汽车销售经理的述职报告最新.docx

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1、汽车销售经理的述职报告汽车销售经理的述职报告1敬重的各位领导、同志们：本人xx年x月进入公司，大专学历，始终从事销售工作，积累了丰富的销售阅历和管理阅历。xx年x月，公司任命我为营销公司总经理，在公司领导的关切和支持以及同志们的帮助下，今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立xx市场的基地，大力拓展全国市场，精彩的完成了各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了肯定的贡献。我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面，我将从以下三个方面对大家报告工作状况，请公司领导赐予修正。一、工作汇总1、自我学习、发展、塑造本人高校毕业进入企业，从事了两年的

2、销售内勤工作，而后公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品学问、行业状况熟识、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探究，在工作期间为了提升销售公司的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，提高了效率，管理水平大大提升。经过几年的学习与熬炼后，我更加熟识了产品学问及其行业状况。xx年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理，兼管xx。管理的省份有：xx、xx、xx、xx、xx。在该工作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中福建、江西市

3、场连续3年每年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在该工作期间开发了公司的其次代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的实际状况，增加了许多新的内容和流程，使得管理更加规范和严谨。xx年x月，本人兼管华东大区的和西南大区，在四川市场的销售上取得了不错的业绩，开发了2个金牌销售商，变更了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间，帮助企业开发6x4和8x4重型自卸车，并在xx年下半年胜利在西南泸州市场进行推广，半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点，拓宽了企业的销售链。xx年10月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司全

4、面工作。在此工作期间，本人在原有的销售网点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6x2、6x4、8x4自卸车，该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地，逐步拓展国内市场份额。作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作，必需在思想上与公司保持高度的一样。我始终认为，只有仔细执行公司董事会文件，听从公司领导，才能解除一切干扰，战胜一切困难，干好销售与管理工作。为此我仔细学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作。做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终

5、使自己的思想跟得上公司的发展。2、重视团队的力气“独木不成林”这是我工作以来始终信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我始终在培育、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也特别重视我们的团队建设，我们团队网络也渐渐发展起来。人心齐，泰山移。我信任随着时间的推移和团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。3、重视执行力为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是须要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因

6、此我始终在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息供应以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施，并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的全部同事。在他们的理解、支持、协作下，我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备特地的人员对销售各个环节进行业务辅导，并在公司各部门的大力协作下，使业务在国内市场进一步扩大。但是，在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果，所以我们还要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去，从而使大家工作尽职尽责，都圆满的完成公司制定的安排指标，使公司的业务快

7、速增长。二、存在的缺点和不足经过多年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也醒悟地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工；二是我们销售激励机制有待于完善与加强；三是销售及售后服务工作须要提高，员工素养需进一步加强；四是自己的模范作用还不够，今后工作中都要留意；五是在如何调动员工的主动性与创建性，自己还需加强学习和熬炼；六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。三、形势分析与今后的设想（一）、形式的分析：现在我们公司生产的汽车在质量，配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售过程中，牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢

8、单的问题，在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入xx等市场比较晚，汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势，在西北等地开拓市场压力很大，还是那句老话，没有压力就没有动力。因此，我们还要克服困难，顶住压力，实现跨越。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞速的今日，我们将来几年汽车销售市场是大有作为的，尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成，外国汽车厂商将供应特地技术和资金，人才的需求数量也会相对增大，涉及许多专业，而且从第一线到最终的检测，要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等，投资

9、重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而，我们将在成本降低、快速抢占国内以至国外更大市场份额的同时，其销量也会随之显着提高，并且在增加品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面，实行新的可行措施，而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发实力、并加强对销售渠道的管理，满意消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此，在汽车销售将来的发展中，我们要更新理念，集中精力，让每个销售人员都信念百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点，全力以赴抓好车型销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、

10、售中、售后服务等工作，强力推动新车型运作，使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过探讨市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下按部就班的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提升。（二）、今后的设想1、建立一支具有凝合力，合作精神，具有杀伤力的汽车销售团队首先要优化部门架构，销售工作的顺当开展是须要不同岗位职责的人来共同完成的，我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销，通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增加技术实力、以及销售链条拓展等方式

11、的营销。2、提高销售业绩，扩张市场销售网络引进先进管理思想和市场营销理念、阅历，强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面，获得更大的市场份额，以更好的成果挤进潜力巨大的汽车销售行业。3、三是推广主导型号车型，抢占国内市场大力推广主导型号xx、xx、xx自卸车车型，销售布局上建立xx市场的基地，大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度，让更多的客户相识、了解我们，让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略来拓宽我们的市场区域，拥有更多的市场机会，抢占国内更多的市场份额。4、做好客户优质服务。销售及售后服务是我们的核心部门，它的工作质量干脆影响到我们公司的信誉及市场份额。因此，强

