综合管理部年终工作总结精品.docx
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1、综合管理部年终工作总结综合管理部年终工作总结120xx年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持协作及全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线,仔细履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。现总结如下:一、行政办公室(一)、主要职能1、努力增加工作主动性和创建性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情精确、准时完成并刚好反馈,让领导刚好了解任务完成程度。(二)、对外协调方面刚好做好与当地政府各部门连接工作,并与之建立了良好的关系,事事到处都维护公司形象,使得公
2、司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。(三)、对外接待工作做好日常来访的客人的接待,以热忱周到的服务呈现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一样好评。(四)、办公用品及设备管理工作1、办公用品依据各分厂、部门实际需求进行选购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。2、选购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的奢侈,节约成本。3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。4、随时留意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发觉异样尽快修理和保养,保障了公司
3、工作正常开展。(五)、档案管理工作1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,刚好完善。2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容刚好分类。3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。二、人力资源(一)、人力资源基本状况。依据公司生产任务的实际须要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求安排。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行聘请工作,通过三次对外聘请,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库刚好补充人员流失。公司现有在岗人员共98人,其中全年共新招员工53名。(二)、主动开展员工培训工作公司为不断提高员工素养,今年实行专题
4、培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素养培训,全年共组织培训37次,其中平安培训8次,外聘教授人员培训3次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训状况进行收集,参与培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素养和技术实力的提高有很大的帮助。(三)、精确统计员工出勤及工资核算精确统计员工出勤状况,对违规状况进行惩罚,仔细做好公司员工工资核算工作,刚好把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一样好评。(四)、加强对人力资源的管理和调配依据梁总提出:坚决不移推行用工制度
5、改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,敏捷支配是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工驾驭更多的技能,满意各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的状况下,提前投产。三、督查工作督查工作在公司总经理的干脆领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,依据督查制度每天不定时的对公司范围内的平安、环保、现场管理、遵章守纪状况等进行巡查。对督查中发觉存在的问题刚好通报,并限时相关责任人整改,每月对督查状况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推动各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。四、平安保卫工作1、严格遵守各项管理制度和规
6、定,仔细做好值班记录.2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。3、对消防设施进行统计和维护,刚好补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事务,有效的完成了各项平安保卫工作。五、食堂后勤1、做好后勤服务保障工作,为生产经营活动顺当开展供应有力的后勤保障。一年来,员工食堂工作严格执行员工食堂管理制度,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增加服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长改变的状况下,提前规划、提前打算,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的看法,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。2、严格根
7、据公司员工宿舍管理制度,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行状况进行检查,以确保宿舍平安、卫生。尤其在宿舍惊慌的状况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,刚好配臵床具,按公司的住房安排原则,对新增房屋进行统计安排,做到安排相对公允、合理。3、对员工宿舍及浴室进行刚好维护,满意了员工生活需求,努力为员工供应周到、细致、爱护的后勤服务。让员工有归属感。六、绿化环卫工作1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司供应了美妙的工作和生活环境。2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的状况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。七、综
