酒店管理系统测试计划.doc

《酒店管理系统测试计划.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《酒店管理系统测试计划.doc（51页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date酒店管理系统测试计划ConfidentialConfidential(秘密)阿波罗酒店管理系统项目测试计划状态草稿标识号评审当前版本0.1初始版前一版本无修订版发布日期2010年04月RickyCopyright By Ricky All Rights Reserved修改记录序号版本责任人时间修改内容记录1V0.1新建文档234目 录1 简介41.1 目的41.2

2、背景41.3 测试对象41.4 范围52测试参考文档和测试提交文档62.1 测试参考文档62.2 测试提交文档63测试进度74测试资源84.1人力资源84.2 测试环境84.3 测试工具85系统风险、优先级96测试策略10功能测试10用户界面测试10可用性测试14兼容性测试15安装卸载测试151 简介 1.1 目的 软件总体需求：基本实现一个中型酒店宾馆的日常住宿管理工作，包括住宿登记、退房换房、打印发票、现金结对和查询住宿记录等重要功能。软件简单易用对使用者没有太高的门槛。 软件功能需求：实现住宿登记、退房、加房、换房、打印发票、现金结对、查询可住房间、交接班、结账、当日入住记录查询和当月入

3、住记录查询等重要功能。 性能需求：不能对计算机硬件性能有过高要求，同时能迅速完成入住酒店的相关操作。保护消费者的数据不被窃取或丢失。 接口需求：拥有简洁的用户界面，操作简单便捷。同时可以连接打印机，在完成入住登记后打印收据。 数据结构需求：利用数据库存储保护消费者的数据。 1.2 背景 项目名称：阿波罗酒店管理系统。 任务提出者：中型酒店宾馆。 开发者：阿波罗软件。 用户：酒店宾馆。 .2.1项目背景 当今宾馆住宿行业飞速发展，宾馆规模不断扩大，各个方面的管理难度不断增加。所以对酒店宾馆管理软件的开发需求也就越发的强烈。本款软件就是在这样的背景下开发完成的。该软件实现了大中型宾馆酒店的管理客房

4、、收银及数据查询，功能完善，操作简便。与市场上同类产品比较，实时房态数据一目了然，办理客房业务过程操作简便灵活。可打印规范的业务票据，自动生成的当班报表、日报表和月统计报表，及查询结果。 1.2.2基本功能 系统的主要功能包括：住宿登记、退房、加房、换房、打印发票、现金结对、查询可住房间、交接班、结账、当日入住记录查询和当月入住记录查询等重要功能。 1.2.3技术架构 服务总台需已安装Windows2000(含)以上操作系统的电脑一台，并将该软件安装在此电脑中；若酒店客房数量超过100间，可分配多个工作站。每个工作站须安装1台打印机，用于打印各类凭证和报表；针式打印机或喷墨打印机均可。试用阶段

5、您也可以安装虚拟打印机，预览打印效果。有关打印的更多内容请参考关于打印。小票纸张规格为210mm*99mm。若用针式打印机，小票纸张应采用带复写功能的；否则，可将一张A4纸平均分成三份。报表使用A4纸，规格为297mm*210mm。若用喷墨打印机，可将小票空白纸张固定在纸匣中，需要打印报表时再放入A4纸。1.3 测试对象 1.4 范围 测试计划和设计：根据需求规格说明书和最终的系统设计，制订测试计划、测试方案，包括收集测试方法、测试用例，可能的测试工具等。 系统测试：根据需求规格说明书对管理系统进行功能测试，对重点模块进行性能测试，并结合可能的用户测试。 2 测试参考文档和测试提交文档 2.1

6、 测试参考文档 名称版本发表日期出版单位作者*批文*合同需求规格说明书V1.02010-3-26首都师范大学刘永伟用户手册2.2 测试提交文档名称使用工具提交日期责任人测试计划Wps Word2010-4-16测试经理测试用例Wps Word2010-4-23测试经理测试日志Wps Word2010-4-30测试组所有成员缺陷报告Wps word测试组所有成员测试报告Wps Word2010-5-7测试经理3 测试进度 测试活动计划开始日期实际开始日期结束日期制定测试计划2010-4-92010-4-102010-4-15设计测试2010-4-162010-4-22系统测试20104-2320

