保险工作心得体会15篇.docx

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1、保险工作心得体会15篇保险工作心得体会15篇当我们遭到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，就特别有必需要写一篇心得体会，这样有利于培养我们考虑的习惯。一起来学习心得体会是怎样写的吧，下面是我整理的保险工作心得体会，欢迎大家共享。保险工作心得体会1人xxx电子商务部近半年的工作，我首先要感谢人xxx，感谢人xxx给我的时机，感谢公司各级领导对我工作的支持和生活上的照顾，也很感谢人xxx同事们对我的支持与帮助，让我获得了必须的好成绩。我从x月xx日进入到人xxx公司电子商务部以来，在这期间主要是跟电子商务部里的同事学习，熟悉业务资料。主要包括：了解熟悉保险条款及一些基本知识，熟练操作业务系统，以

2、及话术的把握等一系列工作。这但是让我明白了很多工作中务必了解，务必明白，务必清楚的东西，由于这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。原定于两个月的实习期，在领导和大家的帮助下获得了优异的成绩超额完成了当月的业绩任务，得到了领导与同事的认可提早结束实习转为正式员工，这让我的自自信心又增添了几分，到此刻近半年的工作生活，与公司共同进退，让我愈加理解到“保险这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人真的很不容易，由于他要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于应对失败挫折的心，电子商务部就像是一个大家庭，容入这个大家庭让我感到一丝暖和。xx月xx日电子商务部所有员工开了一

3、次会议，关于20xx年全年业绩任务未到达预期成绩xxx万元，市公司决定裁员或撤消部门，这使得公司领导和同事深受打击，但是我们并没有因而而泄气，电子商务部所有员工，大家互帮互助齐头并进共同应对这突如其来的危机，然而我们的努力也证明了我们的实力，在事后短短的一个星期我们超额完成市公司给我们的任务，燃眉之急得以缓解。时间过的真快，转眼间一年又过去了。从xx月份进入到公司以来，始终相信：努力也许不会成功，但放下肯定失败，我会全力以赴，把握每次学习和提升自我的时机：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上暖和过我的人。路虽远，行则将至；事虽难，做则必成！保险工作心得体会2保险，对于我们网点来讲一直以

4、来如同一块鸡肋，食之无味，弃之可惜。为了改变这种窘境，也为了提升我网点在同业中的竞争力，我们十分邀请了人民人寿资深客户经理对全所员工进行了一次业务培训。我们都知道保险业务相较其它零售业务有着较为丰厚的回报，但极少时候能向客户营销成功。在这短短的培训中，我总结了不少营销心得。第一，要把握市场，加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品，作为其销售人员，必须首先把握其产品性质及特点，除了把握产品本身之外，我们还需要将其准确定位，对于产品所对应的市场还应当有一个相当的了解。例如，保险相较其它储蓄产品最大的优势在于，在这频频加息的时代，保险产品会随着银行加息而增加分红，这样就避免了客户不用每次加息都

5、要跑到银行来转存，避免了客户频频跑银行排队的费事和利息亏损的风险。银保产品还有一份意外保险的赠送，这就相当于既做了理财投资，又多了一份人生保障。第二，主动营销。在办理业务的经过中，假如发现客户有闲置资金，当其确实没有什么急用之时，保险营销的手段就能够派上用场了。这时，应该跟该客户建议，如“你能够相应将本人的一部分闲置资金做个中长期的理财，使得本人有限的资金得到最大化的收益。第三，与客户开展充分的面对面的沟通。在这一经过中，我感受最深的是，在充分理解产品的同时，还应该充分了解群众心理，在与客户沟通当中，营造轻松，惬意的谈话气氛外，尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧，提问的问题尽量与产

6、品有关，充分了解他们想要得到什么?能够如何得到?以及得到之后所能给他们带来的好处，及时耐心回答客户疑问，进而把合适的产品推荐给适宜的目的客户。一般在保险营销中，客户最关注的是购买的产品能否能保本保息，其收益能否确实比定期高，保险期限要多长，能否能够提早支取，存到多久提早支取不会亏损，保险到期支取能否手续费事等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破，保险的营销将到达事半功倍的效果。要是对初次购买保险的客户，可以以建议其部分购买，做一个尝试比照定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。第四，尽量站在客户的角度去营销，不要夸张其词，要用事实讲话，用本人的情绪去感染客户，加强客户对

