电子商务实习工作报告大学生范文.docx

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1、电子商务实习工作报告大学生电子商务实习工作报告高校生模板1经过一个多学期的理论学问学习后，我们迎来了高校生活以来第一个专业实训周电子商务认知实习。这为期一周的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感受，科技的力气不行小视，IT技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了便捷。一、实训时间20xx年x月x日13号二、实训目的通过本课程的实训，更深化的了解高校生电子商务的实训意义，电子商务发呈现状及将来发展空间。而通过对此专业社会发展的了解让学生可以更好的相识自己的专业，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应。三、实训要求1.使学生加深对电

2、子商务基本理论与概念的理解。2.培育学生解决实际操作问题的实力。3.培育学生仔细细致的看法及科学严谨的实训作风与习惯。4.要求每位同学独立完成一篇实训报告。四、实训支配周一、实训前打算周二、实训动员会周三、参观无锡科技展示中心、感知科技周四、参观博宜教化周五、和08届学长、学姐沟通相关专业学问五、实训心得一个星期的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到许多的东西，但我真的在其中明白了许多。学校给我们供应的这次实训，是一个很好的学习机会，可以摸索自己的爱好和以后发展的方向，可以让自己提前相识到自己想得到的东西是什么，“不知不知，先行后知”。两个星期的实习生活，使我受益匪浅，回味无穷，实

3、习所感历历在目。电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、驾驭电子商务技能的重要渠道。在实训的过程中，我们参观了无锡新区科技展示中、感知科技、博宜教化，让我相识到了科技、网络的重要性。而电子商务则依托于计算机网络，网络的快速发展也使电子商务得到了迅猛的发展。而与xx届学姐、学长的沟通中我们也学到了很多课堂上学不到的珍贵学问，信任这对我们以后的工作会有很大的帮助。通过这次实训，我相识到了仔细学习电子商务的重要性，要注意理论和实践相结合，理论当然重要，但实训操作才能使我们更快的驾驭这些学问。通过这次实训，让我们更深刻地相识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在实训的过程中

4、学习和提高了自己。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，因此，驾驭这方面的学问越来越重要了，而此次实训是一次特别好的机会，让我们对电子商务的更深一步的了解，二我们也感觉到了电子商务的优越性，不禁为我们当时的选择而感到窃喜。有的人说实训很辛苦，而我觉得实训是一件特别有意义的事情。这次实训我接触到了许多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会，为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕，因此，我坚信，只要我专心去发掘，英勇的去尝试，肯定会有更大的收获和启发，或许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的学问和珍贵的阅历，获得更大的收获!电子商务实习工作

5、报告高校生模板2一、实习前言不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了，我们学习了大量的相关专业学问，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的相识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性相识上升到更高层次的感性相识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展状况，提高自身动手实际操作实力，以增加自身的社会竞争力，为今后工作积累工作阅历，我通过参与实习单位的聘请以及面试，成为了青岛xx公司的一名实习员工，主要担当总经理助理工作。二、实习单位简介青岛xx公司位于xxx，占地面积300多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档

6、企业。集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个x万吨冷库，年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产xx亿元，员工xx人，20xx年实现销售收入xx亿元，出口创汇xx万美元。该企业是xx市闻名的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用状况和现代化物流的规模都是比较可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参与实习工作，可以使自己以前学习的专业学问在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作阅历。因此，在接受在该公司参与实习时，我便决心要辛勤严谨工作，仔细完成各项工作任务，在工作中自习视察，组织协调各部门，与四周环境融合使自身工作阅历得到提高，使自

7、己学习的理论学问在实际工作中得到应用。三、实习时间我的实习工作从20xx年x月xx日进行到20xx年x月xx日，在起先的一个星期，公司对我进行了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是协助总经理的工作，详细方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的视察，因此担当此项实习工作更能够将学过的专业学问与实际相对比。在起先的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟识，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结阅历教训并且努

