销售电脑实践报告.docx
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1、销售电脑实践报告销售电脑实践报告在如今社会,我们都不可避免地要接触到报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是我整理的销售电脑实践报告,供大家参考借鉴,希望能够帮助到有需要的朋友。销售电脑实践报告1本人从寒假第一天开场就积极寻找时机参加社会实践的时机,终于在x月8号被和洪湖当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。xx电脑专卖店是洪湖地区最具势力的电脑销售公司之一,除了以销售联想电脑为主营业务以外,还经营其他方面的一些业务。其中x月x日至x月x日是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。
2、而这些经历都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题,和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们在学校生活中所缺乏的所学不到的,也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。那么从x月x日至x月x日就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人,其中有4人是洪湖当地在外就读的大学生,还有一位专卖店的长期销售人员。因而能够讲,公司对寒假的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组,其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人,负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人,最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块,每一小组负责一个板块的电脑销售业务。在这次社会实践工作
3、中,我们每个人都相当认真负责,真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经历和技巧。其中礼貌是相当重要的,它体现着专卖店的形象问题,也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员,成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望,也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们讲道:“业务员,你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外,要有一副好口才,讲话要流利有逻辑性有激情,有耐心,不怕丢脸,要英勇的放下本人的羞涩,大胆的对进门的顾客迎上去,充分发挥本人的口才讲服顾客。这才是真正的生存之道,这也是我们在学校一辈子都学不到的。我曾经听讲业务员的一条准则是:sellgoods,se
4、llyourselffirst。经过这次实践,我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色,而且碰到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂本人的个性,不能与商家的言论向悖,“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终讲服顾客购买产品,而我也是根据这一原则做事的:第一:乐观;第二:死缠烂打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人,千万不要成为敌人;相信假如违背第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型。此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经历。一个人能够没有渊博的知识,但绝对不能没有
5、社会交际的经历和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。销售电脑实践报告2今年放假我来到了XXXX售后服务部实习,由于家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。短短1个月的工作经过使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了怎样更好。短短1个月的工作经过使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了怎样更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的目光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅讲作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业愈加沉重,要学会创
6、新求变,以适应社会的需要。假如是在单位,那就更需要把握全面的计算机知识,由于小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。能够讲,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你能够伪装你的面孔你的心,但绝不能够忽略真诚的气力。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立即得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,天天早上见到他们都要微笑的讲声:“师傅早,那是我
7、心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心,也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟教师有很好的沟通,加深相互的了解,刚到网络中心,教师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了
8、解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比拟感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经历,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,教师就跟我讲,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断
9、的学习新知识,提高本人的专业水平当中去。在一些详细的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教诲下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过本人的探索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克制这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经历,比方讲:我们能够在电脑启动的时候就能够通过声音来判定故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1
10、短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏故障;计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、cpu风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒,bios被毁坏性刷新等等。由于我师傅是硬件方
11、面的工程师,对软件了解可能比拟少吧,所以在软件方面的故障我接触的比拟少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是消耗过多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备本人。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,本人在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的把握了,也让我认识到了本人的缺乏,告诫本人,不管做什么,切忌眼高手低,要擅长钻研。师傅讲对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,由于细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。第四是“主动出击:当你能够选择
