银行面试问题及答案_1.docx
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1、银行面试问题及答案银行面试问题及答案1.假如让你去推销银行信誉卡,你会怎么做?答1).首先要对本行信誉卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。(2).要知道竞争对手信誉卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作比照.(3).能够利用本人的关系网络,比方,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的,能够比拟容易的团办信誉卡,(4).调查本行信誉卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广.(5).利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动本人的家庭,朋友,社会关系,让本人认识的人,全都持有一张卡。2.在美国一家旅馆里,一中国游客看到
2、里面的一个服务员胸口有个徽章“我能,我能够觉得很有意思,便和女服务员讲:“能不能送我一个这样的徽章?女服务员讲:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我本人的没带在身边,不好意思。这个故事给你什么启示?答:假如站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样能够送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对本人的公司会不会有不好的结果.另外假如她不给徽章等于她这个我能我能够的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你怎样妥善处理答:先和客户打个招呼,请
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