地下管网湿地河道维护PPP项目运营管理制度.doc

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1、地下管网湿地河道维护PPP项目运营管理制度1.1 运营管理制度1.1.1 员工轮班制度第一条 生产运行实行4班3运转制度，维修工配合生产运行巡视。当班运行工在中控室监控生产运行状态，并按运行管理制度定时现场巡视；第二条 运行班执行交接班管理制度，交班人员和接班人员应提前共同进行现场巡视，并在中控室进行书面的交接工作；第三条 每班值班人员应按规定认真巡视和填写相关记录，包括：交接班记录、巡视记录、仪器仪表巡视记录、工艺记录、工艺调整单、LID设施运行记录、泵站运行记录、水体修复的运行记录、生产运行记录，对于出现的问题应及时向领导汇报。1.1.2 岗位交接班制度第一条 各岗位操作人员的具体岗位职责

2、及制度由项目公司按照各自项目要求及特点制订和执行；第二条 接班人员要提前30分钟到岗，并协同值班人员对现场进行巡视、核实，接班后发生的问题由接班班组负责；第三条 交班人员在完全将运行情况和岗位卫生等情况交接清楚后方可离岗；第四条 对于工作当中所使用的工具，要在下班以前交还库管人员，不得随意保存。有特殊情况时，要向库管人员和接班人员说明并记录；第五条 在岗人员若遇到紧急情况需要离岗时，要及时电话告知负责领导，不得随意脱岗；第六条 若接班人员无故缺岗，待接班组要及时向负责领导反映情况，在替班人员未到之前，不得缺岗；第七条 当发生对生产有破坏性的大事故时，交接班双方要共同努力排除故障，解决问题之后，

3、被接班组方可离岗。1.1.3 生产运行安全操作制度第一条 进行全员技术培训合格后方可上岗；第二条 对设备操作必须严格执行设备操作规程；第三条 需要消毒岗位必须执行国家的消毒操作使用安全规程；第四条 设备维修时，必须断电，并且在有关部位处悬挂警示标牌；第五条 雨天及地下较深的楼梯（扶梯）操作人员在巡回检查及操作时，要注意防滑并及时清扫；第六条 在进行设备清洁工作中，严禁用水冲洗电器设备及润滑部位；第七条 严禁非岗位人员操作本岗位的设备；第八条 消防器材必须全员会使用，消防器材要定期检查及更换；第九条 对于易产生有害气体或可燃气体的构筑物或操作岗位，维修或操作时，严禁明火，空气中的氧含量不得低于1

4、8%，其它气体含量见岗位安全操作规程；第十条 对安全护栏、走廊、爬梯定期检查其牢固程度，对损坏部分要及时维护防腐处理；第十一条 各岗位操作人员上岗时必须配戴齐全劳保用品，做好防范措施。1.1.4 特种作业管理制度为规范特殊作业行为，确保特殊作业人员安全，特制定本制度。本制度是维修班、运行班组织、实施特殊作业时安全生产的规范，是安全检查、考核和违章处罚的依据。第一条 设备技术部负责本规程修改和检查。第二条 维修班参加特殊作业的工作人员负责本规程的执行。第三条 安全职能部门负责对本规程执行情况的检查、考核和对违章处罚。第四条 特殊作业是指：高压配电设备的巡检、检修作业；低压配电设备的带电检修作业；

5、在禁火区动火作业；污水管道内、井下、潮湿、高温、高空、金属容器内等特殊场地、时段、气候条件下进行的作业。第五条 特殊作业前须对作业人员（特别是新进人员）进行特殊安全知识教育，合格者方可上岗。第六条 安排特殊作业时，须在维修通知单上提出明确的安全要求，并填写相关的作业申请表。第七条 禁火区动火，下井作业，带电作业班组必须事前申报，部门以上公司领导和安全管理部门批准，且应制定可行的安全措施方可实施。第八条 特殊作业实施前须安排两人以上到作业场地巡视和监护，并做好准备工作。作业场地应根据需要设置醒目的“禁止启动阀门”、“禁止合闸”、“此处危险”“有人工作，禁止合闸“禁止通行”等警示标志，作业完成后应

6、及时撤除警示标志和恢复作业现场原有形态。第九条 特殊作业必须明确分工，明确责任人（现场指挥）负责人、监护人等，作业人数必须在两人以上。第十条 在井下、潮湿、高温地方或金属容器内作业时间一般应控制在20分钟，如需时较长可轮流或出外休息后再进行；室外作业2-4小时应休息一次，24小时内加班时间不得超过8小时。1.1.5 特种设备安全检查制度为加强特种设备的安全检查，防止发生事故编制本制度。本制度适用于公司属特种设备（行车、压力容器、气瓶等）。第一条 设备技术部负责特种设备的日常管理。第二条 安全职能部门负责安全督查和与有关特种设备检测检验机构联系进行审核。第三条 特种设备在投入使用前或投入使用后3

