保险营销心得体会(集合10篇).docx
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1、保险营销心得体会(集合10篇)保险营销心得体会(集合10篇)心中有不少心得体会时,通常就能够写一篇心得体会将其记下来,这么做能够提升我们的书面表达能力。你想好怎么写心得体会了吗?下面是我整理的保险营销心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。保险营销心得体会1春节过后是资金回归银行的黄金时期,这就给保险的营销提供了良好的客户资源。在保险营销方面,我从观察同事怎样成功营销保险中,积极探索经历,进而总结出了具有本身特色的保险营销方式,下面是个人在保险营销方面的一些心得和体会:首先在办理业务的经过中,假如发现客户有闲置资金,当其确实没有什么急用之时,保险营销的手段就能够派上用场了。这时,我会跟该客户建议,如
2、“你能够相应将本人的一部分闲置资金做个中长期的理财,使得本人有限的资金得到最大化的收益。通过日常与客户打交道和工作中的经历积累,我发如今保险的销售中,客户最关注的是购买的产品能否能保本保息,其收益能否确实比定期高,还有就是保险期限要多长,能否能够提早支取,存到多久提早支取不会亏损,保险到期支取能否手续费事等。如能针对客户所关注的每一个关键点逐项攻破,保险的营销将到达事半功倍的效果。如今我通过个人营销平安保险的“金富贵的例子,将本人的保险营销心得融于其中。“金富贵这款产品的特点是期限短,存期5年,存够一年半能够提早支取并能到达保本保息,若是存够两年能够得到比相应的定期略高一点受益,存够5年将每年
3、会有分红。如今进入了频频的加息时代,该款保险产品随着银行加息也会加息,这样就避免了客户不用每次加息都要跑到银行来转存,避免了客户频频跑银行排队的费事和利息亏损的风险。还有就是购买的该款产品还有一个意外保险的赠送,这就相当于既做了理财投资,又多了一份人生保障。要是对初次购买保险的客户,可以以建议其部分购买,做一个尝试比照定期的收益。这样也会增加客户对营销人员和该产品的信任程度。对于这个保险产品,我的营销心得就是:第一,把握市场,加强对产品的熟悉及了解程度。销售任何一件产品,作为其销售人员,必须首先把握其产品性质及特点,除了把握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,对于产品所对应的市场还应当有一个
4、相当的了解。第二,与客户开展充分的面对面的沟通。在这一经过中,我感受最深的是,在充分理解产品的同时,还应该充分了解群众心理,在与客户沟通当中,营造轻松,惬意的谈话气氛外,尽量以提问的方式迅速了解客户的需求、客户的担忧,提问的问题尽量与产品有关,充分了解他们想要得到什么?能够如何得到?以及得到之后所能给他们带来的好处,及时耐心回答客户疑问,进而把合适的产品推荐给适宜的目的客户。尽量的站在客户的角度去营销,不要夸张其词,要用事实讲话,用本人的情绪去感染客户,加强客户对本人的信任,才能到达讲服的效果,这样做也使得销售的成功率会大大增高。第三,保持积极的工作心态。作为银行从业人员,我们天天都要同不同的
5、客户群打交道,因而一些细节性的东西,往往会影响到与客户的沟通,甚至会导致客户降低对我行业已建立起来的忠实度,对于客户的拒绝应当用积极的心态去看待,切记不要因而而影响到本人销售的积极性,并对客户拒绝的原因加以分析,以便今后纠正改良。第四,做好售后服务,对日常所销售产品的功能应当为客户具体予以讲明,必要的话做好演示,提高客户对我行产品的信任度和使用度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。通过以上几个营销手段和营销经历的实践,我成功地做好的几个保险营销的案例,获得了一定的成绩,但是由于工作经历上的缺乏,我仍有很多需要改良和提高的地方,在今后学习实践的经过中,我将进一步提高认识,转变思想观
6、念,改良工作作风,争取获得更大的进步。保险营销心得体会2看到这,您肯定问我,讲了那么多,都是从客户经理本身在总结战绩和感受,那怎样感动客户才是营销保险的关键啊!是的,怎样感动客户呢?我们简单总结了针对不同个贷客群的保险需求点和营销话术:1、年轻白领“你有积蓄吗?每个月发的钱都有节余吗?你是不是觉得不管发多少钱的工资都不够花?那你就是和我一样了。我06年的时候每个月拿700多块钱,07年每个月1000左右,08年20xx3000,09年至今算上奖金差不多50006000,怎么好象工资拿多少都差不多呢?!。“你做过基金定投?基金定投从长期来看能带来丰厚的回报,短期内市场震荡还是可能有一些亏损,目前
