测试部年终工作总结例文.docx

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1、测试部年终工作总结测试部年终工作总结120xx年已近尾声，回顾这一年里的工作收获颇多。年初始终在参加xx系统的测试工作，中国银行对公代客资金管理系统已2月份对公系统顺当投产。紧接着春节后又起先了xx银行的xxx项目的全程介入测试。跟随项目组一同到xx现场开发测试，以及后期协作用户的压力测试，项目投产内部演练和支持等工作。目前xx系统也已经投产完毕。x月份后回到公司，主要从事公司内部集成测试和系统测试工作，主要测试系统包括福建分行日积月累系统、sge与k+接口管理系统、xx银行利率衍生品交易系统、浦发银行离岸交易系统、中国银行新一代做市商系统等。目前正忙于新一代做市商系统测试工作，该项目安排年底

2、投产。补丁测试方面主要有部分辖内对公系统补丁测试、部分xx代客管理系统补丁测试、xx资金管理系统补丁测试、xxx系统补丁测试等。压力测试方面主要有中信x-funds2.0系统、中信外汇电子交易系统压力测试、统一登录系统压力、浦发离岸系统压力、新一代做市商系统压力测试等。从年初的中行对公项目到xx银行x-funds2.0项目再到中行新一代做市商项目。一个个项目完成测试任务并顺当投产或进行中。从本年度内主要项目的测试及跟进客户测试方面阅历教训进行总结，以便更好的提高项目介入测试的质量和完善自己的实力与不足之处。一、测试组内部要有安排介入项目测试以后，理论上讲是应当协作项目组的测试工作。但个人认为这

3、样测试组方面工作会比较被动，跟随项目组指定的测试并不能比较全面的覆盖到系统全部功能或者绝大多数功能。如更新一块，就让你测一块，这样无形中就会疏漏其他模块。测试组内部可以依据项目整体工作的支配状况也应当有自己的测试安排，即完整测试轮次的安排，这样能更好的把握系统整体功能状况。这部分工作在进驻客户现场测试时应与项目组长沟通，明确每日工作流程，如版本更新时间约定、内部更新测试支配以及协作指导用户测试等工作。二、项目的测试进度限制主要是根据项目安排进行的，根据项目组安排要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括制定内部测试安排、测试案例的完善、执行测试、缺陷跟踪以及bug回来测试等。协调项目的内部测试

4、工作，协作项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采纳每日进行修改问题回来测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，根据规划时间完成系统更新测试等。三、要加强学习和沟通在进驻客户现场测试后，测试人员的工作要协作项目组，也要指导和协调客户测试。项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务学问点，两者结合起来进行模块功能测试。与客户接触汲取新的业务学问，积累测试方面必需的业务学问点，这些都做公司系统测试应有的测试基础，或者说银行金融行业项目测试工作的素养。也可以进步一提高与客户、与项目组内的沟通实力和协调实力。多参考客户测试的测试案

5、例及测试过程中提出的问题，也能为自己的测试工作打下一个好的基础。四、擅长总结和汲取项目阅历教训总结回顾以往的项目测试阅历可以更好的指导以后的测试工作，也会提高系统缺陷和业务处理流程方面不合理状况的发觉率。测试出来的问题与项目组沟通也会比较简单.。鉴于以前的项目阅历，也可以向项目组提出了一些完善性看法和功能实现的处理方式。五、个人得失及不足作为几次项目测试的负责人，对于日常的测试流程、测试任务安排、测试执行、缺陷跟踪、协调内部测试及协调客户测试方面实力均得到了进一步提高，理清了项目整个过程中测试小组的工作过程以及后期的项目移交工作。同时也对系统相应的业务学问有了更进一步认知。相关业务学问方面还须

6、要进一步加强，测试技能及测试管理方面还须要进一步完善学习。更好的汲取项目阅历，做好以后的补丁测试工作及其他项目的测试工作。项目测试中，维护部门协作介入的测试工作比较难安排及管理。维护人员并不是很主动从事项目的测试工作，且安排的任务也不情愿去完成。在xxx项目和新一代做市商项目组中都能明显体现出来。他们多是认为项目组的测试过程中的工作不属于自己的职责范围，认为自己只是一个简洁的协作过程，要求加班时间要么不来，要么就做其他无关工作的事情。项目组也认为维护人员只是做自己的维护工作，埋怨时只会对测试人员。项目测试工作量也比较繁重，常见的超负荷工作，给测试人员也造成比较大的压力。公司是否可以通过下放部分