7、0天内，设备技术部应及时通知安全职能部门，并向当地特种设备安全监督管理部门登记。第四条 设备技术部建立全公司特种设备安全技术档案，负责保护设备的日常检查和维护。第五条 检测时间：设备技术部每月至少对特种设备进行一次自检（安全附件、安全保护装置及有关附属仪器仪表），发现问题，及时处理，并做好记录。起重设备每两年进行一次定期检验。压力容器每年进行一次检验。气瓶检验周期：对于盛装一般气体气瓶，每三年进行一次检验；对于盛装惰性气体的气瓶，每五年检验一次；对于盛装腐蚀性气体的气瓶，每两年检验一次。第六条 对存在严重事故隐患或超过安全使用年限的特种设备及时报废。第七条 对外联系检测由安全办负责，监测结果整

8、理后存资料室。1.1.6 特种作业人员持证上岗制度第一条 总则为规范本项目特种（设备）作业人员培训、考核管理工作，防止人员伤亡事故，促进安全生产，根据国家有关法律、法规，建设单位的规定，制定本制度。凡在本项目中从事井下作业、电工、焊工、起重工、电动葫芦和车辆司机等特殊工种工人，必须按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业操作资格证书后，方可上岗作业。第二条 公司特种岗位作业人员范围 电工作业工； 焊接与热切割作业工； 高处作业工； 企业内机动车辆驾驶员； 锅炉作业（含水质化验）工； 压力容器作业工； 危险物品作业工。第三条 从事特种作业的人员必须具备的基本条件从事特种（设备）作业

9、的人员必须具备以下基本条件： 年龄男性满18周岁，不超过60周岁；女性满18周岁，不超过55周岁； 身体健康，经县级以上医院体检合格，无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷； 具有与本工种相适应的文化程度，具备相应工种的安全知识，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格； 符合相应工种作业特点需要和其它条件。第四条 取得特种作业人员操作证的特种作业人员每两年须复审一次。复审的内容包括： 县级以上医院健康检查； 违章作业记录检查； 安全生产新知识和事故案例教育； 本工种应掌握的安全技术理论和安全操作知识考核。特种作业人员操作证复审必须由具备相应资质的机构组织进行，经过复审的特种作业人员

10、操作证必须有审核签字记录，日期，并加盖有效印章。第五条 日常管理特种作业人员必须持证上岗。特种作业人员操作证丢失者，必须按规定及时补办，补办期间，停止其特种（设备）作业。离开特种作业岗位达6个月以上的特种（设备）作业人员，应当重新进行实际操作考核，经确认合格后方可上岗作业。有下列情况之一者，不得再继续从事特种（设备）作业： 持证人违章操作造成严重后果的； 持证人发现事故隐患或者其他不安全因素未立即报告造成严重安全生产事故的； 持证人逾期未申请复审的； 复审不合格的； 持证人弄虚作假骗取特种作业操作资格证书的； 从事工种与特种作业操作资格证书不一致时； 持证人身体条件发生变化，不适合从事特种作业

11、的； 其他依法可以清退的情形。坚决杜绝委托不具备相应资质的单位对特种作业人员进行培训等违法行为。每年底对特种（设备）作业人员进行调查摸底，并按时编制特种作业人员培训计划，培训计划和实际培训的情况要及时向上级领导部门反馈信息。1.1.7 节假日期间运行管理制度为保证生产正常运行，项目公司在节假日期间特做如下规定。第一条 假日到来之前做好设施、设备、管线的维护保养工作。第二条 节假日期间一般不安排大的工程项目，处理水量尽量接近日常运行水量。第三条 节假日期间污泥运输原则上应照常运行，不能影响运行。第四条 各类设施、设备在节假日期间不得随意增加或减少运行台数、组数。如遇特殊情况或运行故障需要停运时，

12、必须及时向主管部门汇报（紧急故障停机后汇报）。第五条 要加强紧急事故的处理办法，做到快速反应。第六条 节假日期间人少，要防止发生意外，不得随意离岗，人走关门。第七条 各值班人员应坚持岗位，按时巡视。严禁酗酒、赌博、严格遵守各项安全，操作（技术）规程及安全工作制度，防止发生意外事故。第八条 节假日期间运行如发生异常情况应及时向值班干部汇报。1.2 人力资源管理制度1.2.1 员工招聘录用管理制度第一条 总则为了规范招聘与任用管理工作，按照本公司发展目标及培养高素质员工，有效地吸引和招揽优秀人才，在招聘和录用中注重人的素质、潜能、品格、学历和经验，特制订本制度。第二条 招聘原则与工作程序（1）招聘

