寒假社会实践报告销售员.docx
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1、寒假社会实践报告销售员寒假社会实践报告销售员我们眼下的社会,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有语言陈述性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是我帮大家整理的寒假社会实践报告销售员,仅供参考,希望能够帮助到大家。寒假社会实践报告销售员1一转眼,我已经迎来了大学的第一个寒假。这暑假不同于高中时的肆意玩耍,生活在大学,更多的成长和进步都来自于不断的实践。还来不及回味大学的生活,寒假一开场,我便投入到另一种生活种去,讲是辛劳也充实,讲是疲惫也会觉得那是一种收获和成长,付出劳动而后并有收获,心中难免会倍感欣慰的。这一天,我就到贵州某机械装载公司进行实践,主要和专业人士负责销售。在公司该片区
2、十多天的相处和了解,厦工装载机进入贵州市场大约十年左右,没年的销售情况平均四百多台,在遵义市场平均七十多台左右。据了解,如今工程机械装载机在全世界有几十多个品牌,如今遵义也有十多个不同的品牌,但要站住市场也不容易。按目前的趋势来看,在遵义片区销售量最好的是柳工机械,一年的销售量达一百多。确实,柳工是世界品牌,其质量和声誉都领先,据分析,在遵义要把厦工装载机销售做好有几点。1:厂家要保质保量,考虑经济性,稳定性。2:售后服务,不管质量再好,都存在着其一定的缺乏,再保修期一定按保修手册执行,公司多安排专业技术人员和车辆按时处理。3:电话追踪,每半个月一次,了解客户对该产品的使用情况。4:每个销售人
3、员要了解该产品的性能、特点、优点,认真与客户沟通,并要及时跟踪每位新客户。实践总结:该产品在遵义去年平均每月销售6台左右,如今在遵义片区销售总额大约达500多台。据了解,该片区今年要修建两条高速公路,有几十个项目部,煤矿就达四百多个,沙石厂、遵义电厂、水泥厂等,所以,今年我们将努力销售成绩做到一百二以上,平均每个月十台左右。据专业认识讲解,我了解到,如今煤矿、砂矿等重工业的厂房中,国家都在搞政策,要求每个厂,每个煤矿要有两台装载机,所以,捉住这个时机,我们将会把厦工的销售状况做得更好。这次的实践,使我获益匪浅。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。通过实践,你真的会发现你所学到的要比从书本上或者从别
4、人那里直接灌输过来的要深入很多倍。总而言之,作为大学生的我们,一定要让本人多多介入实践,多动手,亲身体会作为一个社会生产力在社会中起的的作用和意义。使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真理和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下坚固的基础!寒假社会实践报告销售员2由于经济原因和家庭状况我家在XX年在本村开了一家商店。我校放假较早,本打算参加一些有关本人专业的社会实践,可看到父母繁忙的身影,而且春节快到了,买商品的人更多那时岂不更忙。于是我决定帮父母分担一些,感恩父母,体验生活,本人做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。我在外上学,经常不在家,对商
5、品的价格还知知甚少,于是接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在讲话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我爸在时销售量就高,而我时则不行。从中我懂得很多:一服务态度至关重要服务质量的好坏八成在于服务的态度。良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。作为一个服务行业,顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不腻烦,镇静自若地对待顾客。顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬辞让。这就要求我们要急顾客
6、所需,想顾客之所求,认认真真地为顾客办妥每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松。要使顾客在购物中至始至终感到愉快,就要提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能知足顾客的要求,处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便,使本人的服务态度超过顾客的期望值,永远要把顾客带到他们需要的商品前,而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里。对常来的顾客招呼要十分的热情,让他们有被重视的感觉。在商品丰富、供大于求的情况下,顾客由于有了极大的选择余地,于是既会对商品的质量和价格挑剔,还会对你的服务态度提出更高标准的要求。服务也有层次的不