7、本人的信任，才能到达讲服的效果，这样做也使得销售的成功率会大大增高。第五，保持积极的工作心态。作为银行从业人员，我们天天都要与不同的客户群打交道，因而一些细节性的东西，往往会影响到与客户的沟通，甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠实度，对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待，切记不要因而而影响到本人销售的积极性，并对客户拒绝的原因加以分析，以便今后纠正改良。以上即为我在培训中所学到的，在日后的工作中我将会学以致用，使我网点的保险业务拥有质的飞跃!保险工作心得体会3时间稍纵即逝，我来到xx保险公司上班已经有半年了，如今的我已经是一个特别成熟的销售了，几乎什么样的客户我都能搞定，碰到任何的问题我

8、都能单独解决，工资也从原来的底薪三千，涨到了如今的底薪四千五。这半年我成长了过多，销售的工作真的非常的合适我，并且对于我个人而言也是特别的喜欢这份工作，我想我会一直在这个行业干下去。一、天大地大，客户最大我们做销售的一定要学会跟客户相处，他们是什么，是财神爷，是衣食父母，是我们拿工资提成的关键，所以千万不能跟客户过不去。1、首先我们在去见客户的时候，一定要保证本人穿着工作装，个人形象很重要，这样才能让别人第一眼就以为我们是专业的。所以我如今就算是在休息在外，我也会备上一套工作装，以防客户随时叫我们。2、讲话的方式也要注意，一眼看去，多夸赞对方，使对方对你的印象要好。千万不能让客户觉得你这个人有

9、点腼腆，呆头呆脑的，讲话一定要圆滑，不要把天聊死了。保证能够接的上客户的话，这样会使保险订单的成功率直接高出一个档次。3、无论你在干什么，就算你是在跟朋友吃饭、跟女朋友约会、在家睡懒觉等等情况下，只要客户打电话约你见面了，就要第一时间出现。你拒绝客户一次，会直接让你们之间没有任何联络，这比交易直接破灭。二、碰到问题，单独解决作为一个新晋销售，在上班的经过中会碰到很多的问题，比方碰到难缠搞不定的客户、在工作中碰到不会的地方或者是始终成不了订单等等问题，在碰到问题的时候，第一时间想到与解决而不是退缩是对的，但是我们不能第一时间就想到向其别人请教，我们要先尝试本人想办法解决，假如在本人竭尽全力之后，

10、问题还是不能得到解决的话，那就再去请教别人也不吃，只要不影响到工作，这样才能让本人最大程度的成长，别人教会的终究是别人的，靠本人解决的才是真本事。三、热爱本人的工作对本人的工作要热爱，做销售的最怕平凡，如今很多的销售其实都是在本人找不到工作的情况下才来做销售工作的，这种人一般都是对销售工作提不起兴趣，更别提热爱，所有他们不会努力的去争取客户，努力的去成单，这样的人无论工作多久，都只能是个销售，所以讲一定要对本人的工作有情感，热爱本人的工作，这样就算你工作再累再辛苦，你也是开心的。保险工作心得体会4尊敬的各位领导，各位同仁，亲爱的伙伴们：大家早上好!首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个时机，

11、让我代表各位经理，和大家共享我们的心里话。我从1997年4月参加保险业，至今也9个年头了，获得了优异的成绩，获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个时机无穷的.行业，xx人寿是一家培育成功者的公司，xx区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂!所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢xx区部，感谢所有的伙伴们!世间自由公正，付出就有回报，所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满机遇与挑战的现代，谁能捉住机会，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败

12、之地。我作为一名主管，亲眼看到很多伙伴靠本人的智慧和汗水实现了本人的梦想，我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破本人而选择了放弃，我为他们感到可惜。亲爱的伙伴们，珍惜如今所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗固执上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，伙伴们，你们讲是吗?再讲讲咱们xx区部，有这么一位和颜悦色、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、怎样挣更多的钱!大家也许不知道，x总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!坚持天天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬仰吗?有这

