保险公司实习心得通用15篇.docx
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1、保险公司实习心得通用15篇保险公司实习心得通用15篇从某件事情上得到收获以后,经常能够将它们写成一篇心得体会,这样能够帮助我们总结以往思想、工作和学习。应该怎么写才适宜呢?下面是我精心整理的保险公司实习心得,仅供参考,欢迎大家阅读。保险公司实习心得1自从XX开场在新华人寿保险公司实习以来,到如今已经学习了20天了。固然本人仍然一个单子也没有做成,还交了400元的各项费用和押金,但是学到了很多东西。在学校里一直以为工作了什么事情就都简单了,不用那么用功学习了,可是在新华的这段时间我发现,越是工作越需要学习。在新华不仅仅新的员工需要学习比方:保险法的相关知识,考取代理人资格证书以及相关的业务技能培
2、训,而且各个级别的都需要不断的培训学习。而且这里的工作气氛很好,天天都有晨会,大家高高兴兴的一起学习,共享经历,是快乐的工作。在这里,能学到很多的知识。不仅仅是保险的,而且有关理财的知识、人际交往的知识等。退一步讲,即便我以后不合适作保险,也锻炼了本人,加强了本身的一些素质。另外,我们新华保险公司有很多的鼓励机制不断的鼓励我们去奋斗,挑战自我。我感觉不仅仅是作保险需要这样,人的生活也是这样的。以前从没有穿过西服、打过领带,来到公司这些都是需要的当然,如今去应聘都得这样。学习了一些基本的礼仪。还有针对同行业的竞争,我们是绝不能讲一些诽谤的话语。固然这些都是一些基本的职业道德,但是我却经常听同学讲
3、其他保险公司诽谤我们。这一点我感到很欣慰。一个公司不是把精神放在自夸和贬低对手上,而是切切实实的去为了客户的利益去努力的服务。总之,我是被新华十年的发展速度折服了!他那过硬的产品、深厚的文化气氛等深深地吸引住我了。我会不断的学习,早日成为新华的正式员工!保险公司实习心得220xx年2月-20xx年4月,我在中国人寿保险公司青岛分公司进行了为期两个月的实习。中国人寿保险股份有限公司是中国大陆最大的专业化商业人寿保险公司,是中国内地第一家在美、港两地同时上市的金融企业,XX年被(欧洲货币)评为“亚洲最好的保险公司,XX年度世界500强企业评选中,中国人寿保险股份有限公司再次入选世界500强,排名也
4、大幅度上升。中国人寿连续8年在保费收入、资产总额、客户规模和市场占有率上排名业界第一。中国人寿拥有长期忠实客户亿人,短期保单客户亿人,为6亿多人提供了人身保险。我实习的部门是该公司的培训部,培训部的职责是对本公司的保险推销人员(即外勤人员或业务员)进行系统的、专业的培训,帮助他们把握推销的方法,提高他们的推销技巧,进而提升公司的业绩。(一)推销工作的重要性及其特点人身保险是以人的生命或身体为保险对象的,保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因而,以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形
5、性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳议论这些话题。所以即便人们有宏大的保险需求,也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品,引导客户发现需求,激发客户实现需求,推销公司的保险产品,提高公司的业绩,提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。人身保险的推销工作具有一些特点第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾
6、客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及将来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助别人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供应客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会遭到人们的尊敬。第四,推销工作灵敏自由。人身保险推销工作能够由保险员根据本人的情况选择工作时间、对象及地点
7、,根据个人的计划自由调整安排。第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。(二)中国人寿保险公司的培训体系公司有专业的梯级培训体系,包括员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进,系统培训,有专兼职讲师讲授。对于外勤员工详细地讲,由公司培训部统一来组织的培训有:新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT(兼职讲师)培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。能够讲培训是从外勤人员入公司的第一天就开场陪伴着他(她)的成长。公司的培训内容相当全面,从中国人寿的历史、礼仪到主顾开拓
8、、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司烟台分公司从开业到如今获得了骄人的业绩,这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的教师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。(三)中国人寿保险公司烟台分公司的培训框架1、培训需求分析由于保险是服务性行业技术没有专利性,因而为了防止偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训,再与公司的目的相结合,制定培训的内容等。2、培训设计每一个培训班以前,培训部的教师都会先写本次培训所希望的结果,描绘需要学员把握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提早一个星期通知各地区的人员管理
9、员,让他们通知各位参训学员准时到场。培训教师还要安排培训课程、联络讲师;与宾馆协商场地;准备培训所需的各种物品等。3、培训施行每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由教师介绍学习的目的、学习中应注意的问题,激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组,给每个小组提供一张宣纸和几支彩笔,由他们给本人的小组起名、组歌、口号,选出组长等,再进行一些小活动,既互相竞争又互相协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式,中间穿插一些小游戏来调节气氛。4、培训评估培训部的教师天天要对培训情况进行总结,即天天把培训情况反应到各个区上,让区上的人员管理员了解学员的学习情况;保险公司实习心得3这个暑假里,我在保险公
10、司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。第一天去见了主管的经理,据讲口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的气氛与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感遭到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经历,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。在保险公司,天天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开场,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节
11、拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很沉着的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。这次实习中,公司召开了两次产讲会,一次是岁岁登高,一次是鸿福年年。通过这两次产讲会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产讲会是有关产品的讲明会,各个业务员会带着本人邀请到的客户来参加产讲会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,本人能得到什么
12、利润,以便客户选择合适本人的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以讲,产讲会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产讲会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师讲,还是由于票价的问题,由于我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随意邀请一个客户来听便完事了,随意邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产讲会中,现场签的都是2万元以上的单子,开场时,只要几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的讲明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所讲的