7、考核比例，由测试负责人给组内测试人员和维护人员的工作进行考核打分，来约束和督促内部测试工作的合理进行。公司是否应当考虑制定比较合理项目开发和测试周期安排及人员安排比例，切实削减超负荷工作带来的压力。公司的业务逐年扩展，测试部门人员缺口较大，主要测试工作基本都落在了部门几个人身上，望明年公司能合理补充人员，并能在薪资待遇方面能有比较合理的增长。测试部内部是否应当常常在和合适的时间组织测试技能、业务学问以及项目阅历方面沟通的探讨会等，以便更好的共享各自的阅历教训，为今后的工作供应更多的基础支持，同时也应加强新人的培训力度。测试部年终工作总结2我是技术部、测试组xx，20xx年即将过去，时间飞逝，日

8、月如梭，我来公司一年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密协作公司的支配，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力气。回顾半年来的工作，即有收货也有不足，现对自已半年来的工作进行总结。年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热忱帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，恳切待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：一、政治思想方面一年来我主动参与公司里组织的学习，努力做到在思想上、相识上同公司价值观保持一样、始

9、终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务学问。平常能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。二、工作状况20xx年来我的主要工作有：xx项目的测试、xx的相关测试。关于xx，除了进行相关的回来测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便刚好发觉新问题，避开客户运用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还须要进行回来测试，避开系统给客户安装后出现缺陷。关于xx，主要再次对各个二级、三级单位进行xx、xx、xx和xx、xx、xx等的相关本部和所属的流程进行测试；配置xx和xx的xx、xx

10、、xx和xx的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确；测试xx公司和xx公司的会签单；测试xx差异报告是否和系统相符。三、存在的问题和准备尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题主动与领导进行沟通，出现工作上和思想上的问题刚好汇报，也希望领导能够刚好对我工作的不足进行指责指正，使我的工作能够更加完善。今后我会加强其它专业学问的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素养提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才

11、能进一步提高企业的效率，增加企业的竞争力，才能增加员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务实力的同时，要不断的学习，扩展学问面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。我还会加强英语学问的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后许多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。平凡一般的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的志向、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄重的选择，因为企业的发展与胜利，不仅是一个公司的胜利，更是我

12、们每一个员工的胜利，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展！测试部年终工作总结320xx年xx月x9日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进xxx公司的大门，起先了自己高校里兼职实习工作。转瞬间，断断续续的一年的实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的相识到在xx实习的选择是肯定正确的，xx公司和同事们对我个人产生的主动影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。一、软件测试部见证三茗的强硬实力这段实习时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离了三茗科技的主要软件产品。包括数据快速复原平台v3.0，系统快速复原平台v

13、1.o，闪电复原，三合一数据宝，一键复原，xxx等等。并且帮助同事完成对xxx以及联想网络限制工具等软件的测试工作。1.三茗的产品名副其实。通过对软件的实际测试，彻底从思想上变更了自己对数据备份爱护的概念。三茗的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间（非用户运用空间），实现数据的快速备份与复原，堪称典范，不愧是行业的创新者和领导者。2.友善同事关系给人暖和和关怀。在实习期间，自己的对计算机硬件系统比较生疏，特殊是对常见的更换操作系统等，多亏蓝朝霏等多位同事的热忱帮助和指导，让我顺当完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我激昂，给我力气，给

14、我信念！3.软件的瑕疵在所难免。在软件测试过程中，也发觉了部分让人不是很满足的地方。主要表现在下列方面：a.软件对中英文操作系统不能完全兼容。建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。b.软件对不同主板的识别bios差异大。详细是在hd-shield软件测试中，不同主板性能差异大。c.软件密码在重新登录后有残存现象。已经通过金党锋学长反馈到研发部。d.软件的不稳定性。本人xxe660因为测试三合一数据宝中的闪电复原软件在重启中黑屏，在修理过程中彻底报废。在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满足解决。总而言之，我们三茗科技的