13、原则：本着“公开、公平、公正、择优”招聘、录用及培养高素质人员，力求提高员工的文化及工作水平的原则。（2）招聘工作程序：1）各用人部门根据工作的需求提出招聘申请；2）由行政部门根据部门的需求，制订空缺岗位及需要的专业人才计划，阐明理由，报送到本公司领导审批；3）本公司领导确定后呈报总部审批。4）发布招聘信息：内部竞聘：鼓励本公司员工竞聘空缺岗位。行政部门发出通知，公布空缺岗位、招聘人数、职位职责和要求，并按照内部选拔流程进行；外部竞聘：媒体广告、人才市场、推荐介绍、网上招聘、其他渠道等。5）初步筛选应聘者行政部门负责所有内部员工提交竞岗申请书及外部应聘者的求职信及履历审核，并进行初步筛选，以减

14、少不必要的面试及时间。筛选后确定笔试及面试名单；筛选原则：应聘同一职位的简历数量与实际聘用名额比例一般不得少于3：1。6）面试、笔试程序面试前，外部应聘者需填写职位申请登记表或录聘员工（试用期）审批表，并对所填的内容予以签字确认，经查若有不实之处，本公司将不予录用或录用后立即解除劳动合同；行政部门负责人事面试，用人部门负责专业面试，并呈本公司领导审批；面试合格后进行下一步的笔试，由用人部门拟写专业知识和相关知识试题。合格后行政部门提交面试评价及录用审批单给公司领导，公司领导进行复试面谈及审批并呈公司总部批复，确定录用名单。第三条 录用程序（1）录用程序初审、面试、笔试合格后，经各级领导批准，确

15、认录用，发出录用通知书，按有关录用手续流程办理入职。（2）本公司员工到岗及新员工入职本公司员工接到调动岗位通知后，进行原岗位工作和物资交接，并填写离职移交清单后按规定时间到新部门报到，没有试用期，直接享受新定岗待遇；新员工根据入职手续办理程序，到行政部门办理各项入职手续，未填写过录聘员工（试用期）审批表的新员工须填写员工信息登记表，并按本公司要求提供相应的证明及文件资料，由所在部门为其安排具体工作。（3）新员工入职试用期规定录用人员试用期为一至三个月，试用期最短不得低于一个月，并执行中华人民共和国劳动合同法；试用期计入本公司工龄并给予办理五险一金社会劳动保险关系；从入职日开始计薪，工资按本公司

16、薪酬制度规定试用人员工资标准发放；试用期员工请假，按事假处理；各部门安排专人对试用人员的工作进行指导，确定试用期工作目标计划，并做好考核记录，作为是否转正的主要考核依据；试用期间本公司可随时通知对方解除聘用关系，试用期员工欲与本公司解除聘用关系需提前3日申请。（4）新员工岗前培训新员工必须参加行政部门统一组织的岗前培训，培训内容为本公司概况、各种规章制度、岗位职责及生产安全知识等等。（5）转正考评新员工需要在试用期结束前一周进行转正考评，并提交试用员工转正申请表，用人部门把试用员工转正考评表交到到行政部门。考评合格者按要求与本公司正式签订一年以上的劳动合同书；行政部门为新员工建立人事档案和员工

17、我个人信息档案、办理转正、工资定级等事宜；经试用不合格者，由行政部门向试用人员发放试用期辞谢通知书，并按实际工作天数计发工资。（6）招聘评估行政部门定期向用人部门进行调查，了解各用人部门对新员工的使用情况及满意度，以检验招聘工作的质量和效果。第四条 附则本制度批准之日实施，解释权归行政部门。1.2.2 员工离职管理制度第一条 总则为规范公司员工离职管理，特制定本制度。第二条 离职类型：辞退、解聘、辞职、终止第三条 凡员工属下列情形之一的，本公司给予辞退处理。在试用期不合格；被依法追究法律责任；严重失职、营私、泄漏公司机密，对公司利益造成重大损害；严重违反本公司劳动纪律及各种规章制度：无合理理由

