车辆维修售后服务承诺书.doc
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精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除车辆维修售后服务承诺书为了使车辆的维修与保养，确保车辆维修及时和维修的质量，本厂竭诚做出下列维修服务承诺。1、24小时及节假日全天候服务。2、服务宗旨：质量第一、用户第一、信誉第一。3、本厂对客户的服务方针：热情、方便、周到、及时。4、向客户公开维修技术标准和维修收费标准。5、小修车辆不跨日（特殊情况外）。6、本厂为每位客户建立维修档案，对车辆维修质量进行跟踪回访服务。7、维修车辆在出厂后保质期内发生的维修质量问题由本厂负责保修。8、享受免费调刹车及前速。9、对前来维修车辆的驾驶员，必要时可提供住宿方便。10、夏季负责检查空调系统，冬季负责检查暖风系统及水道系统。11、维修的车辆每次可享受负责检查方向系、制动系、灯光系统。12、24小时服务热线：xxxxxx 实施24小时投诉电话：xxxxxxx 单位名称： 时间： 售后电话：【精品文档】第 1 页
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