7、10-4-30对测试进行评估2010-4-302010-5-74 测试资源 4.1人力资源 角色具体职责或注释测试经理资源管理和监督：l 提供技术指导l 分配适当的资源l 编写测试计划，测试方案l 收集管理测试用例l 管理缺陷报告l 参加测试测试员测试员职责：l 执行测试计划l 编写测试用例l 记录测试结果l 重现错误l 整理缺陷报告4.2 测试环境 电脑 服务总台需已安装Windows2000(含)以上操作系统的电脑一台，并将该软件安装在此电脑中；若酒店客房数量超过100间，可分配多个工作站。打印机 每个工作站须安装1台打印机，用于打印各类凭证和报表；针式打印机或喷墨打印机均可。试用阶段您也

8、可以安装虚拟打印机，预览打印效果。有关打印的更多内容请参考关于打印。4.3 测试工具 此项目列出测试使用的工具： 用途工具生产厂商/自产版本测试计划WPS word金山软件2009测试用例WPS word金山软件2009缺陷报告Wps word金山软件2009性能测试loadrunnerMI1.05 系统风险、优先级 风险编号风险内容优先级解决方案1技术风险高2市场风险中3人员流动风险低6 测试策略 功能测试 登录功能测试策略：基本功能：检查登录模块能否实现管理员和服务员的登录。容错性测试：如果输入了错误的密码是否会提示密码错误，并要求重新输入。错误恢复：出现登录错误能否终止程序并重新启动。稳

9、定性：多次启动登陆程序能否正常完成登录操作。入住登记功能测试策略：基本功能：检查该功能能否快捷的采集顾客信息实现顾客的入住。容错性测试：如果输入了错误的证件号码能够修改。如果输入了错误的用户名能否修改。如果输入了错误的单位地址能否修改。错误恢复：在操作过程中如果出现错误能否保存最近的操作。稳定性：面对大量的入住数据系统能否稳定工作。续住功能测试策略：基本功能：检查该功能能否实现顾客的续住功能。容错性测试：操作错误能否实现续住功能。错误恢复：续住过程出现错误能否保存最近的操作。稳定性：面对大量的续住操作，系统能否稳定工作。退房结账功能策略：基本功能：检查该功能能否实现顾客退房操作。容错性测试：操

10、作失误能否实现退房操作。错误恢复：退房过程中出现错误能否保存最近操作。稳定性：面对大量的退房操作，系统能否稳定工作。杂费现金入账功能测试策略：基本功能：检查该功能能否实现顾客退房操作。容错性测试：操作失误能否实现杂费现金入账操作。错误恢复：在杂费现金入账过程中出现错误能否保存最近操作。稳定性：大量数据操作，系统能否稳定工作。查询功能测试策略：基本功能：检查该功能能否实现查询操作。容错性测试：输入错误的账单号能否提示错误。错误恢复：稳定性：大量的查询操作，系统能否稳定工作。用户界面测试 登录界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全显示等，这

11、个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性.按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。入住登记界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性.按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键

12、盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。续住界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性.按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。退房结账界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的

13、界面风格的一致性.按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。杂费现金入账界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性.按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。查询栏界面测试布局：测试界面是否简

14、洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性.按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。可用性测试 登录功能可用性测试：检查该功能能否实现登录操作。多次启动登录功能能否实现登录操作。入住登记功能可行性测试：检查该功能能否实现入住登记操作。在大量数据操作的情况下能否确保正确实现入住登记功能。续住功能可行性测试：检查该功能能否实现续住功能。在大量数据

15、操作的情况下能否确保正确实现续住功能。退房结账可行性测试：检查该功能能否实现退房结账操作。在大量数据操作的情况下能否确保正确实现退房结账功能。杂费现金入账可行性测试：检查该功能能否实现杂费现金入账操作。在大量数据操作的情况下能否确保正确实现杂费现金入账功能。查询栏可行性测试：检查该功能能否实现查询操作。兼容性测试在Linuix环境下安装阿波罗酒店管理系统，测试系统的所有功能。在Windows 7的环境下安装阿波罗酒店管理系统，测试系统所有功能。在笔记本电脑上安装阿波罗酒店管理系统，测试系统所有功能。在台式机上安装阿波罗酒店管理系统，测试系统所有功能。安装卸载测试运行阿波罗酒店管理系统安装程序，完成软件的安装，测试系统能否正常工作。卸载阿波罗酒店管理系统，测试能否正常测试该系统。-