职场商务礼仪的论文.docx

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1、职场商务礼仪的论文职场商务礼仪的论文阐述你对涉外商务礼仪基本原则的理解。概述一下和日本、韩国、英国、法国、德国、意大利及美国商人进行商务交往活动时的注意事项。职场商务礼仪的论文古人讲“不学礼，无以立,就是讲，你不学“礼，就没法在社会中立身。那么，什么是礼仪呢？简单地讲，礼仪就是律己、敬人的一种行为规范，是表现对别人尊重和理解的经过和手段。商务礼仪是人际交往的艺术，它不仅是个人素质、教养的体现，也是个人道德和社会公德的体现;更是城市的脸面、国家的脸面。商务礼仪包括:仪表礼仪、举止礼仪和谈吐礼仪等。在商务活动中，为了体现互相尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表

2、礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又能够分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。自尊是通过言谈举止、待人接物、穿着打扮来体现的，你本人不自尊自爱，别人是不会看得起你的。比方讲一个最基本的，女士在商务交往中的首饰佩戴，原则是“符合身份，以少为佳不能比顾客戴的多，不能喧宾夺主。比方我问一个问题，在商务交往中有哪些首饰是不能戴的。一种是展示财力的珠宝首饰不戴，上班族要展示的是爱岗敬业；二是展示性别魅力的首饰不能带,胸针不能戴，脚琏不能戴;这在礼仪的层面叫做有所不为。礼仪是一种形式美，形式美当然需要一种展示，那么我们戴二件或二种以上的首饰，比拟专业的戴法是如何的？专业戴法是“同质同

3、色。不能构成远看向圣诞树，近看向杂货铺。再举一例，女士穿职业裙装需注意什么，需注意五不准：1、黑色皮裙，在正是场合绝对不能穿，这是国际惯例，给人们的感觉是不正经；2、正式的高级的场合不能光腿，为什么？不好看，脚上再有一点缺点；3、不能出现残破。远看头，近看脚，不远不近看中腰。4、鞋袜不配套，穿套裙不能穿便鞋，与袜子更要配套，穿凉鞋不穿袜子，穿正装时能够穿前不露脚趾后不露脚跟的凉鞋。5、三节腿。一般要求，女人看头，男人看腰，头指的是发型，发色。头发不能过长，不能随意披散开来，头发长能够盘起来，束起来，不要染色。腰的是指，腰上在正式场合时不能挂东西。商务交往中，自尊很重要，尊重别人更重要。给英国人

4、赠送时假如价格很高，就会被误认是一种贿赂。送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花，都能得到受礼者的喜欢。但要注意，最好不要送印有公司标记的。法国与艺术分不开法国人崇尚艺术，因而，所送礼品最好带有一些艺术性，如有特色的仿古，他们就会很喜欢。假如应邀到法国人家中用餐，应带上几支不加捆扎的鲜花，但菊花必须除外。德国不爱尖锐德国人很注意礼品的包装，切勿用白色、黑色或棕色的包装纸或丝带包扎。另外，不要送尖锐的东西，由于德国人视其为不祥之兆5。日本忌讳4和9给日本人赠送礼品，不要一次送4样或9样东西，由于“4字在日文中与“死谐音，而“9则与“苦字谐音。日本人喜欢名牌货，但对装饰着狐狸和獾的东西很反感。他们以为

5、，狐狸是贪心的象征，獾则代表狡诈。韩国韩国人信奉的主要宗教有fo教、基督教、儒教、天道教等。他们崇拜熊，以为熊是本民族的祖先；民间还把虎视为山神；人们又把马看作城陛的象征；把猪看作地神；把狗视为客鬼；把蟒封为财神等等。韩国人对语言词汇中有很多忌讳。因他们的语音文字与中国的文字语音有很多不可分割的联络，故同音字和一词多义的也很多，如：“私、“师、“事、“四等字同“死的发音类同，因而，人们对这些都很敏感，很多人还很忌讳，传统上都以为与“死同音的字语为不吉祥的，“4数也是个预示厄运的数字。他们对“李字的解释方法也有忌讳。韩国人也有李姓，但在解释李字的写法时，绝不要讲解为“十八子李，因在韩国语中，“十

6、八子的读音与一个淫诲的词近似，听起来令人反感，尤其是男子在女人面前，绝不能讲这种话，否则会被以为你是有意侮辱人。他们忌讳有人在面前擤鼻涕、吐痰、掏耳朵或衣裳不整。以为这些都是不礼貌的举止。韩国人在饮食上一殷不爱吃羊肉、肥猪肉和鸭子；他们厌油腻；不愿喝清汤；熟菜中不喜欢放醋；不爱吃放糖和带花椒的菜肴。意大利送礼方面,送知识分子一般是书、画、工艺品，送女士一般是工艺品、鲜花，送亲戚、好友，除上述礼品外，可以以送衣服或其它用品，由于送这样的礼物，需要合适对方的喜好、心理、尺寸等。意大利对别人送的礼物，习惯当面打开看，一般要表示喜欢、感谢。假如讲声“这正是我想要的，那对方会非常高兴。给别人点烟时，忌讳

7、用一根火柴连续给三个人点烟，由于这表示对第三者不尊重。在意大利，送礼千万不要送手帕，由于在意大利人眼中，手帕是亲人离别是擦眼泪的不祥之物。改送丝头巾则会收到意想不到的好效果。俄罗斯只爱西方名牌礼品只要送名牌，十分是西方名牌货，不管礼品价值的高低，都容易获得他们的好感。从一盒“万宝路香烟到一条LEVIS牌牛仔裤都会使他们特别满意。非洲国家注重实用非洲国家对礼品的价值不大讲究，但重视礼品的实用性，不宜送高档礼品.阿拉伯国家钟情简单精巧华美的礼品，比平淡简单的礼品更遭到钟情；有“名的东西，比无名的古董更遭到喜欢；智力玩具和工艺品，比单纯实用的东西更遭到偏爱。但各种酒类，包括那些描绘有动物图案的礼品不受欢迎。商务礼仪是在商务活动中体现互相尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的互相尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们能够用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。职场商务礼仪的论文