12、化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些阅历，我们有信念将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信任。以上是我多年以来工作内容述职体现，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议。汽车销售经理的述职报告2各位领导、同志们：大家好!本人*年*月进入公司，大专学历，始终从事销售工作，积累了丰富的销售阅历和管理阅历。*年*月，公司任命我为营销公司总经理，在公司领导的关切和支持以及同志们的帮助下，今年营销部汽车销量同比增长了40%。在销售布局上建立*市场的基地，大力拓展全国市场，精彩的完成了各项销售、管理工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做

13、出了肯定的贡献。我本人也做了大量的工作，得到了公司领导的确定和同志们的信任。下面，我将从以下三个方面对大家报告工作状况，请公司领导赐予修正。一、工作汇总1、自我学习、发展、塑造本人高校毕业进入企业，从事了两年的销售内勤工作，而后公司成立营销公司，我从基层调到营销公司，从事销售部经理的工作，入职后，我首先自己在学习产品学问、行业状况熟识、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探究，在工作期间为了提升销售公司的管理水平，开发了公司的第一代销售管理软件系统，从销售的订单接收到车辆出厂，验收，车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理，节约了资源，提高了效率，管理水平大大提升。经过几年的学习与

14、熬炼后，我更加熟识了产品学问及其行业状况。*年营销公司任命我为营销公司副总经理兼销售部经理，兼管*。管理的省份有：*、*、*、*、*。在该工作区间，本人管理的市场取得的不错的业绩，其中福建、江西市场连续3年每年递增30%的销售量，超额完成公司指定的任务。随着市场上对汽车供应商销售管理要求的不断提高，在该工作期间开发了公司的其次代销售管理软件系统，在一代的基础上结合市场和营销公司的实际状况，增加了许多新的内容和流程，使得管理更加规范和严谨。*年*月，本人兼管华东大区的和西南大区，在四川市场的销售上取得了不错的业绩，开发了2个金牌销售商，变更了西南市场长期业绩不好的状况。并且在此期间，帮助企业开发

15、6*4和8*4重型自卸车，并在*年下半年胜利在西南泸州市场进行推广，半年销售重型自卸100台。增加了新的产品亮点，拓宽了企业的销售链。*年10月，公司任命本人为营销公司总经理，主持营销公司全面工作。在此工作期间，本人在原有的销售网点基础上，增加了多个经销点，拓宽了渠道网络。在福建、浙江、市场大力推广6*2、6*4、8*4自卸车，该销量比往年递增40%。在销售布局上建立西北市场的基地，逐步拓展国内市场份额。作为企业中层领导，我深深地体会到，要想做好本职工作，必需在思想上与公司保持高度的一样。我始终认为，只有仔细执行公司董事会文件，听从公司领导，才能解除一切干扰，战胜一切困难，干好销售与管理工作。

16、为此我仔细学习公司下发的各种文件精神，并在实际工作中不断加以运用和实践，实事求是，扎实工作。做好自己分管的工作，在工作中，我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。2、重视团队的力气“独木不成林”这是我工作以来始终信奉的明理，所以在带团队的这几年中，我始终在培育、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合，各辉其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展，我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也特别重视我们的团队建设，我们团队网络也渐渐发展起来。人心齐，泰山移。我信任随着时间的

17、推移和团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。3、重视执行力为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是须要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我始终在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息供应以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施，并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的全部同事。在他们的理解、支持、协作下，我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。我们配备特地的人员对销售各个环节进行业务辅导，并在公司各部门的大力协作下，使业务在国内市场进一步扩大。但是，在

18、汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果，所以我们还要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去，从而使大家工作尽职尽责，都圆满的完成公司制定的安排指标，使公司的业务快速增长。二、存在的缺点和不足经过多年的努力，我在工作上取得了一些的成果，但是我也醒悟地看到我身上存在的缺点和不足：一是工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作须要提高，员工素养需进一步加强;四是自己的模范作用还不够，今后工作中都要留意;五是在如何调动员工的主动性与创建性，自己还需加强学习和熬炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待

