【推荐】年终的述职报告模板汇编10篇.docx

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1、【推荐】年终的述职报告模板汇编10篇【推荐】年终的述职报告模板汇编10篇在当下社会，需要使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你所见过的报告是什么样的呢？下面是我帮大家整理的年终的述职报告10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。年终的述职报告篇1最敬爱的夫人:过去的一年中，我在您的直接领导下，在岳父岳母的英明指导下，在舅子姨子的集体关心和大力支持下，遵照您的指示，根据您的部署，兢兢业业、恪尽职守，摸爬滚打、积极进取,各项家庭工作均获得显著成效。据统计，至去年底，咱家的银行存款、股票市值、固定资产三项指标分别比前年增长了18、19、20。超额完成了去年初制定的“三项指

2、标增幅要到达12的任务，同时咱家还被本胡同评“五好家庭,我被本楼道评为“最称职老公,您则荣耀中选“最幸福太太,实现了物质文明、精神文明的双丰收。现将本人一年来的工作情况总结如下:一、以“服务夫人为工作重心,抓好家庭日常工作。二、以“夫人旨意为工作重点，抓好家庭经济建设。过去的一年中，我认真贯彻夫人年初作出“要把家庭经济搞上去的重要指示,采获得力措施，加大工作力度,狠抓经济建设，终有所成，家庭三项经济指标均比前年大幅度增长。我的主要做法是:1、严格遵守财经纪律。去年，我不折不扣地执行了工资、奖金等主营收入悉数上交,再由夫人回拨零用钱的收支两条线政策，其余副业收入纳入预算资金管理，向夫人打报告审批

3、使用，在过去的一年中，由于我财经纪律，做到了不截留挪用，不挤占乱花,不隐瞒收入，不设小金库，使夫人总揽大权的地位得到了进一步稳固，家庭收入管理规范，资金专项使用。2、厉行个人节约，注重自我节流.过去的一年中，我戒烟、戒酒、戒茶、戒零食、戒请客,总之，将个人吃穿用度费用降至最底,每月零用钱均有剩余，积蓄一定时日，购买首饰、衣物若干赠于夫人，既增加家庭固定资产，又给夫人带来惊喜,一箭双雕。3、积极探索，广开财路.一是充分发挥本身所长,笔耕不辍,投稿报刊、杂志赚取稿费。二是深化领会（麻将致胜大全）要点，把握致胜技艺,与同事亲友小赌怡情,胜多负少，小有斩获.三是苦心钻研炒股方法，向夫人申请专项资金投身

4、股海,一级市场守株待兔，二级市场低买高卖,一年下来赢利颇多。三、以“夫人爱好为出发点，抓好家庭安宁团结。过去的一年，我始终以“夫人爱好为标准,一切遵从夫人,遵从夫人一切，不断规范本身行为，搞好家庭安宁团结，主要有:1、婚前死党小黄、小李、小谢、小军、小杨诸人一向好逸恶劳，行事全无章法，经常来家骗吃骗喝,以夫人不喜,我遂将彼等列入损友名单，遂一割袍断义,中断往来(注:小李因欠我债务的缘故，暂还保持联络)。2、过去我好吸烟，一天两包不在话下，夫人恶之,去年伊始,我便痛下决心，誓与烟绝。如今,瘾来时,我至多点蚊香一支嗅其味以解馋。3、去年我看望父母次数多于看望岳父岳母一次，夫人不悦,去年我遂积极整改

5、，以实际行动纠正偏差，据统计，至去年底,我看望岳父岳母次数超出看望父母次数两次，在时间总量上超出45分钟，在孝敬财物总额上超出21元人民币。4、央视主持人刘仪伟,风格清新，厨艺一绝,夫人爱甚,视为新好男人，我遂理一板寸头，学一口鸟腔普通话，苦研（天天厨艺）菜谱,每日推出一样特色小菜。由于我紧紧把握“夫人永远是对的,假如夫人错了，我请参照上句执行的方针，认真贯彻“打不还手,骂不还口,夫人一脚踹过来，我就躲着走的基本原则，家庭安宁团结局面一派大好，夫妻相敬如宾，居家气氛温馨。在过去的一年里，我主持家庭日常工作虽获得一定成绩，但离夫人的要求仍存在不小差距，如:工作主观能动性还有待加强，工作前瞻性缺乏

6、;工作尚存在畏难情绪等,在新的一年中，我将克制缺点、发扬优点，在稳固去年成绩的基础上，百尺竿头更进一步,使咱家的生活水准芝麻开花节节高，夫妻恩爱此情绵绵无绝期。二XX年一月一日年终的述职报告篇2转眼20xx年即将过去，又迎来了完美的20xxx年。回首过去的一年，我负责乔治庄园服务中心的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在陈经理直接领导下，根据公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永久的追求的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌作为发展目的，以“服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，

