企业后勤工作人员述职报告范文.docx

《企业后勤工作人员述职报告范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业后勤工作人员述职报告范文.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、企业后勤工作人员述职报告范文企业后勤工作人员述职报告范文光阴如水，繁忙而又充实的工作又将告一段落了，回顾这段时间的工作历程，我们收获了感动和成长，是时候写一份述职报告了。那么述职报告应该怎么写才适宜呢？下面是我帮大家整理的企业后勤工作人员述职报告范文，供大家参考借鉴，希望能够帮助到有需要的朋友。企业后勤工作人员述职报告1光阴飞逝，转眼间20xx年即将过去。在这一年里，xx酒店管理部在公司的正确经营指导下，以“高效、创新、服务的理念落实好部门管理工作，圆满完成了公司交给的各项任务，屡次获得客人的好评。现将今年来的工作状况汇报如下：一、加强业务培训，提高服务水平酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。

2、一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店，我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想，急客户之所急。透过培训，员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。二、加强员工的销售意识和销售技巧管理部负责的两楼层里，主要是客户的休闲活动区域。因而，根据市场状况，酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要，为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样，不仅仅锻炼了员工的销售技能，前台的散客也明显增加，入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。三、狠抓卫生质量，为客户营造整洁、美观、舒适的环境

3、一个酒店的形象除了优质的服务，更体此刻细微之处。我们只要把酒店的各个地方清扫干净，持续整洁、卫生，才能让客户住的放心、住的舒适。因而，我们在卫生管理方面更出台了相关的措施，把工作细化，从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起，不留一个死角、不留一个污迹，保证客人所到之处都干干净净。四、工作中的缺乏和今后的打算固然今年酒店管理工作获得了不错的成绩，但我们也深入体会到本身的缺乏之处，详细表此刻：一是在服务方面还缺乏必须的灵敏性和主动性；二是个别新员工工作还不够熟练；三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。今后，我管理部会团结一致，在xx酒店的正确带领下，围绕酒店的年度任务目的，以饱满的精神和昂扬的

4、斗志去为每位客户带给质、效的服务。详细措施有下面几点：1、继续加强员工培训，从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化，配合营业部门做好明年的销售任务。2、继续落实职责制，抓好卫生配套服务，以客户满意为宗旨，加强管理人员对现场的督导和质量检测，逐步完善各部门员工的服务方式方法，提升服务水准。3、综合协调，配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用，这样，才能强化部门的协作潜力，为客户带给优质、满意的服务。20xx年承载着很多人的梦想，进入新的.一年，我期望本人能够在工作上有所增益，发挥优势，躲避劣势，在工作中学习更多的经历。更

5、期望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。20xx年，我和我的部门会深化贯彻“宾客至上、服务第一的宗旨，更好地做好管理工作，用心树立酒店的品牌形象。企业后勤工作人员述职报告2从20xx年任职后勤管理工作已经将近三年了，在赵校长的正确领导下，和全校行政人员及教师们的帮助下，我在后勤管理和思想意识方面有了长足的进步，对后勤管理工作有了更深层的认识，本着学校节俭办学的理念和一心为公的办事原则，遵循为教育教学服务、为师生服务这一宗旨开展工作。我时常提醒本人要做好工作，不辜负领导和同志们对我的信任，努力提高教师们对总务工作的满意度。工作中能本人做的事本人做。下面是我对后勤管理工作的一些认识和一些总结。一

6、、加强学习，提高认识。后勤工作是学校工作的重要组成部分，同时具有鲜明的服务保障性，在贯彻当前的教育方针，推进教学改革中起着举足轻重的作用，同时加强了做好本职工作的自豪感和责任感。我们所做的一切细琐、冗杂的工作都是学校建设中必不可少的，坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心的原则，处处严格要求本人，做到吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作。二、稳固成果，更上一层。从20xx年10月12日我校以优异的成绩到达天津市当代化学校的标准到如今，已经过去快两年了，但是回想起争创工作的场景还是记忆犹新，从一个面积小、教室少，资源匮乏的老校区搬进了一所面积大、教室多、设备完善的新校区，体会到教育局领导对