13、么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!我代表各位经理，向x总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟公司的步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱，同时也为我们本人的发展添柴加火!我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手!我们一定要参加20xx年精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧!只要心中有目的!不怕路途有多远;你的梦想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今天所下的决心!希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们xx区部大家庭人气越来越旺

14、，业绩越来越高，收入越来越火!心若在，梦就在，让我们坚定自信心，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多时机接受良好教育，让全家过上愈加幸福美满的生活，伙伴们愿意不愿意?最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、猪年旺旺发大财!谢谢大家!保险工作心得体会5我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司2年以来，无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。在那种：以人为本，我为人人，人人为我的公司精神礼貌的感染下，本身素质得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关心与帮助。同时在近两年的工作中也碰到了一些

15、困难和问题。例如：1公司的出单系统程序比拟的不给力，有时出个单子由于系统的缘故，需要客户多等将近半个至一个小时，这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪，以致于对我们业务员以后的展业造成必须影响。2公司核保政策变动较快：对于我们业务员来讲，假如业务要做的好，平常就需要有一些大客户的支持与帮助，在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮助，这样才能换来相互的真诚与信任，双方都得到长足的发展。3公司组织的培训较少：诚然如古人所云，学习知识如逆水行舟，不进则退;做业务的其实也是如此，我们需要不断的在实践中积累经历及借鉴一些好的，与时俱进的销售手段。这样我们才能不被时代抛弃及淘汰

16、，才能为公司奉献更多的气力!最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮助及关心，同时也祝愿*财产保险股份有限公司在新的一年里：蓬勃发展，蒸蒸日上。祝福公司的每位员工：身体健康，万事如意!保险工作心得体会6我从19xx年4月参加保险业，至今也9个年头了，获得了优异的成绩，获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个时机无穷的行业，_人寿是一家培育成功者的公司，_区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂!所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢_区部，感谢所有的伙伴们!世间自由公正，付

17、出就有回报，所有获得荣誉的伙伴，都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满机遇与挑战的现代，谁能捉住机会，勤于动脑，努力工作，谁就能立于不败之地。我作为一名主管，亲眼看到很多伙伴靠本人的智慧和汗水实现了本人的梦想，我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到，很多伙伴没有经受住市场的考验，无法突破本人而选择了放弃，我为他们感到可惜。亲爱的伙伴们，珍惜如今所拥有的一切吧，请你坚信，只要我们有一颗固执上进的心，有永不服输的精神，再加上我们的智慧和汗水，命运之神就不会亏待我们，成功就一定属于我们，伙伴们，你们讲是吗?再讲讲咱们_区部，有这么一位和颜悦色、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、

18、长见识、怎样挣更多的钱!大家也许不知道，x总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!坚持天天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬仰吗?有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!我代表各位经理，向x总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟公司的步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱，同时也为我们本人的发展添柴加火!我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手!我们一定要参加20xx年精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧!只要心中有目的!不怕

19、路途有多远;你的梦想有多大，你的保险生涯有多长，都在于你今天所下的决心!希望更多的伙伴努力增员和展业，争当主管，使我们_区部大家庭人气越来越旺，业绩越来越高，收入越来越火!心若在，梦就在，让我们坚定自信心，奋勇向前，在新的一年里挣更多钞票，让父母有更多条件享受天伦之乐，儿女有更多时机接受良好教育，让全家过上愈加幸福美满的生活，伙伴们愿意不愿意?最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财!保险工作心得体会7为了规范与保险公司的合作，严防法律风险，支行个人金融部根据与保险公司以及本身情况，建议采取下面方式与保险公司开展银保合作关系。1、由银

20、行本人员工开展保险销售。所有网点撤除银保客户经理，由本行员工承当营销任务，保险公司只负责我行员工的培训合。优点：规范对员工和保险公司的管理，杜绝小帐，可保证宣传和销售地有序开展。缺点：业绩下降。2、网点只与一家保险公司合作。支行每个网点只确定一家合作保险公司开展宣传、销售和培训。优点：网点便于管理和规范营销行为，可在一定程度上杜绝小帐。缺点：由一家公司独立经营无竞争，不利于业绩的提升。而且不能完全杜绝小帐和不规范的宣传。3、采取目前的销售方式，但要改变目前考核方式根据目前了解保险公司反点比例，强行上收纳入分行大帐，再以工资或挂钩的方式返还网点，网点必须提早上报保险手续费的分配方案，将手续费在网