19、改进。三、形势分析与今后的设想(一)形式的分析：现在我们公司生产的汽车在质量，配置上属于上等的车辆。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售过程中，牵涉问题最多的就是汽车的价格。有因为价格而丢单的问题，在明年的销售工作中我认为汽车的价格应做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。我们公司进入*等市场比较晚，汽车品牌的知名度与价格都不是很有优势，在西北等地开拓市场压力很大，还是那句老话，没有压力就没有动力。因此，我们还要克服困难，顶住压力，实现跨越。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞速的今日，我们将来几年汽车销售市场是大有作为的，尤其是我们与跨国公司合并的意向一旦达成

20、，外国汽车厂商将供应特地技术和资金，人才的需求数量也会相对增大，涉及许多专业，而且从第一线到最终的检测，要求的人员层次也要提高。可能新的投资重点不外乎降低成本、增加收益、完善服务等，投资重心自然而然地会向增加效益的方面倾斜。从而，我们将在成本降低、快速抢占国内以至国外更大市场份额的同时，其销量也会随之显著提高，并且在增加品牌影响力、提高产品品质、完善销售服务体系方面，实行新的可行措施，而且我们还将利用技术、资金、人才优势在国内加强新车型与品牌车型的研发实力、并加强对销售渠道的管理，满意消费者对厂商、对产品、对价格、对服务更高层次的要求。从而我们的品牌形象和经济效益都会得到大的丰收。因此，在汽车

21、销售将来的发展中，我们要更新理念，集中精力，让每个销售人员都信念百倍的去执行任务、完成任务。并把握销售节点，全力以赴抓好车型销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推动新车型运作，使企业品牌及公司形象能得到不断提升。通过探讨市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下按部就班的来推盘，使公司的经济效益和社会信誉得到提升。(二)今后的设想1、建立一支具有凝合力，合作精神，具有杀伤力的汽车销售团队首先要优化部门架构，销售工作的顺当开展是须要不同岗位职责的人来共同完成的，我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不

22、断完善，每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业，销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销，通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增加技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。2、提高销售业绩，扩张市场销售网络引进先进管理思想和市场营销理念、阅历，强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面，获得更大的市场份额，以更好的成果挤进潜力巨大的汽车销售行业。3、三是推广主导型号车型，抢占国内市场大力推广主导型号*、*、*自卸车车型，销售布局上建立*市场的基地，大力拓展国内市场。提升品汽车牌知名度，让更多的客户相识、了解我们，让我们更加被市场认可。并通过更多的销售管理策略

23、来拓宽我们的市场区域，拥有更多的市场机会，抢占国内更多的市场份额。4、做好客户优质服务。销售及售后服务是我们的核心部门，它的工作质量干脆影响到我们公司的信誉及市场份额。因此，强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些阅历，我们有信念将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信任。以上是我多年以来工作内容述职体现，如有不妥之处还望指正，敬请领导审议。)汽车销售经理的述职报告3各位领导、同志们：大家好!转瞬间半年的时间就过去了，今日能够站在这个讲台上参与这次就职演讲，我要感谢在座的各位领导，各位同事，是大家给我人生中为数不多的一次机遇!

24、同时我想我要抓住这次机遇，在任代法标销售经理一职的半年中公司领导不断的帮助我也教会了我在这个岗位上应当做的工作，今日我鼓足志气站在台上接受各位领导的检阅。我叫XX，今年XX岁，xx9年10月我加入XX这个大家庭，从事销售工作至今，今日我就职演讲的岗位是销售经理。各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛发展，在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系，据官方统计xx1年上半年整个进口车市场的销售共计39万台，同比增长33.7%，而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆，同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为宽敞的市场前景，对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍

25、。证明在XX是有着较好市场基础的，但是客户群体还是有局限性我认为只是宣扬力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣扬途径，这样才能真正做到广而告之兴商家。我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。一.加强学习，提高素养作为部门经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与公司保持高度的一样。我始终认为，只有仔细执行公司章程，听从公司领导，才能解除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我仔细学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公允公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。二.提高管理

26、实力虽然之前我没有太多的工作经验，但是在公司领导的帮助下也让我明白，作为一名公司中层领导，必需要能做到恪尽职守，仔细履行自己的职责，主动协调各部门的关系。仔细落实公司要求，实行公开、管理。在工作中，主动向领导反映员工的看法和建议。关切下属。三.主动向上的心态和营造气氛的实力许多销售经理在工作中遇到困难的时候，不是主动地面对，而是会有大量的埋怨出来：什么公司的产品价格高了，市场容量小了，消费者不接受了，公司的促销力度没有竞争对手大了，各部门之间的工作效率缓慢了，公司的制度与机制不贴近市场了等等。可是孰不知，这样的埋怨，往往会给自己本人和下属带来许多负面的影响，影响大家的工作主动性，造成工作的效率

