最新的住宅物业服务合同范本.docx

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1、最新的住宅物业服务合同范本最新的住宅物业服务合同范本邓茵有占有、使用、收益和处分的权利.但不得阻碍其他业主正常使用物业。第六条业主应遵守法律、法规的规定.根据有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和别人利益的原则。在供电、供水、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。第七条业主应按设计用处使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用处的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业服务公司。第八条业主需要装修房屋时，应提早告知物业服务公司，并与其签订（威信天瑞祥合园小区装修管理协议）。业主应遵照装修管理的规定从事

2、装修行为。遵守装修的注意事项，不应违背所签订的（装修管理协议）。第九条业主应在指定地点放置装修材料及装修垃圾.不得擅自占用物业共用部位和公共场所。本物业管理区域的装饰装修施工时间定为星期一至星期五8：0012：00.13：3018：OO。其他时间(包括星期六、星期日及法定节假日)不得施工。第十条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及损害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承当相应的赔偿责任。第十一条业主应按有关规定合理使用水、电、气、通讯、有线电视及其他共用设施设备，不得擅自拆改。第十二条业主在安装空调系统时.应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的.应按物业管理公

3、司指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。第十三条在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。第十四条本物业管理区域内禁止下列行为：1、损坏房屋承重构造、主体构造，毁坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用处：2、占用或损坏物业共用部位、共用设旋设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备;3、违章搭建、私设摊点;4、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物;5、违背有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品.排放有毒有害物质.发出超标噪音;6、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画;7、利用物业从事危害公共利益和损害别人合法权益的活动;8、法律、法规禁止的其他行为。

4、第十六条业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违背政府有关规定.并应遵守天瑞祥合园（宠物伺养管理规定），并书面告知物业管理公司。第四章物业的维修养护第十七条业主对物业专有部分的维修养护行为不得阻碍其他业主的合法权益。第十八条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业管理公司应事先告知相关业主，相关业主应给予必要的配合。相关业主阻碍维修养护造成物业损坏及其它损失的，应负责修复并承当赔偿责任。第十九条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况.必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业管理公司可在第三方(如所在地居委会或派出所或相邻业主)的监督下，进入

5、相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主并做好善后工作。第二十条因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得物业管理公司的同意，并在约定期限内恢复原状。第二十一条专有物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。第二十二条建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承当物业的保修责任。第二十三条业主应当根据国家有关规定交纳专项维修基金，专项维修基金按房屋总款的2%交纳.专项维修基金交纳、使用和续筹办法根据政府主管部门的文件执行。第五章业主的共同利益第二十四条为维护业主的共同利益.全体业主同意在物业管理活动中授予物业

6、管理公司下面权利：1、根据本管理规约配合建设单位制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;2、以批评、奉劝、公示、法律等必要措施制止业主、物业使用人违背本管理规约和规章制度的行为。3、为知足七彩俊园1栋七彩之门业主或物业使用人的生活和办公环境，维护楼道公共部分外观统一和美观，公共部分禁止随意乱贴、安装相关公司铭牌，若有要安装公司铭牌的业主或物业使用人必须遵守物业公司相关管理规定，由业主或物业使用人到物业服务中心提出申请。物业服务中心统一材料、规格型号、摆放位置.安装费用和材料费由业主或物业使用人承当。第二十五条物业公司应在物业管理区域内显著位置设置公告栏.

7、用于张贴物业管理规章制度.以及应告知全体业主和物业使用人的通知、公告。第二十六条本物业管理区域内，物业服务收费采取包干制方式。业主应根据（威信“天瑞祥合园小区物业服务协议）的约定按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)。第六章违约责任第二十七条业主或物业使用人违背本管理规约关于物业的使用、维护和管理的约定。阻碍物业正常使用造成物业损坏及其它损失的.其他业主和物业管理公司可根据本管理规约要求违约业主或物业使用人进行赔偿。第二十八条业主或物业使用人违背本管理规约关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的。违约业主或物业使用人应赔偿其他业主或物业公司所遭到的损失。第七章附则第二十九条本管理

8、规约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。本管理规约所称物业的共用部位、共用设施设备.是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。第三十条业主转让或出租物业时，应提早书面通知物业管理公司，并要求物业继受人签署本管理规约或承租人在租赁合同中承诺遵守本管理规约。第三十一条本管理规约一式两份。由业主和物业服务公司各执一份。第三十二条本管理规约自首位物业买受人承诺之日起生效，至业主大会制定的（业主公约）生效之日终止。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：

9、_年_月_日_年_月_日住宅物业服务合同范本3第一章总则第一条、本合同当事人：委托方(下面简称甲方)：受托方(下面简称乙方)：根据（中华人民共和国合同法）、（物业管理条例）、（贵州省物业管理条例）及其施行细则等国家、地方法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。第二条、物业基本情况物业类型：住宅小区座落位置：思南县思唐镇城北街碧海花园四至：东至城北乌江花园，西至城北二期廉租房，南至大同路，北至乌江粮油农贸市场;住宅面积：20470.93平方米;第三条、乙方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承当相应的责任。第二章委