21、点阳光公平分配。优点：业绩销售不受影响，又能规范银行员工和保险客户经1理的销售行为。缺点：为了本人公司业绩的提升，难于完全杜绝银保客户经理与我行员工的密切接触和较片面的宣传。保险工作心得体会8在全球保险业务中，汽车保险具有举足轻重的地位。近年来，我国已经开场进入汽车时代，汽车保险业务经营的好坏，不仅事关保险公司本身的经济效益和发展，也影响到保险职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安身立命发挥着积极的作用。怎样借鉴国际上成熟保险市场汽车保险理赔服务的先进经历来改良我国传统的汽车保险理赔服务形式，提高工作效率，降低服务成本，已成为摆在我国汽车保险从业人员面前亟待解决的问题。一、国

22、际成熟保险市场汽车保险理赔服务的形式及特点国外专业从事车险理赔服务的机构数量较多，而且分工很细。保险公司与外部机构基于各自的利益，为到达使客户满意这一共同目的，十分重视互相之间的合作。他们既各司其职，又十分注重信息、资源的分享，主要体如今下面几个方面：一查勘、定损环节方面的合作查勘、定损工作作为理赔服务的第一环，实际上也是保险公司对案件能否赔偿、赔偿多少的第一关，它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、晶牌效应等众多方面，所以，保险公司都非常重视这一环节。为了应付大量繁琐的查勘、定损工作，发达国家和地区的保险公司普遍采用了与外部专业机构合作的形式。二信息技术开发环节的合作1、

23、提高查勘调度的合理性和时效性。美国第四大车险经营公司Progressive公司，采用GPS定位技术确定查勘人员位置，通过智能排班系统，查勘人员在很短时间内被派到出险现场，另外，通过电脑网络，查询修理厂的排班情况，及时为客户提供送修服务。2、提高查勘定损的准确性。德国安联集团一直使用Audatex系统现属于美国ADP公司，最近还使用Glassmatix估损系统，保证了车险理赔的规范、透明。3、提高接报案的及时性和方便性。日本安田火灾海上保险公司在车险理赔中使用24小时工作的事故受理报告系统，该系统与全国各地的14个理赔中心及全国252个理赔终端的远程计算机系统对应，客户从任何理赔终端都能得到保险

24、公司的处理结果，并在7日内得到赔款。4、提高查勘定损效率。在我国的某些地区，车险理赔已经开场启用远程定损系统，通过因特网传送，实现保险公司定损员既能够当场定损，又能够进行网上远程定损，客户和修理厂还能够上网查询定损结果和配件价格、甚至购买配件等功能。三提供多样化服务环节方面的合作为客户提供全方位、多层次的服务是当代车险理赔的一大特点，其中，衍生服务已成为竞争的主要手段。在这方面做得最好的当属美国。作为全球最大的保险市场，美国保险公司与银行、电信、医院、警署、维修厂、玻璃店、救援公司、急救中心等外部机构的合作非常普遍。自上世纪90年代初开场，美国还出现了一种专门为汽车保险公司做损余处理的公司。大

25、量专业机构的存在不仅提高了保险业的总体水平，而且促进了保险保障质量的提高和保险服务成本的降低。二、当前我国保险市场汽车理赔服务的形式及其利弊分析一我国的理赔服务形式由于机动车辆具有流动性的特点，要求保险公司在经营，十分是在提供服务方面要建立和完善与机动车辆特点相适应的服务体系或者服务机制，做好机动车辆出险后的处理工作。这种服务体系或机制主要是围绕在保险车辆出险后及时的援救、查勘、定损和修复方面，同时，还包括处理涉及第三者责任的案件。目前，我国较为成熟和流行的形式是以保险公司自主理赔为主导的理赔服务形式，其特点为：1、各自建立本人的服务热线，对被保险人实行全天候、全方位的服务，通过热线接受报案。

