公司经理述职报告锦集7篇.docx

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1、公司经理述职报告锦集7篇公司经理述职报告锦集7篇随着个人素质的提升，报告不再是罕见的东西，不同的报告内容同样也是不同的。我们应当怎样写报告呢？下面是我帮大家整理的公司经理述职报告7篇，希望能够帮助到大家。公司经理述职报告篇1我到公司主要负责市场开发和业务方面的工作，经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在xxxx年里固然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，在这一年里要从下面几方面入手.首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比拟，选择质量好价格低的供货商供货;节俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常

2、费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节省等问题。其次也是最重要的部分-培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，能够借助服务去博得市场，博得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，本人业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比拟剧烈，今年形势将愈加严峻。业务水安然平静员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只要具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。加大宣传力度也是市场开发一

3、种重要手段和措施。一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要;有：计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目的：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享遭到上帝般的待遇。能够完成的利润指标，38万元，纯利润25万元。其中：打字复印6万元，网校2万元，计算机xx万元，电脑耗材及配件15万元，其他：3万元，人员工资xx万

4、元。二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要;：七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。xxxx年我们被受权为七喜电脑受权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以讲今年主要目的是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。能够完成的利润指标，利润6万元。三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要;：计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络施行基本建成，无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目的也是利润的增长点-无线网，和一部分的上网费估计利

5、润在15万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润xx万元;多功能电子教室、多媒体会议室40万元;其余网络工程部分30万元;新业务部分xx万元;电脑部分5万元，人员工资1520万元，能够完成的利润指标，利润90万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样能够鼓励工程部提高工程质量，进而更好的树立公司形象。四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。五、要建立一个比拟完善、健全的管理运行体系。1、从

6、方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比拟完备的设备维修收费制度，把一些比拟有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比拟友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们本人的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越剧烈，我们能够从服务、维修创造利润，比拟看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场

7、等。四、创造学习的时机不断为员工提供或创造学习和培训的时机，内部相互学习，相互提高，努力把波畅达公司建成平谷地区计算机的权威机构。职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，能够统一目的、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。培训内容：一、爱岗敬业：回首历史、瞻望将来，了解企业的荣耀传统与奋斗目的，加强责任感与责任感，培养主人翁意识。二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。培训方式：1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极介入中心

8、或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走出去，参加培训或参观沟通活动。培训目的：为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有自信心，没有自信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因而如今我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进。公司各个部门应相互配合互相协

9、作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和波畅达30名职工对本人的殷切期望和支持，一定要努力做到下面两点：1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理其工作职责就是开拓市场和波畅达公司的业务，在工作之中一定要严格要求本人、树立本人正确的人生观和价值观、顾全大局，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于波畅达形象的事情。2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把波畅达建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请

10、各位领导和在座的每位员工进行监督。谢谢大家!公司经理述职报告篇2本人于二xx年十月九日受唐山汉沽三鹿乳业有限公司董事会聘任出任该公司经理，时至今日已一年零八月有余。值此董事会召开之际，首先衷心感谢田董事长、各位董事、各级领导、各个部门及同事对我及唐山汉沽三鹿乳业有限公司领导班子的鼎力支持和帮助。任职期间通过广大干部职工的共同努力，获得了一些成绩，但距董事会及集团的要求还存在着很大的差距，十分是本人在工作中还有很多缺点和缺乏，恳请领导予以批评和指正。现将任职期间本企业的生产经营情况向董事会汇报如下：1、抓资源谋发展，强化奶源基地建设。20xx年是我国入世后的第一年，乳业市场环境发生重大变化。一方

11、面，国内乳业巨头群雄争霸。进入全线出击状态，另一方面国外跨国公司大量涌入，抢滩中国乳业市场，在国内引起了市场大战。奶源争夺战，唐山地区尤为剧烈。今年是唐山地区有史以来奶源竞争、价格波动最大的一年。各大企业在周边纷纷投资建厂，扩大液态奶生产能力。同时还高价收奶、异地调拨争抢资源。面对严峻的挑战，我们积极应对，分析各大企业用奶量，原奶用处，交奶方式，价格体系等因素，遵循集团“四统一分一集中的建站原则和管理形式，“本着稳牛场，抓外县，强力发展奶牛养殖园区的奶源发展思路，制定了立足滦南县，覆盖开平区、丰南区的建设方案，采取走出去，请进来的办法。捉住各县大力发展奶牛业及农村种养构造调整的有利机会，搞好与

