关于年终的述职报告范文10篇.docx

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1、关于年终的述职报告范文10篇关于年终的述职报告范文10篇在现实生活中，我们使用报告的情况越来越多，报告根据用处的不同也有着不同的类型。我敢肯定，大部分人都对写报告很是头疼的，下面是我为大家收集的年终的述职报告10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。年终的述职报告篇1尊敬的各位领导、各位同仁：大家早上好！光阴荏苒、岁月如梭，转眼间一年即将过去，20xx年是我在中支公司的第三年，现将一年来我的工作履职情况做如下汇报：一、主要工作及绩效根据总经理室的分工，我分管县区业务发展、车商渠道业务、农险部和理赔部，主要分管工作内容汇报如下：一县区业务发展工作截至12月21日，#支公司累计保费收入514.30万元，同比

2、减少800万元，增长-60.86%；#支公司累计保费收入624.97万元，同比减少268.92万元，增长-30.08%；#支公司累计保费收入317.36万元，同比减少118.81万元，增长-27.24%；#支公司累计保费收入855.63万元，同比减少116.13万元，增长-11.95%；#营销部累计保费收入452.26万元，同比减少384.75万元，同比增长-45.97%。五家县级机构全部负增长且负增长比例较大，县区业务发展工作不力，我责无旁贷。进入20xx年，根据扭亏工作的需要，中支公司主动放弃了高亏矿山团意险、出租车、特种车、自卸车等业务，加上市场车险费用逐步攀高，打折、送礼品等优惠活动频

3、繁，我司车险费用政策难以跟上市场导致意外险和车险业务大幅度下滑。背负扭亏和业务发展的双重压力，中支负重前行，在业务发展方面，总经理室成员分工不分家，团结一致、积极行动，我利用同学关系主动联络中国邮储银行分行车险信誉卡分期业务、履约贷款保证保险业务，对接邮政电子商务局“车险自邮一族业务，对接中原银行、小微商会农户小额贷款保证保险业务等，希望通过努力找到业务新的增长点和发力点。面对困难的市场环境，总经理室没有放弃，我们在行动。二车商渠道业务发展工作20xx年我公司与东风悦达起亚、长安马自达、上汽荣威和MG、东风标致、奇瑞、上海群众等4S店和#县全通汽车服务有限公司建立了合作，全年实现保费收入127

4、.84万元。20xx年由于部分合作4S店资金链断裂以及店面转让，我司谨保存了上海群众4S店和#县全通汽车服务有限公司，后来又与市和谐汽车销售服务有限公司、#市鑫威汽车服务有限公司建立了合作，全年实现保费收入112.41万元，业务略有下滑。但该渠道业务赔付率低，20xx-2015年滚动两年满期赔付率只要30%，属于公司价值业务，为公司创造了利润、节省了费用。车商渠道部如今没有专门人员，市区车商业务由我和客服部人员进行维护，为了做好车商业务，我亲身蹲守4S店、接送客户出保单、手把手教客服人员承保签单，如今已顺利进驻上海群众4S店实现正常签单。三理赔客服部工作2014年由于赔付率高、理赔数据差，中支

5、理赔考核指标排名位居全国中支排名后20名，理赔工作落后。20xx年中支认真贯彻落实全省理赔客服工作会议精神，紧紧围绕“优赔增效活动开展工作，出实招、抓实效，“降低赔付成本，实现扭亏目的、“紧盯总公司五项核心理赔考核指标，确保摘掉全国理赔后20名帽子成为全体理赔客服人员的年度工作总目的。通过优化细化考核办法，加大奖罚力度，加强日常督导和业务培训，中支20xx年理赔工作有了较大进步，预测20xx年我司最终考核成绩将摘掉全国理赔后20名的帽子。截至12月21日，车险未决存量264件，距离目的差25件，保证年底完成省公司下达的未决清理目的；小额非人伤案件报案结案周期2.5天，达标；积压未决赔案清理率8