26、2、各自建立本人的查勘队伍，本身配备齐全的查勘车辆和相应设备，接受本身客户服务中心的调度和现场查勘定损。3、各自建立本人的车辆零配件报价中心，针对车险赔付项目所占比重高，对车险赔付率和经营利润影响大，同时又是最容易产生暴利的零配件赔款，各家保险公司都非常重视，组织专人从事汽车配件价格的收集、报价和核价工作。4、查勘定损的某个环节或服务辐射不到的某个领域才交由公估公司、物价部门、修理厂、调查公司等外部机构去完成。二目前我国汽车保险理赔服务形式的利弊分析自主理赔。即由保险公司的理赔部门负责事故的检验和损失理算。这种方式在我国保险业发展初期曾发挥了积极作用，同时也明显带有一系列特定历史时期的烙印。随

27、着中国社会的改革开放和市场的发展变化，十分是参加WTO以后，全球经济一体化对中国产生了宏大影响，国际上先进的理赔估损方法和理念不断传人国内i被保险人的保险消费意识也不断提高，这种形式的弊端便日益凸现出来。保险工作心得体会9怀着空杯的心态，XX月XX日，我有幸参加了XX保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回顾培训经过中经历的点点滴滴，感慨颇多。下面我从下面四点浅谈一下我的个人心得体会。一、课程紧张而有序，气氛严肃而活泼第一天上午的培训，是银保的老总和合规的老总授课。授课中，老总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深化的了解：公司目前正处于高速发展阶段，是保

28、险行业中第三兵团的佼佼者？他还谈到了他本人，在短短十余年时间里，如何从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以本人的成长经历，鼓励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、固执折服了现场的每一个人。激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，老总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深化的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了如今保险行业的发展位置、将来的趋势以及保险销售的基本理念。正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的经过。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，老总在讲述公司的企业文化中让我体会到

29、的。一个人的辉煌，决不是偶尔，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。二、态度决定一切，理念产生气力“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开场我就把它当作我的座右铭，时刻谨记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾讲过：“态度决定一切！只要从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我认真考虑这样的一个问题：在培训班经过中怎样学习，想学到什么，学习后对本人有哪些期望？如今我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目的，树

30、立自信心，理论联络实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目的走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的时机，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财富。三、对目的固执，才能成功在握人要想实现自我的价值，就要有目的，并且要为之坚持不懈。罗桂友总讲，“每个人要在本人的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目的积极、健康的茁壮成长。老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是怎样发奋图强的走在本人的创业路上，靠得就是这种历经含辛茹苦、走遍千山万水、想遍千方百计、讲尽千言万语的精

31、神。努力找出什么是本人想要的，才能知道哪里是本人的天堂。时刻把人生的目的谨记于心，天天都要朝着目的前进。确定目的，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目的，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。四、做最好的本人，缔造成功的将来培训也已近尾声，但公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直以为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底抛弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得

32、到人们的尊重。固然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望本人只是一个过一天算一天的人，固然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！我希望在公司这个平台上实现我的梦想。感谢公司给了我时机，我将用行动证明给“公司看，“公司没有选错人，同样我也没有选错公司。保险工作心得体会10进入公司已经三个月了，三个月的时间下来，本人努力了不少，也进步了不少，学到了以前很多没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了本人一个学习和锻炼的时机，从这一阶段来看，发现本人渴求的知识正源源不断的向本人走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经历吧，在此特别感谢领导和同事给予的帮助。内勤

33、工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联络内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识构造以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作经过中，我深深感到加强本身学习、提高本身能力的紧迫性，一是向书本

34、学习，坚持天天挤出一定的时间不断充实本人，广泛汲取各种“营养，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚慎重、虚心请教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。在公司的三个月总体来讲还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现本人的一些缺乏，这些缺乏是阻碍本人进步的最大的绊脚石，我对工作中的一些失误及缺乏做了如下的总结：一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。由于本身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的照顾和同事们的帮助下，未能造成比拟严重的后果，但在工作安

35、排上，还是本人的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行具体的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。二、沟通较少，工作中碰到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。由于本身性格的原因，本人与同事和领导的沟通不多，沟通也少之又少，导致相互的理解误差，人和人之间最重要的就是沟通，沟通也是化解矛盾，相互了解的最好的方法，我决定就本身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事沟通，沟通，让大家相互理解，信任，进而使得工作愈加的简单。三、专业知识的欠缺和缺乏，导致在实践操作经过中碰到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加