12、各地各级政府的关系，求得支持，我们一边抓资源普查，一边抓新站建设，在20xx年建站9个的基础上，20xx年新建机械化挤奶中心20个已投产13个，引入集约化牛场5个，奶户自投设备自建挤奶站2个，使液态奶原料奶量到达100吨/日，20xx年新建奶站是前几年建站总数的2倍，新增机械化挤奶量达60吨/日，已阶段性的知足了生产的需要，并为今后稳定奶源增加奶量打下了良好的基础。在抓奶源基地建设时，我们牢牢树立“奶源基地是第一车间“奶源的质量是产品质量的基础的思想，强化服务意识，一心一意为奶农着想，完善服务体系，扶植农民养牛，确定合理的价格体系，适时调整价格，保护奶农利益，与奶农构成共存共荣的关系。面对变幻

13、莫测的原料奶市场，我们做到认真调研，科学预测，准确把握，在年初奶源竞争安然平静期大胆下调收购价格两次，到达历史最低点奶粉用奶1.30元/Kg，液态奶用奶1.75元/Kg，根据单项计价办法尚达不到此价格，降低生产成本近200万元。进入9、10月份，原料奶价格上扬竞争剧烈，我们又适时调整，在近两个月的时间内，连续三次上调奶价至历史最高点奶粉用奶1.62元/Kg，液态奶用奶1.85元/Kg，根据单项计价办法奶价到达1.90元/Kg。由于奶价调整及时，合理，对稳定老奶源，发展新奶源起到了积极作用。值的一提和重书一笔的是，我们强化奶站监管力度，促进和保证了原料奶的质量，同时有效地保证了终端产品质量，产品

14、异常信息大幅下降，为从根本上提高原奶的品质，对机械化挤奶中心牛场采取形式化运营，规范化管理的新思路，一是从标准化抓起，结合了集团的要求，先后出台了（机械化挤奶中心建设管理办法），（奶量管理办法），（机械化挤奶中心操作规程），（液态奶分项计价方法）等管理性文件，二是抓服务与监督，技术培训、技术咨询和消耗材料、配件均能及时到位，对不按规范操作的奶站采取连续性现场监督直至达标为止，对违规的则照章处罚，逐步使奶源管理步入科学规范的轨道，进而保证了产成品的优良品质。使奶源控制的合格细菌数在30万下面，抗生素检出率在8%下面，减少了不良信息的发生。2、抓生产促质量，生产技术共提升。我公司的生产装备和人员配

15、置状态是一新一旧，一老一少。即液态奶是新装备新人员，奶粉车间是旧设备老职工，面对这种状况，我们摆正关系，理清思路，正确处理生产与技术，生产与管理，产量与质量，新与旧，老与少的关系，以老职工的敬业精神带动新职工，以技术为先导促进质量的腾飞，以新的血液促进整体水平的提高。质量是企业立足之本，为严把产品质量关，确保三鹿品牌地位，确保市场，我们牢固树立“质量第一的思想，充分发挥全员的作用，发挥检验监督部门的职能作用，做到双管齐下。在全员作用方面，以质量教育为基础，大力开展岗位培训和技术练兵活动，进而强化了质量管理和现场管理，在职能作用方面，从原料、在线检测、成品检测层层把关，为提高检测水平，投资150

16、万元引进具有国际先进水平的丹麦福斯公司产FC细菌检验仪，FT-120牛乳成分分析仪各一台，使检验工作提高到一个新的水平，20xx年还实行了原料奶抗生素检测，对原料奶进行了全方位的检测，不但及时、准确，还提高了透明度，提高了企业的诚信度和美誉度。我们严格按着ISO9002质量保证体系运行，使生产经过处于受控状态，生产和技术工作的有机结合，相得益彰。20xx年我公司产品自检合格率达100%，集团一次检验合格率奶粉类100%，液态奶类合格率为98%。3、供销管理工作供给工作较好的适应了生产的需求，自购物资做到货比三家，大幅度地降低了成本，液态奶包装膜由原来的19000元/吨降至17500元/吨，仅此