8、力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，慢慢比较熟识的驾驭了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。四、工作任务由于业务方面的娴熟，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为困难的工作，我的实习期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作较为繁忙，因此企业领导安排我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆高车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆，并且有集装箱积累地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施，在这里我主要协助管理一个低温冷冻仓库，工作任务如下：监督员工进行低温仓库

9、的高层/堆垛货架储存。存货即时限制。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，刚好上报、调整出现的质量问题。定时视察库房条件，确保库房内温湿度不超标。参与库存货物的加工整理。为客户供应完善的分拣、换包装等加工服务。订单处理。对订单处理要求做到刚好、精确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，指派操作人员到达现场，进行收发货。退货处理。全力帮助客户进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并刚好反馈客户，以便客户尽快对退货做出处理确定。退货收货时，对于原封箱之产品如无可恶特殊指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。通过从事这项工

10、作，我了解了现代企业仓储的基本操作模式，同时，我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比，了解了实际操作和理论学问之间的不同，深化了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术学问和文化水平都比较低，因此肯定的领导和组织协调实力是非常重要的，因此，我在这方面加强了熬炼，加强工作中的监督作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的状况下亲自下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬特殊能吃苦特殊能战斗的精神，完成一些体力劳动，虽然这些体力劳动技术含量不高，但是在进行这些工作的过程中，我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能，比如：我学习到了塑料周转

11、箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱可以采纳上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和匀称受力，然后将物堆放至托盘，用堆高机根据标准最大堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低，须要其呈“五花”摆放，然后堆高。搬运工的分组工作方法：依据人员的体力状况和技能状况安排，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库结构熟识的人搬运至仓库。这些细微环节方面的小技能虽然与专业方面的学问不是非常相干，但是这些细微环节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。我在完成本职工作的同时，还利用自己的各方面特长帮助一些部门的工作，由于我在计算机方面有肯定特长，因此也帮助计算机维护

12、部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了自己的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互实力很有限，页面设计也不是特别友好，公司确定改善自己企业网站的功能和质量，我参加了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建设的学问，完成了网页设计制作以及数据库程序的编写，节约了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多，局域网范围很大，而且部分员工对计算机操作方面的技能不高，因此常常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护阅历以及在信息城作兼职时学习到的一些学问，帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题，不仅在最快时间解决了问

13、题，而且我也在修理的过程中积累了计算机方面的阅历。同时利用自己的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进行摄影记录，在企业人员出行以及货物内部运输时，也能够娴熟驾驶小型和中型车辆进行运输，节约了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作，但是我依旧仔细负责的对待每一件工作，在工作中同时仔细学习，提高自己的动手实力和组织协调实力，使得理论和实践紧密结合。五、实习心得在此次的实习工作中，我严守职业道德规范，仔细完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论学问投入到现实的工作中，利用自己学到的学问解决现实中发生的问题，利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时，带头作出了一些如打扫卫

14、生等各个方面的义务劳动，利用自己的组织协调实力，使得自己和员工之间的工作协作默契，提高工作效率，受到领导和员工的好评。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关，但是，这帮助我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作供应了极大的帮助，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了现代企业的物流模式，不仅如此，而且了解了在物流过程中一些详细工作的详细技能。俗

15、话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特殊是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作阅历的竞争力要远远大于仅仅局限于理论学问。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论学问，这才是我们学习与实习的真正目的。电子商务实习工作报告高校生模板3一、实习目的在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的学问能有系统的了解，并能有更深刻的相识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理打算，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。

16、二、公司简介xxx有限公司属私营实体，创建于20xx年。属小型企业，现代化的网络企业，人员30左右。经济效益良好，在同行中居于龙头地位。主要经营产品有：除皱美容笔;美颜SPA薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。三、工作岗位状况我在xxx有限公司的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣扬，吸引顾客的购买。假如有顾客下标，就刚好与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说，我们这一部门