18、拒不服从工作安排；非因工伤病，医疗期满后仍无法胜任本岗和另安排其他岗位工作的；其它需辞退且与劳动法及相关细则和法规不相抵触的情形。第四条 如因公司原因需解除与员工劳动合同，按解聘处理。第五条 员工主动离开公司的，属于自动辞职。第六条 公司与员工所签劳动合同到期，双方无意继续聘用关系，或其他符合自然终止情况的条件出现时，则劳动聘用关系自然终止。第七条 无论辞职还是解聘，一般情况下需提前30天以书面形式通知对方，特殊情况由公司与员工协商提前通知日期。第八条 如辞退者违反第三条（一）（二）（三）（四）条款的，经调查证据确凿，公司不必提前送辞退通知书，且不支付任何的经济补偿。第九条 离职程序（1）自动

19、辞职辞职者提前交辞职报告到其部门领导审批，然后持经审批的辞职报告交行政部门；行政部门将离职报告呈报给公司领导审批；经公司领导审批同意后，辞职者到行政部门领取离职移交清单和解除劳动合同通知书，进行办理物资移交和工作交接等手续；移交手续完善后，辞职者持由相关部门负责人签字的离职移交清单到行政部门和公司财务部进行财务结算，方可离职。（2）解聘提前将解聘通知书送到被解聘者；被解聘者到行政部门领取离职移交清单）和解除劳动合同通知书，然后到相关部门办理财、物及工作交接手续；移交手续完善后，被解聘者持由相关部门负责人签字确认离职移交清单到行政部门和财务部进行财务结算后，方可离职。（3）离职面谈无论员工何种原

20、因离职，都必须与其进行面谈，以了解离职员工对公司工作、管理、领导者水平等各方面的看法和建议；与离职员工面谈对改进各部门工作、提升公司管理水平具有重要意义，因此各部门必须重视。离职面谈由离职员工的部门领导与行政部门负责人共同组织进行。对各部门负责人以上或公司领导离职的由总经理和业务区领导进行面谈；每位离职员工的面谈时间在30分钟左右，在面谈前应准备好面谈提纲。第十条 附则本制度适用公司全体员工。1.2.3 员工考勤管理制度第一条 总则为了加强全体员工考勤管理，维护良好的运营管理秩序，提高工作效率，保证各项工作的顺利进行，特制定本制度。第二条 职责各部门经理负责本部门人员的考勤登记。行政部门负责对

21、本各部们考勤工作的监督。公司各员工应按时到工作岗位报到。第三条 考勤要求员工一律实行上下班刷卡登记制度。上下班时在刷卡机进行刷卡。同时各班组长进行考勤登记。三班倒员工按照公司规定时间按时上下班。以上上班时间因季节变化需调整，由公司行政部门另行通知。按上述时间，超过上班时间5分钟以上即可判定为迟到，考勤登记负责人应在考勤表上注明。所有员工上班下班均需亲自刷卡，任何人不得代理他人刷卡，违犯此条规定者，由公司查出情况属实，代理人和被代理人均按公司规定进行处罚。员工上班时需要外出办理各项业务的，必须先到公司刷卡报到，经部门领导同意后方能外出。因特殊情况不能及时回到公司刷卡，需经部门主要负责人批准方可不

22、刷卡，否则按迟到或旷工处理。考勤登记负责人应在考勤表上注明不刷卡的原因。员工无故旷工半日者，总经理应如实汇报公司，由公司按有关规定处罚员工因公出差，须事先向公司汇报，到公司办公室备案，同时在考勤表上注明。员工必须保管好自己的考勤卡，如发现损坏或丢失，应马上向考勤登记人汇报，并及时到公司办公室申请补领考勤卡。由于因办理补领手续的时间而无法刷卡，由考勤登记人在考勤登记表上注明原因。员工因事、病请假，须按公司有关规定提出申请，批准后方可准假。工休假、探亲假、春假、婚假、丧假、产假、工资、路费、报销等按公司相关制度执行。请假期间，考勤登记人应在考勤登记表上注明。行政部门应定期对考勤登记进行监督，并于每

23、月初对各部门考勤表进行签字确认。每月初行政部门收集上月登记考勤表统一上报公司，公司财务部根据刷卡考勤及考勤登记表的记录核发工资。1.2.4 带薪年休假管理制度第一条 总则为切实维护和保障员工的合法权益，调动员工的积极性，建立企业与员工稳定与和谐的劳动关系，依据中华人民共和国劳动法和国务院关于职工休假问题的通知的规定，结合公司的实际情况，特制定本办法。第二条 休假原则安排员工带薪年假，应以统筹兼顾、合理安排、保证公司各部门工作正常运行、保证公司业务管理工作不增加额外成本为原则。第三条 带薪年休假条件（1）公司员工带薪年休假期限标准按员工参加工作年限统一划分；（2）员工连续工作满12个月以上的享受

