谢小涛-比能力更重要的12种品格.doc

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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除优秀员工十二种品格之合作篇第一节滴水融入大海，个人融入团队如果我们要将一件事情干得出色，就得懂得与他人合作。人与人的合作不是人力的简单相加，如果把每个人的能力都设定为1，那么10个人的合作结果有时要比10大得多。这是因为人不是静止的事物，而像是一种奇异的能量，相互推动时将会事半功倍。一、缺乏合作精神，你在职场上就吃不开不要有“凡事自己来”的观念，完全不靠别人帮助的人是走不了多远的。凡事坚持独立完成虽然会让你有成就感，但相对的风险也大。要想让自己做一个成功者，就得想办法获得他人的帮助，这种帮助不仅仅来自你的同事和上司，还可以来自那些于你的事业有帮助

2、的人。二、建立良好合作关系，事业道路会更加平坦人都生活在一个社会群体之中，而人际关系就成了你与社会交往的一种纽带。而人际关系并不是一日之间就可以建立起来的，而需要你去长期经营。一个人想要成功，自己的能力固然重要，但也离不开他人的帮助。人与人之间的交往，除了利益关系的考虑之外，还要看相互之间的感觉如何。如果你给人的印象不佳，别人又怎么会愿意帮助你呢？要知道维持和谐的合作关系，对一个成功者来说是相当重要的。与其在自己的成功路上树立更多的敌人，倒不如在自己的成功路上赢得更多的朋友。而合作，就是你赢得朋友的第一步。三、巧借他人力量，有助于实现自己的梦想一滴水只有融入大海，才永远不会枯竭；一个员工，也只

3、有充分融入到整个企业、整个市场环境中，他才能发挥自己的才华，将他的各种能力转化成利润。问题：如何建立良好的合作关系？明白苹果与能力的交换哲学。学会欣赏你的队友。摆正自己在团队中的位置。第二节服从总体安排服从精神是尊重、责任和纪律的统一体。尊重领导，你才会去服从领导；尊重制度，你才会去遵守制度；尊重任务，你才会去认真执行任务。可见，没有尊重，就没有服从，而没有服从，执行也无从谈起。一、服从，是对领导最好的赞美常言道：恭敬不如从命。对于领导和下属这样的特殊关系而言，更是如此。高明的下属懂得，谦恭地敬重领导不如顺从领导的意志和命令，按照领导所说的去做，即所谓的“服从是金，语言是银”。当然，服从领导、

4、贯彻执行领导的命令，并不是盲目服从，并不是去服从两个“凡是”：即凡是领导说的都要听从，凡是领导决定的都要遵从。如果盲目服从，那么将仅仅是对领导的一时恭维，会让领导当时觉得很开心，在当时得到领导的赏识；但长远来说，如果你当时所服从的是错误的决策或命令，则可能会害人害己，最终使你失去领导的赏识和信赖。聪明的下属在尊重领导的决定和命令的同时，又能理性地分析领导决策的正确性，正确地执行领导的决定。事情圆满解决的时候，不仅使领导的威信得到了巩固，同样也能让自己长久地得到领导的赏识和信赖。二、服从，是执行强有力的保证员工精神一书中写到这样一段话：“下司服从上司，是上下级开展工作、保持正常工作关系的前提，是

5、融洽相处的一种默契，也是上司观察和评价自己下属的一个尺度。因此，作为一个合格的员工，必须服从上司的命令。”一个有过军旅生涯的老朋友对此感触颇深，他对我说，在军队中下级必须严格服从上级的命令。这一点用在企业上也同样成立，虽说企业不同于军队，但是企业要想实现生产经营目标，每位员工也必须具备较强的服从性。只有具备这一点，才能提高执行力、才能保证企业生产经营目标的实现。如果做不到这一点，对于上级安排布置的工作，想干就干，不想干就不干，各自为政，各行其是，那么这个团队就是一盘散沙，到最后将会什么也做不成，什么也得不到。要想成为一名优秀员，必须充分认识自己所肩负的责任，增强责任感和使命感，爱岗敬业，忠于职

6、守，在本职岗位上努力创出一流的业绩。问题：如何培养自己的服从精神？把服从看成一种美德定下来的事就不要再有异议不给自己找任何借口第三节遵守纪律才能保证战斗力一、纪律是保证执行力的先决条件什么是纪律？纪律首先是服从，领导决定的事和布置的工作，员工必须有反应、有落实、有结果、有答复。有纪律的员工把纪律变成习惯，做任何事情都会按照规则去进行，最后做到“随心所欲，不逾规矩”。没有一个老板情愿提拔一个连自己都管理不好的人，而让他去管理一个团队。如果这个老板那样做了，他的公司就会一团糟。成熟的职业人的信条是：遵守纪律才能保证战斗力。二、善于自律，才能够成就大事人们都认为：自我管理仅仅是领导者的专利，其实并非