7、我的是亏了,固然亏的不多,但这种市场好象一时半会也没有上涨的迹象,你有没有尝试过每年拿出一小部分钱来做点保本型的投资,比方我们如今的银保产品?“年轻的时候给本人多积累点,以后退休了能够拿到一大笔钱,何乐而不为呢?“您看您贷款50万,每年积累下1万元钱作为给本人的定期投资,应该是很轻松的事啊,而且有了贷款之后您还会加强储蓄的意识,我们的授信可以以随时提早归还,不用钱反正也不算利息,最合适年轻人的消费观念了。2、中青年父母亲“您孩子多大了?呦,真可爱,您有没有给您的宝宝做一个资金的定期积累?。“你看您贷款出来,无非也是想给孩子提供一个比拟好的成长环境,以后孩子上大学、出国读研啦,没有一大笔积蓄怎么
8、成,做生意也有赔有赚,孩子的事情可是不能耽搁了。“如今我们有一款新的银保产品,您为您的孩子投保以后,孩子不但60岁之前每年能够领取年金,60岁的时候还能够一次性领出一大笔钱,假如他60岁的时候不想领取,60岁以后还能继续领养老金,可谓终身受益啊,做父母的不都是为了孩子嘛。“您看,您可以以给本人投保啊,保障您本人,受益您孩子嘛!3、生意人“贷款扩大生产肯定是好的啊,但您有没有想过,您生意做的再大都始终会有市场啊、政策啊等等的风险,根据我们金融理财的理念,您一定要在生意做得顺风顺水的时候居安思危,做一些中长期的保本投资,而且这些保险金是受法律保护的,是任何部门都无法冻结、查封的,不仅是您,您的家人
9、都有可能从中受益的。应该讲不同的客户需要不同的营销形式,客户的需要千奇百怪、客户的想法丰富多彩,每一次销售都是在与客户博弈,在博弈的经过中,我们也获得了快乐。首先你要对本人的产品有自信心,你本人有底气了,客户才会接受。你要学会开口,只要开口了就可能会有时机,但假如你不开口就一定没时机。你要有营销的激情,只要激情才能保持天天积极的营销状态。当我做出了成绩,我就会感染我身边的人,逐步的,部门里的营销冠军越来越多。我沉醉在这种气氛里,享受着部门的团队热情,相信靠着这种营销激情,任何困难、任务都将迎刃而解、不攻自破!保险营销心得体会31推销保险,必须对保险条款吃透。条款能否吃透,关系到您对保险好处能否
10、讲清楚的大问题。比方一个人存钱5年定期利息有多少,买保险的收益是多少,买保险的优势在哪,假如这都不清楚,人家也很难购买你推销的保险。所以一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。2、推销保险,语言的技巧更为重要。同样是一张嘴,人家几句话就讲到客户的心坎上。同样是讲保险好处,人家几句话就讲得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少讲,却把人家讲烦了,哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴,因而,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的语言也不同。应该先讲什么、后讲什么,从哪儿讲起。可千万注意,险种的条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成本人的话,通俗
11、易懂、简单明了。3推销保险,怎样选择营销对象,怎样找准突破口,也事关重要当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下,定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的能够作为销售对象。当然,有的有钱也不买,这没关系,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解,好事多磨,客户最终会买的。4推销保险,必须学会做人。推销保险时,往往有些人不是站在客户的利益上去做工作,不按条款规定讲话,发动客户有随意性,对客户不负责任。请大家记住,保险保障是有范围的,不能为了佣
12、金见利忘义。即便发动人家购买了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾客户利益,那么最后的结果怎样呢?退保率很高。这里,我提醒大家,推销保险,实际是交朋友的经过,买也好,不买也好,都没关系,咱们交个朋友总算能够吧!那么怎样交朋友呢?与朋友交往,就得讲点真话、讲点实话。我们交朋友就得实实在在,以诚相见,心诚则灵。一流业务员推销理念、思想,二流的推销方案,三流的推销商品,末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险,就应该时时刻刻在想这些目的客户在想什么,如何让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你,还要讲声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间