17、一项今年就节约资金56.91万元；原煤购进也较之去年降低了单价，总体上降低了成本，节约了资金；在物流管理上，尽力减少运输费用，内部车辆实行当日原始凭证月单车成本核算季经济指标分析三级核算，确定单车百公里备件消耗、辅料消耗和燃油消耗定额，根据运力情况，作业环境、运输内容，将奖金、工资、出车补助捆绑一起使用，配货车辆与物流周转站交涉沟通，使用最佳经济配运体系，于20xx年相比，全年平均顿运费下降了61.82万元，成效尤为显著。在产品营销工作由集团公司统一管理运作之前，我们一直把市场营销工作做为公司生产经营工作的重中之重来抓，虽因市场竞争剧烈，买促力度较大，使得经济效益遭到很大影响，但我们在营销工作

18、上，还是倾注了心血。我们坚持以市场为导向，不断完善市场网络体系，加强管理力度，提高网络服务质量。十分是随着液态奶扩建工程投产，液态奶产量剧增，这就给营销工作带来了较大的压力。因而我们认真进行市场策划，不断加强营销机构、队伍、机制建设，狠抓市场开拓。一是通过加强对代理商的管理，选择对三鹿液态奶忠实度高，有实力，有先进营销理念的代理商构成厂商共建机制，实行片区营销管理形式，亲身介入代理商的铺市，进店配送，售后服务工作，严格控制货架期，收到了一定的成效。二是转移工作中心，在稳固稳定送奶上楼入户业务的同时，开拓省会以外城市及周边县区市，加大各地整体市场，健全市场网络。并且开展亲情服务，通过片区主管业务

19、员的市场巡视经过，促进了厂商之间的密切沟通，使产品基础地位牢固，市场稳定、销量上升，为生产提供了一定的前提条件，更为销售统管工作的平稳过渡打下了较好的基础。4、新线上马及技改工作集团投资近6000万元新上了液态奶生产线，我们在施工、试车、投产的全经过中都全力以赴，从人力、物力、财力各方面都积极投入，全面配合，给施工方提供方便，增派人员强化安全保卫工作，为不影响工程进度垫付资金。在5月份试车阶段，提早做好相应的准备工作，人员到位，工装到位，原辅料到位，各项基础管理工作先行，使得试车一次成功，马上转入了批量生产，至20xx年底该生产线两条线已满负荷生产。我们不知足于现状，根据集团的安排向液态奶、专

20、业化生产的转变，积极开发和生产新品，进行相应的技术改造工作。我们通过研发中心积极地进行了甜牛奶的试产工作，通过集团各部门的大力支持，使得该品种得以快速面市，并在花色奶中占有了一定的份额。本企业现有250型喷粉塔两座，由于设备陈旧落伍，产品质量不易保证，已由集团研究决定于20xx年4月停用一个塔，另一个塔投资3万元对分风箱和塔锥体进行了维修继续使用，除生产部分配方粉外还肩负着液态奶车间奶源过剩时的分流工作。5、财务、劳动管理工作进一步规范化财务管理是企业管理的核心内容，20xx年我们公司把成本控制工作做为主要管理工作。一是完善财务制度，树立起过紧日子，打硬仗的思想、补充制定了“业务招待费使用规定

21、、“财务内部管理制度、“电话费报销管理规定、“职工医疗费报销规定等制度。在基层管理上，从责权利等方面严格要求，做到真算帐，算真帐，把公司生产分析，财务分析以及经营资金筹划等工作结合起来，构成以成本控制为重点，以经济效益为中心，从事后算帐转为事前预测、决策上来，到达财务与成本的严密结合。二是强化经过控制，一方面把财务监管职能作用落实到物资采购评审制度，招投标制度，专项资金使用申报制度等管理规范之中，进行两头价格控制，在保证质量的前提下，最大限度的降低平均成本。另一方面对不同产品生产，根据配方，搞好成本核算，防止因成本不实造成虚盈实亏。20xx年与20xx年同期相比业务招待费下降10.9万元，差旅