24、带薪年休假；（3）员工入公司不满1年的当年度休假天数，按照入职后在公司剩余日历天数折算确定，折算不足1天的部分不享受年休假。具体折算办法为：（入职后当年度在公司剩余天数）365员工本人全年应当享受的年休假天数。第四条 带薪年假标准（1）带薪年假期限连续工龄10年（含）以下的，休假期限为5天；连续工龄10年以上，20年（含）以下的，休假期限10天；连续工龄20年以上的，休假期限15天；（2）员工工龄年限计算按国家有关规定执行。（3）员工依法享受的婚丧假、产假等国家规定假期以及因工伤停工留薪期间不计入年休假期。第五条 带薪年假的审批流程与权限（1）带薪年假有员工个人提出休假计划，填写员工年假审批表

25、，由所在部门经理及部门的主管领导审批，交行政部备案。（2）部门经理以上人员申请带薪年假应经总经理同意后，填写管理人员年假审批表，报业务区总经理批准，交行政部备案。（3）申请年假须提前20天递交年假申请表，并安排好本职工作。（4）原则上当年休假应批准其一次性休完，如确因工作需要，报备行政部后主管领导有权根据明确的工作计划安排将年休假拆分为最多不超过三次，分批次休完。第六条 员工出勤业绩考核与带薪年假期限（1）对符合带薪年假条件的员工，上年平均出勤率必须达到85%，并按规定全面完成岗位工作任务；（2）上年平均出勤率70-80%以内者，减扣带薪年假期限50%；（3）上年平均出勤率低于70%者，取消其

26、年休假资格；（4）凡是因严重违反劳动纪律和公司规章制度；严重失职、营私舞弊；给公司造成重大损害而受到纪律处分，一律取消当年年休资格；（5）凡脱产半年以上，参加各类学校学习的公司员工，当年不享受公司的带薪休假待遇，毕业后回公司工作的从下一年起享受休假待遇；（6）从本单位离职的员工，从其离职之日起及，按当年度实际在本公司工作时间，按比例计算其当年度所应享受的此案休假，若其休假实际日期低于其应享受的年休假补予其相差天数的全部工资，若实际休假日期超过其享受的年休假扣除其相应天数的全部岗位工资。第七条 其他情况（1）当年休假一般应一次休完，如确因工作需要，经部门经理和及经理批准，可分三次休完；当年休假一

27、般不得跨年度使用，如因工作需要，部门经理及经总经理批准，可以在下一个年度第一季度补休，且必须与其当年度的年休假至少相隔3个月。（2）对不服从安排或不按规定要求休假者，其假期不计存休、不支付加班工资，严重者取消其年修期限。（3）员工婚、丧、献血假及正常产假，其假期在计算员工带薪年假出勤率不影响平均出勤率。第八条 注意事项（1）各部门要妥善安排休假时间，保证各部门业务的正常开展。（2）加强对员工考勤和业绩考核的管理，认真履行申报审批手续。（3）员工在休假期间出市、出境，须在休假申请表中注明外出期间的联系方式，并在临行前向上一级主管领导和行政部报告。1.2.5 绩效考核管理制度第一条 工作绩效考核，

28、简称考核，目的在于通过对员工一定期的工作成绩、工作能力的考核，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使员工有计划地改进工作，以保证公司营运与发展的要求。第二条 绩效考核原则考绩不是为了制造员工间的差距，而是实事求是地发现员工工作的长处、短处，以扬长避短，有所改进、提高；考绩应以规定的考核项目及其事实为依据；考绩应以确认的事实或者可靠的材料为依据；考绩自始至终应以公正为原则决不允许营私舞弊。第三条 适用范围本规则适用于除下列人员外的公司全员；虽然在考核期任职，但考核实施日已经退职者；公司员工考勤管理制度所规定不

29、得享受绩效工资的员工；因公伤而连续缺勤60天以上者；第四条 绩效管理职责（1）行政部门修订绩效管理制度；组织实施公司总部拟定的绩效评估计划；指导各部门进行不同层级员工的绩效评估；对管理目标和经营目标的完成情况进行日常管理与跟踪；负责汇总和归档案评估结果，为员工套改绩效工资。（2）各部门负责人职责根据公司总部统一的评估内容和评估标准，协同行政部门对部门员工进行评估。（3）绩效评估委员会公司成立评估委员会，成员不少于5人：由总经理、副总经理、经理助理、财务部负责人、行政部门负责人组成。职责：评估各部门评估小组成员；各部门成立本部门评估小组，成员不少于5人：由部门正、副职负责人、班长、组长组成。职责