6、5%，达标；非车险未决、当前车险报案结案周期、当前车险小额涉人伤报案结案周期和车险累计报案结案周期不达标。全年查处虚假案件7起，拒赔金额40余万元；诉讼调解率45.6%，减损金额116.07万元；疑难人伤案件调解结案，减损42万余元。20xx年中支理赔客服部有三名骨干人员离司，一名人员调岗，人员少、工作压力大，加班加点成为常态，客服人员整月没有休息日也成家常便饭，我在此对全体客服人员的辛勤付出表示由衷的感谢和敬仰，谢谢你们！四农险工作20xx年全市农险业务保费收入782.19万元，与20xx年876万元相比，同比增长-10.71%，其中承保能繁母猪8704头，保费收入52.22万元；育肥猪62

7、733头，保费收入188.2万元；冬小麦1.11万亩，保费收入30.64万元；玉米4.96万亩，保费收入99.13万元；烟草9万亩，保费405万元；公益林7万亩，保费7万元。我司连续第三年承保卢氏地区烟叶保险，实现保费收入405万元，同20xx年相比增加保费42万元；在省公司农险部的支持下，签单承保曹家窑林场7万亩公益林，实现保费收入7万元，市区农险实现0突破，公益林业务实现0突破；烟叶保险今年遭遇严重冰雹灾祸，我先后十余次奔赴灾祸现场进行灾情查勘定损，20xx年烟叶保险估计赔付金额680余万元。二、工作中的体会一负重前行尤为艰苦20xx年中支背负扭亏和业务发展的双重压力，加上市场车险费用竞争

8、与日俱增，我司费用始终无法跟上市场，劣质业务我们不想要，优质业务费用高，我们又拿不到，而同业公司在费改前通过增加费用投入、保费打折、团购赠礼品等活动将优质业务提早续保。我司在11-12月份固然也做了大量工作和费用投入，但收效甚微，错过了业务发展的黄金期。劣质业务甩掉后，优质业务没有拿到，造成业务大幅度的下滑，业务发展面临较严峻的考验。20xx年需要我们全体干部员工树立自信心，迎难而上，抢抓机遇，发扬中华人十分能吃苦、十分能战斗的精神打赢翻身仗。二渠道建设滞后，成为业务发展瓶颈。我司渠道建设滞后，业务;除了几个营业车队外就是员工直销散单业务，4S店渠道、银保渠道业务很少，此业务构造面临竞争对手显

9、得很薄弱，很没有竞争力。比方讲平安，基本上与市区所有4S店都有业务合作，平安电网销的获客能力我想在坐各位也都特别清楚，非营业客车业务平安通过4S店渠道将新车拿走，非新车业务通过电网销业务进行价格优惠加礼品赠送进行拓客，留给我们的空间已经非常小了，除了你的铁杆粉丝，其他的客户可能禁不住同业公司的诱惑，银保渠道限制了分期贷款车的投保公司范围，我司没有渠道合作，也是没有办法拿到此块业务。在目前财险市场上，渠道战略确实特别重要。有些同志可能不认可我的看法，觉得高费用假如给我们员工，我们员工也能拓展较多的业务，我以为每个人的人脉关系都是有限的，只要修渠引水，与相关渠道建立合作共赢的形式才能寻求较大业务发

10、展空间和业务的持续稳定发展，所以我以为广建渠道才能破解发展瓶颈。三公司核心业务少，费用调配空间狭小。我司业务中核心业务少，核心业务指的是公司能够把控的业务，此类业务不会由于某个人员的离开而丢失，并且业务受市场费用影响小，能给公司产生费用结余。分析我司业务后发现此类业务基本没有，782万的农险业务由于地处山区，农户地块小分散，展业成本和服务成本高，所以基本也无法产生结余，费用险种间调配困难，不利于优质高费用业务的拓展。四人均产能低，工作效率低，阻碍公司前行。按今年的保费收入测算，中支人均产能缺乏50万元，人均产能低，人力成本高，工作效率低，较高的人力成本挤压了变动费用投放市场的空间，市场费用投放