27、下降、人心涣散，各项工作都无法开展。所以说，在任何时候，销售经理都不能埋怨。要有饱满的工作热忱和一个主动的心态来面对工作中的困难，面对问题，同时要给下属营造一个遇到问题去主动解决的工作环境。四.学会利用资源资源?有的人说了，资源就是人、财、物。对的，但是也不全对。 其实在做区域市场时，销售经理所拥有的资源许多的：高品质的产品;强大的品牌号召力;比较完善的层级销售网络;专业级的经销商;销售队伍良好地执行力;客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系; 工作实力强，对公司忠诚度高的下属等等。而把这些资源用好了，销售经理就如虎添翼了，当然在工作的时候也会事半功倍了。在即将进入的xx年里我的工作

28、安排支配如下：一. 仔细落实厂家下达的任务目标。同时，切实的做到任务合理分解，车型明确细分，仔细分析市场做好阶段性的市场调研，从中找到更多更有利的切入点进行有目的销售，有想法的销售，不能再以守株待兔的形式进行销售，要有创新思维，信任随着新年的来临，新车型的上市能够给市场带来更多的亮点，和奇迹。二. 对于自身学问的积累和员工的培训的工作也要重点进行，进口车销售不同于合资品牌，作为销售顾问，不但要有着较好的素养同时，涉及的学问面也要更宽更广，在与客户沟通中要主动找寻话题，所培训也是中重点工作之一，不但要培训业务学问，周边产品也要有所了解，特殊是一些奢侈品牌也要有系统的培训，当然培训的模式是以一个专

29、业老师进行的，但是我认为应当打破常规安排给每一个销售顾问，让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的学问，这样一来不但能够提高个人的实力，同时学习起来也会更有效果。三. 个人的力气是有限的，团队的力气是无穷尽的，带好团队就是提高销量，在新的一年里，要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余，是要发挥销售团队中每一个人的作用，而要使每一个销售发挥自身价值，首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同看法，以及管理者的行事方法，建立在一个团队精神之上，这一精神又影响着销售人员的看法。” 要让销售人员有共同的奋斗目标，销售主管必需建立一种团队精神，一种文化理念，“其身正，不

30、令则行;其身不正，虽令则不行。”xx年是不平凡的一年，通过全体销售人员的共同努力，销售工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。在面对成果欢欣鼓舞的同时，我们也醒悟地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此，面对xx年，销售肯定会充分发挥团队合作精神，同心同德，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司xx年公司各项工作的顺当完成。汽车销售经理的述职报告4一、加强学习，提高素养作为管理部经理，要想作好本职工作，首先必需在思想上与集

31、团和公司保持高度的一样。我始终认为，只有仔细执行集团公司文件，听从公司领导，才能解除一切干扰，战胜一切困难，干好管理工作。为此我仔细学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公允公开。 在工作中，我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。二、提高管理实力作为一名管理干部，能做到恪尽职守，仔细履行自己的.职责，主动协调与集团公司及各部门的关系，作好后勤工作，协作各部门作好工作。去年刚到公司，为了熟识业务，我常常向公司领导学习，渐渐熟识和驾驭了管理部的工作方法，仔细落实集团要求，实行公开、民主管理。在工作中，我主动向领导反映职工的

32、看法和建议，仔细维护职工权益，主动为职工在生活方面创建条件，改善职工伙食，安装太阳能热水器等，将公司对职工的关切送达到每名职工心中。三、推动工作的全面进步在公司领导的带领下，我带领本部门同志，完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大平安事故。开业初期，依据集团文件结合本公司实际状况，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、惩罚等，在公司领导带领下，主动拓展外部关系，仔细做好接待工作。主动向公司领导提出自己的建议，力争做到发展要有新思路，工作要有新举措。春节过后，新建了车棚，便利职工停车，4月份，起先筹建蔬菜大棚，现已起先种植，很快就可以为集团和职工食堂供应绿色无公

33、害蔬菜。四、听从大局，团结协作我深知，一个人的力气是微乎其微的。要想在工作上取得成果，就必需依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创建良好的氛围和环境。相互敬重，相互协作。同时，勇于开展指责和自我指责，对其他同志的缺点和错误刚好地指出，并督促改正；对自己在工作上的失误也能主动担当责任，并努力订正。常常和一线职工沟通，倾听他们的心声，品尝他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了职工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。五、以身作则，真抓实干公司的各项制度在不断完善，但是，假如没有人去仔细执行，各种制度、规