36、强。四、行业经历欠缺，处世判事能力缺乏。在新的一年里，我将捉住时机不断地学习专业知识，提高技能，总结经历，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的奉献。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼本人也能展示本人，只要不断加强本身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤，不断开拓创新，就能做好内勤工作。保险工作心得体会11作为一名普通的保险营销人员，我和大家一样都面临保险营销难的问题。我也一直在想，如何能够更有效的把保险推荐给客户？在营销

37、的经过中，根据本人的一些成功的营销经历，我有了一点点的心得体会。一、努力提高政治素养和思想道德水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高本身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。二、努力提高业务素质和服务水平积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长创造，不断加强本身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，把握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性

38、地开展宣传和促销。三、严格执行各项规章制度一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不介入赌博、购买等不良行为。四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行本人的工作和岗位职责

39、，努力按上级领导的要求做好各方面工作，获得了一定的成绩，也获得领导和同志们的好评。回顾一年过来，在对获得成绩欣慰的同时，也发现本人与最优秀的员工比还存在一定的差距和缺乏。但我有自信心和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克制缺点和缺乏，进一步提高本身综合素质，把该做的工作做实、做好。保险工作心得体会12一转眼我成为一名销售也有半年的时间了，我在这半年里也顺利的通过本人的努力成为了一名还算合格的销售。在着半年里我不断的学习，也是收获了很多，但是也正是越学习我就越感觉到本人的缺乏，本人和那些优秀销售之间的差距。在来到这个行业之前我以为当一名销售并没有什么难的，只是天天需要跑来跑去的会比拟累，其他

40、都还是很好的。但是在真正来到这一行工作之后我才发现销售并不是那么容易做的。想要做一个合格的销售其中有着很多的要素和要点，并不只是付出努力就足够的，还是需要看一定的天分。而我本人的天分其实并不是十分强，只是靠着本人的努力，努力的学习勉强算是一个合格的销售。但是真正一名合格的销售要能够让其他的人感到温和，让每位你接触的人愿意和你接触，要有着亲和力。假如没有这一项的话，但凭借着外界人士对于我们这一行业的看法就有很多人连听都不愿意听而转生就走的。当然单单是有着亲和力也是不够的，还要有着一长能言善辩的嘴巴，思维灵敏的大脑以及真正为客户带来好处的心。假如没有这么一颗真诚的心的话，就算是推销出去了，别人在之

41、后也不会在信任你，而你的真心别人也是能够感遭到的，最后给予你足够的信任。而我固然在这半年的时间力经历了很多，但是也还是有很多的缺乏。我在一开场的时候嘴巴就很笨，和别人的沟通都有一定的问题，难以让别人感遭到我们的优质服务和我们的优秀产品。好在这个是能够锻炼出来的，我也在着半年的时间力口才得到了一定的增长，让本人能够和别人顺利的沟通沟通起来。而我想我最大的一个优点或许就是我从一开场就是站在客户的角度，为客户着想。我本人在来到这一行之前也有买过保险，也知道别人害怕的是什么，而我需要做的就是在客户的角度理解他，打消他的这些疑虑，让别人相信我并对我保持信任。这半年里我也就是这么做的，刚刚开场的时候还是有

42、很多地方碰壁了，但我也从中汲取到了很多的经历，并且在着半年里不断的提升本人的能力，完善本人的缺点。固然我入行的时间还只要短短的半年，但是我相信在将来的日子里我能够把工作完成的更好，能力提升的更强，让本人变得更优秀，可以以凭借本人的努力让本人的生活变得更好。保险工作心得体会13 “认真、务实、创新、激情这是今年给本人定下的岗位关键词，在09年的工作中，我时刻用详细的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用自已的实际行动证明本人能做的更好！在XX年即将过去之际，回首我在年初总结时“立的誓，有一点点欣慰，也有一点点遗憾，当然随着整个公司的蓬勃发展，我更多看到的则是我所致力于的滨海个险将来的憧憬和希望。不

