大学生销售社会实践报告(15篇).docx
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1、大学生销售社会实践报告(15篇)大学生销售社会实践报告(15篇)在当下这个社会中,需要使用报告的情况越来越多,要注意报告在写作时具有一定的格式。你所见过的报告是什么样的呢?下面是我整理的大学生销售社会实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。大学生销售社会实践报告1今年放假我来到了XXXX售后服务部实习,由于家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。短短1个月的工作经过使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了怎样更好。短短1个月的工作经过使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了怎样更好的为人处事。当
2、今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的目光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅讲作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业愈加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。假如是在单位,那就更需要把握全面的计算机知识,由于小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。能够讲,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你能够伪装你的面孔你的心,但绝不能够忽略真诚的气力。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生
3、的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立即得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,天天早上见到他们都要微笑的讲声:“师傅早,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方轻轻的一声问候,但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心,也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟教师有很好的沟通,加深相互的了解,刚到网络
4、中心,教师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比拟感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经历,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰
5、撞出最美丽的火花。在中心时,教师就跟我讲,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高本人的专业水平当中去。在一些详细的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教诲下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过本人的探索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些
6、烦,但我用我的热情与耐心克制这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经历,比方讲:我们能够在电脑启动的时候就能够通过声音来判定故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏故障;计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、cpu风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一
7、、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒,bios被毁坏性刷新等等。由于我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比拟少吧,所以在软件方面的故障我接触的比拟少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是消耗过多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备本人。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,本人在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的把握了,也让我认识到了本人的缺乏,告诫本人,不管做什么
8、,切忌眼高手低,要擅长钻研。师傅讲对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,由于细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。第四是“主动出击:当你能够选择的时候,把主动权握在本人手中。在公司的时候,我会主动的清扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找适宜的时间,向教师请教问题,跟师傅像朋友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,单独去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,由于我的主动,我稳固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。第五是讲
9、究条理:假如你不想让本人在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽误时间,浪费精神,误了事情。所以主管的桌子上总是拾掇得有条不紊。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他天天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他讲,“固然天天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以
10、讲:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。整个的实习经过是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中,这次的实践确实给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实本人,争取在以后的学习中更好的完善本人,在以后的实践中更好的运用去本人的只是,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。大学生销售社会实践报告2*年人来选手机我则帮他选一款简单实用的,并耐心地教他操作.总之,我在销售的经过中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们.其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障.刚开场
11、的时候我感到店里竞争剧烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,天天早上我都提早到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只要互帮互助才能使相互生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。最重要的一点,就是我认识到本人性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精
12、明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱能否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有下面三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没过多实际经历,而且社会阅历少,和各类人沟通经过中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才碰到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对本人的要求也不同。这份工作对于他们来讲也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的;,而对我来讲却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销
