配送中心作业优化设计.doc

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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date配送中心作业优化设计配送中心作业优化设计配送中心作业优化设计【摘要】随着物流行业在我国的蓬勃发展,作为物流配送网络的纽带,也是流通企业实施供应链管理的重要设施之一的配送中心迅速兴起。物流配送中心拥有广泛并且相对稳定的消费需求网络体系,在产品流通中有效实现产品价值,准确掌握需求信息并进行合理采购管理,对订单的处理等方面都起着至关重要的作用。可见,物流配送中心运作水平如何

2、以及其物流作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。所以,要优化运作以此保证配送中心的高效、安全、合理。保证其运作风险的最低,来加强配送中心乃至整个物流体系的作业管理。 【关键词】优化设计，配送中心，作业流程目录一、配送中心概述- 3 -(一)配送中心含义- 3 -(二)配送中心是一个多功能、集约化的物流据点- 3 -(三)配送中心的作用- 3 -二、配送作业优化设计- 3 -(一)配送型物流中心地主要功能和业务流程- 3 -(二)国外配送行业订单履行技术介绍- 4 -结论- 6 -謝辞- 6 -配送中心作业优化设计一、 配送中心概述(一) 配送中心含义配送中心就是从事货物配备（集货、

3、加工、分拣、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。配送中心是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展的，是以组织配送式销售和供应。执行实物配送为主要功能的流通型物流结点，它很好的解决了用户小批量多样化化需求和厂商大批量专业化的矛盾。因此，逐渐成为现代物流的标志。 随着物流行业在我国的蓬勃发展,作为物流配送网络的纽带,也是流通企业实施供应链管理的重要设施之一的配送中心迅速兴起。物流配送中心拥有广泛并且相对稳定的消费需求网络体系,在产品流通中有效实现产品价值,准确掌握需求信息并进行合理采购管理,对订单的处理等方面都起着至关重要的作用。可见,物流配送中心的作业管理水平如何

4、以及其物流作业效率的高低都会直接影响整个物流系统的正常运行。所以,物流配送中心作业管理要实现合理化、简单化、机械化原则,需要遵循科学的原理和方法,保证其运作风险的最低,来加强配送中心乃至整个物流体系的作业管理。(二) 配送中心是一个多功能、集约化的物流据点通过发挥配送中心的各项功能，能够大大压缩整个企业的库存费用，降低整个系统的物流成本，提高企业的服务水平。配送中心有集货、存储、捡选、流通加工、分拣、配送、信息处理等功能。(三) 配送中心的作用物流配送中心的建立对企业而言，除了降低成本之外，更重要的是能够掌握流通业的支配力。所谓流通业的配力，包括从商品计划开始到价格制定的支配权，特别是向供应商

5、明白的表达以某种价格采购商品的权力; 由物流中心统一批量进货，保证了商品统一的价格品种和质量，集中送货，选择了经济合理的运输方式和运输路线，从而促进了物流成本的降低; 传统的批发仓库通常是零售商上门采购，但一般商店营业时间长，商品周转也快，人力有限，亲自赴仓库提货的零售商很少。物流配送中心解决了分店的后顾之忧，使其专心于连锁店销售额和利润的增长。二、 配送作业优化设计(一) 配送型物流中心地主要功能和业务流程 配送中心的主要业务流程可以划分为以下步骤：进货、验收、储存、订单履行、发运，其内部还会存在补货、盘点等操作。订单履行是指：客户订单的接受、处理优化、物品拣选、订单整合和包装的过程。它包括

6、对物品的物理操作和相应的信息处理。订单履行是实现配送中心功能的关键环节，它决定了订单执行的效率、准确性并负责反馈库存可得性，最终决定了客户的满意度，是配送企业的核心竞争力之所在。订单履行在配送中心作业中的主要地位还体现在成本上，从成本分析的角度来看，物流成本约占商品最终售价的30 ，其中包括配送、搬运、储存等成本项目。一般而言，拣货成本约是配送中心作业总成本的7080，因此若要降低物流搬运成本，由拣货作业上著手改进应可达事半功倍的效。订单履行环节中各个作业内容的时间占用分析可以帮助我们找到提高拣选作业效率的办法。 (二) 国外配送行业订单履行技术介绍 1、优化存储方案国外配送中心通常将库存分为

7、储备库存和拣选库存根据物品流动速度进行划分，需要快速处理的物品组成一组，将流动慢的物品排在其后。在库存最快和最慢的品种之间，设置合理分区。但也需要结合其它因素考虑，如物品尺寸。例如小尺寸的物品上，即使库存量是10000，10日拣选量只有100，但由于一个较小容器即可承载10000个该件物品，因此没有必要区分储备和拣选存放区。可以全部放在拣选区。2、减少拣选行走距离 在存放时如果一个品种占用较多空间，意味着拣选者在拣选晚一个品种后需要行走到另一个品种区域进行下一步拣选，因此一个订单下来，增加了大量地行走距离，因此采用流动式货架可以大大减少拣选面地空间占用，减少80，减少行走距离；物品还可以实现缓