7、同,第一层次则是分内服务,是一种被动的服务;第二层次是边缘的服务,也就是可做可不做的服务,是一种主动的服务。分内的服务,顾客会觉得这是理所应当的,并不会感谢。而边缘服务却让顾客享遭到了超值服务,这让顾客产生了感谢,进而提高了顾客的忠实度。服务质量高了,顾客多了,那销售量自然就高了。二创新注入新活力如今,创新一词无疑是使用最频繁的热门、时髦词汇。不同企业发展的速度有快有慢,发展的阶段有先有后,发展的水平有高有低,究其原因,创新能力的大小是一个主要因素。创新就是发展,但不是一般的发展,而是超越式发展,因而经商同样需要创新。创新,并不是所谓的闭门造车,不是靠本人的主观臆造去随意地胡作,要根据实际情况
8、,从群众中来到群众中去,向不同层次的消费者提供不同的商品,知足顾客生存与发展的客观需要。去年过年,家里的商品种类比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,鲜鱼等等。这些年货是去年所没有的。样式多了,销售量也高了。如今生活水平提高了,消费水平也会提高,对需求也是不同,所以今年要备足年货,档次要高些,种类也要多些,不能停留在以前了,要用发展的目光看待问题,因而思想也要跟的上时代,不要在发展的浪淘中沉没。所以要想在获得较高的销售量,那就要树立创新意识,从实际出发,立足当地的实际经济情况,不断地创新,才能吸引顾客,留住顾客,获得更多的回报。创新是一条漫长没有尽头的道路,要创新就要做到:创新人性化,创新经济
9、化,创新方式灵敏化,创新时效性。三货真价实是发展之本货真价实讲究的是货物质地优良,价钱公正,不欺骗消费者,真正将顾客当成衣食父母。货真价实没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,商品卖不出去。固然只是个小超市,但要想博得更多顾客的青睐,货真价实是必要的。不做亏心事,对得起顾客,让顾客得到实惠。譬如在纸巾行业,心心相印公司无疑是最优秀的,通过观察心心相印的系列产品,我总结出他在产品上的一些共性:产品有好的销量,货真价实无疑是很重要的,心心相印在质量和价格上着重体现了它的竞争优势,获得了宏大成功,博得了消费者的心。我想这无疑是我们应该学习的。同时纸巾厚度,纸巾外观,心心相印公司的产品与其他公
10、司相比也是很有优势的,所以他成功也是必然的了,可见货真价实对发展的重要性。父母都是老实人,他们从不做违犯良心的事,他们秉承着货真价实才能博得消费者的经营理念,让我家的超市一天比一天红火,是我以后经商的典范。四诚信是成功的根本古人讲得好,与朋友交,言而有信,当代社会这种不诚信的表现是特别令人可气的,那些不讲信义的人为了本身的利益,毫无发觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西诚信。诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质,其基本要求是实事求是,不虚伪,心口如一,讲实话,做实事,不夸张其辞,不文过饰非等。别以为诚信只需要对别人
11、诚信,对于本人,更需要的也是诚信,不自欺欺人,不做违犯良心,有损人格,对不起本人的事。诚信之诚是诚心诚意,忠实不二;诚信之信是讲话算数和信守然诺,所谓千金一诺、一言既出,驷马难追,它们都是当代人必须而且应当具备的基本素质和品格。今年我家的上联是:您的光临是我最大的荣幸。下联是:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商者来讲无疑是生存的根本,是成功的绿色通行证。假如没有诚信,倒闭是早晚的。信是一种人人应必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人。讲诚信的人,处处受欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的存在。但谎话在我们身边却不鲜见。每个谎话的背后,总是以顾及面子,得取利益等
12、原由。谎话就象细菌一样,有了一就有了二,由于他们不知道,为了讲一次谎,不得不另外发明二十句,结果就成了习惯。扯谎可能给了你暂时的利益,但那却严重地损害了你的人格。别总以为你的谎话天衣无缝,鸡蛋再密也有缝,总有一天,你将会露出马脚,到那时,就是你信誉的丧失,人格的毁灭。到了以后的日常生活中,你就别想渴求到别人的信任,即便到时你是真心的。诚信要求人对人要诚实,不讲谎话,即便讲了谎话一定要及时改正、成认错误。(20xx年个人社会实践报告)真诚才能得到很好的信誉,得到大家的好评。我以为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我以为这是开店成功最重要的一点。五付出才有收获