13、量低。分析了原因之后,我便下定决心尽本人最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业大概情况以及营销技巧。平常在卖场虚心向同事请教,扬长避短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得本人像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经历,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信本人,由于我还是有很多优点的,比方态度端正。十几天的实践很快结束了,固然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的
14、经历和生活大学生销售社会实践报告3为了使本人多接触社会、了解社会,一方面能够把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面能够积累工作经历对日后的就业大有裨益。所以,在这个暑假的7月15日到8月25日,我以“社会是最好的教师为实践题目,来到了信宜六福门业有限公司进行了为期一个多月的社会实践。在此次实践中,我主要负责销售的工作。现将此次实践活动的有关情况报告于下:这次实践活动我总体表现良好,基本能到达实践的预期目的,但由于缺少销售防盗门工作经历,在实践的经过中仍有很多细节问题需要完善。为了搞好销售,我除了招呼客人和销售产品,还主动跟一些老店员了解各种防盗门的价格、质量以及一些销售的基
15、本常识,时常翻仓库查看店内的物品存储,这样几天下来,总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就比拟顺利了。接待顾客时,我们常会碰到这样的情况,我们把店里的各类典型产品都逐一给他介绍,在介绍的经过中,客人频频点头,可过后那顾客只讲了一句都不怎么样就扬长而去了。其实这是由于我们没有针对客人的需求来为他介绍合适他的产品,碰到客人时我们应该主动询问了解客人需要什么类型的防盗门,根据对象的要求,特殊情况来选择适宜的防盗门,为客人介绍分析各种门的特点,让客人主动来向你买,而不是只顾着推销自家店的各类产品,向客人卖,这对于顾客来讲只是“黄婆卖瓜,自卖自夸。这一个多月里,我学习并运用了一些销售技巧:当客人来到
16、你家店里逛,很可能由于他有需求,以前的防盗门旧了需要更新或买了新房子等,这就需要我们辅助客人发现其问题,提出解决问题的方案,并知足其需求,也就是发现他需要的和他想要的不是一个类型时,应该选择何种类型的防盗门,让客人主动询问你家店里有没有合适他家房子的防盗门,到达客人向你买的境界,然而让顾客发现问题是根本,很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客的。销售经过中我们要注意几点:不轻易贬低竞争对手,在让步中强调本身独到的竞争优势和产品利益;成认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的本身性价比的结果;我们要擅长倾听,由于急于辩白等于火上浇油,要学会控制销售经过的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定,对不同
17、的顾客应该采取不同的方法。如今的市场竞争剧烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家的习惯。因而,要想让顾客第一时间购买本人的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但由于价格等原因此迟迟不肯出手,这时就要捉住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。还有就是通过顾客的言行举止把握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。大学生销售社会实践报告4专业:护理年级:09级5班姓名:某某学号:0924XX*实践单位:云南省瑞丽华丰服装城实践XX年7月25日至XX年8月14日共20天出于对“实践出真知,“适应社会需要理
18、念的认知,我在云南瑞丽边贸服装城做了一个小小的销售员。虽是一次短短的暑期社会实践,却让我收获良多!由于云南的特殊的地理位置,云南的对外贸易主要以边贸为主。与云南对外贸易的国家主要是越南、老挝、缅甸,而其中缅甸又是最重要的。目前云南与缅甸约定了九个边境口岸,分别是瑞丽缅甸木姐、畹町缅甸九谷、章凤缅甸雷击、盈江缅甸拉咱、孟定缅甸清水河、沧源缅甸、猴桥缅甸甘拜地、打洛缅甸小孟林拉。全省综合出口量最大,边境贸易最红火的地方是我工作的瑞丽边境口岸,其中瑞丽辖区内设立的“境内关外接管姐告边境贸易区占瑞丽边境贸易额的90%,是瑞丽发展边贸的龙头地区。如今活跃在瑞丽出口边贸市场上的主要就是五金机电、农机用具、
19、生活必需消费品。固然在这里总体边贸商品构造还比拟单一,从事五金机电生意的一般为个体行业,并且小而分散,构成规模的企业或公司较少。但是因越南、缅甸、老挝均属世界最不发达的国家之一,不能本人生产一些生活用品,想五金化工、小家电、农机具、建材或日用消费品,纺织品都需要大量从我国进口。所以瑞丽固然城市不大,连郊区也缺乏10万人却有林立的商贸大厦、星级酒店、商贸货摊琳琅满目,日渐熙熙攘攘,晚上夜市灯火辉煌。是中外商贾云集的边贸城市!在服装商城里,一般是下午才开场贸易这是不同于一般的贸易区的。上午的工作是清理货物,在服装商城内天天都要清理许很多多的货物。都需要仔细认真的清理,否则就会有失误,假如清理失误是
20、件很费事的事。由于货物很多有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。相对来讲,上午是比拟清闲的体力上。但是下午就不同了,下午的繁忙是不能够想象的!想要应付下午的繁忙,保持充沛的体力是前提一直都不能休息!午后客商都像会“如约而至,真有“人满为患之感!非吃苦耐劳之人不能胜任。但是累、苦都是小问题,与客商沟通才是我最大的难题,由于客商固然都是毗邻的,但真能讲普通话的却很少。这个宏大障碍使得我在和外商沟通时十分困难。有时候甚至只能使用计算器一般用于讨价还价和简单的手语沟通!而我深深的懂得想要成为一名优秀的销售员不仅要懂得他们的语言还要懂得察言观色、还
21、要想外商之所想忧外商之所忧。当然想要与客商保持长期合作关系,需要保证每次货物的质量都是无可挑剔的。有时候也去帮助进货,一般货物;于昆明。因昆明的货物发往全国各地。但是昆明没有工厂专门生产服装所以有些也必须从浙江、广州进货。一旦我们要定的货昆明没有我们就必须联络江浙的厂商专门生产。问题是我们的欣赏目光和外商的差异很大,有时我们进的货也会完全不符合外商的要求,所以就要求和他们交谈时认真观察、准确把握他们的心理!还要在长期合作时养成符合他们需要的欣赏目光。由于做的是批发,都需要和每个客户构成长期合作关系,所以在过节时会偶然送些小礼物以表示合作愉快和对他的感谢。这也是稳定客户的一种方式。但是在商城里我
22、们做的服装批发并不是一手交钱一手交货的,对于熟识的客户一般会以赊账的方式交易,这就存在着很大的风险,我们要有收不回帐的心理准备。由于客户不是中国人,交易上也是有点问题存在的。外国客商有些会呆上一段时间等货物收购齐全了再运回本国卖,但有的也会大半年不来,没有收回的欠款让人很着急,就会打电话催他快点把帐打到位。不过要知道赊账是很有必要的,由于缅币不值钱,好几百缅币才换人民币五角左右。当一次性买货价值几千或上万时,当次付账就很不方便,他们也更愿意把货物卖完了后把卖出的钱用来付账,这也是双方都认同的方式。边贸服装贸易和普通服装贸易是不一样的,边贸服装的货物销售量都是一般比拟大宗的贸易。所谓批发也不是一
23、件件卖的,所以我们经常把两三百件的货物打成小包、四百或上千件就会打成大包以这样的方式出售。有时候货物包比我还高出很多,这时就需要我站到凳子上去装货,讲实话我还是会有点害怕摔下来的,呵呵,这也算得上危险了。当然,并不是讲货物卖出去就完了,我们还需要调查外商在本国出售的状况以便了解行情好为下次挑选货物做市场分析。挑选货物需要具有独到的目光,货物最好具有独特性和唯一性。这样就能很好的销售到外商手里,当然外商也能更好的开发属于他们本人的市场。这样就能把本人的生意做得更好更大。不过由于市场的竞争性,卖家们都会好好保护本人的商品。这一点十分需要注意也是很重要的!由于新货的独特性和唯一性是博得市场的常胜法门
24、之一。店铺的装修也是独具风格的,不像普通的店面那样装修得很大很宽阔把各式的服装全摆出来让人尽收眼底,边贸的商家都是隔成两间的。外面那间放普通的服装而里面那间放的全是新货和作为存货仓库之用。而门外的装饰是复古的木窗但是却是用玻璃镶嵌的,别有一番当代与古代风格并存的风味,这也就挡住了大部分的商品,客商只要进了店里才能看清楚全部的货物,这样就带来了一些潜在的订单。有次我单唯一个人看店。来了一些缅甸人看了服装然后就在那里向我讲着什么,但是他们讲的既不是云南语也不是缅甸语,叽里呱啦的讲了一大通。我愣是没听出个所以然来,没法我只好找邻店的姐姐帮我翻译,在姐姐的帮助下最终我们约定了价格还成交了。幸亏不是赊账
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