17、是最主要的部门，因为我们要干脆与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。特殊是售后的工作，顾客有什么问题必需与他们刚好联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。只有这样才会渐渐积累到肯定的顾客群，业绩才会稳定。四、实习内容1、培训最初我们有为期三天的基本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟识公司的工作环境和同事们。其次天了解网络拍卖的相关规则与流程，熟识几个访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”，不仅要有对不同网站的特色，还要有个人特色，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。第三天是基本培训的最

18、终一天，起先申请账号，着手上传产品。在这一阶段要留意产品该如何上传，宣扬该如何打，才能吸引更多的顾客，而且要留意卖场的选择，产品不同，上传的卖场不同，只有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的，因为自己要摸索，要理解，带我们的组长只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能驾驭该驾驭的技巧。2、两个月的实习(即我的工作经验)在为期两个月的实习中，主要分为两个阶段。第一阶段：了解和巩固培训学问。在起先的半个月里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解，真正的起先和顾客沟通时是有区分的，关键是我们刚

19、着手，许多东西都还不熟识，而且尽力为了让我们快些适应工作环境，加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有肯定客源的，所以会有售后的客户服务问题，老顾客询问的问题。总之，在工作时，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。常常会挨骂。心里还有点委屈有点懊丧。觉得都快毕业了，连这基本的工作都做不好，以后怎么办。不过还好，带我们的师兄很耐性，也很细心，会很仔细的给我们指导，这是我感到很兴奋的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法，和多个顾客闲聊的技巧。很快的，我适应了这劳碌又充溢的工作。其次阶段：再剩下的时间里，主要是增加业绩的问题。在我们熟识基本的操作后，经理重新给了我们通讯账号，这就意味着没有老顾客

20、，须要我们自己找寻顾客。起先的一星期是最难熬的，因为新通讯账号的关系，我们要不停地上传产品，并且要在对的时间，对的地方上对的产品，只有抓住了有利的时机，才会有更多多访问量，访问量有了，才会有顾客。上传的产品须要有自己的特色，须要整理成自己的东西。所以在那段时间我常常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的，从上午十一点到晚上十二点，假如遇到比较难缠的顾客，还会常常忙到凌晨一两点，所以有些疲累。不过还好，只是身体上的，精神还可以。在这段时间过后有了肯定的顾客，没有那么累了，但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售中、售后的服务，和派件部门处理好相关的事情。我想我应当是打不死的

21、万年小强，精神始终很好，这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐性指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。这就是我工作的简洁经验，简洁而充溢，我从中学到了许多。电子商务实习工作报告高校生模板4通过这次实习，使我相识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝合力，并且增加了经营体系不断创新的实力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创建价值更高的经营要素。更重要的是在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在驾驭产品学问的以后，如

22、何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的打算。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的氛围，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的，所以销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的销售人员，成交的机率大许多。2、身体的打算，假如我们有

23、一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很乏累，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的打算。在接待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告知我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品学问，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学

24、问在销售中是很关键的。4、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们驾驭销售的第一部，让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客驾驭的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创建一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，举荐适合他性格的和穿衣风格的服装。2个月的实习生活，非常感谢公司对我供应的帮助。能够拥有这样的经验，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充

25、分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的实力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。2、实习小结经过过去两个

26、月的实践和实习，我学习了许多。在将来的日子，我将努力做到以下几点：(1)、接着进修学习作为一名年轻人更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径。走上工作岗位后，我主动响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升实力，以广博的社会学问拓展视野。(2)、仔细实践。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能熬炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必需相识到二

27、者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习学问，而社会实践则意味着接着学习，并将学问应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。数不胜数。但仅仅在思想的层面上相识到这一点还是不够的，而是必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。(3)、工作主动主动这次实习带给我许多重要的东西，对社会又有了进一步的了解，在人际关系处理方面又有更多的理解和相识。实习中遇到了许多的问题，也学了许多东西。我会在以后的学习生活中渐渐理解消化实习中学到的东西，从而更深层次的了解社会，更好的面对人生。(4)坚持学以致用网络拍卖，算是与专业对口工