8、慢的自动补充。纸箱流动货架适于小件物品的拣选，托盘式流动货架适于较大尺寸的物品、整箱拣选、量较大的应用。它不仅提高拣选效率同时提高了空间利用率。 3、提高搬运速度 国外配送中心大量使用自动输送系统将不同拣选区域以及订单整合包装区连接起来，可极大地提高订单执行效率。一旦拣选作业区经过压缩后，最好通过自动输送系统将它们彼此连接起来，这样用输送系统减少拣选人员的行走距离。同时在输送系统上可以实现复杂的自动控制功能，如分区引导、自动称重、自动贴标签和自动包装。区域拣选是指通过对不同物品作区域划分，从而实现订单拣选分区进行，如果某一区域没有要拣选的物品，则拣选容器直接穿越不经过拣选面，从而大大提高订单履

9、行的效率。输送分拣装置可以实现将拣选完的物品按制定订单的分拣，其效率可达每分钟几百件。例如最近广泛实用的横移皮带式分拣机，可实现高速、双向、平稳的分拣。可适用于不同质地、尺寸和重量的物品。由于其分拣点的准确控制，使得分拣出口的距离可以很窄，从而节约了大量空间。 4、订单信息处理优化和无纸化拣选 订单信息处理优化包括订单整合、区域分类、物品分类、拣选计划的制定和优化；实现无纸化拣选指令的下达可以大大提高订单履行的效率。特别是随着拣选点击次数的逐渐增多，它节省的作业时间就明显增加。例如，如果每分钟拣选点击率达到300次，实用无线订单信息下达，如电子标签和无线终端，可以每小时节约10分钟。无线拣选技

10、术使用电子标签、无线终端、语音引导等方式代替传统的纸张的拣选单，它可以实现实时、准确、交互、及时确认等功能。 11在处理品种和拣选量极大的应用时，实用先进的语音引导拣选系统可以极大地降低拣选成本、提高拣选效率、降低拣选差错。使用该项技术，拣选人员双手可以自由进行作业，wms系统将各种拣选指令转换成语音指令，工人通过语音反馈执行结果，提出补货要求等。位置确认采用随机数码人工反馈，不需要条码和扫描仪。语音拣选技术适用于中等慢速；或快速中等应用。实践证明它地使用可以使拣选效率提升15，差错率降低10。 5、无线网络技术 使用宽带或窄带地无线网络技术可以在订单拣选作业中发挥很好地作用。例如在批次拣选中

11、，使用带有无线终端地拣选小车，按无线终端地指令，一次完成多张订单地物品拣选。它还可以使用在物品入库、检查、存储、补货、发货等环节。使用带有条码扫描地无线手持终端采用实时无线通讯，获取指令并反馈信息。对于整个系统来讲，无线终端地成本并不与处理地物品数直接相关，而是与拣选员工有关。因此它地配置灵活，通常可以覆盖50的中少（sku-hits）品种的拣选。 6、货到人的技术 全自动存储和搬运设施可以实现自动物品输送到拣选人员的工作位置。水平和立式回转式货架系统，配备驱动、电子标签和计算机控制系统可以实现按订单的自动回转、定位以便于人工拣选。传统意义上，as/rs系统通常用于托盘货物的存储和进出。但随着

12、技术的发展，在订单拣选方面的应用也越来越来广泛。这些技术包括：堆垛机的尺寸日益减小、配备多级伸叉、一台多叉；不同种类的夹取装置，如真空等；单轨自动穿梭运送小车；自动拣选机器人等技术的使用，使得as/rs系统在小型料箱拣选系统中的拣选效率大大提高，可以一次完成多张订单的拣选，其应用日趋广泛。结论 本文通过作者在配送公司工作的经历为基础，在配送中心实际的操作，理论联系实际，针对在作业流程和管理工作中存在的问题，通过对配送公司作业流程的分析。本文结论如下：（1）找出了流程可能改进的空间并且通过专业的知识和实际的操作给出了更加合理的实际运作的方法。（2）对于操作流程中的注意事项和出现问题应该怎么处理，

13、通过对配送中心的操作守则和自身的实践给出了一些自己的见解。（3）本文对配送中心作业流程化的研究，仅仅是基于实际目前作业流程的定性思考和微观调整，由于作业流程优化是一个持续不断的改进过程，而且实践性强，需要更加专业的知识和更加的熟悉具体的操作。謝辞有人说：没有上过这四年大学的，是人生的一个遗憾。这话我是很赞同的，这四年我学会了很多，懂得了很多，在师友的严格教益及个人的努力下，我具备了所学的专业基础，为我能够成功的进入社会，步入职场指导引航，没有化工职业学院就没有今天的我，因此今后无论我走到哪里，我始终怀着一颗对母校充满感恩的赤子之心！在这里我要特别感谢我的毕业论文指导老师李承东老师，经过他精心细心的指导，我在大学里的最后一门功课才得以圆满完成。参考文献1 张毅. 现代物流管理M. 上海:上海人民出版社，2005.2 陆辉,李权. 配送管理实务M. 成都：西南交通大学出版，2007. 9.3 李永生. 仓储与配送管理M. 北京：机械工作出版社，2004. 7.4 王雄志. 配送中心配货作业方法研究M. 北京：中国经济出版社，2008. 7.5 丁立言. 物流配送M. 北京: 清华大学出版社，2002.-