22、费下降26万元，修理费用下降70万元。劳动管理工作20xx年也相应进行了强化，合理的进行了人力资源配置，好钢用在刀刃上。对临时工的管理也逐步予以规范，根据实际情况对临时工工资也相应的予以了上调。6、加强班子建设，发挥团队作用本企业的班子成员共7人，均有明确的分工。我们较为注重班子建设，遇事多沟通多商量，定期召开班子会，群策群力，广纳群言，较好地发挥了团队的作用。重大问题和事项集体决策，不搞一言堂，避免了工作失误和损失，我们提倡建立起学习型的班子、团结型的班子、事业型的班子，能够带领职工完成各项工作，依靠合力办企业。7、加大制度化建设力度，坚持走依法治理道路企业管理的内容较为庞杂，我们在制度化建

23、设上做文章，对每一项工作都逐步的规范，建立健全相应的规章制度，使各项工作都有法可依。明确干什么、谁来干，怎样干，干到什么程度等具体内容，使各项工作公司经理述职报告篇3董事会各位领导，我没有惊人的业绩，也没有耀眼的资历，更没有显赫的学历，优势也缺乏挂齿。我无意奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正由于如此，我愈加清醒地看到了本身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报董事会各位领导和同志们。最后我仍然要讲，在我多年的工作经历中，属于我的舞台不多，今天借此时机，表达一下我的心愿：感谢领导二年多以来对我的教育和培养，感

24、谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。谢谢大家!公司经理述职报告篇4尊敬的各位领导、同志们：大家好！日月如梭、光阴飞逝，转眼间又到了新的一年，回首这一年的工作历程，我在总公司的领导下，在三公司员工的鼎力支持和配合下，根据各级组织的工作思路、目的、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了本人所负责分管的各项工作任务。在辞旧迎新之际，就我分管的安全、运营、服务管理工作向各位领导和同志们作下面述职：立足本职，勤奋努力，做好运营狠抓路队基础管理，规范工作程序。一年来，在狠抓路队内部管理，针对各项基础管理工作，建立起了相关的工作流程和施行方案，全面实行流程化管理

25、，在加强工作条理性的同时，大大提高了工作效率。继续坚持了周路队工作例会制度，建立了内部沟通与沟通的平台，有效地推动了路队各项工作的顺利开展。进一步完善岗位讲明，明晰了岗位职务、岗位职权、岗位责任，实现了各个工作环节、安全、营运、服务之间的有效衔接，为其它工作的开展打下了坚实的基础。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案；然后征求各方面的意见，群策群力，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作经过中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，捉住主要矛盾，有的放矢地，解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次

26、安全会议，每周一次路队工作会议，听取上月、本周工作情况汇报，研究当月、本周工作安排计划，加强管理，催促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。狠抓思想教育工作。要求安全科、路队管理人员严格执行上级有关规定，按规定进行检查。同时，积极参加公司的各项活动，为进一步深化公司敬老工作、推广敬老活动，引导广大驾乘树立高尚的职业道德、创造一流的服务业绩，充分发挥先进典型的示范带头作用，1月20日市老龄委授予3098车组“敬老文明号，10月市老龄委再次授予3096车组“敬老文明号，通过深化“青年文明号、“巾帼建功示范岗、“敬老文明号的创立工

27、作，加强了驾乘的服务意识和责任心，促进了同志之间的团结，凝聚了人心，激发了争先创优的工作热情。在保证正常上下班工作秩序的前提下，利用上班前、中午、晚上和星期六日休息时间，下到各线路检查安全、运营。进而保证了公司各项工作的顺利完成。狠抓收入、安全、营运、服务坚持发挥科学运营管理作用，建立完善科学的运营管理制度，科学编制各种运营计划，合理计划载客公里，控制空驶公里，等有效措施，努力降低道路改造带来不利因素，知足了客运需要。狠抓收入。营运工作中，坚持科学配车，合理调度的原则，努力挖掘生产潜力，在早、晚高峰和节假日，采取加趟、缩短车隔和取消公休车等办法，增加配车数量来提高收入。完成了利润。安全是以预防