11、少，做不来业务，构成恶性循环。公司原有的员工直销形式在目前市场环境下由优势转变为劣势，阻碍公司前行。三、20xx年工作思路20xx年即将过去，新的一年即将来临，20xx年成绩单非常不理想，20xx年我将整装待发，奋力一搏，主要工作思路汇报如下：1、加强渠道建设，提高人均产能加强与4S店业务的合作，做好车商渠道铺设工作。借鉴平安公司的经历，一个销售人员分配几个4S店进行维护，理赔人员根据公司要求进行车辆资源送修配合。业务拓展前期，我们的送修资源肯定有限，车商费用一方面积极向省公司申请，另外一方面中支要进行大力扶持，4S店渠道业务前期需要投入一些成本，待业务量渐渐上来后再逐步降低成本。将有限的费用

12、资源投入优质业务才能逐步实现双超的经营目的，临时抱fo脚弄些劣质业务，无异于饮鸩止渴。加强与银行、邮政系统的合作，利用他们的渠道拓展业务，银行方面能够借助我们的保证保险业务参与合作，达成较好的银保合作形式，银行贷款资源的开发将为我们带来大量客户和保费收入。将我们的销售人员、闲余的管理人员放到我们的渠道上，让他们在渠道维护上提高人均产能。2、抓核心业务拓展，增加费用调配空间。20xx年将下力气抓农险业务和信誉保证保险业务，把公司的核心业务做大做强，增加费用调配空间。通过核心业务带动涉农业务和非车险业务的发展，积极调整险种构造。这些核心业务将会让公司接触到政府、企业、个体工商户、农业经营组织、特殊

13、农产品种养户等客户，这些客户有较强的保险购买力，针对这些客户进行精准营销，提供一揽子保险产品，为公司业务快速发展找到客户、找到业务增长点。3、抓理赔队伍建设，实现公司优赔增效目的。理赔管理的关键是理赔人员的管理，建立一支专业、负责的理赔队伍将会为公司减少很多损失，能够有效控制赔付成本。借鉴平安公司的经历，计划储备培养一些文化素质高、道德品德好、认真负责的理赔人员，对于目前在岗的文化水平低、不学习、不服从公司理赔管理、损公肥私、弄虚作假的人员要坚决剔除理赔队伍，实现理赔人员的合理流动，最终要实现理赔与业务分离，真正实现理赔集中管理。只要这个队伍建好了，理赔各项数据指标自然会好，送修资源也才会把握

14、在公司手中，才能实现优赔增效和促进车商业务健康发展的目的。特此汇报，不当之处敬请批评指正。年终的述职报告篇2尊敬的领导：卫生站紧紧围绕年初下达的目的任务，积极应对突发公共卫生事件，借新型农村合作医疗施行，努力解决群众看病难、看病贵问题，扎实工作，坚守岗位，并刻苦钻研业务知识，本卫生站干部职工共同努力下顺利完成了各项任务。现将今年工作进行述职报告如下：一、狠抓行动、树新风、全面提升我卫生站整体形象提高服务质量，以病人为中心。创人民满意卫生卫生站是卫生站发展目的，为改善服务态度，落实许诺服务，切实纠正行业不正之风。二、制定措施。着力应对突发公共卫生事件认真组织，今年在应对新的疫情和突发疫情工作中。