13、内信任你,让相互成为朋友,做到诚恳待人不误导。另外,每个人都有本人的性格特点,推销保险也注重察言观色和随机应变,了解客户的需要才能更好地迎合客户。5推销保险,要有失败是成功之母的思想。大家都知道,世界上成功的事情,并非一帆风顺。没有失败,不可能有成功,成功总是在失败中产生的。我们多数是在失败中成长起来的,每个人都有本人的难处,每个人都有本人的苦衷。所以做任何事情最重要的是要持之以恒,英勇地面对挫折,向着本人的理想目的发奋,这样才能获得成功。相信本人,决不放弃保险营销心得体会4位极其成功的商业大亨,他为准学徒们规定了一系列的命题,将他们分为两组进行竞赛,并在竞争经过中逐一淘汰失败者,进而选出最后
14、的接班人。每一轮竞赛后,失败一方的领队便要选出两个应该承当过失者与本人一同进入大班室,由大亨为首的智囊团决定谁是这一轮的淘汰者。比赛进行到第五轮时,题目是“买进卖出:比赛双方各自利用手中的种子基金选购商品,然后售出,这一天的收支差距便是唯一的胜负准则。美丽的克丽丝汀是这一轮失败方的领队,她在比赛经过中犯了一系列的错误,进而出现了80美元不翼而飞却不能讲明丢在何时何处的尴尬境况。在过失检讨会上,几乎所有队员都将矛头指向了克丽丝汀,以为她是最该被淘汰的人。但是根据游戏规则,她仍然必须选出两个与本人一起承当过失者,并和她们同时面临智囊团的最后问询。她选择了丢失80美元的财务主管和另一个不停在抱怨的多
15、嘴女人。她们一起坐在了大班桌前,换言之,她们同时面临了被开除的威胁。这是最后的审讯。财务主管拒不成认本人该为丢钱负责,她讲这全是领队的错,由于她当时并没有提出要查账;多嘴女人更是不遗余力地攻击本人的队长,讲她做错了每一个决定,全然无视本人的意见;而克丽丝汀呢,她一直在沉默,用沉默承当了队友们剧烈而尖锐的指责。大亨很遗憾地对智囊团的同仁讲:“多么可惜,此前的比赛中,克丽丝汀一直是个当之无愧的明星,非常出色。她是个很好的战士,但不是好的领导人。她很有潜质,很好的潜质。比赛经过中,我也一直以为这轮的淘汰者应该是克丽丝汀,由于她在领导决策上确实犯了很多错误。但到她们进入大班室的一刻,我却改变了看法,以
16、为她应该留下:由于她如此沉默而坦然地成认了本人的错误,毫不推诿,绝无争辩。而我以为,这是一个领导者应有的风度与德行。然而结果是多么令我意外。大亨做出了最后的结案陈词:“克丽丝汀,我很惊讶于整个经过中,你没有对本人做出任何辩白。我看到她们俩一直在为本人的生活战斗,不懈地战斗。我却没有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,你不还击,根本没有为本人辩护过一句。你放弃了为本人争辩的权利,你放弃了坚持己见,因而,我们也只要放弃你。你被辞退了。实践:伙伴们,在我们从事销售的路上,有很多时候都需要拿出这种精神,学会还击,但这并不意味着我们与客户为敌、与伙伴为敌,而是要学会保护本人,为本人争取更多的成功的时机。当
17、你面对拒绝、面对困难时,假如你就此放弃,那你就永远失去了成功的时机,甚至有一些伙伴在几次碰到困难和拒绝后黯然离开了这个充满机遇与挑战、前途无限光明的朝阳行业。更使本人以往的种种努力付之东流,白白浪费了时间和时机,等到别的伙伴获得成功时,只能悔不当初。而有些毅志坚强的伙伴在困难面前从没想过放弃,而是不停地寻找新的解决办法和新的出路,他们知道怎样还击去保存本人,他们知道销售路上的难题总会有个答案等在前方,关键就是看你能否坚持,能否笑到最后。其实,销售行业的魅力就在于它的答案不像数学或其他自然科学那么唯一,而又像很多自然科学那样有不同的方式找到答案。看看我们周围那些获得成功的伙伴,他们总是那样充满激
18、情与梦想,在困难面前没有一个人选择了退出,所以伙伴们在困难面前一定要锻炼本人的毅力和精神,学会不被打倒,学会还击,保存并积累气力,记住:只要作为、只要坚持,才能看到成功的曙光。只要这样,我才能够强化本人的沟通责任,了解客户的真实想法和需求,进而做有效的沟通,完成积极的沟通目的。而不是漫无边际地浪费客户的时间,这更是对客户的尊重。这样我才能够亮明本人的身份,营销本人的产品和服务,使客户理解和接受,不同的客户成长经历都是一段故事。只要把握了客户的内心感受,才能够更好地采取有针对性的服务。只要这样,我才能够树立本人的威信,强化本人的职责,树立营销员良好的形象,进而得到客户的认同。在不了解客户需求的情
19、况下,过度的包装或者宣传往往适得其反,达不到应有的效果。因而,宣传产品和服务要有一定的目的性,尤其是适应的环境。这样才能够找出影响客户的情感因素,知足客户需求的外部条件,尤其是加强客户吸引力的强有力的措施。能够讲,任何一位客户都有不同的个性化需求,而不能将其一概而论。这也是珍惜资源的关键所在。只要这样,我才能够将客户的思想和情绪进行正确的判定和引导,并产生积极的影响。尤其是应当学会运用欣赏的态度和目光,对待客户背后的故事。这是走进客户心中的前提。只要这样,我才会少言论,多调查;少提问,多倾听;少否认,多认可。进而正确把握客户的心理,把握其认识事物规律的方式和方法,了解其思想动态,更重要的是,了
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