30、：评估本部门员工；公司评估委员会成员由公司总部来评定。第五条 绩效评估的内容行为与能力：所有被评估员工的共同内容，根据不同层级人员的行为与能力要求差异，评估内容作相应调整。内容包括但不局限于：企业文化、价值观方面行为指标、管理能力与工作技能。企业经营目标：员工履行自己职责完成情况、部门履行自部门工作目标完成情况。目标计划：对各部门负责人及管理人员的评估，评估内容主要针对年初各职位的工作目标与管理指标计划。第六条 绩效评估的种类（1）试用期绩效评估试用期员工在试用期满前一周，由用人部门评估小组根据试用期岗位说明书规定，对其做试用期工作绩效评估，评估意见填写试用员工转正考评表，作为是否转正的依据。

31、（2）月度绩效评估各评估小组根据公司总部制定的各部门工作目标和绩效评定标准每月对员工进行一次绩效评估。要求每月5日前把评估报告结果报到行政部门，由行政部门负责审核及呈报。（3）季度绩效评估根据季度工作计划，每季度一次的绩效评估。在每季度第一个月的10日前完成当季工作计划和前一个季度绩效评估；第四季度绩效评估并入年度绩效评估共同完成。（4）年度绩效评估根据年度工作计划，每年一度的绩效评估，要求12月初报行政部门。所有员工的职务调整都应以其之前的绩效考核记录为根据。员工岗位调整时，由其用人部门评估小组进行绩效评估，评估意见报行政部门审核。员工职务晋升时，由行政部门组织有关人员组成考核小组对其进行评

32、估，重要职位由绩效评估委员会进行评估。第七条 绩效管理的程序（1）设定年度目标计划各部门根据本部门情况制定下年的工作计划。同时员工根据本部门目标计划，依据本人岗位说明书确定的工作职责，与部门负责人共同商讨确定本人年度目标计划，目标计划的内容必须包括：工作任务、完成期限、完成措施等，每年12月10日前报行政部门，此目标计划作为本年度员工个人绩效管理的依据；由行政部门根据公司年度工作计划和公司的发展情况，按公司领导的指示，组织、确定下一年度的公司工作计划；公司根据我公司工作计划情况，制定与我公司签订的工作目标责任书。（2）日常绩效管理评估者应在日常工作中，随时与员工保持沟通，对其积极的绩效表现给予

33、肯定，对其不足之处提出改进的期望和意见；随时将重要的反馈、辅导、表扬等进行记录，必要时附上有关材料；在目标计划执行过程中，如出现客观情况发生重大变化等因素，员工或各部门可依据实际情况提出修正目标计划意见，经公司评估委员会批准后，将变更内容附于原目标计划后；部门员工亦可根据部门、岗位职责和工作实际，自主提出一些计划外工作目标，经公司评估委员会批准后执行；针对经营目标、目标计划（工作目标及管理指标），每季度要对员工的绩效完成情况进行回顾。（3）绩效管理评估方式1）员工自我评估月度、季度、年度员工自我评估都要依据其目标计划，自我评估，各项目标达成情况。年度作自我回顾，表明个人下一步的发展期望。2）评

34、估委员会根据员工的绩效回顾和员工自我评估材料，对照目标计划中所列指标项目和年度绩效评估标准，与员工进行绩效面谈，并对各绩效项目打分。3）评分等级业绩指标、工作目标、管理指标、行为能力评估各项总分均为100，总体评分按各指标对应权重加总。评估小组最终确定员工的总评分之后，需要按员工的总评分划分其绩效等级。绩效等级统一按为四级：优秀、良好、一般、待提高。4）绩效面谈评估人在面谈前，应审阅员工的职务说明书、绩效目标计划、工作绩效标准、及其自我评估。面谈中，应主要针对员工绩效表现的出色之处和主要问题进行讨论，肯定员工成绩，寻找不足及改进措施，确认下一步工作计划。5）回避制度当被考核对象为评估小组成员时

35、，被考核对象不参与对本人的评分。统计、计算结果时也需回避。6）编制绩效评估报告根据绩效评估分值，确定员工绩效等级，编制绩效评估报告，并由评估小组和员工共同签署意见后，报行政部门审核签字；员工绩效评估结果，最后报行政部门备案；汇总分析：行政部门对绩效评估报告进行汇总统计，分别利润中心、成本中心角度总结分析员工年度绩效表现，内容包括：经营目标和管理目标达成情况，存在的主要问题，培训发展计划，人员奖惩和任用建议等。年度把绩效分析报告呈报公司评估小组。7）随机复查为保障评估中对于行为能力和工作满意度的准确性，在年度绩效评估时，每年年底公司评估委员会将抽取约10%的员工按绩效评估考核标准进行随机复查，如