7、这样。相反，自我管理是每一位员工、每一个人都应该掌握的能力。管理大师彼得杜拉克在二十一世纪的管理挑战一书中写道：“有伟大成就的人，向来善于自我管理，然而，这些人毕竟是凤毛麟角。”在我所接触过的许多企业家、投资家或者金融家中，他们大多比普通人更懂得自我管理所带来的好处，更懂得通过自我管理来实现高效率的工作。对于他们而言，如果没有很好的自我管理能力，又如何去管理他们的员工、如何能让他们的公司更好地发展呢？而对于员工来说，虽然他们并不需要像那些企业家、投资家一样要去管理好一个企业、去做好自己的投资，但是在日常生活中，对于他们的生活、他们的工作，对于如何让自己更有效地工作，对于如何去实现自己的目标，自

8、我管理仍然是必不可少的。只有学会了较好的自我管理，人们才能够去更高效的生活、工作。三、善于自律，才能将执行进行到底我们在工作中，应该多考虑企业整体的利益、团队的利益、客户的利益，做到服从安排听指挥，才能称得上是一个理性的职业人。问题：如何成为自律的人？遵守公司的各项规章制度无人监督也能专心工作实行自我管理第四节不当团队的“短板”西班牙的智者巴尔塔葛拉西安在其智慧书中告诫人们：“不断地完善自己，使自己变得不可替代，让别人离了你就无法正常工作。这样你的地位就会大大提高。”这种不可替代性也正是你个人竞争力所在。一、做“短板”，你就会被社会所淘汰作为一名员工，有谁愿意做集体中的“最短板”？“最短板”的

9、存在，首先对自己没有任何好处，最差员工不会因为自己的平庸而得到公司的任何奖励。“最短板”还影响了其他员工的成绩。在一个企业或部门中，任何一个有志向、有责任的员工都应该想着卓越而不是破罐子破摔，成为一个集体的“最短板”。成为这个企业或者部门的“最短板”经常意味着被同事们鄙视和嘲弄，成为上司的负担和泄火筒、顾客的麻烦等等。这样的员工在企业中永远被人瞧不起，永远没有升职的希望，永远没有成就自我事业的机会。作为企业的领导根本无法容忍这样的差员工。他们会通过培训、不断提高所有员工的整体素质，力争消灭最差员工，一旦发现不求上进者，就会毫不留情地将其淘汰掉。二、不做“短板”，才能成为全面的职业人“木桶理论”

10、不仅适用于不同的个人，还可以用到同一个人身上，一个优秀的员工绝不应当仅仅在某一方面具有出色的能力，而在另外一方面则十分糟糕。这样你的综合能力会因为你糟糕的一方面而大打折扣。如果你不重视对较差方面进行改进，提升能力，那么很有可能它会给你的前途设置障碍，令你优秀的一面也无法施展。因此，一个组织、一个人，不是凭某一方面的超群或突出就能立于不败之地，而是要看整体的状况和实力。一个人是否具有很强的竞争力和穿透力，往往取决于他是否具有突出的薄弱环节。劣势决定优势，劣势决定生存。如果你的某一关键能力真的非常薄弱，那你就丧失了参与竞争的入场券，更不用说是与他人分蛋糕了。因此，一个人应该关注自己的薄弱环节，努力

11、让自己成为一个全面的职业人。而如果我们始终觉得自己有一方面突出优势就可以的话，必将被社会淘汰。问题：如何让自己跟上团队的步伐？找到自己的短处把自己的“短板”变长让自己的“长板”更长第五节多为别人考虑多为别人考虑不光是一种美德，更是一种强烈的责任心和团队合作精神。在大部分的人还在只为自己考虑时，有一些人已经成为了为别人考虑的高手，并因此获得了成功。一、为别人考虑，建立良好的工作关系友谊在工作场合中扮演着一个什么样的角色呢？我们应该把私人生活与工作截然分开，还是在工作中刻意地去追寻和培养友情呢？一位管理专家指出：工作中的友谊会对我们的职业生涯产生非常深厚的影响。一位和你一起工作的朋友会让你更深入地

12、了解公司的运作，他的客观将会为你的工作表现提供回馈，或者在工作中扮演共振板的角色，与你共同进退。拥有一个工作中的朋友，会使你用享受的心情去完成每一项任务，甚至可以增加你在工作中的创造力和生产力。毫无疑问，过于“社会化”的办公环境将阻碍你的工作。因为有的时候，你不得不在工作中兼顾私人感情。二、为别人考虑，赢得别人的认同在工作中，需要我们为别人考虑。懂得尊重别人的选择，也认同别人的工作方式。真正地考虑别人的需要，能够消除对方的敌对情绪。考虑别人的需要，往往要求我们付出，即使这种付出不一定能够得到相等的回报。但我们的付出终能得到别人的认可。问题：如何赢得别人的配合？考虑别人的感受说话时采用别人能接受的方式为别人的工作提供方便而非制造麻烦The endThanks品管部：谢小涛2013年7月11日【精品文档】第 - 9 - 页