优选服务承诺书模板集合8篇.docx

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1、优选服务承诺书模板集合8篇优选服务承诺书模板集合8篇在社会一步步向前发展的今天，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。那么，怎么去写承诺书呢？下面是我收集整理的服务承诺书8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。服务承诺书篇1致：华西希望集团广元市家园置业有限责任公司为保证工程在施工完成后到达招标单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的到达工程的建设目的，知足招标单位要求，我公司就工程质量保修向招标单位做如下送重承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包规定;质量保证期承诺优于国家“三包规定的，按供给

2、商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确讲明,并附制造商售后服务承诺;3、工程完工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程完工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中碰到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1、我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到进行处理

3、，确保产品正常工作;6.2、若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到第一时间到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题，根据（建筑工程质量管理条例）的规定，做到立即报告，及时采取防备措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：成都炳丰装饰工程有限公司服务承

4、诺书篇2如我单位能在本次竞争性会谈中中标，我单位做出下面承诺：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:(1)选择优秀施工队伍，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资，绿化工程服务的承诺书。(2)项目部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定栽植、养护队伍及供货材料的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决施工用水、电、材料堆放、场地划分等事项。(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。(4)提早x天向业主提供苗木及所有材料数量、规格、及进场时间计划，现场设

5、置材料样板间，并积极配合供业主选样定货。(5)每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工经过中出现的各种问题，确保工程顺利进行。(6)召开工程例会时项目经理部将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将具体讲明工程的进展情况，在计划中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。(7)认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地的苗木、物资材料数量，以及天天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。(8)充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二

6、、质量与安全方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对绿化工程施工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题，承诺书（绿化工程服务的承诺书）。在质量、安全方面做出下面承诺：(1)依法获得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽绿化工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量责任制，对绿化工程的施工质量负责。如有需要分包的专业分项工程(如园林小品、步道等)，经业主的同意下，依法签定专业分包工程合同书，我单位对其分包工程的质量承当连带责任。(3)根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工经过中发现设计文件和图纸有过失的，及时提出意见和建议。

7、(4)根据工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对苗木及其他材料进行检验、检疫;没有两证一签的苗木概不使用。(5)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。(6)对隐蔽工程以及有关材料，在业主或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。(7)建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训;未经培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(8)依法履行绿化工程质量缺陷弥补保养义务。(9)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金

8、的投入，对所承当的绿化工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。(10)聘请专职安全员(具有执业资格)负责绿化工程施工安全管理和现场监督检查，发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，立即制止。(11)在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，如有危险性较大的分部分项工程，根据国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织施行。(12)绿化工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行具体讲明，并由双方签字确认。(13)在施工现场入口处、临时用电设施等危险部位，设置明

9、显的安全警示标志。(14)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。(15)对因绿化工程施工可能造成损害的毗邻构筑物和地下管线等，采取专项防护措施。遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施(16)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。我公司拥有优秀的人才与先进的设备、精良的施工队伍、

10、科学的管理方法、周到完善的服务，本着“以人为本，诚实信誉的原则，以品质与信誉求发展，以客户为中心，保证每一步的施工都精益求精。服务承诺书篇3董事长*我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者是我们永久的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改良工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表*医院向社会公开承诺：一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守

11、、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风气。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶现象。三、我们将严格执行（山西省医疗服务项目价格）收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药现象。四、我们将严格执行（山西省医疗卫生行业“十不准规定），坚决杜绝各种收受“红包、“开单提成、开“大处方、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制

12、度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。七、凡医护人员收受、索要“红包和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。投诉*电子邮箱：*服务承诺书篇4建设工程规划报建按法定程序必须获得三个许可、经过五个环节，三个许可为：（建设项目选址意见书）许可、（建设用地规划许可证）许可和（建设工程规划许可证）许可。五个环节为核发（建设项目选址意见书）、核发（建设用地规划许可证）(

13、含下达规划设计条件)、审查修建性具体规划方案、审查建筑方案、核发（建设工程规划许可证）。完成上述程序法定时限总共为180天，原承诺办理时限为110个工作日。在建设单位报送的资料符合规划要求的前提下，现承诺办理时限为53个工作日。(一)核发（建设项目选址意见书）。法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限8个工作日。(二)核发（建设用地规划许可证）(含下达规划设计条件)。法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限15个工作日。(三)审查修建性具体规划方案。原承诺时限30天，现原承诺时限15个工作日。(四)审查建筑方案。原承诺时限20天，现承诺时限10个工作日。(五)核发（建设工程

14、规划许可证）。法定审批时限2个月，原承诺时限20天，现原承诺时限5个工作日。服务承诺书篇5河南科隆化工技术有限公司是一家专业从事电梯销售、安装、维保提供一条龙服务的电梯公司。公司根据ISO9001：20xx标准，认真贯彻质量方针和质量目的的施行，确保质量体系正常运行、维保服务及维保质量做到“客户满意、监督监察单位满意、本人满意，我公司将认真执行“知足用户需要，就是河南科隆化工技术有限公司的追求的工作宗旨，为知足贵单位电梯设备管理需要，我公司对贵公司电梯设备售后服务、维保承诺如下：一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备安全质量法律、法规及政策文件规定；二、确保电梯维保服务质量，所

