大学生假期公司社会实践报告_1.docx
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1、大学生假期公司社会实践报告大学生假期公司社会实践报告社会实践是大学生必不可少的一部分,是对学生进行专业基本训练,培养实践动手能力、理论联络实际的重要课程。下面就让我带你去看看大学生假期公司社会实践报告范文5篇,希望对你有所帮助吧!公司社会实践报告1悄然而至的暑假有飘然而去,短短的两个月就这样结束了。学校组织我们进行是暑假社会实践活动,目的在于让我们接触社会、了解社会、服务社会,把知识运用到生活中去,加强本身的综合素质,进而丰富本人的阅历和课外生活。随着时代的发展,招聘单位对求职者工作经历的要求愈加严格,所以假期给我们提供了珍贵的时间,去学习学校未曾教授的知识。坐着南下的火车来到改革开放的前沿城
2、市深圳,三十年的光芒岁月,创造了无数的神话,对于心中有着兴奋与陌生,更充满了等待与希望,而那偌大的城市让人感遭到压力的重量。由于尚未接触到专业课程,以后到医院实习的时机还有很多,所以选择了非专业相关的公司去实习,进而接触不同的行业领域,拓展本人的视野,丰富本人的人生,同时能够了解企业的运作,对于以后的工作有一定帮助。实习的公司是一家以生产不间断电源(UPS)和通信电源为主的高新科技公司,公司以“集科技精华,创华夏伟业,为己训,所以取名深圳科华恒盛科技有限公司,从属厦门科华恒盛股份有限公司,固然实习时间很短但对它的的情感由陌生渐渐变得熟悉,油然而生的亲切让我对它有了更多的了解。从企业的发展史,我
3、看到创业者的艰苦,看到永不放弃的精神,看到科华人开拓创新、勇往直前的勇气。风雨二十二载,这不仅仅是一个数字,它承载了刻画的辉煌和骄傲,从一个小作坊式的企业发展成为一家拥有多项产权并成功上市的民营企业,这不仅仅代表科华人的成功,更是民族的骄傲那些骄人的成绩让中国在电源领域挺直了脊梁。来科华的第一站是人力资源部和行政部,从这里我了解到科华坚信热油辉煌的发展史,雄厚的企业文化、先进的管理、规范的制度,让我认识到一个企业的发展要有坚定的后勤保障合理的规章制度来保驾护航;第二站是综合办公室,它包括计划组、采购组、送货组等部门,在这里我学习到生产计划的制定、物料的准备、货单接受和发出等一系列经过,这些部门
4、为生产做足充分准备;第三站是生产部,它主要负责产品的生产、调试、维修、包装,在这里我了解了产品的类型、生产经过、调试和包装要求等一系列生产程序;第四站是品质部,它主要对产品的来料和性能进行检测,严把质量关,提高公司信誉;最后一站是研发部,它是公司的.核心阵地,负责产品的研发,为公司的进步作出了积极的奉献。固然只是粗浅地了解,但这些都让我受益匪浅,它们是书中和教师不曾教授的东西,作为现代大学生,不仅仅要努力学习,还要积极深化到社会中去,拓展本人的人生,增加实际经历,把学到的知识运用到生活中。在科华的道德不仅仅是多公司运作的了解,更有领导和同事的关心,他们用友善一路帮助着我这个初涉职场的菜鸟,让我
5、了解社会的生活,谢谢他们的关心。人生的路途还很长很长,只要努力定会收获成功的喜悦。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!公司社会实践报告2一、实践目的(一)体验社会,锻炼本身生存能力。(二)从事服务行业,学会与别人沟通的技巧。(三)熟悉一个快递公司的运作流程,获得工作经历。二、社会实践内容(一)2021年7月16日至2021年8月25日,辅助公司客服做月结快递速递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是临沧申通快递。快件分为收件和派件,收件是指其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用),
6、另外还有月结,即对于一些有长期业务合作的公司能够选择一个月结一次账,快递公司留有每一件快件的面单,面单上记录运费,每一件收件和派件都会记录在电脑中。临沧申通与很多单位企业有长期合作,临沧申通快递公司每到月底会进行月结,即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和,再与电脑上的记录进行核对,若出现核对不一致的情况,则要找出错误记录,漏记的快件单号,核对一致后,在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来,按区域划分,交给负责各区域的业务员,业务员再到各个公司进行结算。在这段期间,我将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用
7、总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是很费心的工作,由于面单上的数据人工输入经过,在按公司名称整理面单的经过,用计算器算出费用总和的经过都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比拟劳神劳力。(二)处理问题件一些快件的收件人号码错误,或关机,或收件人的收件地址超出临沧申通快递公司的服务范围即超区,业务员无法派送,收件人不愿意到本站点自提快件,或者快件在派送经过中有所破损或错寄,客户表示不认识寄件人要求退回.出现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。作为客服人员,要及时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件,客服人员要先打给收件人,讲明情况并让收件人到本站点自提快
8、件,若客户愿意到本站点自提快件,客服就要向客户讲明本站点的详细地址,再将快件放置在专门的地方,以备客户自提。对于所有的问题件,要将情况上报全国联网的系统,并通过留言系统将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联络寄件人后确定解决方式后会及时通知本站点的客服。对于破包件,确定重量没少后,通常由本站点再包好后送出。对于号码错误的情况,发出站点的客服通常会联络寄件人确定收件人新的联络方式,再将信息通过留言系统通知给发出问题的站点客服,客服及时做处理。对于超区,客户不自提的快件,发出站点的客服通常会选择退回或者转邮政。(三)上传本站点发出和收进的快件数据申通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他