28、为主，狠抓安全行车建立了安全行车目的管理责任制，按期对路队、线路和车组的安全服务工作进行检查考核，严格执行“四不放过的原则，加大了对违章行驶和责任事故的稽察处罚力度，并强化管理者的责任。重视做好安全防备，坚持从源头控制，落实驾乘岗前培训、每月进行安全、营运、服务的培训及个人安全档案考评制度，组织开展安全技能培训和安全行车培训及安全竞赛活动，认真抓了安全各项规定的学习和贯彻，通过“安全生产月，“暑期安全生产竟赛活动，张贴安全标语，悬挂安全行车事故图例并组织了“安全知识问答，共组织驾乘培训12期，每期培训驾乘360名，交警对公司、路队分别组织驾驶员安全知识培训2场次，每场参训人员达150人次，“春

29、运、“暑期、“国庆期间层层签订安全责任状。通过以上措施，公司安全形势得到好转，全年上报责任事故、事故费、违章率比去年同期有所下降，安全间隔公里有所提高。无重大和亡人事故的发生。到达完成了总公司年初下达的安全事故指标。狠抓服务质量和行风建设，开展“春运、“暑期、“国庆安全、服务竞赛活动，并对活动情况组织考核评选，落实赏罚制度，保证了活动效果，两次知识竞赛活动均获得了两个第一。组织了以规范化服务为主要内容的业务技能培训，全年共培训驾乘3600人次，提高了驾乘的服务意识和服务技能。重视发挥社会监督的作用，聘请社会监督员20人，查出违章人员120人次。健全了督查督办制度，积极组织介入我市开展的文明城、

30、民主行风评议活动，虚心接受乘客的批评和建议，对劣质服务现象进行认真查处，保证了服务质量的稳定，全年共收到表扬信68封、表扬电话72次、锦旗12面、媒体表扬6次。根据公司（奖励机制）规定，包括二、三星奖励共奖励700多人次。总的来讲，一年来，本人分管的工作较多，工作范围广、任务重、责任重，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的.规章制度，较好地履行了作为主管职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调发动工的工作积极性，较好地完成了分管和科室全年的工作任务。新的一年里我为本人制定了新的目的，就是要加紧学习，更好的充实本人，以饱满的精神状态来迎接新时期

31、的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在为本人鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于本身周围的小圈子，要着眼于全局，着眼于今后三公司的发展。我也会向其他同事学习，扬长避短，互相沟通好的工作经历，共同进步。征取更好的工作业绩。公司经理述职报告篇5各位领导，同志们：一、把安全、稳定、效益作为全年工作的主线在这一年多时间里，本人一心扑在公司的经营管理工作上，努力根据领导干部的八项要求严格要求本人，团结和带领班子成员，不断稳固壮大公司规模，稳定职工队伍，关心职工十分是集体职工的利益，狠抓制度建设和安全生产工作。1、狠抓经营效益。作为公司的管理者，没有比搞好公司发展，提高企业效益更

32、优先的目的了。只要企业发展了，职工收入稳定了，构建和谐企业才有其最基本的保证。但是，20xx年由于市场异常疲软，铁路货运体制改革力度逐步加大，使得我们集体运贸企业碰到了史无前例的困难。不仅煤炭不景气，白货也遭到了宏大影响。固然我们千方百计地跑市场，抓收入，但是仍然碰到了宏大困难。20xx年，公司总支出xx万元。20xx年，公司亏损xx万元。2、用安全保效益。在我的实际工作中，安全始终是第一要务。作为公司的第一管理者，抓好了安全，就是捉住了效益最大化的前提和基础。为了确保全年的绝对安全，我们狠抓了安全基础制度建设，组织开展了多项安全培训和考试。同时结合安全大检查活动，积极有效地开展了一系列的安全