7、我校工作的肯定和支持。作为学校的后勤保障工作人员的我，感到无比的幸福，感遭到本人身上的任务愈加重了，首先要保持当代化时的校容校貌不被毁坏，教育学生爱护校园、爱护公物，更重要的是怎样再进一步的改善校园风貌，更具当代化标准，是我始终不断考虑的问题。我校的校位在不断的提高，环境在不断地改善，资源在不断的更新，教师们的思想觉悟在不断地提升。三、明确目的，积极工作。我校后勤工作量大面广，眉目多，层次多，人员少，工作内容上对财务、校园建设与维修、水电、绿化、饮食卫生、卫生防疫等样样要管，服务对象上有80多位教职工和近700余位学生。我们根据总务冗杂、细琐、临时性、突发性、任务多的特点，尽力做好服务工作。首

8、先对后勤工作进行规范化管理，制定了各项管理制度，实行了购物、领物、登记制度，各类财产专人负责，专人保管。对固定资产逐一进行了登记，对新添置的财产及时登帐。为了确保教学工作正常按时开展，学期初，我们后勤人员提早就做好课本和教具的领取、分发、调剂和补差工作，因教室和办公室每学年都要调整，我们总务处组织人员及时做好合理安排，还有就是各种办公用品的准备到位、校园环境的整治、学生校服的征订和调换等，总之，我们保证了老师能够顺利的进行教学。为了确保教学工作正常按时开展，重大修理项目都安排在节假日进行，如对班内的电子讲桌的维护，办公室电脑的维护等等；对于平常课桌椅、电灯、电扇、门窗玻璃安装等则能及时进行维修

9、。四、排查隐患，创立平安。在校园安全工作方面，我们配合学校领导找差距、查隐患、订措施，今年无重大事故发生。搬到新校区后，操场变大了，变得更规范了，学校环境更为清洁，对教室电器开关等安全隐患进行了修整和改造，每月进行安全检查，不定期对教室、办公室用电设备和学校运动设施进行检查，并及时作好登记与措施整改。在传染病多发期，配合医务室认真做好宣传汇报工作，同时我们对饮食、饮水方面做好监督检查工作，对厕所、垃圾箱做好消毒清理工作，确保师生身体健康。五、积极反思，争创佳绩。1、后勤管理意识、水平还有待加强。怎样使后勤管理更规范，做到后勤管理精细化。2、在财产管理上，还存在缺乏的地方，设备保管、使用责任制落

10、实还有不到位现象，有必要加强管理。3、怎样在学生中进一步加强爱护公物教育，建立有效的管理机制。4、在环境美化创新上还有待提高，固然校园环境布置基本到位，但是还有小的环节上需要动脑筋，进而使校园更具美观性，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。5、在师生安全管理上，还需加强工作，尽可能的多的组织学生进行逃生演习。6、由于总务处事务冗杂，人手少，因而工作中还有很多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。以上是我个人对后勤管理工作的初浅认识，我们坚信，只要本着一颗一心一意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体老师的积极性，我们一定会把工作做得更好，使总务工作上一个

11、新台阶。企业后勤工作人员述职报告3一、本年度完成的主要工作和成绩后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因而我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作、校产管理、食堂、医务室、小卖部、学生公寓、印刷室，基建维修、物资采买、绿化美化、清洁卫生等众多方面。这些工作落实到位才能保障学校各项工作顺利进行。1财会管理方面：财务人员能坚守岗位，严格遵守学校财务制度，能够根据财务制度规范的记帐、算帐、报帐，转帐，及时为教职工的银行卡充值，认真完成政府采购项目的网上申报，为教职工办理公务卡，能