12、的时候,把主动权握在本人手中。在公司的时候,我会主动的清扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找适宜的时间,向教师请教问题,跟师傅像朋友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,单独去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,由于我的主动,我稳固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。第五是讲究条理:假如你不想让本人在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时
13、候翻箱倒柜的去找,耽误时间,浪费精神,误了事情。所以主管的桌子上总是拾掇得有条不紊。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他天天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他讲,“固然天天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以讲:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。整个的实习经过是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践
14、确实给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实本人,争取在以后的学习中更好的完善本人,在以后的实践中更好的运用去本人的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。销售电脑实践报告31、实践目的:又是一年暑假,转眼我就快大三了,学习工作的压力越来越大了,实习的时机也越来越少,但是我还是利用暑假进行了实习。经过前几次的有关电脑销售的实践,我已经对电脑销售了解不少了。但是在学习和生活中,我深感有强的交际能力非常重要,电脑知识在生活中必不可少,所以我决定再次锻炼,通过实践环节,检查本人对所学知识的理解程度、把握程度和实际应用能力,有针对性地锻炼本人观察
15、问题、分析问题和解决问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养兢兢业业、扎扎实实的工作作风,积极向上的工作态度,为毕业后顺利地走上工作岗位打下坚实的基础。2、实践报告:通过在“桐城远航电脑销售部一个月的实习,我觉得,销售这个行业是比拟锻炼人的,并且我也渐渐地喜欢上这个行业,以后我在选择职业的时候可能向这方面发展。销售助理这份工作让我接触到比拟复杂的人和事,感悟良多。下面是我对销售行业的一些认识:销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的真针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售任
16、务。首先,激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老板就跟我讲,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高本人的专业水平当中去。要做好充分的物质准备。物质准备工作做得好,能够让客户感到销售人员的诚意,能够帮助销售人员树立良好的洽商形象,构成友好、和谐、宽松的洽商气氛。还要加强自信。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户,往往由于情况不明,底数不清总担忧出过失,造成言词模棱两可,而客户看到这种对推销本人的产品都自信心缺乏的
17、销售人员时,首先会感到担忧和失望,进而不能信任销售人员所推销的产品。因而,充分的前期准备工作,能够使销售人员充满自信心,销售起来态度沉着不迫,言语举止得当,容易获得客户信任。其次,、沟通,从心开场。作为电子产品销售部的成员,与客人的接触是面对面的,我们的服务态度能够直接影响到顾客对企业的整体印象及对我们产品的购买欲望。只要我们从心底里意识到沟通的重要性,意识到为客户着想,才能为顾客提供更好的服务,最终完成我们的目的。只要用心真诚地与顾客沟通,才能开掘潜在的顾客,提高我们的销售量。在工作中,我也碰到过比拟难缠的顾客,他已经在店里转了很久但还是问很多问题,还是一直在犹豫不定,并抱怨我的态度不如他所
18、讲的,我当时不知该怎样处理。想起本人之前观察到我们经理耐心地为此类顾客介绍产品的情形,无论顾客问的问题多么细致,经理始终面带微笑。即使顾客最后没有购买产品,经理也是礼貌热情地欢送顾客。于是我运用了经理的沟通技巧,固然这位顾客最后没有买我们的产品,但是我尽了我本人最大的努力,为我们公司在顾客那里留下了潜在的希望。再次,“主动出击:当你能够选择的时候,把主动权握在本人手中。在公司的时候,我会主动的清扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找适宜的时间,向老板请教问题,跟师傅像朋友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使
19、我获得更大的收获。销售人员应还建立起与客户沟通的信息网络平台。每个人都有两个相互不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。假如你和良好客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样,将又会有新的客户出现,那么怎样才能感动客户、感染客户,使客户销售人员保持长久的联络呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售经过中及必须完全释放自我,充分发挥本人的优势和特长,同时也不掩饰本人的弱点让客户感遭到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在
20、日后长久地保持这份信任和默契,保持长久的合作。销售人员的个人魅力,主动开拓本人的人际关系,你就能够通过这些获得更大的人际网络。当然在实习中我还能学到很多其他的东西,比方与同事的合作,我们马上就要步入社会,成功不可能一触而就,这就需要我们从低层做起,摆正心态,虚心向长辈及同行学习。这次实习中,我愈加注重锻炼本人的执行力,做的经过就是学习的经过,我不怕苦,不怕累,勤快认真,踏实地完成上级安排的任务。在实习的时候,经理睬交给我们不同的工作任务,从不同的工作中我们能够了解到本人的优势与劣势,认清本人的缺乏,进而加以完善。我认识到本人的沟通技巧还不够全面,认识问题不能往往以偏概全,知识面还不够广,今后一
21、定要加以强化。同时,实习也是实验,实验一下本人能否合适这份的工作,进而更好地指导本人今后的职业生涯。此次实习,我学会运用所学知识解决简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效途径。积累了处理有关人际关系问题的经历方法。同时我体验到了社会工作的艰辛性,通过实习,让我在社会中磨练了本人,也锻炼了我本人的意志力,训练了本人的动手操作能力提升了本人的实践技能,也积累了社会工作的简单经历,为以后工作打下了一点必要的基础。通过这段时间的实习,我更好地了解了电子产操行业销售工作的详细情况,并对业内的相关行情有了初步的了解。实习是我们即将踏入社会前的重要台阶,给予了我们很好的时机提早演练,使我们今后
22、更容易去接触社会。整个的实习经过是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践确实给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实本人,争取在以后的学习中更好的完善本人,在以后的实践中更好的运用去本人的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。销售电脑实践报告4正式进入暑假了,我们都各奔东西,寻找本人的社会实践单位,迷茫的我刚开场不知道从哪下手,俗话讲万事开始难,这句话让我明白了做什么事刚开场是不好做的,但我坚信只要我努力,一定会找到一份属于本人的完美实践单位!终于在我走南
23、闯北中碰到了合适本人的工作了,北京中关村鸿日东方卖笔记本电脑,由于我是一个暑期工,所以他们对我要求不是太严格,下面是我在工作中的一些工作经历!今天是上班的第一天,高高兴兴的来到公司,还没来得及吃饭!点到了,好紧张,点到我了,脸略微的红了一小下,感觉和上学教师点到一样!点到后下去开场上班了,看着那么多样机头好晕,也好羡慕,她们天天都能碰这些上千元的东西!摆好样机后,店长叫我开场招揽顾客了,可我却张不开口,不知道这第一声如何讲,更没勇气去讲“欢迎光临华硕专卖!就这样,在犹豫中度过了一天,中午只吃了个“公婆饼,名字挺好,但不怎么好吃!第二天到了,点到没感觉了!到了店面还是不能主动招呼客户,店长开导了
24、我,让我一定要脸皮厚,不怕碰壁!照店长的话做了,第一声讲出来挺紧张,渐渐的发现也没啥,谁也不认识谁,直到招呼客户自若了!可是这第二天比第一天比就不好受了,腿开场疼的厉害,由于总是站着,小腿开场吃不消了,总店长发现了这个情况,让我坐坐歇歇,可是我却不是那么想的,本身以为别人能做到的我一样能够,所以我选择了全天站着,一天下来真的好累,想起在学校真好,想坐就坐,想溜达就溜达一圈儿!这一天下来收获不小,工作是那么的不好做,无论处在哪种行业,多做事少讲话是真理,其中更重要的就是要专心做好每一件事,要有超强的抗压能力!看着他们专心的谈客户真棒,想象本人要是能那样就能够了,我相信我能行,俗话讲“人不狠站不稳
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