建筑企业质量管理-精品文档.docx

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1、建筑企业质量管理摘要:阐述了贯标认证工作的重要性,从员工素质、基础设施和工作环境的要求,产品的质量控制,服务机制几方面阐述了落实贯标认证工作的方法。揭示出贯标认证是提高建筑企业质量管理的有效途径。关键词:贯标认证管理建筑企业近年来,建筑企业根据行业的特点,推行ISO9000国际质量标准的贯标认证已特别广泛,在推行当代企业管理形式中占了相当大的比例。贯标认证已成为提高建筑企业质量管理的有效途径。1贯标认证工作需要领导的重视通过贯标认证,领导首先要领略标准的精神,在制定企业的质量方针、目的和程序文件时,对企业的发展有了宏观的控制,做到了心中有目的。而把这一目的深化到企业的每个员工中是非常重要的,克

2、制了以往那种行政命令、长官意志,领导意图员工不了解,企业的发展方向不清楚,没有理想、目的的盲目性管理,使企业员工做到了心中有目的、办事有程序,企业管理步入了正规化的轨道。2贯标和认证工作需要认真编好质量手册和程序文件写我应做的,做我所写的,记录我所做的。通过这一工作,将企业各部门的职责范围,甚至是岗位职责,管理的程序,办事的根据,完成经过的途径,以质量体系文件的形式定下来。克制了过去那种办事靠嘴讲,讲完不去做;职责不清,责任不明,很多事不知道谁去做,谁负责;一件事情,多方扯皮,或相互推诿的现象,进而到达了企业管理程序化,充分体现了以法制企的管理形式。3贯标认证工作需要严格根据质量体系文件去施行

3、把质量活动的结果记录下来,构成质量记录这就要求企业在施行和执行程序文件时,克制过去那种管理不到位,制度不落实的现象。通过贯标认证工作,能使制度落在实处。真实有效、切合实际的质量活动记录,具有可追溯性,弥补了过去那种很多事情做了没有记录,或有记录,空话连篇,一旦发生事故,无从追查的缺憾。进而到达了企业管理制度化,充分体现用制度管理人的当代企业管理形式。4贯标认证工作需要企业在管理中全面符合ISO9000标准从每一个部门,每一个环节,都必须严格的对照标准去编写程序文件,去执行程序。这样,就填补了过去管理中的一些空白。例如,贯标前检验测量和试验设备,人们只知道把一些计量管理中属于强检的器具按周期进行

4、检定,而对一些日常施工中质量人员常用的卷尺,做混凝土试块用的试模,施工现场的配料量具等不进行检定。通过贯标认证工作,使这些直接影响工程质量的检验、测量试验设备和器具,以自行规定其校准的方法,自检作业指导书的形式规定所用检定器具、设备,以及检定周期,使之得到了有效的控制,使工程质量得到了可靠的保证。5贯标认证工作,需要企业持续有效地进行这就要求企业在认证工作结束后,持续有效地运行,充分发挥ISO9000标准的特点。在运行经过中,通过内审程序,可不断自行改良和完善体系方面的缺憾,而且,还能借助外审的气力,找出管理中的缺乏和缺点,进而到达纠正和改良的目的。克制了过去管理制度中无法自纠的缺点。这对企业

5、管理来讲是非常必要的,只要不断地改良企业管理中不适应社会发展及市场需求的部分,就能到达提高企业管理水平的目的。6贯标认证工作,需要企业从事产品质量的工作人员必须具备所从事工作的能力这就要求企业在编写程序文件时,将企业的各部门、各岗位的胜任能力需求提出来,可制定得相应高一些。将一些能人志士,素质高,水平高的管理人才引进来,或本单位的员工送出去培训,进而在定员、定岗、定职、定薪时,充分考虑了人的胜任能力和未发挥出的潜在能力。克制了管理中一些用人死板,靠关系,人情、面子摸不开等弊病,提高了管理人员的管理水安然平静广大员工的整体素质。7贯标认证工作,企业必须提供并维护符合产品要求所需的基础设施和工作环

6、境通过贯标认证,需要企业在完成产品时提供必要的工作环境和基础设施。就建筑施工企业来讲,通过贯标认证,能够改善施工现场脏、乱、差等恶劣的施工条件。结合安全文明施工达标工作,使企业的现场管理水平得到提高,环境得到了良好的改善,员工的生命安全得到可靠保证,有效地预防了安全事故的发生,使企业树立了良好的社会形象。8贯标认证工作,需要有良好的产品通过持续有效地运行,可使建筑产品的质量稳步上升。十分是针对建筑的质量通病来讲,通过不合格品的控制程序,纠正和预防控制程序的严格执行,就会得到有效的控制和消除某些质量通病,不会发生重特大质量事故。为工程的达优和一次性交验合格奠定了良好的基础,为企业博得了信誉,充分

7、体现了向管理要信誉,向管理要效益。9贯标认证工作,需要有良好的服务就建筑施工企业来讲,通过执行ISO9000标准,将工程的回访与保修制度有机地结合起来,使那些房屋漏了没人补修,家中线路坏了无人问津等社会关注、住户反映较强烈的问题得到了及时的解决。使施工企业的形象发生了较大的改变,使社会、顾客的满意程度不断增加。总之,通过ISO9000标准的贯彻、运行和认证,使建筑施工企业的管理得到了全方位地提高,思想中有了管理的意识,有了向管理要效益的意识。人员的素质有了较大幅度地提高,业务素质、管理水平在标准的运行中有了明显的提高。各种组织措施基本能落实到位,施工现场的环境及施工人员的作业条件得到了良好改善,工程质量有了明显的提高,创优的水平稳中有升,安全文明工地达标积极主动,防护到位,保证了施工人员的安全。通过实践,贯标认证工作提高了建筑企业质量管理的水平,使企业管理规范化、程序化、制度化,更好地在剧烈的市场竞争中发挥出企业的优势,在与国际接轨时,走在了时代的前面。