33、大检查活动，确保了公司全年安全零事故目的的实现。3、想方设法保稳定。稳定问题是集体企业的一个大问题，其中集体职工的养老和医疗保险问题是核心。我的态度始终是坚定的，哪怕我们奖金少拿点，单位少花点，也要首先保证集体职工的养老、医疗保险金足额按时交纳。20xx年公司克制了宏大困难，在大幅削减了奖金支出和其它成本支出情况下，按时足额缴纳了集体职工的养老、医疗保险金。二、保持良好的干部作风，坚决执行关于三重一大政策作为公司第一管理者，不仅要管好本人，还要管好班子成员和身边人员，在三重一大问题上始终严格要求，按章办事。为此，公司对于重大支出项目始终坚持集体联签制，对于那些可能涉及利益关系的事，坚持集体研究

34、、公开公正。目前，公司的重大决策流程都规范有序，财务账目多年未发生违规违纪事件，公司坚持在每届职代会上签订（集体合同）。三、加强学习，提高效率，加强贯彻上级各项政策的自觉性本人根据工作实际，加强了对时事政策、经营知识和业务技能等方面的学习，加强了对上级文件精神的学习贯彻力度。比方自从实行了网上请车以后，本人努力研究网上请车流程，熟悉网上请车操作方法，为公司今后的经营业务开展打下基础。四、寻找差距，弥补缺乏，争取更大的成绩一年来本人在安全生产、业务经营、财务管理、路风建设、综合治理、规范经营等方面投入了大量精神。但是本人也看到了很多缺乏和差距，比方在业务繁忙时处理工学矛盾缺乏好的办法，对待违规违

35、纪职工时处罚力度大，但教育谈心不够等等，在今后的工作中应该努力改良和提高。针对目前的新形势，本人在20xx年最大的任务就是想方设法提高企业收入，提高职工收入，尽快走出窘境，尽快把市场疲软和铁路货运改革对我公司的负面影响降到最低。以上就是本人一年来工作的扼要回首和思想汇报，希望领导和同志们提出珍贵意见和批评。公司经理述职报告篇6各级领导、各位同事：你们好！本人*于20xx年11月17日参加*分公司，自入职至06年8月1日一直担任分公司行政人事部副经理职务，后经半年度的360度考核，被总公司正式任命为行政人事部经理。本人多年五星级酒店的工作经历，助理人力资源管理师的专业资格，敬业负责任的工作态度、

36、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持，使我工作起来颇为顺畅。回首一年的工作，有成绩，也有缺乏。下面我就下面四个方面进行述职，请公司领导及各位同事给予指正。提纲：06年做了哪些工作对工作的感悟及对本身的评价工作中的问题07年的工作思路第一部分：06年做了哪些工作一、在品德操守方面为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。如：在10月份的“服务明星评选中，能顾全大局的将我部门已评选上的服务明星指标主动让出，以构建和协的评选环境。在核算某些费用上，能客观公正的用最合理的方式进行计算，以求

37、公正、公平。二、在工作能力方面一、从管理思维上讲我欣赏王石在“全球通广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即使前进一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，视野不同，考虑问题的角度不同，那么就要求本人站在上司的位置上去考虑问题，只要这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的，才能真正为领导分忧、减压。在入职一年多的时间里，我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司佟总进行内部管理，做为行政人事部经理是直接介入到了公司的发展规划当中，那么给予上司一些战略性的方案和建议是行政人事部经理的职责和义务。如：在经理例会上针对部门反响的问题能提出较有建设性

38、的建议，对07年的工作重点能协助佟总进行框架性建议。二、从20xx年行政人事部工作的完成情况上讲1、在总公司框架内逐步制订及草拟了各项规章制度有人喜欢把制度比喻成游戏规则，我却喜欢把制度形容成一把“尚方宝剑，有了“尚方宝剑能够斩谗臣，至于怎样斩是执行力的问题，但最基本的是让大家有章可循，有法可依。在前一年时间里基本在总公司框架内健全了相应的行政、总务、人力资源的规章制度，如：会议管理、值班经理、各类应急预案、薪酬管理、休假管理、培训管理、初中高服务定级等制度，使管理工作逐步规范。2、积极使用电子化管理，提高工作效率K3人力资源管理软件的应用知足了员工电子档案的管理以及各种人事报表的导出等。C3