43、积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于工作经历的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，固然因而碰了不少壁，但相应地，也得到了不少的磨砺时机，这些时机对我来讲都是实际而有效的。有了这些不可或缺的经历，和去年的业务水平比起来，如今的我工作起来明显会感觉较之以往愈加的顺手，效率自然就高了。其实所谓事倍功半，所谓厚积薄发，就是天天都要尽可能地累积进步，哪怕只是几处“微缺乏道的细节，天长日久下来也是一笔能够极大助力工作的财富，要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重，事实上却非常关键的差异。这是今年下半年以来，在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中，我将继续坚持本人一贯以来“宽以待人

44、，严以律己的工作格言，并将在不断完善细化本人工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实本人，从技术层面提高本人的业务能力。“百尺竿头，更进一步。XX年，我一定会以新的姿态、新的相貌，努力工作，绝不辜负各位领导和同事的期望，坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的奉献。保险工作心得体会14在20xx年9月，我带着忐忑的心情来到了大地财产保险公司，转眼间，20xx年即将结束，回首这短暂而又漫长的三个月，心里感慨万千，由于在这短短的三个月里固然有过失落，有过沮丧，但在公司领导，同事的关心、支持和帮助下，三个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。若要以言语来总结我这三个月来

45、的工作，我觉得应该是学习与收获。首先，就以学习方面而言，由于我是一个新员工，所以学习应该是我接手这份工作的重中之重。当我一开场进入大地保险公司时，脑子里一片懵懂，不了保险行业究竟怎样，不了解公司的状况，不了解怎样与同事相处，不了解要怎样融入我的团队，更不了解我即将面临如何的工作。但是，渐渐地，在各位领导，前辈的带领帮助下我开场加深了对保险行业的了解，认识到楚雄大地财产保险公司是一个充满活力的团体，同时也认识到怎样与同事相处，怎样融入我所在的团队中，更重要的是在前辈们的带领下我明确了本人的岗位职责，并能独立处理一些简单的问题。我作为一个新人，不仅缺乏社会经历，而且对保险业务更是陌生，所以，这三个

46、月的工作历程给我最大的感受就是学习，在各位前辈带领下不断学习保险相关业务，同时也学到了很多为人处事之道。俗话讲，活到老，学到老，学习是无止境的，所以，再接下来的工作中也要不断努力学习，虚心地向别人请教，同时也不断地在实践中汲取教训，积累经历，为做好一名合格的保险营销员打下坚实基础。其次，来到楚雄大地保险公司三个月的时间给了我很多收获。我所谓的收获并不是讲我做了很好的业绩，而是我在这么短短的时间内获得了一些重要的保险业务专业知识以及很多在学校或其它地方所学不到的珍贵经历。就保险专业知识而言，我从一开场的保险知识空白到如今知道了车险相关条款，办理车险的一些基本程序，及作为一名合格保险营销员应具备的

47、素质等。比方，通过向各位前辈请教及学习一些相关教程，对保险营销完全没有概念的我如今已认识到作为一名保险营销员应充满自信，拥有强烈的责任感和责任感，拥有良好的沟通技巧，时刻保持激情，具备很好的团队协作能力等等。此外，在与公司同事相处及与客户沟通沟通经过中我学会了很多在书本及课堂中无法学到的社会人际交往经历，这些都将会是我人生中的珍贵财富，不仅会对我今后的工作有积极的影响，而且会引领我不断向前发展。当然，这点收获仅仅是我成为一名合格的保险营销员的一部分，要想成为一名优秀的销售员应不断努力，扬长避短，不不断完善自我。最后，固然在今年的工作中我已竭尽全力学习并做好本人的本职工作，但由于各方面的欠缺，在

48、工作中有很多做的不够好的，所以在接下来的一年中我将再接再厉，以愈加昂扬的精神风貌，暂新地姿态去迎接新一年的工作。保险工作心得体会15转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了本人所承当的各项工作，个人素质和业务工作能力都获得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回首这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：一、加强学习，提高素质。首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求本人，自觉遵守，进一步强化本人的责任意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通太多看多听多想多问多做，努力使本人在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累本人的业务知识。此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，通过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。二、踏实肯干，完成工作。在公司工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我详细工作主要包括下面几个方面：第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物能否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理