【精华】年终的述职报告模板汇编9篇.docx
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1、【精华】年终的述职报告模板汇编9篇【精华】年终的述职报告模板汇编9篇在学习、工作生活中,报告特别的重要,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。为了让您不再为写报告头疼,下面是我帮大家整理的年终的述职报告9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。年终的述职报告篇1多年来,本人始终坚持认认真真学习,踏踏实实干事,清清白白为人,在上级领导和同志们的关心、支持、帮助下,我认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,完成了各项工作任务。现对20xx年德、能、勤、廉等方面作如下报告:一、加强理论学习,不断加强政治理论水安然平静思想道德素质理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我一直将理论学习作为本身的重要任
2、务,自觉做到勤学多想,努力加强本身的业务能力,提高思想政治素质,牢固树立正确的价值观。并且在思想上、政治上、业务上不断地完善本人,更新本人,使本人真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。二、注重求真务实,不断提高本身的工作能力本人在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比拟丰富的工作经历,能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经太多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作经过中,没出现过错。第一,在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中,我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务
3、报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料,并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据,严格按有关口径界定应缴费基数,缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务,确保了社会保险费的应收尽收,应保尽保。第二,在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中,我能对每一位被调查人仔细询问有关情况,如实做好记载,对不符合享受待遇的对象坚决不予认可,从源头上杜绝了冒领情况的发生。第三,在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性,克制“人情关,堵塞了社会保险基金的漏洞,今年根据(劳动法)等的规定共查处不应参保人员4人,追回医疗保险基金1万余元;查处冒领养老保险4
4、人,追回养老保险基金4万余元;查处两家医保定点医院,勒令其整改到位。三、敬业爱岗,勤奋工作,不断获得新进展勤勉敬业是对一名工作人员的最少要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中碰到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务基层、服务发展、让群众满意,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我始终以为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作,我都
5、本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均获得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。四、不断改良作风,无私奉献,注重廉洁自律时时处处从严要求本人。在本职工作岗位上,能维护大局,注重团结,以诚待人。平常工作中任劳任怨,扎实细致,让本人做一个公正的保险人,为客户提供本质性的服务!当然,工作中也有一些缺乏和问题。诸如学习还欠深化,知识不够全面;有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬,缺乏创新意识。等等。这些问题和缺乏,我决心在今后的工作中认真克制,努力改良。年终的述职报告篇2从20xx年7月份我应聘到公司上班到如今已有7个月,在
6、7个月的工作中,我非常感谢公司对我的照顾和爱护,是公司给予了我的工作平台和时机,让我学有所用,学以致用,让我用本人所学的知识为客户服务,为公司创造价值,让我在人生的坐标中找到了方向,在此我非常感谢关心和支持我的公司领导和各位同事,是你们的关心、关爱、关注和培育让我在理想中放飞本人希望梦想的种子,我想:能够与大家共事是我一生的荣耀,也迫切的期望大家能够在今后的日子对我愈加关心和支持,让我梦想的种子能够茁壮成长并开花结果。在7个月的工作中,我新开期货帐户8个,引资金近20万元,交易手续费5000多元,但这与公司给我的期望是远远不够的。也辜负了公司领导对我的关心、爱护和信任。我想在今后的工作中,我将
7、要认真工作、积极学习、开拓进取、努力开掘营销市场,为多开发客户,完成公司考核任务,实现目的成绩而倍加奋斗,在将来的实际工作中我拟定下面工作方法,希望能以获得好的工作成绩来回报公司对我的厚望:1.努力学好专业知识,修练“内功,不断加强业务水平素养,用专业知识为客户当好参谋,提出合规合理可行的建议,使客户的资产不断增值,进一步获得客户信任,以留住客户,稳住客户,介绍客户,开发客户,进而到达让这些客户永远是我们公司忠实的客户。2.在xx驻点时努力做好本人的本职工作,完成公司给我的各项考核指标和目的任务,在xx营业部没有建立之前充分利用银行这个工作平台开发业务,为公司创造价值。3.多开拓营销网点和渠道
8、,广交朋友,做一些户外营销活动和其它营销开发渠道,多介入一些社会活动以到达“同流才会沟通,沟通才会交心,交心才有交易的开发客户的目的。4.以公司的自有资源,业务优势,服务优势,多作宣传,多作沟通,合规运作,进而多从同行中开发客户。5.积极开发和培育一些新的期货喜好者,让他们了解期货,熟悉期货,把握期货并介入期货,使之成为公司业务的新的增长点,也让他们从期货之中得到回报。年终的述职报告篇3xx年即将过去,回顾一年来的工作,感慨颇深,光阴如梭,不知不觉中来xxxx工作已一年有余了。在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还没来得及把握更多的工作技巧与专业知识,光阴就已流逝;漫长的是要成为一名优