36、发现弄虚作假、不公平等现象及时纠正，如是部门评估小组个别成员故意刁难员工的，公司评估委员会有权重新更换成员。（4）评估资料的保管各部门应指定一人对员工所有的评估资料进行集中保管，并报一份到行政部门备案。除评估小组因工作需要可查看员工的评估资料外，其他员工不得随意翻看、查阅。公司评估委员会和行政部门相关人员有权查阅公司任何员工的各类评估资料，各部门应积极配合，提供本部门的评估资料。任何接触到评估资料的人员都有保密的义务，不得散布、传播。第八条 绩效评估的申诉员工对绩效结果有任何建议或异议，都可以到公司评估委员会申诉。公司评估委员会将对结果进行总体审核，保持评估结果的公正，客观。第九条 附则本制度

37、由行政部门组织实施并负责解释。1.2.6 员工培训管理制度第一条 总则为使员工熟悉公司情况，提升员工技能水平、工作绩效和能力，增强员工对公司的认同感和归属感，创建学习型组织，应对日益的市场竞争，培养员工对公司的价值观和提高文化素质教育，为加强培训有效管理，特制定本制度。第二条 培训权利和义务凡属于公司正式员工，均有机会接受公司提供的培训机会，每一个人都应为自己的发展负责；公司将为员工培训创造条件，以提高技能、增强知识和改善工作态度；如果是公司委派或公司自办的培训班，需要到有关政府部门办理的培训证书（如特殊工种证书、工人技术等级证书、专业技术职称证书及上岗有关证书等等），公司应为员工办理。第三条

38、 培训分类（1）岗前培训新员工培训：新员工正式报到前必须参加新员工入职培训及试用期满后正式上岗培训。培训内容为学习公司简介、公司各种的规章制度、岗前安全培训和将要入职的岗位说明书及职责。转岗前培训：根据工作需要，员工在公司内调换工作岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为新员工培训和岗位技能培训相结合。（2）在职培训技能培训：不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能的培训，使其在掌握理论的基础上，能在实践中灵活应用、发挥并不断提高岗位技能。管理人员和专业技术人员培训：不断实施专业和相关专业的新知识培训，使管理人员和专业技术人员具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所

39、需的新知识，提高管理水平。（3）脱产培训公派脱产培训：即指根据公司的需要和计划，委派员工参加各种培训学习。非公派脱产培训：即指员工自己报名参加各种形式的培训班。第四条 培训形式公司自办培训班：由公司根据各岗位工种不同，不定期进行岗位培训，教师队伍可以由我公司专业人员和公司总部委派人员授课。参加外单位组织的各种培训班：即指公司总部举办及相关专业部门举办的，及政府法令规定，由政府单位主办及核定的资格鉴定课程；特殊的专业知识或技能课程；各种取证考试等等各种培训班。第五条 培训期间有关规定培训流程：根据公司的培训流程图组织进行；员工无论参加何种类型培训都要到行政部门领取员工培训申请单进行填报，行政部门

40、负责统计登记员工培训登记表。如果符合公费培训的必须凭员工培训申请单到财务部均可报销费用，否则财务部有权拒绝办理；员工必须遵守培训纪律；公派和公司自办的各种培训班，培训费用每人超过2000元以上的，要经业务区领导审批，超过5000元以上的须经公司总部领导审批。所有培训费用由公司承担，照发全额工资等，绩效工资不扣；员工凡自己要求参加各类技术职称和工人技术等级申报，一切费用自理。获取各类等级证书采取评、聘分开，如果公司聘用，才可享受所规定的待遇。非公派培训如果非公派脱产学习内容专业不对口的，公司又不认可的文凭，其所有培训费用自理，并按请事假规定扣除有关工资等；如果脱产学习内容专业对口，单位又需要的专

41、业，所有培训、路费等费用自理外，工资等全额发放，但超过一个月的扣除当月的绩效工资。第六条 培训实施和考评（1）培训实施培训参加人员名单的确定，采用强制参加和自愿报名相结合的方法。强制参加指员工必须参加的基础培训课程和职位说明书要求员工必备的专业岗位技能培训课程；自愿报名指员工从自身发展需要出发自愿报名参加拓展知识、技能的课程；员工参加各种培训班结束后，行政部门负责把培训人员的考核评估材料归档。（2）培训评估和考核员工对公司自办的培训内容、培训组织等进行评估；培训班结束后考评教师对参加培训工员进行应知应会考核，把考核成绩记入员工培训档案，作为员工今后晋职及晋级参考依据之一。培训中出现以下情况将给