15、有维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、考核，做到持证上岗；三、无偿为贵单位培训电梯操作人员，指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作常识，确保电梯安全正常运行；四、我公司在长葛本地安排一名以上专业维保人员，自楼房交付使用之日起公司全天候24小时召修服务，电梯发生故障，我公司维保人员在接到电话后30分钟内到达现场及时排除故障；五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修，确保用户电梯的正常运行和安全使用，每台电梯每月做2次巡回维保，杜绝电梯故障的发生，力争做到零故障；六、在维保服务期内，如电梯发生故障及需大修时，在更换电梯设备配件之前，公司工程技术部门将对该电梯进

16、行严格检查，以认真负责的态度将所需要更换的部件列出清单及报价，报请贵单位核实认可后，方可进行配件和专用材料的更换。七、为确保电梯运行质量稳定，公司维保部将严格执行“一梯一档和信息反应制度。即设有专门的维修保养档案如电梯用户每月维保服务反应记录表、年度回访记录表等。并请贵单位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见，维保部将直接接受贵单位的监督和考评；八、在维保经过中，电梯如出现重大事故，须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检测，鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的，我公司将承当必要的损失；九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维保质量及运行情况

17、做到走访一次，听取贵单位意见，存在问题我公司及时纠正，客户满意是我们服务的宗旨；十、电梯使用场所内如举行大型活动或重要会议，请贵单位提早通知我公司维保部，我们将实行专人值班服务，以确保大型活动或重要会议的顺利进行；十一、我公司将确保电梯主管部门年度检测顺利通过，同时积极主动配合贵单位做好年度检测的工作，并配合技监局检测合格安全运行。十二、由我公司销售安装的电梯，我公司提供自安装之日起12个月的免费维保。电梯在免保期内有配件损坏人为和不可抗拒力、火灾、地震、浸水等除外我公司免费给与维修或更换；其他原因造成的设备损坏我公司根据情况提供不高于市场价的同质配件。十三，免保期内电梯运行所需导轨润滑油脂、

18、轿厢照明灯具的消耗我公司不承当此费用。河南科隆化工技术有限公司二0XX年三月服务承诺书篇6xxxxxx有限责任公司以“追求完美、步步领先为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一为公司的售后服务质量目的。因而，本公司向用户做出售后服务承诺书：一、本公司新产品严格根据国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。二、但凡本公司的客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在24小时内提供售后服务，最迟不超过36小时。四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免费

19、更换。五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。承诺人：xxx20xx年xx月xx日服务承诺书篇7致：-集团有限公司1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格根据国家标准执行三包，严格根据厂家质保期进行质保。2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包承诺如下：七日内免费退货;八至十五日免费换货;3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承当由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。4.严格根据招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。5.保证所带给的

20、货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提;理意见，如状况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。承诺人：-X-年-月-日服务承诺书篇81、公司服务宗旨：“严谨、专业、守法、高效、服务。2、在委托人受权的范围内进行招标代理活动。3、严守“公开、公平、公正、诚实信誉的招标原则，公平对待各投标人或供给商，及时披露招投标信息。4、遵守（中华人民共和国招标投标法）、（中华人民共和国政府采购法）及省、市的相关法律法规，严格根据招投标的各项程序进行招投标活动。5、热情对待各投

21、标人，尽情解答各投标人就招标事宜提出的有关疑问，并将有关澄清或修改的内容书面通知各投标人或网上公布。6、充分发挥作为招标人和投标人之间的桥梁作用，在法律许可的范围内，使各方到达预期的目的和利益。7、为政府采购部门和企事业单位等采购人提供有关招标投标活动的咨询及相关服务，使采购人对招投标活动有更好的了解，并通过招投标活动既获得高质量的货物或服务，又到达节省资金目的。8、衷心接受社会各界人士对我司招投标经过的监督，并提出珍贵意见。一、形象承诺1、仪表整洁，文明办公，持证上岗。2、热情诚恳，礼貌待人，使用文明用语。3、交易场所整洁、亮堂，环境清洁、卫生。二、业务承诺1、认真负责，严格按招投标工作流程

22、操作，做到公平、公正、公开。2、实行首问负责制。对前来公司办事的服务对象，首问责任人被询问或接待的第一位工作人员不管能否与已有关，都要热情接待，提供服务，不得以任何理由拒绝或推诿。属本职范围内的，严格按一次性告知和限时办结等制度予以办理；不属于本职范围内的，应负责及时介绍给有关职能部门和人员。3、实行一次性告知制度。1公司工作人员对前来办事的服务对象，应一次性告知所办事项的办理根据、规定的操作程序、应具备的全部条件及注意事项；2对符合办理条件但手续不齐全的服务对象，应一次性告知补齐所缺的相关资料后再办理。3对不符合办理条件的服务对象，做到态度安然平静、耐心解答，一次性告知其不能办理的原因及相应的根据。4、实行限时办结制度。1服务对象前来公司办事时，对符合规定、手续齐全的，承办人要根据有关政策法规及时办理，因故不能及时办结的，承办人要向服务对象讲明原因；2凡相关法律法规、政策文件和招投标公司规章制度已明确规定或承诺办理时限的，必须在规定或承诺时限内办结，能提早办结的，尽量提早；3对上级组织批转交办的工作事项，要按规定的时限办结，并保证办理的质量；5、发布招标信息、中标公告严格按规定期限、范围进行。6、认真做好开标前准备工作，杜绝出现人为失误造成失密、过失。*招标咨询有限公司20xx年5月4日x【优选服务承诺书模板集合8篇】