15、广泛宣传卫生科普知识，发动乡村医生，层层筛查，及时转诊，同时做好疫情调查上报、监测工作。春季应对水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，卫生站积极备战，迅速制定好各项制度的同时，主动学习各种疾病防控专业知识，认真接诊患者，对广大群众做好宣传，并消除患者对疾病的恐惧心理，做好对社会的安宁工作。及时制定方案，村卫生室建设达标项目及空白村卫生室覆盖工作要求高、时间短、难度大。为此我高度重视。加快工作进度，本辖区有六个村按要求设立了卫生室，并基本到达要求规范，并配备了卫生技术人员。三、按照目的。规划免疫工作常抓不懈每月召开一次乡村医生例会，坚持例会制度。用以会代培的方式加强卫生法规

16、、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议_次，积极组织村医介入卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育，完成辖区村卫生室考核办证工作，按照上级要求，每月一次入村督导检查，严格管理，进而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。认真做好儿童出生登记。建证等管理工作，对每次新生儿童接种疫苗后及时上卡，并按程序接种，及时做好新生儿乙肝疫苗首针接种。对流动儿童的接种对象进行了转出办证，流入补种工作，今年未发生接种失误和事故。对开学儿童做好了查验证工作。较好地完成了全年妇幼保健任务。积极完成各种妇幼保健报表。虽竭尽全力，但疏漏与缺乏难免，离上级和人民要求有一定差距，但主要是思

17、想不够解放及卫生卫生站客观条件所限，希望得到上级部门指正，并在以后工作中加以解决。对我卫生站现存问题，望得到上级部门支持，以便做好下一步工作。此致敬礼!述职人：_20xx年_月_日年终的述职报告篇3我是xx年7月起进入广州青年志愿者协会，并担任爱心宣讲团副团长。从入会做志愿者至今，只要5个月，短短时间内，我熟悉了协会的运做形式，认识了志愿者队伍中一批非常优秀的志愿者，譬如xx、xx、xx、等等，他们对这份事业的固执，也感动和带动我坚持着这份无偿的付出。年度述职考核，我将就这段时间的志愿者工作情况、自我评价和今后发展思路分别进行讲明。一本人的志愿者工作1.熟悉协会的整体运作方式因我个人本职工作属

18、对外业务性质，我所了解的很多机构、企业都有其独特的文化；相关运作也有一定的差异。为了本人日后开展志愿者服务工作的方便，初到协会工作的我，每次准时列席例会，学习和了解协会的运作情况和各总队的工作方式。希望本人能较快融入新的团体中。很幸运的是，我发现我们协会秘书处的专职工作人员都是精神饱满、平易近人、朴实勤奋、年纪与我相仿的，协会各总队的运作都成功顺畅、自主发展、各具特色，高管部门中象招募培训部，很快就做出了本人的奉献工作风格都是随和而高效。在各位的帮助和启发下，我已经熟悉了协会的基本情况，并已开场开展本人团队的志愿工作。2.参加详细的志愿者工作刚到协会，我准时列席例会和其他会议如协会与富力的战略

19、合作新闻发布会等；通过各种必要的会议，了解协会整体的运作情况。在中秋期间代表协会和爱心宣讲团，慰问部分援助非洲塞舌尔志愿者的家属。我和xx也一并策划了爱心宣讲团爱心宣讲大使的海选方案后因客观原因暂停海选活动。受协会委托，我作为志愿者嘉年华活动文艺表演区的总召集人，为嘉年华文艺表演活动做了紧张的前期准备工作，在各召集人的帮助下、协会秘书处的支持下，已经筹备了70多个民间节目以及一场民谣专场，这还是未计算大学、合作团体的节目资源。固然最后嘉年华活动也因客观原因暂停，但各志愿者的辛勤付出还是行之有效，部分资源我已经转给“爱心拥抱xx晚会的筹备组同志。我受邀参加了医疗总队的年终表彰大会，向一群朝气蓬勃