12、够把握各项开支标准，及时准确地发放各项补贴，及时公示学校各项收费标准，认真审核各项开支，不合理的票据坚决不报销，不合理的开支不予办理，为学校节约每一分钱。2在本年年度春秋季开学准备工作方面，精心策划，合理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的发放，及办公用品清洁工具的分发，学生寝室以及学生床位和书桌的安排，后勤做了大量的工作，为春秋两学期能按时开学提供了有力的物资保障。3基建方面：B校区扩建工程有序进行，该项目属于财政拨款项目，由市发改委直接督查，秋季转为县福冠公司为业主，直接负责修建质量，我校作为用房单位，积极配合做了大量准备工作和协调工作，配合相关部门解决3号楼与周边居民的矛

13、盾纠纷，为修建扩容新安500千伏安的变压器；拆除原旧电线路和水管，协调电信和移动公司移动电缆线；1为修建安全改建到进修校和初中一年的人行通道；与市政园林局园林科联络办理珍贵树木移植和杂木砍伐许可证，学校负责移植香樟树7棵，给修建方项目部提供适宜的办公用房，为修建提供施工用的水电，到目前为止施工方欠我校水电费20多万元，积极与施工协调，修建好初一年级外边通道的安全工作，并随时关注修建进度，目前1号楼主体工程建好三楼，2号楼完成全部主体工程，3号楼完成了基础建设和二级挡土墙的建设，马上进入主体建设。4校产管理方面：开学初，我们组织总务处人员对各班的财产进行比拟全面的清理登记，并落实了责任人班主任签

14、字工作，事后将财产登记表和班级财产管理要求张贴于各年级各班，期末严格对各班进行检查验收，落实赔偿制度；严格物资保管，保管员对保管室的充裕物资进行登记造册，执行物资入库出库登记制度，执行领物审批制度，做到了合理利用物资，拒绝浪费。5设施设备的维修方面：坚持维修报告和审批制度，发现需要维修的设施和设备，先进行现场勘察，确定维修方案，再聘请有经历和有关技术的人员到位集体议价，最后施行维修，在维修中我们注重经过的监督，维修结束后至少两人到场验收，本年度主要完成的维修有：办公楼装修、图书馆学术报告厅装修、县教委县城督导室的装修与配臵，应田基金会办公室的装修与配臵，通用技术实验室的建设，大阶梯教室和音乐室

15、的装修，女厕所的扩建，学苑小区大天桥下车库的整改，初中教室的整改，学生公寓床铺水电门窗维修、下水道维修、化粪池清理，消防设施设备维修与添臵，第二教学楼窗帘的更换，初一教室窗帘新安，高二年级课桌凳翻新，这些维修保证了设施设备的正常运转，消除了安全隐患，更好地为教育教学服了务。6物资采购方面：物资采购执行学校物资采购审批制度，2000元以内的物资由采购员执行，2000元以上的物资采购，执行教委服务中心审批制度，由校长指派专人购买；30000元以上的采购申报县财政审批，由县交易中心组织采购，本年度来主要采购的物资有：通用技术实验室器材设备，学生桌凳、行政领导办公室办公桌椅和书橱、多媒体教室桌椅、高一

16、年级办公室屏风桌椅、空调机，监控设备，清洁工具，一年级住校生“三件套的采购和他办公用品，体育器材等，这些物资的购买和使用有效的为教学服了务。7清洁卫生方面：在医务室详细指导下，学生社会实践活动和清洁工的清扫相结合，室内外做到了天天清扫和保洁，对于学生的社会实践活动，总务处领导亲身抓，校医详细管，各班主任积极配合，效果较好，清洁督察员对教室和楼道的清洁卫生进行督察和评选，通过相关人的共同努力，为上级领导和兄弟单位来校开会、培训、考试等提供了干净整洁的环境，我校学苑小区被评为卫生整洁小区，在县爱卫会检查评选中我校名列前茅，保住了我校重庆市市容整洁单位的荣誉。8食堂超市工作：在总务处的领导下，膳食科