13、教师曾经告诉我们这样一句话:一分耕耘,一分收获。固然我家的生意还不错,但它的背后是父母亲辛勤的工作。他们天天六点钟起床,晚上十一点才休息。父亲更是天天五点起床,开着摩托三轮车去30里外的县城进货,不管是严寒酷暑,还是狂风暴雨,照旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟二个上大学吗!看到他们快快乐乐的吗!我在家这几十天感到很累,父母亲几年如一日,他们的辛苦可想而知。天天早晨有很多商品要早上搬出,黄昏再搬回去,而且为了不损坏商品还要小心翼翼、摆放整洁,仅此一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节农忙时期更是忙的不可开交,不但要照看超市,还要将地里的活干完。原来父母
14、赚钱真的很不容易,每一块钱都包含着他们辛勤的汗水,以后再也不敢乱花钱了。以前在家,没钱了就问父母要,平常的学费也都是父母出的,本人过着想王子般的生活,以后我会做一些本人力所能及的家务活,减轻一下父母的负担。再也不会随意问父母要钱了,尽量本人的事情本人做。而且父母劳累一天,回家后还要做饭,洗衣服,一天不知道有多累!而我也没有做到为人子女的一份谅解之情,还经常和父母吵架,斗嘴,在他们辛苦的时候,本人却在床上看电视,都是衣来伸手,饭来张口!父母所给予的,还远远不止这些父母对子女的爱都浸透在生活中的点点滴滴,他们无微不至地呵护子女,自小事中显得细腻,在大事中显得坚韧。父母一生的担忧、关心不为你的前进回
15、报,只要给他们一个吻,为他们洗洗脚,将他们放进心里,用心去体味、去在乎。那么他们就会无比知足无比幸福。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我要拿优异的成绩和对他们的爱来回报我的父母,这样我才能问心无愧对得起父母。通过一个多月的社会实践,我明白了,将来是光明的,道路是曲折的。我们需要坚持本人的梦想,不断地去奋斗。我需要去适应这个社会,需要乐观现实一点,为人需要低调务实一点。走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,看到了社会的复杂,了解到为事的不易,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,这不仅是一种长大更是一种成熟。这次的社会实践让我树立了新的人生观和价值观,也使我增
16、长了见识,懂得了很多做人的道理,同时也使我更清楚地认识到本人的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求本人,全面提高本人的素质,用本人的一举一动展现了本身的素质,努力学好本人的专业技能,不怕苦、不怕累、一心一意为人民服务,树立了青年一代大学生的良好形象,将来回报父母,回报一切关心我的人。寒假社会实践报告销售员3寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和荣耀。本人姓名荣小明,年龄22,籍贯柳州市三江县,社会实践职业:销售员。由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我学校放假比拟早本打算参加一些有关我本人专业
17、知识的社会实践,可看到父母繁忙的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,本人做了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。由于我上学的原因,我不经常在家所以对商品的价格还知道的很少,还要接受爸爸的培训。几天后,对商品的价格有了大体的了解,于是开场本人的工作。几天过去了,发现本人在讲话和接待方面还有很的啊的欠缺,同样是买东西,我爸爸在的时候买的价格就很高,而我则不能够买到很高的价格,通过本人的实践和观察我总结出下面几点:第一、服务态度至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高
18、服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能知足客户的要求。第二、创新注入新活力。创新是个比拟流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年,家里的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的,如今的生活水平提高了,消费水平有也会提高,所以今年要备足年货,档次要提高,不能够停留在以前,思想也要跟的上时代。父亲确实要经商的头脑。第三、诚实是成功的根本。今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商来讲无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是早晚的事情,诚信,我的理解是人对人的诚