9、秀的客服人员,今后的路还很漫长。回首当初来xxxx应聘客服岗位的事就像发生在昨日一样,但是如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的瑞和一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。客服工作总结与计划。很多人不了解客服工作,以为它很简单、单调、甚至无聊,但是是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,把握必须的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作职责心,否则工作上就会出现很多失误、渎职。前台是整个服务中心的信息窗口,只要持续信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和推荐,更要及时地对各部门的工作进
10、行跟进,对约修、报修的完成状况进行回访。为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完好,查找更方便,持续原始资料的完好性,同时使各项工作均按标准进行。下面是我这一年来的主要工作资料:1、根据要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新;2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上;3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;4、对于业主反映的问题进行分类,联络施工方进行维修,跟踪及反应;5、理解各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部
11、门和人员进行处理,并对此经过进行跟踪,完成后进行回访;6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等;7、新旧表单的更换及投入使用;8、完成上级领导交办的其它工作任务。在完成上述工作的经过中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了本身的心理素质。客服工作总结与计划。对于我这个刚刚步入社会,工作经历还不够丰富的人而言,工作中难免会碰到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在碰到困难时敢于能够去应对,敢于理解挑战,性格也逐步沉淀下来。在xxxx我深入体会到职业精神
12、和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到本人的工作职责。所谓微笑服务就是当你应对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终持续微笑,由于我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小,往往被人轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在瑞和的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不管是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深入的认识到,只要深化细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。工作学习拓展
13、了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我本人做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。在XXXX年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升本人,着重加强下面几个方面的工作:1、自觉遵守公司的各项管理制度;2、努力学习物业管理知识,提高与客户沟通的技巧,完善客服接待流程及礼仪;3、加强文案制作潜力;拓展各项工作技能,如学习photosh
14、op、coreldraw软件的操作等;4、进一步改善本人的性格,提高对工作耐心度,愈加注重细节,加强工作职责心和工作用心性;5、多与各位领导、同事们沟通学习,扬长避短,提升本人各方面潜力,跟上公司前进的步伐。很幸运能参加xxxx这个优秀的团队,瑞和的文化理念,客服部的工作气氛都不自觉地感染着我、推动着我;让我能够在工作中学习,在学习中成长;也确定了本人努力的方向。此时此刻,我的目的就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一齐获得更大的进步!年终的述职报告篇4我是20年3月13日入司的,入司以来我从基层做起,在任客服专员期间我不断地向老员工学习与业主沟通的技巧,把业主的事当做本人的事去关
15、心,为业主尽快解决问题,得到了大多数业主的好评。20xx年8月在同事和领导的栽培和帮助下,我从普通员工逐步成长成为了一名管理人员。几年来,通过公司各项培训我学到很多专业知识,并利用业余时间从书本、网络学习物业管理方面及法律法规的知识,丰富了阅历,提高了管理技能。1、年度业务指标(KPI)完成情况严格按预算制度执行,20年全年带领我部员工超额完成预算指标。物业费收缴率达103%。关注回访记录,当天未完成报修及投诉及时跟进、处理。保证了投诉、报修回访率100%;对走访问题认真汇总,及时跟进、处理,全年客户满意率95.7%2、年度重点工作总结20年全年成功组织策划并举办了元宵节灯谜会、水榭*“我爱我
16、家有奖征文、重阳节健康体检等大型社区活动,期间联络了赞助单位对活动赞助奖品、纪念品,为公司节约了成本3000余元,融洽了物业与业主之间的关系,体现了和谐社区。年底,积极联络赞助单位为小区赞助20年年历300余份,上门赠送给业主,得到了业主的好评。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展奉献我全部的
17、气力。述职人:20年月日年终的述职报告篇5尊敬的领导:您好!转霎时我们送走了20xx年迎来了簇新的20xx年。回想这期间的工作情况,还是受益匪浅,现将本人一年以来的工作及学习情况汇报如下:一、重要工作情况作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:1.现金业务本人严厉按照财务职员的相关轨制和条例,实现现金治理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎过细不出错误,可能确保做到现金的收支正确无误,当真复核会计主管审核的原始凭证数目,金额盘算与金额能否一致,逐笔登记现金日记帐,保障了现金工作的准确性,及时性。2.银行业务
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