20、、组织严谨的医疗总队的志愿者们学习团队维系和鼓励的技巧。参加了“传讲广州服务总队黎东主持的圣诞晚会，向一群外国朋友宣讲，并对下阶段与“传讲广州服务总队合作的设想达成共鸣，积累了人力支持。我也参加了我们协会重点建设的社区志愿者队伍富力广场业主义工队服务活动，亲身了解富力业主义工队的志愿服务开展状况、队伍骨干人员的问题考虑等等。爱心宣讲团也是协会xx年准备筹建并在xx年重点发展的一只为协会的对外宣讲志愿者精神，吸引个人和团体参加志愿者行列来的宣传队伍。该团队的组建经过了一段时间的酝酿和公开招募，终于在xx年1月1日元旦当天，举行了组建会议！在第一次会议上也决定了我们团队本年的发展目的、上半年的重点

21、工作、第一季度以及本月的详细工作以及分工等。我也和部分团员参加了招募培训部的培训，并在培训会上亲身宣讲我们团队的工作，以便吸收的志愿者参加我们团队以便开展工作。目前已初步具备发动活动的基础。详细项目已在开展组织工作。二自我评价在协会做志愿者的不长时间里，我已经很快融入集体中，并在组织活动、组建队伍中作了一些努力。长久以来，“志愿者是我一个乌托邦式的梦想，如今有时机实践它，我非常珍惜，我已经在怎样做志愿者方面努力奉献出本人的一份力并尽量正确引导新参加的朋友们。年终的述职报告篇420xx年，在县委政府及上级主管部门的领导下和班子成员及党员干部职工的支持下，我认真履行党建工作职责，团结带领全单位干部

22、职工努力勤奋工作，通过强化党组织对中心工作的指导作用，夯实党员干部对计划生育四项职能建设及孕前优生健康检查工作和调控能力，保证了我中心快速，健康发展，圆满完成了各项党建任务，总体工作和队伍建设较去年又上了一个台阶。现将我个人履行党建工作责任扼要述职如下：一，廉洁自律，明确工作责任20xx年，对党风廉政建设，创先争优活动等工作，做到亲身抓，负总责，明确分管领导详细抓，详细落实。一是扎实开展党风廉政建设。20xx年初，主持召开了全中心党员干部大会，加强对职责范围内的领导干部廉洁自律和廉洁从政情况进行管理和监督，与领导班子其他成员逐一签订了党风廉政建设责任书：通过定期组织学习，查找本身问题，认真落实

23、工作责任，确保廉政建设和作风建设得到扎实有效地开展；重点要求党员干部发挥党员先锋模范作用，开展党员干部批评和自我批评，有效地促进了中心相貌大改变，党员干部作风大转变。二是深化开展了创先争优活动。20xx年，在创先争优活动中主要做了两项工作：一方面公开承诺树形象。我和中心支部同志们一起围绕中心，立足岗位，结合工作实际进行了公开承诺，明确地向党组织和群众承诺了创先争优目的，进一步统一了思想认识，凝聚工作合力，构成竞相创先，主动争优的浓厚气氛，获得了一定成效；另一方面讲评点评促进步。对每名党员开展创先争优活动情况逐一进行了点评，实事求是地肯定了每名党员的工作特点及获得的成绩，客观公正地指出了存在的问

24、题，提出了努力的方向。每位党员都表示将根据点评内容继续努力，改良缺乏，切实发挥党员先锋模范作用，推动我中心全面工作再上一个新台阶。二，坚持团结，推进党建开展在日常工作中，努力做到了下面几点：一是认真贯彻党的民主集中制。在对待全中心重大事项中，均要求全中心支部成员先相互通气，然后经过集体讨论和决策，最后向全中心干部职工通报，在研究中不越权，不越位，不搞一言堂，尊重多数意见，分管领导有责有权，较好地发挥了班子的集体领导作用。二是尊重党员干部职工的意见。工作之前先请相关赏干部提出意见，对他们提出的好的建议积极予以采纳。三是认真倾听党员干部的心声。关心支持他们做好工作，不摆架子，不打官腔，不推诿责任，