13、,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。还有就是创讲会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领本人邀请的新进人员来听创业讲明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是(民法通则)(保险法)(消费者权益保护法)等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。“让客户满意不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许很多多的客户服务团
14、队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现本身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人。还记得有一次晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家沟通,至今令我印象深入。第一位上台沟通的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,
15、她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对本人工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开,只要本人真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是特别不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据讲很快会升为副经理。她不会充满激情的与你沟通,但是,她却发展了很多的下线,由于她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情
16、和待人的真诚。每个营销员要做得更多,要努力提升本人,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧它只不过是一份契约罢了。坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人由于坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也由于坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只要那些坚持和守望着本人理想的人,才能继续在本人选择的道路上走得坚定和牢固,努力着,打开本人成功的大门,坚持着,走出属于本人的明天。这次社会实践,我深切地感遭到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我
17、们鼓起勇气迈出第一步,汲取教训继续向前冲。我想,这次实践将会给我很大的启发,在这经过中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了愈加新的认识。保险公司实习心得4在过完了20xx年的圣诞节后,我怀着一颗忐忑的心来到人保寿险锦州中心支公司实习,固然我是学习医疗保险专业的学生,但是刚出校门的我,对一切还是茫然的,固然学懂了书本的知识,但对行业和公司充满了担忧,毕竟理论和实践还相差太远,但是经过了这五个月的时间,我愈加了解保险这个行业的前景和人保公司的悠久历史,尤其是公司领导的鼓励和关心以及各位教师的帮助,让我那颗忐忑的心早已放下,坚信本人一定能在人保寿险的闯出一片属于本人的天地。五个月的时间
18、固然不长,但是将给我的人生留下不可磨灭的记忆,这五个月的时间不仅坚定了我从事保险业的自信心,更多的是对于人保寿险锦州中心支公司对我个人成长给予的极大帮助,为我今后打下了良好的基础,在这里我特写下几点体会与大家一起共享。一、选择比机遇重要保险公司有很多家,我很幸运第一次就选定了人保寿险。中国人保寿险坚持走规模效益化之路,推进超常规跨越式发展,立足全国,放眼国际,着力建设成为法人治理构造完善,业务高速有效发展,偿付能力充足,风险管控有力,综合竞争力强,有中国人保特色的当代化一流保险企业。能服务于这样一家国有大型保险公司,让本人与公司一起成长,我觉得我是无比幸运。二、态度比能力重要那是刚开场实习的两
19、件小事,让我记忆尤深。记得上班的第二周经理让我准备第二天晨会的新闻,我当时满口答应,但是谁知道回到学校停电,我就没准备,心思反正就是一个新闻环节,有没有都行,可是第二天固然我和经理讲明了原因还是被批评了一顿,我心里挺愤慨的,当时想真是官僚主义。紧接着又让我作为公司一场大型会议的主持,我紧张的要命,我从来没有在这么多人的面前讲过话,固然主持的词是我精心编写的,并且我背诵的挺熟练的,但是还是出错了,整场会议磕磕巴巴,还有一段空场的时间,会议结束后我害怕极了,心想这次肯定又被经理批评了,但是会后经理却来安慰我,还鼓励我讲第一次能这样就不错,我心里挺纳闷的,怎么这么大的失误没批评我呢?后来,经理让我去
20、他办公室和我谈话,他告诉我讲:“态度比能力更重要,不管什么事情,你要是认真对待了大家会看的出来,不管最后结果怎样没有人会责怪你,而且你本人也会有不小的收获。当时我心里很感动,更感谢他能让我明白态度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正本人的态度,用心对待每一件事情。三、气氛比金钱更重要由于我是学医疗保险专业的学生,我的同学也都在不同的保险公司实习,天天下班后回到学校,我们的话题就是各自在保险公司见闻和体会。有很多同学讲,你看我的工资最高,你看我的办公环境最好的等等,每个人都在互相比拟,每到这个时候,我都不去与他们争论,暗自给本人庆幸,由于我们人保寿险锦州中心支公司从上到下讲究的就是以人为本
21、,在我们公司就像一个大家庭,平日里工作风风火火,玩起来又是快快乐乐,我们能够为一个工作的问题争论的面红耳赤,可以以为同事的事情四处奔波,在这里没有领导,只要我们的大家长,我们每个人就像一个个家庭成员,牢牢的凝聚在一起,能有这样的工作气氛,我想这比金钱重要过多了。本人在人保寿险锦州中心支公司的每一天更多的是在发现本人,加速本人的成长的经过,我知道本人差的还很远,我还知道本人要多努力多坚持!更用心的学习有用的知识,用心去做,用本人辛勤的汗水成就本人美妙的将来!保险公司实习心得5一、公司简介安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于x年6月9日获得中
22、国保监会批准筹建,x年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本37。9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司saic、中国石油化工集团公司sinopeccorp等“世界500强企业。凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,安邦保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。x年营业额超过10亿元。安邦保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的互相依存,共赢发展。两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让本人之前所学的理论和实践知识得到锤炼加
23、以稳固。二、实习体会通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。1、在经营理念上,发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营经过中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精神集中在完成保费计划上,理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在众多薄弱环节,业务发展屈从于管理的问题比拟突出。面对竞争日益剧烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度、轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大。2、在保险队伍建
24、设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化气氛不浓,团队协作精神不强。基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,太多地考虑本身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识。在对员工管理方面,忽视了对管理水安然平静经营效益的考核。对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念、专业技能和职业道德素质教育。在“绩效挂钩的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重本身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神。3、在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依靠关系和人情的现象。基层公司在展业经过中,主
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