8、合管理部还存在以下几个方面的不足1、需进一步加强部门员工六个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是敏捷变通意识;四是分工协调意识;五是团结协作意识;六是自律意识。2、集团内部的宣扬工作与其他三级公司相比还有肯定的差距,特殊是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到刚好的传递。3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。4、对员工反映的问题刚好跟进、刚好上报、刚好解决,杜绝类似“管理混乱”事务的发生。5、进一步加强人才储备,在人员流淌大及新项目投产的状况下,能刚好补充人员,满意生产的须要。总结过去,展望将来,信任新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调
9、做人、高调做事”的原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素养和工作质量,团结一心、一心一意以企业发展为己任、以员工满足为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作肯定能够再上一个新的台阶,取得更大成果。综合管理部年终工作总结2在过去的20XX年里,综合管理部门在公司领导的关切和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作都有了肯定的进展,为20XX年的工作奠定了基础,创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距,促进综合管理部门各项工作顺当的开展,现将20XX年工作总结汇报如下。一、工作成果汇报、顺当完成各种会议的组织、协调、协作与接待等工作对外参
10、与召开的展会、招商会议以及内部各种会议,综合部都能够根据公司的要求,做好酒店、车辆、票务、物料选购制作等会前打算工作,保证会议按时保质召开。特殊是以20XX年2月中下旬的XXXX展会为例,为协作销售部门顺当的参展以及接待海外总部来华人员的视察,综合部在有限的时间内对办公区域、市区铺货店面、库房等进行了装修布置工作,如室内产品展柜、墙面产品宣扬图、店面广告宣扬、工装选购LOGO刺绣、办公区及走廊的复合板LOGO的制作等,较顺当的完成了此次展会的后方支持与接待工作,并得到了总部人员的确定与认同。这次展会的支持与接待工作在很大程度上熬炼了综合部的组织、协调、支配、以及应对突发事务的实力,是一次特别好
11、的学习经验,为今后组织大型会议与接待工作奠定了基础。帮助公司领导工作,完善公司制度在公司领导带领和指示下,公司各方面工作都上了一个新的台阶。依据公司运营工作的实际状况,综合管理部帮助上级领导完善、完成了各种管理制度的修订与起草。通过这些制度,规范了员工的日常工作行为,协助公司主营业务的健康发展,保证公司稳步的发展步态。仔细做好综合办的日常支持与维护工作众所周知,办公室的工作内容繁杂、涉及领域众多并且重复性很大,这就要求办公室人员不仅要细心谨慎、持之以恒,更要有总结发觉、创新的工作看法和精神。在20XX年里,综合管理部依据各部门的不同需求,完成了各月的办公用品选购发放、网络通讯维护、专业设备选购
12、、进口业务、宣扬物料礼品制作、考勤统计、公司内部活动组织、物业维护、人事管理等工作。较之20XX年,综合管理部的日常工作逐步从被动杂乱的状态进入到主动有安排性的工作步调中。综合部在保证完成工作任务与质量的前提下,努力提高了单项工作的效率以及摸索出一些适用现阶段的部门内部工作方式方法,为今后更好的帮助各部门工作奠定了基础。人事管理工作在人员聘请、面试、录用、试用、筛选、聘用、辞退等工作环节中,逐步完善公司人员的人事资料整理、归档及相关人事表格的制作。形成了一套适合公司当前形势的人事管理方法,人事管理工作逐步从混沌状态转变为清楚、易操作的状态。在反复聘请与试用筛选后,公司员工总数由LOGOXXXX
13、公司xx年初的25人增加至20XX年初的36人,增长人员大部分为业务人员。xx年人事工作中较为困难的.一个环节是:试用后的聘用,特殊是销售业务人员。由于受当前市场状况、行业状况的影响,从事营销职业的优秀人才较少且稳定性强,不易更换工作;中间力气较多,但是受地区性、稳定性等因素影响较大;因此XXXX公司的受聘人员大多为初级业务人员和毕业生,因此出现试用后大部分人员仍达不到长期聘用的要求。在今后的工作中,要留意聘请信息和渠道的驾驭,适当增加聘请方式和渠道,加大对人力工作的投入,须要通过大量试用来筛选适合巴斯力发展需求的人员。调整公司组织结构,细致部门分工。依据公司发展的需求,为了细致综合部的分工、
14、提高工作效率、保证工作质量,在20XX年,综合管理依据上级的指示,在10月份正式将储运物流工作分别,设立独立的储运物流部门,使储运物流可以随着业务发展的需求刚好调整工作步调,更好的服务于公司的营销业务。协助市场部工作进入20XX下半年,依据公司支配,综合部除本部门工作、对外沟通工作、对内协调工作以及后方支援工作外,很大一部分时间在协助市场部人员搜集资料。缘由在于市场部门目前人员不完善以及发展阶段还不能完全满意营销的需求,综合部接到指示帮助市场部完成基本的设计与展会协调工作,综合部的协助工作直到市场部能够独立担当完成公司营销需求为止。、帮助各部门工作、协调部门间关系xx新年伊始,XXXX公司正式
15、进入运营状态,客户不断增加。由于公司业务的增多、人员的扩充,各部门之间的横向沟通越来越多。综合部在其中充当着桥梁纽带的作用,帮助营销中心、市场部、财务部、总经室的工作,协调部门间关系,使其更顺畅、高效的开展。作为公司的行政后勤部门,我们的职责就是充分的保证各部门的工作能够顺当的实施,并供应高效、优质的后勤保障服务。二、存在问题和不足、自身问题与公司领导、同事间沟通沟通不够。作为年轻的管理人员,没有任何阅历略显浮躁,仅仅凭热忱、志向是不够的个人实力与职位要求有肯定差距,局限在只知道埋头拉车苦干,欠缺开拓精神。工作方式方法存在问题,不能够完全的发挥出自身优势思维有很大局限性和惰性,欠缺发散性、主动
16、性。缺少管理、带团队的阅历。、部门内部管理欠条理化、流程化由于缺乏流程化管理,加上部门工作内容繁琐、人员稀缺,就造成了工作条理不太清楚、步调不稳的,在繁琐性的工作内容上略显浮躁,缺乏耐性,这不仅加重了本部门的工作量和难度,也为其他部门的工作造成了不便影响,肯定程度上影响了本部门的工作效率。三、改进方向和安排、空杯心态,加强自身学习,提高业务水平学会摆好自己的位置,把自己放空,以一颗包涵和安静的心来面对工作和同事。工作中要学会开动脑筋,主动思索,充分发挥领导的参谋作用,主动为领导出谋划策,探究工作的方法和思路。并且要在本事域的业务实力上不断学习和提高,做本部门的岗位专家。、主动沟通、拓宽思路。主
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