25、对他们的困难予以理解，并帮助出主意想办法，在条件允许的情况下尽可能予以帮扶，认真做好党员队伍的思想工作。三，强化支部，发挥战斗堡垒作用年初，委党组和中心支部通过研究，明确了党支部的工作目的，召开支部班子会议，对全年工作进行了布置，加强迫度建设，严密结合中心党建工作实际，健全和完善党组中心组学习，支部理论学习，组织生活民主评议，党员发展，支部建设，工作绩效考核等制度，对党建工作进行催促检查和考核，使支部党建工作做到了有章可循，有条不紊，把党建纳入制度化，规范化轨道；坚决贯彻执行中央和上级党组织关于基层党建工作的决议，决定和指示，结合本单位实际，研究制定详细党建工作方案及措施，高度重视支部班子建设

26、，要求值班及时向支部汇报各科室的工作情况，真正发挥党员的先锋模范作用，起到战斗堡垒的作用。在今后的工作中，我将继续围绕领导班子好，党员队伍好，工作机制好，工作业绩好，群众反映好的五好目的，团结班子成员，改良方法，加压奋进，进一步落实党建工作责任制，完善制度，创新机制，为我中心的发展不断奉献气力。年终的述职报告篇5我自9月28日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的繁忙工作中，即将悄然逝去，蓦然回顾，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了很多的经历，从经历的每件事情中去总结工作经历，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段珍贵的经历

27、。回首今年我个人的工作情况，十分是刚刚步入到这个工作环境的时候，讲起来还真的有点不习惯，不过后来渐渐的本人也习惯了。进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程协助。在此期间十分要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助，十分是刚刚进入工作时，本人对一些软件方面的应用不熟练，使本人的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我本人有了很大的提高。在e3系统方面由于本人并没有经过公司方面的培训，只是大概方面的了解，在开场接触e3的时候，总会有很多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，本人感到非常的抱歉。希望本人在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的费事。本岗位目前主要有三项主要

28、工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其三、网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划:一、中心的硬件及网络维护工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用经过中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及分享设置等。完成情况:本年度此项工作的详细完成情况如下:(一)、计算机硬件的维护情况公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简单故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体

29、硬件使用情况较好。(二)、计算机系统及软件维护公司目前一共近60台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分遭到损坏，进而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用，office办公软件的使用等。(三)、公司计算机病毒的维护与防备情况目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，能够通过阅读网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防备措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

30、二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等，完成情况:本年度此项工作的详细完成情况如下:(一)、公司网站方面的维护情况，调整网站中存在的错误代码，处理连接错误;及时补充必要信息。(二)、中心呼叫系统的更进维护情况，我们公司12月正式引进呼叫系统，在施行呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。三、网点故障远程协助工作内容:此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。完成情况:本年度此项工作的详细完成情况如下:(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动

31、程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的途径等暂时通过qq远程处理。(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的.数据类型的修改;数据保存途径设置。(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，详细分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出详细的解决方案，比方网点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查本人网点的网络能否正常等自检工作。假如问题仍然存在及时通过qq工具

32、通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。度工作中存在的缺乏:1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因而机器的配较为混乱，年底对公司所有计算机都进行了具体的配置登记，并把每台机器责任到人。2、目前e3软件使用方面仍存在一些缺乏，在今后仍需努力学习。3、有时工作事情过多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥讲话的语气不注意，和个别同事之间相处不融洽。对本人作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。20xx年度工作计划:本岗位作为公司一个服务性岗位，下年工作重点可从两方面进行:1、公司计算机管理方面，主

33、要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作，网点故障远程协助，保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。2、严格要求本人，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠，除了做好本职工作外，还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解，熟悉业务知识，更好的做好本职工作。以上是我在监控部it岗位上度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。年终的述职报告篇6多年来，本人始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在上级领