39、考勤管理软件的上线便于了电脑化记录员工考勤及发放IC卡功能。社保、合同的网上申报方便了参、停保等手续的办理。公司经理述职报告篇7各位领导：大家好！我自去年月到营业中心工作，根据分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回首去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作下面述职：一、以来各项工作情况一以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回首过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深化贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，

40、努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户；年-月份收入完成元；年-月份常态手机共销售部。新业务各项营销活动完成情况如下：短期营销活动完成比拟好，其中11月彩铃集结指标完成308户；11月专项预存营销活动完成701笔；12月1-7日专项预存营销活动完成449笔注：内衣和纪念册相对而言，内衣比拟实惠。交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些；11月积分兑换960笔。二以提高本身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。以来，我经常把本人放在公司建设的总体框

41、架中来反思本人，审视本人，看本身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。回首近一年来的情况，为了提高本身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高本人，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。12月份，我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，回来后，我们先后制定了7s级服务的施行计划和管理方式，并逐步加以施行，进而提高了营业员队伍的

42、服务能力素质。三以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。回首以来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比拟多，需要协调、联络的工作也相应增加，在工作中，我注意总结探索工作规律，注意与公司其他部门建立比拟融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的窗口部门，我注意随时把握各营业厅的工作动向，把握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。工作中，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。一是把握市场导向。去年以来，我立足工作实际，努力站在全局的高度，正确分析营业工作面临的新形势、新问题。研究并确定了（服务提升方案

43、）、（服务整改措施）等一系列关于管理、服务、投诉等工作的详细措施。二是科学处理投诉。在处理投诉程序上，我严格执行（中国移动客户投诉管理办法），坚持不调查不回复，对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，群策群力。并建立建全了（投诉受理流程），确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策，加强督办检查，促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作，避免相互推委，出现工作空档，确保中心与各营业厅默契配合，步调一致。四是服务领导决策。及时准确地把握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反应

44、各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判定，为领导决策提供可靠根据。四以强化服务质量为目的，全面提升营业员队伍的业务水平。针对新营业员较多，老营业员较少的现状，我设立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完善培训计划，定期将业务知识下发至每个营业员。一是增加考试次数。将业务考试由每月1次增加至每月3-4次，缩小考试题量，考试时间缩短，进而到达学一点会一点，积少成多的效果，并将试卷装订成册，以备年底进行总体测评，同时加强服务礼仪培训，采用定期和不定期的方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培训。二是建立赏罚机制。坚持每周开展营业厅

45、现场口试，采用与省公司电话拨测业务相结合的方式，建立健全了赏罚机制，极大地提升了营业员的重视程度，促进了营业员的积极性，业务水平显著提高，并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。三是加大督查力度。充分发挥服务质量检查员的作用，加大了营业厅的监督和检查的频次，多指导、勤催促，把问题隐患消灭在萌芽之中。整改方案第一时间通知到营业厅，第一时间整改，营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。构成营业服务无小事，事事有反应，反应必整改，整改有监督的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅统一，使营业厅的日常服务规范化。二、存在的问题及下步工作打算回首到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部的正

46、确领导下，在各部门同志的大力支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作获得了一定的成绩。在获得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责经过中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经历缺乏，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题，我有比拟清醒的认识，并有决心和自信心，在工作实践中加以克制和改良。为了进一步贯彻“诚信服务，满意100“的服务理念，营业中心的工作目的定

47、位在-打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从下面几方面入手：一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并把握，要求营业员业务过关。二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、体系化、流程化，到达令更多的用户满意。三是加强厅内营销工作。加强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，到达企业增收的目的。四是加强营业厅应变能力。丰富实战经历，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反应，以到达用户满意的效果。在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高本身业务素质，不断加强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克制缺乏，做好本职工作，为公司事业发展做出奉献。【公司经理述职报告锦集7篇】