9、站点的快件在进入仓库时经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描,在业务员开场派件后,客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统,这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人可以以在网上本人查询。(四)接,服务客户有公司或个人打进行询问一些情况,例如申通快递公司的收费计算方式,申通能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打给相关站点进行询问。收件人或寄件人打进来查询,一些快件能否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,若已被签收,能否为本人签收-对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。这种工作比拟繁琐,在接是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时
10、会对快递公司的服务表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比拟急,总是打进来催件,就是让业务员优派某个快件这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比拟考验人的应对突发情况的能力和耐力。三.实习的收获:(一)与人的沟通很重要与别人的沟通在平常学习和工作中起很重要的作用,十分在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只要通过与别人充分的沟通,讲明本人的不解,在与别人的沟通中增长本人的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,相互尊重,相互配合,相互理解。作为客服人员,最常做的事情就是通过与别人进行沟通,有时是将别人给本人讲
11、的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的经过中,关键处讲的不明晰时就会影响工作,导致效率低。在接,打时讲明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,本人的名字能够省略。(二)处变不惊,淡定,事有轻重缓急处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自己掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户以为花了钱买的服务很不值,觉察服务很不周到,就会在中对客服大发不满,客服只能忍受,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽搁。客服的工作比拟繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。(三)学习无处不在,在实战中发现本身存在的能力缺陷,有意
12、识地自学在工作的经过中,我也发现本身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经历。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长本身的知识储备的这一经过是最珍贵的。在此次实习中,我经常听讲各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我不是临沧本地人,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平常在工作比拟闲的时候,多看看地图。
13、(四)工作中感受艰苦,每行每业都不容易,平常更要多多谅解公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,由于在任何环节都有可能出错,有的客户很好讲话,很谅解,但有些客户成心找茬经过这次实习我更是认识到工作的艰苦,生活中相互谅解,感同身受会在不经意间产生影响。(五)觉察知识的重要,珍惜学习的时机如今的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作信息在更新,头脑也需要更新,因而要珍惜学习的时机。而且这种学习的时机不仅仅在大学课堂里。公司社会实践报告3此次
14、实践意义重大,为我以后的学习、工作以及进一步深化专业知识打下基础。这次的实践时间固然很短,但在这40天的社会实践活动中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。二、实践目的:通过实践,调查和了解企业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式等,培养感性认识,培养本人吃苦耐劳的精神,为学好专业课打好基础,同时获得一些报酬为家里减轻负担。三、实践时间:_年7月15日8月23日四、实践地点:_市_路_小区五、实践内容:公司简介:_建筑装饰工程公司设立于拥有13朝古都历史的_,是一家多元化的现代艺术品整体高级设计定制设计公司。我们提供室内、建筑、整体规划,经太多年的不断探索和实践,我们日趋成熟已经建立
15、了一个团结、高效、设计能力出众的团队。实践主要工作流程:焊接钢铁主体构造打磨接口同时喷防锈漆且准确测量构造尺寸准备铝合金材料及配件组装铝合金框架安装玻璃并密封。大致实践内容:对高层建筑的房屋设计布局的基本情况进行了解;对铝合金材料做门窗的工艺进行系统学习;把握钢材构造与玻璃的密封技术;了解公司施工经过中管理、工程安排、生存方式等。现将此次实践活动的有关详细内容报告如下:1.“故天将大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤努力坚持从基层做起,固然已经不是第一次打工实践了,但面对新的工作、新的环境我又显得一无所能。在初到的前几天主要负责搬运材料、递东西等一些最基础、最苦、最枯燥的工作,但很快
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