34、导和同志们的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现对20xx年德、能、勤、廉等方面作如下报告：一、加强理论学习，不断加强政治理论水安然平静思想道德素质理论学习是工作人员的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为本身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力加强本身的业务能力，提高思想政治素质，牢固树立正确的价值观。并且在思想上、政治上、业务上不断地完善本人，更新本人，使本人真正为社会保险事业的进一步发展尽职尽责。二、注重求真务实，不断提高本身的工作能力本人在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累，具备了比拟丰富的工作经历，能够比拟沉着地处理日常

35、工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经太多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作经过中，没出现过错。第一，在稽核参保单位申报社会保险缴费人数、缴费基数工作中，我能做到仔细查看被稽核单位的劳动工资报表、财务报表、账簿、会计凭证等与社会保险有关的资料，并根据资料中反映的实有人数、实际发放工资总额等数据，严格按有关口径界定应缴费基数，缴费人数。全年实地稽核人数全面完成了年度工作任务，确保了社会保险费的应收尽收，应保尽保。第二，在会同养老待遇审核中心进行的企业遗属补助调查工作中，我能对每一位被调查人仔细询问有关情况，如实做好记

36、载，对不符合享受待遇的对象坚决不予认可，从源头上杜绝了冒领情况的发生。第三，在反欺诈冒领社会保险基金工作中针对险种和举报内容逐个核实事件的真实性，克制“人情关，堵塞了社会保险基金的漏洞，今年根据（劳动法）等的规定共查处不应参保人员4人，追回医疗保险基金1万余元；查处冒领养老保险4人，追回养老保险基金4万余元；查处两家医保定点医院，勒令其整改到位。三、敬业爱岗，勤奋工作，不断获得新进展勤勉敬业是对一名工作人员的最少要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中碰到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。我能够认真遵守局处制定的各项规章制度，努力提高工

37、作效率和工作质量，服务基层、服务发展、让群众满意，保证了工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上，我始终以为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值，促进企业的发展、社会的和谐。无论在何地工作，我都本着对事业高度负责的态度，坚持任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均获得优异成绩。我多年被年终考评为优秀等次、先进个人和局嘉奖。四、不断改良作风，无私奉献，注重廉洁自律时时处处从严要求本人。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平常工作中任劳任怨，扎实细致，让本人做一个公正的保险人，为客户提供本

38、质性的服务！当然，工作中也有一些缺乏和问题。诸如学习还欠深化，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏创新意识。等等。这些问题和缺乏，我决心在今后的工作中认真克制，努力改良。年终的述职报告篇7我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永久的追求的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌作为公司的发展目的，“服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以扼要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为XXXX年的工

39、作打好基础。1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作特别困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本知足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离任和调职0其中1人调职到库区，8人离任。2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员把握保洁工作知识，到达写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行（保洁工作手册）培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了下面培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不

40、锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。3保洁工作形式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁，“本色清洁获得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在施行“无人清洁的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够到达将

41、随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁方面加强清洁频率，将原先的固定的计划清洁改为此刻的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，固然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。4保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作形式的及时修订(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。(3)完成对新入驻楼层

42、的开荒工作。(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(6)完成大厦外墙的2次清洗。(7)完成外围地面冲刷工作。(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。(10)完成每季度木质上蜡保养工作。年终的述职报告篇8尊敬的领导：您好!我从20xx年底入职_公司以来，首先感谢各级领导的信任和栽培，在公司_总和分公司_经理的领导下，积极配合_总、_经理做好公司上市前的基础数据统计汇总工作。我以前一直从事的就是财务工作，十多年的工作历练，让我从浮躁走向了沉稳。金融、

43、财务是企业的命脉，是企业管理的风向标，为领导提供决策准确根据，为企业发展完善后勤保障，是我们财务工作者的职责。从起初的现金出纳会计到总帐会计;从统计证书到初级会计师证的逐步进取，给我的工作积累了厚实的基础。其间5年混凝土企业总帐磨砺，感遭到财务工作的责任重大!入职近一年来，在两级领导的指导下，我和同事们先后负责固定资产台帐、往来台帐、材料出入库台帐、费用审批等方面财务档案梳理，负责对公司的大数据汇总以及年终的汇算清缴工作，为总公司的上市铺成作出我们应有的奉献。为了确保9月份的审计得以顺利完成，目前我又在_分公司负责总帐工作，积极配合褚经理整理睬计档案、凭证，开户资料。由于调帐一些资料要重新装订