15、产品还是值得信任的。作为销售人员，我们须要对产品树立强大的信念！即使我们产品存在瑕疵，我坚信，我们勤奋团结的同事，肯定会创建出更优秀的产品。二、产品市场简洁调查分析1.同行业产品简洁调查通过在xxx搜素引擎检索“数据快速复原”，“系统快速回复”，“快速还原”等关键词，发觉南京生产的“雨过天晴”软件，和本公司产品具有很强的相像性。（测试报告详见附件内容）通过在xx赛格，百脑汇电脑城的电脑diy市场及软件销售市场简洁走访，短暂未发觉“雨过天晴”系列软件的经销商。2.网络调查简洁分析作为数据快速复原领域的创新者和领导者，本公司的核心关键词语“数据快速复原”，“系统快速回复”，“电脑系统快速还原”等在

16、baidu，google等知名搜寻引擎没有很好的被索引。或许是公司产品发展定位因素，在网络推广方面有再提高的空间。对于此，本人有信念有实力，在非工作实践，提高三茗产品关键词语在上述搜寻引擎的排行。3.电脑城市场调查简洁分析前期，和xx电脑城的xx网络（网络及电脑外设集成批发全国连锁经营），xx（品牌笔记本零售商），xx（电脑diy集成）等公司的店长简洁沟通对此类软件的看法。整体反映效果较好。在xx月份，在进一步熟识公司产品和销售流程同时，将支配时间接着跟进，举荐试用xx产品。三、个人整体认知精确的说，xx是一面镜子，照出了自己的不足和缺点，为自己的成长和提高创建了机会。1.计算机硬件学问欠缺。

17、自认为是it专业本科生，熟识专业去做销售更好些。其实不然，自己还是一粒沙子。在软件测试部，学会了计算机硬件的线路连接，知道了用u盘可以ghost快速做系统等等。或许可笑，但是对我而言，很肃穆的现实证明：自己还不会是一个合格的高校生。须要虚心的向同事们请教！2.英语学问的欠缺。自认为立志做好国内销售，带领团队创作“农村信息化”创业安排书，立志为xx农村的it发展贡献一份力气。看到了vista，win 7的英文操作系统，就基本灰心。但是我坚信，我会在短期内，在专业英语方面有所突破，因为自己还是对专业英语有深厚爱好的。3.对销售的错误相识。两年多的校内代理销售经验，误打误撞，取得了肯定的成果。尽管在

18、实习期间，没有亲自体验到去向大客户推销产品的经验，但是通过x经理举荐的大客户销售十八招一书，发觉自己还有许多的东西要仔细的学，仔细的领悟，并在实际推销中敏捷应用。庆幸的是，对于销售的做至少准则还是在坚守：诚恳信用，对客户负责！用好的人品去赢得客户关注！面对拒绝，保持良好的心态！4.自己还有在三茗存在的价值。xx和自己志向中的还有很大的差距，但是这种差距，或许就是我存在的价值！主动向同事请教问题，主动虚心的向同事学习，这是我实习过程中始终在践行的！下阶段，将主动贯彻李总经理的指示“加强个人管理，提高业务的实力”，从严要求自己，做好各项工作，提高个人存在贡献值。“与xx共创业”，是我在xx实习的基

19、本心态：认同公司发展愿景，听从公司支配，任劳任怨，主动负责，务实创新，把三茗的事业看成自己的事业去拼搏！四、下阶段工作安排在xx月份，仔细实行“加强个人管理，提高业务实力！”的xx员工作风，详细落实到：1.听从公司的工作支配，保质保量完成任务；2.进一步熟识公司产品（硬件产品），熟识公司环境（相识研发部同事）3.熟识学习公司的销售制度和流程；4.提高公司关键字网络检索排行，并提交一份营销安排书；5.接着学习销售学问及应用技术，提高处理实际问题的实力；6.申请参与公司的综合业务实力考核。20xx年，自己的收获是丰硕的：最至少从意识上，发觉自己的不足，并寻求到合适的解决途径。特别感谢测试部的同事，