10、托管理事项第四条、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重构造部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等。第五条、共用设施、设备的维修、养护、管理和运行服务。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、抽风排烟道、共用照明、可视门、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等)。第六条、住宅小区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、室外泵房、路灯、停车库及地面停车位等。第七条、住宅小区规划红线内的附属配套服务设施的维修、养护和管理，包括文化体育娱乐场所等等第八条、公

11、共区域绿地、花木、建筑小品、水系的养护、维修和管理。第九条、公共环境卫生，包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的采集、清运，小区消杀。第十条、小区交通与车辆停放秩序的管理。第十一条、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等。对碧海花园小区实行24小时封闭式管理，对碧海花园小区规划红线内范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。第十二条、建立、保存、管理好与物业有关的工程图纸、住用户档案与完工验收资料等。第十三条、为小区业主提供社区文化娱乐服务。第十四条、业主或物业使用人自用部位和自用设施及设备的维修养护，在当事人提出委托时，乙

12、方应接受委托并合理收费。收费标准应公布。第十五条、负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费，停车费用等;并负责根据国家规定和双方约定代收代缴有关水电费用。第十六条、在甲方的受权和配合下，对违背业主公约的行为及时采取奉劝、批评、制止，直至诉讼等措施。第十七条、做好政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承当的其它事项第三章委托管理期限第十八条、委托管理期限为一年。自20_年1月20日起至20_年1月20日止。第四章双方权利义务第十九条、甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;3、核准乙方拟定的物业管理制度;4、检查监督乙方管理工作的施

13、行及制度的执行情况;5、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算;6、向乙方提供必要的物业管理用房由乙方无偿使用;物业管理用房建筑面积根据详细情势另行协商。7、负责采集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起30日内向乙方移交，乙方须书面签收并妥善保存;8、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时，甲方负责协助催交;9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;10、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。第二十条、乙方权利义务1、积极履行物业管理服务职责;2、根据有关法律法规及本合同的约定，制订符合本物业管理区域特性的物业管理制度;3、对业主和物业使用人违

14、背法规、规章的行为，提请有关部门处理;4、按本合同第十六条的约定，对业主和物业使用人违背业主公约和物业管理制度的行为进行处理。5、可选聘专营公司承当本物业的专项管理业务，但不得将本物业的全部管理责任转让给第三方;6、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案，同时报送有关经费预算，经双方议定并甲方书面核准后由乙方组织施行;7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关限制条件，订立书面约定，并负责监督;8、负责编制物业管理年度管理计划、资金使用计划及决算报告。9、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本

15、物业内改、扩建或完善配套项目，须经甲方同意后报有关部门批准方可施行;10、对小区共用部位的经营性活动应当经过甲方的书面许可;11、物业管理用房水电及维护费用由乙方承当;12、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，甲方应当书面签收;13、根据国家规定和相关程序收取或代收代缴有关费用，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明，并接受甲方和业主监督，公摊费用应在收费前公布，并接受甲方审核。同时业主有权查阅公摊水电费用数据的相关凭证。小区公共收入应每季度公布，并接受甲方审核。14、乙方物业管理服务工作，接受甲方及业主检查与监督。(1)乙方每月工作计划，应当公布，并报甲方备

16、案;(2)业主的投诉记录及解决办法，乙方应每个月向甲方报告一次;(3)合同期间第一年内，乙方应当每季度向业主委员会工作述职一次，以后每半年述职一次;每年向业主大会述职一次;(4)乙方应当每半年出具并公示致全体业主的半年工作总结报告，报告内容应当客观真实;15、乙方的行为除受本合同约束外，还应符合国家及本地物业管理的相关规定。第五章物业管理服务质量标准与目的管理第二十一条、物业管理服务质量标准根据（住宅小区物业管理服务标准）(详见附件一)执行第二十二条、乙方须根据下列约定及本合同附件二确定的要求，实行目的管理：1、房屋外观：外观完好、整洁;2、设备运行：正常，规范操作，完善保养，保证设备的正常运

17、行;3、房屋及设施、设备的维修、养护：建立完善的维修、养护制度，规范操作，做好相关记录，保证投诉回访处理率达100%;4、公共环境：全天候全方位保持整洁卫生，严格管理，无乱设摊点和广告牌，无乱贴乱画现象;5、绿化：公共绿化无毁坏，专人负责，修剪及时，整洁美观;6、交通秩序：安全有序;7、保安：实行24小时安保巡查制，重点部位定人定岗，监控中心24小时值守，做好安全防备工作;8、急修：急修及时率达98%以上;9、业主和物业使用人对乙方的满意率到达：95%以上。第二十三条、对非住宅类物业的管理服务，根据本合同第21条、第22条规定同等水准执行。第六章物业管理服务费及其管理第二十四条、碧海花园住宅小