28、作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过沙盘模拟实习，对企业经营有肯定的了解。然而经过在网拍部一段时间的工作，我慢慢明白有时实际要比理论简洁干脆的多，但大多数状况下实际操作还是比理论要困难、间接，通常是我在别人的实际操作中领悟到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导赐予了我热忱的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。(5)加强英语及专业学问的学习对于网拍人员而言，不仅要驾驭够硬的专业学问，而且还必需会用英语与一些国外客户沟通。假如英语学问驾驭不好，就很难胜任工作，甚至会影响业绩的增长。因此

29、，在实习中要求我们加强英语的学习，驾驭沟通英语的基础。(6)要有坚持不懈的精神作为在校生，我们不管到哪家公司，一起先都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟识公司的工作环境，在这段时间里许多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们肯定要坚持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受实力差的同学很简单放弃。这时我们要直面问题，假如是自己的失误，肯定要改正错误，吸取阅历，争取不再犯;假如不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。我

30、只身一人在外工作，刚起先的几天觉得工作无聊，再加上想家的心情“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的高校生活，我的独立性越来越强。我信任，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能珍贵的技能。(7)要虚心学习，不耻下问在工作过程中，我们确定会遇到许多的问题，有许多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第做错了没关系，重要的是知错能改。如此按部就班，肯定能够得到实质上的提高。(

31、8)要确立明确的目标，并端正自己的看法平常，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的看法，看法对了，即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐的驾驭。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中肯定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应当怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。通过本次的实习，我还发觉自己专业学问中许多的不足，并为今后的学习指明白方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的看法，时常不仔细对待单据，经过

32、这次的训练，我已经可以独立正确娴熟地填制一些常用单据。经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务学问的娴熟驾驭程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。电子商务实习工作报告高校生模板5实习目的：提高个人素养，将课堂学问与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好打算和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创建了很多无穷的财宝与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物学问，让我们更好地驾驭电脑基本学问，使之将来更好地拥有较强的专业学问技能去面临社会，学院于2

33、0xx年x月9日至16日期间，支配我们在综合实训楼进行了一周实习。在x月9日这天我们起先第一天实习，学习了b2b的网上交易模式，徐老师教会了我们许多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟识了b2b、b2c的流程使我收获颇多。而对b2b的相识如下：电子商务b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去始终有交易关系的或者在进行肯定交易后要接着进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链

34、上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易找寻最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。b2b是一个广阔的网战站平台，为众多企业供应了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快捷，降低企业间交易成本，削减企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。实习过程(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应，刚好精确、专业、避开回订单处理不当的风险。(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保

35、证货物刚好，精确的到达对方手中(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。实习总结对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有许多联系也有许多区分，大致比较如下：1、双方角色不同。在实习的其次天里，实习过程中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个过程中，操作比b2b易懂;2、流程相像。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤许多。交易困难。

36、在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为c2c中为了爱护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先保障了商家的平安性;其次，买家通过流览店铺表列或搜寻店铺名称关键字搜查店铺信息。即便利又快速，使买卖都能得到各自利益。第三，在c2c中即可选择一般竞标的方式业也可选择定价购买的方式，依据自身状况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付款的，这样给双方都赐予了肯定保障。使货款、钱都能精确刚好到对方手中。在12月13

37、号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也特别广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各种各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也须要优秀的人才来修饰，去推广

38、，就像人生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程，唯有奋斗才能胜利。最终说说我在公司的状况和在公司里我每天的工作内容：1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。2、在网上找寻潜在客户，联系买家。为销售人员供应市场信息。3、期回访老客户，询问产品运用状况，落实解决客户的反馈看法。4、接到客户单子要打算购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。5、帮助经理督导追踪销售行为，完善销售安排的不足，提出整改方案和应对措实习感想工作不是很累，而且学到了许多东西，我突然觉得以前听别人说在高校里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越须要理论水平，只是当我们到了那个须要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师，又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业学问啊!人所遇到的每一段经验都是弥足宝贵，就象即将远离我们的校内生活，许多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。此次实习感受颇多，细心与耐性都是重要的一课，人的一生也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，恒久都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞!