并把做好的食材放在精美的瓷盘中供猫咪们食用，费用是每晚60英镑(约合600元)，如今，“喵星人”酒店非常火爆，预订已经排到了2015年。宠

6、物入住酒店是与非窗体底端宠物经济火热，携带宠物入住，为宠物提供服务，已经成为酒店争夺客源的一种手段。但对此，依旧存在着一些争议。正方：放松“宠物入住”限制是酒店特色服务的一种形式当下市场形势，酒店要想创造更多的盈利，就需要为顾客提供更优质的服务，而如今，宠物经济火热，很多人把自己的宠物当成自己的家人一般，希望它们也能享受到优质的服务。如果一定要禁止宠物入内的话，就会流失客源，酒店为了提升入住率，打造特色服务，赢得顾客亲睐，放宽“禁带宠物”这种限制，甚至为宠物们推出各种服务，是有必要的。 反方：不考虑跟风放松对“宠物入住”限制虽然有酒店开始对宠物入住放松限制，甚至提供服务，但也存在另一部分酒店依

7、旧明确表示，不考虑跟风，放松宠物入住的限制。新街口一家五星级酒店人士称，宠物随主人一起入住，可能引发很多问题，比如宠物毛发比较难以清理，而且宠物身上如有寄生虫，狗如果咬到其它住客或给下一个入住者带来“风险”等。 专家建议：酒店可设宠物专区或宠物特别房对关于是否让宠物入住酒店，提供服务的争议，南京财经大学一位经济学教授认为，随着国民旅游的热情不断增加，加上交通工具便利，宠物入住的需求会显著提升。不同的酒店，是否允许宠物入住的条件是不同的，这主要取决于酒店空间、消毒清洗标准等。对于一些无条件的酒店，可以与门店附近宠物医院展开联系，进行宠物旅游寄存服务。对于有条件的酒店，可开设宠物休闲专区等综合服务，这可能也会给相关酒店带来额外收益;对于已开办宠物入住服务的酒店，可以设置特别房，即仅开放某楼层或某房间作为宠物入住专用房，并在房间里增设宠物休息、活动设施，对于该房间的清理标准要较高，定价也可稍高些。