17、的详细指导下，对学生供水、供餐，供饮料零食尽最大可能地为学生服务，膳食科经常对食品卫生、质量进行检查，认真落实了食品卫生安全管理制度，对食堂使用的添加剂进行了清理，并将使用的添加剂公示上墙，落实了食品添加剂的“五专制度，坚持食堂超市月工作总结制度，月月总结，找差距找原因，努力改善服务质量，保证食品安全，确保了食品药品监督管理局对我校的检查回回过关。9医务室工作：为全校学生体检提供了良好的服务，组织全校教职工进行了一次比拟全面的体检，平常注意对学生疾病的防治，在工作中医务人员做到了耐心细致，同时注重3疾病防治、坚持晨检制度，坚持学生因病缺勤追踪制度，注意卫生知识的宣传，完善各项规章制度，为创立市

18、级卫生县城和稳固市级卫生单位做出了应该的奉献。10绿化美化方面：我校绿化工作采取承包形式，承包人基本做到了除草、剪枝、浇水等常规工作，移植了B小区教学楼门前的花木，图书馆换植桂花树两棵，并购买了菊花新品种200盆，使我们在秋季能欣赏到各色品种的菊花，同时对我们办公室的美化也作出了努力，经重庆市园林局考核评选，我校被评为市级园林式单位，并获得奖金。11其他后勤服务：顺利完成了胶复印室经营形式的改革，为学校节约了资金；我们还认真完成了中期和期末考试、中考和高考、学校和县田径运动会、全县篮球比赛和学校教职工篮球赛、全县学生乒乓球比赛、读书节、学校艺术节、科技节活动的后勤保障工作，为这些活动的成功举办

19、尽了绵薄之力。以上工作的顺利完成和成绩的获得，是在校长的直接关心下，大家共同努力、辛勤劳动的结果，成绩是大家的，但由于后勤工作的冗杂性，涉及到学校的方方面面，它对学校的生存和发展有着决定性意义，因而我们在看到成绩的同时还应清醒地看到本人的缺乏。二、后勤工作存在的缺乏和改良办法1本人对所属职工关心较少，思想沟通缺乏，工作不够大胆，今后要努力克制。2劳动纪律需进一步加强第一：信息沟通有时存在障碍，影响了工作的进展，在老师中造成不好印象，后勤工作的特殊性，某些工作不可能执行标准工时制，与前勤的作息不能同步，除了签到和签退外，无事时能够在学校或家里等事做，所以这部分人应做到手机常开，始终保持与总务处4

20、的信息畅通；第二：部分人对小事的办理重视不够，也不容易请人，有些拖沓，实际上后勤不后，小事不小，往往因某些小事没及时办或没办妥，酿成大事故，希望要高度重视。第三：进一步加强维修的管理，落实集体议价制度、维修经过的监督制度。3要进一步加强校产管理，要逐步实行财产管理承包责任制，由班级承包扩展到各办公室，多媒体教室，老师机房，实验室，音乐室等，要对各处的财产进行全面清理，落实使用管理责任人，签定目的管理责任书，期末验收，对保管使用好的实行奖励，损坏的要落实赔偿责任；保管员要对库存物资进行清理，建立进库物资帐目，出库物资帐目，领物不但要登记还要经有关领导批准，期末要进行清理，将库存剩余物资向领导汇报

21、。4进一步重视小型基建维修项目和物资采购的申报，随时关注审批情况，尽量做到审批后施行，保证及时报账。总之，学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，是前勤教育教学得以正常开展的基本的保证，我们每一位后勤人的工作都是很重要的、荣耀的，也是辛苦的，请记住：后勤不后，小事不小，我们时时处处要以大局为重，精诚团结，通力协作，忘记过去的成绩，谨记本人的缺乏，把“上管高楼大厦，下管撮箕扫把的冗杂的后勤工作理顺、做好、做实，切实为教育教学服务，我们要勤奋学习，开拓进取，逐步使我们的管理愈加规范化、制度化、科学化、专业化，努力实现我们服务育人、环境育人、管理育人的宗旨，为我们建设“五个校园做出应有的奉献。【企业后勤工作人员述职报告范文】