42、予相应批评及惩罚，1）拒不参加公司安排的强制性岗位技能培训员工；2）无故缺席培训的；3）严重违反培训纪律者；4）对不能通过岗位技术培训考试的员工，给予第二次机会，第二次仍不能通过培训考试的，公司可以给予降级和降薪处理。第七条 附则本制度由行政部门执行解释权；本制度自公布之日起实施。1.2.7 员工福利管理制度第一条 总则为规范公司员工福利管理，保证员工应有享受福利的权利，有效控制福利开支，制定本制度。本制度只适用于公司正式员工，所有外聘和兼职人员、临时工、离退休和内退人员均不在全部享受范围之内。本制度基于公司当年与公司签订的各种生产指标计划完成情况考虑，应当适当提高有些条款的福利待遇。第二条

43、员工培训：公司应为员工提供各种类型培训学习机会，有关培训规定见公司员工培训管理制度。第三条 五险一金：按公司的规定，员工签订劳动合同后，应为其办理养老、医疗、工伤、失业、生育等五种社会保险和住房公积金。第四条 给予员工享受各种类别假：公休假、法定节假日、年休假、探亲假、婚假、产假（陪产假期）丧假、病假。第五条 各种加班费计法：按国家有关规定，法定假加班按300%/天计、公休假加班按200%/天计、工作日加班按150%/天计。即：岗位薪酬月平均工作日天数百分比加班天数。第六条 外出郊游：每年的春季或秋季，适当组织员工外出郊游。第七条 过节费：根据国家规定的节假日（元旦、春节、五一节、国庆节、儿童

44、节、妇女节和传统节日等），公司将发放适当的过节费或物品。第八条 劳动用品费：根据有关规定，公司应该针对不同的岗位发放不同的劳动用品，为每位正式员工每月发放一斤洗衣粉以及每2年发放冬、夏各二套工作服。第九条 高温补贴：根据国家有关规定，每年510月份期间发放高温补贴，随公司效益的提高高温补贴也应逐年提高。第十条 困难补助：职员个人或家庭有特殊困难，可申请特殊困难补助，补助金额视具体情况而定。第十一条 住院慰问：员工住院期间，视具体情况公司组织人员慰问。第十二条 职工死亡：为了做好职工和职工供养直系亲属死亡后的善后工作，死亡待遇根据国家有关政策规定发放。第十三条 员工体检：为保证员工身体健康，公司

45、每两年应为员工免费到正规医院进行全面体检一次和为女工妇检一次。第十三条 附则本制度如有未尽事宜，可以随时做出合理的调整。本制度解释权归行政部门，自公布之日起执行。1.3 行政管理制度1.3.1 证照管理制度第一条 为加强项目公司证照的管理，特制定本制度。第二条 公司证照是指经政府职能部门核发给公司的证明企业合法经营的有效证件。第三条 公司证照包括：法人营业执照、行业经营许可证、收费许可证、组织代码证、税务登记证、行业资质证、房产证、土地证及其它证件。第四条 管理部门和职责行政部门是公司证照管理的主管部门，负责公司营业执照、组织代码证、收费许可证、房产证、土地证、卫生许可证、取水许可证等证照的申

46、报、保管、登记、变更、年检、注销及相关资料的存档。负责公司证照的信息登记和备案工作。财务部是证照管理的协作部门，负责税务登记证等与财务业务有关的证照申报、保管、登记、变更、年检、注销及相关资料的存档。第五条 公司证照使用程序：参见公司证照使用流程，使用人需填写证照使用审批单。第六条 公司证照管理要求（1）证照在申报、注册、年检办理完毕后，按发证机关的要求在经营地点的显著部位正照上墙，副本、副证入柜。（2）证照保管人要妥善保管证照，因证照保管人保管不当，造成证照丢失或损坏不能使用，除立即向主管领导报告外，要立即与发证机关联系，及时办理证照的挂失和补办手续。（3）严禁擅自使用公司的证照进行各种担保。（4）证照管理人员要做好证照管理台帐，对各类证照的相关信息进行登记备查，填写公司证照保管情况登记表。（4）每年证照保管部门需将年审过的证照复印件交报行政部门备案。第七条 证照的归档各种证照要分类归档。归档的资料要齐全完整，自申报到各种相关手续办完的资料都要归入档案。第八条 附则（1）本制度由行政部门负责解释。（2）本制度自公布之日执行。1.3.2 印鉴管理制度第一条 总则（1）为了加强对公司印章的管理，特制定本制度。（2）以公司名义可对外使用的印章有：公司公章、合同专用章、业务专用章、财务专用章。本规定就以上印章的刻制，使用，保管，封存，作如下规定：第二条 印章刻制和印模