19、实,真诚才能得到很好的信誉。我以为父亲句是这样的一个人,他为人稳重,待人诚实,办事周到,所以他得到了很好的人缘,我以为这是开店成功的重要一点。第四、付出才有收获。固然家的生意还不错,他的背后是父母辛勤的劳动所获得的。他们天天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲天天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨还风雪严寒,照旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了挣多一点的钱吗,供我们兄弟三人上学吗?我在家几天感觉到很累,父母几年如一日,他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,黄昏再搬回来,仅一次就很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母脸上一天天增加的皱
20、纹,看着父母劳累的背影,心中有一种讲不来的饿感觉。我还没有什么理由不去努力,没有什么理由不好好的学习,我只要那到了优秀的成绩回来回报我的父母,这样我才能问心无愧。共2页,当前第1页12寒假销售员社会实践报告通过了一个月的实践使我增长了见识,也懂得了很多做人的道理,也使我愈加清楚地认识到本人的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格的要求本人,提高本人的素质,努力学好本人的专业知识技能,将来回报本人的父母,回报一切关心本人的人。寒假社会实践报告销售员4在大一上半学期我就积极参加了院里组织社会实践活动,例如到社区里帮助居民清扫卫生。能够讲社会实践活动已经成为大学生活里的一部分。在大学的第一个寒
21、假里,一位大四的学姐现已在某公司实习把我推荐到了辽宁鞍山的国美店里做某韩国品牌彩电的推销员,考虑过后我答应了下来。开场主要是考虑到本人一直以来没有任何的工作经历,能够讲对这个社会还不太了解,而且也想突破一下本人的性格,希望本人能够做到落落大方,能够有胆量和每个性格悬殊的人讲话。让整日呆在象牙塔里的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最珍贵的收获。同时我意识到了自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了讲不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经历者优先,可还在校园里面的我们这班学子社会经历又会拥有多少呢?为了拓展本身的知识面,扩大与社会的接触面,增加
22、个人在社会竞争中的经历,锻炼和提高本人的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,这也是我接受了这份工作的另一个重要理由。开场考虑的事情根本就是皮毛,只要真正的工作了,才知道别看是一个小小的工作,也会有多多的精神上的受益。天天早上九点上班晚上五点下班,在这段时间里要向没将来的顾客介绍他们所需要的产品。基本上,要首先问他们:“需要多大尺寸的电视?,确定所需要的大小,在向顾客介绍相应尺寸不同款式的彩电。首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种:第一种,阅读商品的宣传单,了解商品的基本特性以及商品的一些基本
23、数据,其中包括:电视每秒扫过的画面、电视的频率、分辨率、额定功率、重量以及尺寸;第二种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑怎样;第三种,多看多听多去从那些资历比拟深的店员中了解应该怎样去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的,就好比教师常讲的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去。实践能够把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使本人所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。从他们那里能够提炼出顾客更关注哪些,而且他们是经过厂家定期培训过的,愈加了解每台电视的各种电子元件,能够把每个电子
24、元件逐一道来。而且能够使抽象的概念详细化。例如LEDlightemittingdiode,他们讲:“LED发光原理就相当于小灯泡,而LCD的发光原理就相当于日光灯管。当店员对我侃侃而谈LG彩电的各种特性,而且他们对每台但是得款型、价格及特性的把握程度的准确性确实让我特别的惊讶。忽然间想起了这样一句话“365寒,行行出状元,让我觉得这句话非常有道理。在每一行做到最优秀都是一件让人非常佩服的事情。我知道,也许我碰到的这位店员并不算是最优秀,但是他让我更深入地理解了曾经由于英语教师对两个单词的理解。这两个单词分别是:perfect完美,success成功per向前+fect(做)-一直不断向前地做下
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