44、，加之交织的业务多，还有今年18月份的原始费用录用工作需要整理，能够讲财务工作是琐碎而又冗杂，但为了公司的跨越转型、兴隆发展，我们加班加点，毫无怨言!我们财务部门在于、褚两位领导的统筹下，方向明确、目的一致，各项工作开展起来有条不紊。我们的工作固然是紧张和繁忙的，但拥有更多的是充实和快乐的!不可否认，由于时间紧、任务重，我们的财务工作还面临宏大的压力，详细表现下面几方面：1、因之前由代帐公司处理帐务工作，很多数据及资料不完善，需要再次整理、汇总，理清各公司如今资产及往来帐。2、因财务软件到3月底才开场正式使用，网络又非常不稳定，_月份是汇算清缴的最后一月，为了不影响各项工作顺利完成，经常早上7

45、：00来加班，务求尽早完成上半年的各项申报工作。3、由于20xx年工作中部分汇款是从私人帐户付款，不符合审计要求，更不能享遭到税收优惠政策，所以工作中要不断的协商，力求把帐做到完美。概而言之，目前现有注册公司15家，虽有很多是零申报企业，可是季度及年报工商/税务申报的工作压力非常大，需要经常加班加点。因公司不仅仅是_公司及_分公司两个公司业务，还负责_公司、_公司等15家公司，鉴于目前独立完成做帐及申报的会计仅三人，但实际工作已是超负荷运行。以上是我近一年来所做工作的扼要概括，基本到达了总帐会计的职位要求!但我深知，要想成为一名优秀的财务管理人员，不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识

46、。学习的经过就是提高的经过，假如有幸能够成为一名会计主管，我将在不断努力提高本身素质的同时，再从下面几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋：1、建立一套完好的财务会计核算体系，构成财务管理大格局。这需要根据公司详细的业态、规模以及核算形式来定详实的标准。2、建立一套会计人员岗职描绘，定人定岗，明确工作方向。将每个会计岗位的工作人员应该做什么、如何做，干到什么程度都给予量化、做好规范。3、在财务部门创造一个积极向上、充满活力的环境，在干好工作的同时，努力提高每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协作，力争团队整体升级，由于我深深知道：学无止境!我希望以这次述职为契机，超越过去，挑战自我，

47、虚心接受评议意见，以愈加饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高本人的业务水平及业务素质，争取实现工作中的理想目的!述职人：_20xx年_月_日年终的述职报告篇9年终之时大部分单位都要求管理人员写一份述职报告，本人也想好好地总结这一年的工作，怎样才能写好一份述职报告：一、个人述职报告的正文，由开始、主体、结尾三部分组成：1、开始，对本人的身份和岗位职责及其工作目的，要简明扼要地叙述清楚，不然领导对其报告无法衡量。由于同一层次、同一级职务，不同部门的干部其职责范围并不一样，所以述职报告开始必须首先明确本人的岗位职责和工作目的，这样领导和听众对述职者才能有清楚的认识，正确的考评。讲清

48、任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目的任务情况及个人认识；对本人工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。2、主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经历、体会或教训、问题，要强调写好下面几个方面：对本职工作做得怎样；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，获得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，创新和关心员工等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改良的意见和措施。这部分，要写得详细、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条、“项要注意内在逻辑关系安排好。二、个人述职报告写作要求与技巧。1、标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目的来讲述本人的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。2、内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误既要讲优点,又要讲缺乏既不能夸张成绩,也不能回避问题。只要客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和