20、感谢全部三茗的同事，因为你们的帮助，我顺当的走过在xx科技的适应期。我坚信：在你们的帮助下，我会持续努力，不断反省，总结提高，快速度过在xx的成长期，早日跨进发展期，创建期。测试部年终工作总结4光阴似箭，岁月如梭，一转瞬，我来到英特华已经九个月了，在这段时间里，我们公司从没有测试人员，到测试部的建立；从没有测试环境到测试服务器的建立，测试工具QC、性能测试软件LoadRnner的安装运用；测试部规章制度的建立-测试流程、测试规范、bug等级制度的建立、测试报告模板的建立、QC运用手册的书写等等；在这近九个月工作中，我们测试部苦过、累过、惊慌过。但这一切最终都被胜利的喜悦所代替，我们测试部也就是

21、在这苦中、累中、胜利、失败中一步步成长起来。20xx年5月，我来到英特华，在李经理的指导下负责测试部的组建、部门制度文档的建立、平安测试软件的探讨、盘点机系统的测试、新订单系统的测试等工作。虽然测试部在20xx年中取得了不小的成果，但是还是存在许多不足，比如新订单系统的长期测试，工期长期推延，迟迟不能结束！这是测试部在下一年要重视的地方，要仔细总结的地方！下面是这一年测试部遇到的重大问题及缘由与对策：1.新订单系统的多伦测试后还不能封版完工缘由：1）1级bug太多，严峻影响阻碍测试的进度（尤其是报黄页的bug）； 具QC BUG管理系统统计，新订单系统中bug总共209个，一级竟然有109个之

22、多！2）存在拆西墙补东墙的严峻现象（很严峻）原来好的没有bug模块，由于修改bug重新出现缺陷，出现 拆西墙补东墙，bug循环出现，杜绝bug遥遥无期！3）软件开发基本定型后，还在修改数据库结构，修改底层代码！4）软件开发基本定型后，还在修改需求！5）开发人员不根据需求开发软件；开发出来的模块或功能和需求有出入6）部分模块需求在测试快结束后，需求还没出来，开发人员在等需求！（如新订单系统中的利润表模块）7.）测试人员不足；软件模块太多，测试周期长！对策：1）检查：对于1级bug太多，只要开发人员开发出的模块后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否还报错，这样就能确保一级b

23、ug出现的机会大大削减！2）开发人员在修改bug之前肯定要仔细先想一下，我这种修改方法会不会给其他模块带来bug？会不会影响其他人员的模块出错？然后在下手修改代码！3）一旦全部人进入全面开发软件后，数据库和底层代码就不能变动！4）一旦进入开发阶段，需求就不能再随意增加变动！5）开发人员严格按需求开发项目，不能私自变动开发；如有变动须要，要全部部门领导在一起商议，并下发通知商议后的结果！6）要做到在写代码之前需求必需全部写完！7）大型项目，测试人员必需配足，岗位齐全，从而缩短测试周期，一个人的精力与技术阅历必定有限！下面是展望20xx丰收的20xx已经过去，让我们迎接展新的20xx！20xx努力

24、的方向：为了公司开发软件的质量与专业，我们测试部要往更高层次发展，这就要汲取更专业的白盒测试人员-性能测试工程师、平安测试工程师！20xx测试部要努力增加的岗位人员：一名功能测试人员一名性能测试人员一名平安测试人员20xx年测试部须要的物理资源一台做压力测试用的物理服务器（可以用一台配置好的pc机代替） 一个专业的，精确的性能测试须要模拟接近真实服务器的干净的环境！虚拟机的各项性能还是和物理机的性能是有很大区分的，并且虚拟机上已经装了许多的服务和软件，环境不干净，影响真实的性能测试结果！20xx年测试部的工作年度目标：电商俱乐部CRM系统 20xx年3月之前完成测试工作ERP-产品系统 20xx年6月30日之前完成测试工作ERP-选购系统 20xx年8月25日之前完成测试工作ERP-仓储系统 20xx年9月30日之前完成测试工作ERP-物流系统 20xx年11月5日之前完成测试工作ERP-订单系统 20xx年12月10日之前完成测试工作最终感谢领导和各部门的同事对测试部工作的大力支持！