34、定就有停留在纸上的危急。在实际工作中，职工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是许多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么好听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。汽车销售经理的述职报告5各位领导、同志们：大家好!我自年7月加入了汽车，现工作满7年，下面将这半年来年的工作况汇报如下：一、开展了“零风险”服务。自承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了仔细调查探讨，认为要通过汽车零缺陷产品、精致细腻的市场细分服务消费者，消费者购买汽车俱乐部产品，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近

35、了消费者大众汽车之间的距离，进一步强化了大众汽车零缺陷的品质。我通过专业化的服务，刚好帮助和加速走货，从商品下线到展示销售，再到无处不在的pop招贴提示，销售代表一路跟踪，使得每个终端成为完备终端，个个作成为样板工程，卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了360万元。二、拓宽了市场。在年初以前，汽车市场上汽车占市场达90%以上。而丰达汽车较我们的汽车落后很多，对于竞争，我们实行了提高服务质量的方法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使当地老百姓对汽车家喻户晓，人人皆知。同时我们大力在节日促销汽车。在促销中，实行赠品与嘉奖方法，对

36、爱车族具有强大的吸引力。如针对部分爱车族急需汽车却缺少资金的状况，在金融引擎中做了更多的调整，让每位顾客在最快、最便利的状况下能够把车贷走。总之，半年来，我在销售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣扬的力度还不够大，宣扬导资金欠缺。不过，隋着销售业绩的大好，在明年汽车的销售中，我们会做得更好。在过去的半年，我们始终在努力，我为加入而骄傲。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和全部的伙伴一起与工行共同发展。2、汽车销售总监述职报告我是盈众传媒的营销总监李涌。我们公司主要的业务是汽车传媒兼营平面广告，电视广告等业务。我的职责主要是负责公司新业务的开展。7月14日我司与盈众doing

37、汽车销售有限公司签订了项目合同。7月15日我司与众赢汽车俱乐部签订了项目合同。7月16日，我司与远航汽车销售有限公司签订了项目合同。7月17日我司与厦门盈众汽车销售有限公司签订了项目合同，负责厦门盈众九周年庆的宣扬策划。我司在将来将接着加强与汽车业务有关的公司的合作。任职期间不足之处：在项目合作过程中并未使合作伙伴的业务宣扬达到志向效果。针对这一问题我今后会加强与合作公司间的循环合作，形成“从宣扬到业务服务”的链式服务，使宣扬效果明显改善。以上是我的述职报告，感谢!汽车销售经理的述职报告6一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在

38、20xx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀，对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异

39、化营销；依据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场，对于这四大市场我们实行了相应的营销策略，对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬xx品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态。对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的运用状况，并现场解决一些常见故障；

40、与出租车公司协商，对出租司机的运用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展毕加索的举荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和化宣扬，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx修理服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校支部免费义诊和保养检查，在高校围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。对策三：注意信息收集，做好科学揣测当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场揣测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度

41、上来讲，需求信息就是销售额的代名词，结合这个特点，我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，主动支部车源。增加工作的安排性，避开了工作的盲目性；在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率，我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标，今年完成xx任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。对于备件销售，我们重点清理了因为历史缘由积压下来的部分滞销件，最大限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务

42、政策的改变，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会探讨，在主动开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果，备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又来了自96年成立以来的售后修理高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了广泛的服务意识宣扬活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参与的的

43、车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的题，现场提出整改看法和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规，在修理过程中，强调运用“三垫一罩”，规行为和用语，做到敬重用户和爱惜车辆；在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨100，售后俱乐部供应24小时全天候救援；通过改善售后修理现场硬件、软件环境，为客户供应全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后修理接车xx台次，工时净收入xx万元。二、强化服务意识，提升营销服务质量20xx年是汽车市场竞争白热化的

44、一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理创建效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识，形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。主

45、动响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周安排，为用户供应高质量、高品质的服务。汽车销售经理的述职报告7xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作，也有了一点收获，接近年终，我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把销售经理工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的述职。一、任务完成状况今年实际完成销售量为xx万，其中xx万，其他1800万，基本完成年初既定目标。xx常规产品比去年有所下降，xx增长较快，xx相比去

46、年有少量增长；但xx销售不够志向（安排是在1500万左右），xx（DN1000以上）销售量很少，xx有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够志向，“xx”品牌增长也不志向。二、客户反映较多的状况对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xx客户的xx，xx客户的xx等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。2、细微环节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不刚好

47、：生产周期安排不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，xx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当

48、，相处融洽；销售人员已驾驭了肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想；业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面须要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。