18、区物业管理服务费按如下标准收取：电梯房及办公物业按产权面积每平方米1.10元/月。空置物业的收费标准根据（贵州省物业服务收费管理施行办法）执行。第二十五条、住宅小区物业管理服务费由乙方按年直接向业主收取;乙方应在收费前10日向缴费业主公布上一次物业服务收费明细帐单并接受业主查询,乙方必须按政府规定、程序收费，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明。第二十六条、业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得拖欠。逾期欠费业主应根据有关国家及地方政府规定缴纳滞纳金。乙方有权对无故欠费经沟通无效后的业主进行公示通报并可提起讼诉进行追讨。第二十七条、甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，反对无理拖欠物业管理服务费

19、及应缴纳的其它费用，损害其他缴费业主的合法权益。第二十八条、乙方应按政府、行业法规，如实列支物业管理服务成本费用，不得隐瞒物管收入，虚报多报支出费用。第二十条九、住宅小区物业管理服务费所有收支账目，由乙方每半年向业主公布一次(张贴时间不少于1个月)，账目公布前送交业主委员会审核备存。账目公布时间为每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情况延迟公布账目需书面告知业主委员会并得到业主委员会许可。乙方不公布账目，业主有权暂停支付物业管理服务费。第三十条、甲方有权自行或者聘请独立会计审计机构每年对上述帐目进行查验审核一次，有关费用在甲方的活动经费中支出。第三十一条、维修基金的收支管理1.住宅小区维修基金按政

20、府规定的维修基金使用范围专款专用。2.住宅小区专项维修基金的使用，按乙方先立项报价，业主委员会审核签字后才施行的程序进行运作。3.住宅小区维修基金的收支、使用账目，每半年由业主委员会向业主公布一次(张贴时间不少于1个月)，接受全体业主的监督，账目公布前由业主委员会送交乙方核查备存。账目公布时间为每年元月中旬和7月中旬。4.维修基金由甲方负责向开发商追讨并完善相关手续。在小区须动用该专用基金时，且原开发商拒绝配合办理该专用基金使用手续的情况下，由甲方负责。第三十二条、其他费用及其处理：1、停车费用，仍维持现有标准。2、水电公摊范围及公摊方式，仍维持现状。3、小区公共收入的分配根据相关规定执行。4

21、、为平衡业主之间、以及业主与物业公司之间的利益，需要调整现有标准时，将由业主委员会经业主大会同意后，在政府有关规定及指导价范围内与乙方另行约定。第七章、合同的终止、续约与交接第三十三条、住宅小区物业管理服务合同到期后，双方合同关系即终止。乙方应提早10天按政府、行业法规，填报固定资产、办公、设备资料等交接清单，送业主委员会审核。物业收费财务帐目，应于合同终止后的10日之内，送交业主委员会审核，由业主委员会聘请专业财务公司进行审计。第三十五条、发生下列情形之一，甲乙各方能够单方面解除合同;1.乙方连续3个月物业管理公共服务费收缴率低于70%时，乙方有权单方面解除本合同。2.发生下列情形之一，甲方

22、能够单方面解除合同：(1)因乙方管理失责，导致出现重大治安、消防责任事故;(2)乙方未根据或达不到本合同第三条约定的服务标准、服务质量承诺提供服务，甲方有权要求乙方及时整改，整改到期仍达不到约定标准的;(3)乱收费、做假帐、财务弄虚作假的;(4)乙方向甲方业主委员会委员有请客送礼、不收减收物业费用等行贿行为的;(5)法律法规规定的其他情形。第三十六条、一方愿意续签合同，应在合同到期前60天，书面通知另一方。由业主委员会召开业主大会(合同到期前30天召开)进行表决确认。管理服务期间无重大渎职过失，无账务弄虚作假，表决结果业主满意率到达法定三分之二的，由业主委员会直接同乙方续签合同。第八章争议的解

23、决及违约责任第三十七条、甲方、乙方以及业主因本合同及物业服务发生争议的，应平等协商解决。协商不成的，任何一方均可提起诉讼。第三十八条、违约责任：1、乙方服务未到达服务标准，给物业共同利益造成损害的，应向甲方赔偿损失;给业主个人造成损害的，应向业主个人赔偿损失。2、一方单方解除合同的理由不充分的，另一方有权请求赔偿损失。3、乙方未给予甲方交接过渡期而擅自停止物业管理服务的，应向甲方赔偿损失，损失难以计算的，根据全体业主一个月物业管理服务费总额计算。第九章、其他事项第三十九条、本合同执行经过中与国家政策法规发生冲突时，以国家法律法规为准。第四十条、合同期内因物价指数上涨或国家货币政策重大调整，造成

24、乙方物业服务亏损运行时，在服务质量保证并且财务公开可信的前提下，经过业主大会表决通过后，甲方应配合乙方对物业管理服务单价进行调整。第四十一条、本合同所有附件均为本合同的组成部分，具有合同同等的法律效力。第四十二条、乙方可制订约束其内部工作人员的管理办法和操作规程以履行本合同。乙方在业主公约与本合同以外制订涉及业主权利义务的物业管理办法的，以及向业主收取本合同约定以外的其他费用的，应获得甲方批准。第四十三条、本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，一份交政府主管部门备案，贰份合同具同等效力。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日最新的住宅物业服务合同范本