7、在此对20xx年的工作做以扼要总结。总结经历和教训，找出缺乏，为20xx年的工作打好基础。第一、从七月开场在陈磊案场经理下面简称陈经理严格要求下，从无领导管理现场到导入日经常态化管理，在大家的见证下一点点的走入正轨。1，自从七月份绿地正式接管项目，在陈经理的带动下，对物业公司进行一次大的人员调整以及物业知识的培训，使得员工在工作中不断的提高本身素质。认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家、“我们大家是一个整体、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一、“客户就是上帝让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想“

8、想住户之所想，忧业主之所忧，在业主开口前让业主满意，让住户深入的感遭到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，由于只要在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。2，从人员的调整阶段不断的透过实践制定合适现场管理的方案。一、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，职责到人让每位员工都能认识到本人的缺乏之处，并用心寻求改善和进取。二、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据公司领导和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整洁、

9、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。细化阶段，逐步的对员工进行培训，加强队伍本身业务技能，熟悉并把握基本技能。3，细化阶段，逐步的对员工进行培训，加强队伍本身业务技能，熟悉并把握基本技能。一、定人、定岗、定位，职责到人。根据园区的实际状况，根据每位员工的工作潜力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有职责区，根据划分的职责区状况，每一天进行检查，发现问题立即指出，立即纠正，始终持续了各区的卫生干净、整洁。让客户和公司领导满意。二、特别重视上级的定期和不定期的检查。对此状况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现

10、大的问题。维护了公司的形像。三、注重搞好与公司领导的关系。当主管期间，个性注重搞好与公司领导的关系。深知搞好与公司领导的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与公司领导的案场经理沟通，征求公司领导的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请公司领导检查。四、能本人的亲和力团结每一位员工，以本人的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。五、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。六、逐步规范保洁清洁用品出入

11、库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据本身的实际状况采取了，在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理，进而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。4，导入阶段，实行晨会制度，制定相关的工作流程，扣分细则，以及周计划和完善各项办公表格的制定和使用，使日常工作常态化。一、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准

12、，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每一天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。二、招聘人员、耗材统计和申领，制定各种计划，人员定岗、定位、沟系，事事想在前，件件做在前，不怕苦，不怕累，尽心尽职。第二、存在的问题：1、专业技能把握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富本人的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。2、各种制度记

13、录的专业程度缺乏、不完善，记录缺乏整洁性、美观性。第三、整改措施：针对以上的缺乏之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让公司领导满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着缺乏，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在陈经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。第四、20xx年工作计划和标准、目的。一、根据20x

14、x年的工作状况，根据公司的要求，深挖细化工作资料，制定20xx年的工作计划、标准、目的。1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只要经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理当代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和把握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快；先粗后细、一步

15、到位、人走物清即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训资料包括：（清洁基本技能）、（岗位职责）、（操作安全）、（清洁剂的性能和使用）、（机器设备的使用）等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操作考核100%合格，理论考核90%及格。2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，职责到人、岗位到人。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、

16、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查，催促保洁工作，发现问题及时纠正。二、管理施行正规化。1、基础设施管理的正规化。平常仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障但是夜。2、物料管理的正规化。领料经过及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的（岗位操作规程）及（检查规程）、（培训规程）、（语言行为规范）及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。4、职业健康安全

17、管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。三、人力资源管理规范化。1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目的，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高本人的综合素质。2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。1加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服

18、务意识、工作中处理问题的灵敏性、主动服务等方面的管理。2重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。3加强班长的基础管理潜力。4工作标准量化、可操作性强。5日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练把握应对自若，不惊慌失措。4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只要擅长计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只要擅长总结，发现缺乏，工

19、作绩效才能良性循环。四、业主、公司领导检查满意化。针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让公司领导满意，让公司放心。五、上下关系和谐化。正确处理好与公司领导的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。结尾总结：一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经历教训，发扬成绩，克制缺点，在总公司的指导下，在陈经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为为公司的保洁工作再上新台阶，作出更大的努力。年终的述职报告篇3个人述职述职报告标题的写作，一般常见的写法有三种：文种式标题，只需要写（个人述职报告）。公

20、文式标题，姓名+时限+事由+文种的名称，如（xxxx年至xx年任商业局长职务的述职报告）。文章式标题能够用正题，或正副题配合，如（xx年个人述职报告）、（思想政治工作要结合经济工作一起抓xx造纸厂厂长王xx的述职报告）。个人述职报告的抬头写作书面述职报告的抬头写作，写主送单位名称“如xx党委、“xx组织部或“xx人事处等。口述述职报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表、“各位委员、“各位同志，或“各位领导，同志们。个人述职报告正文个人述职报告的正文，由开始、主体、结尾三部分组成：开始，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目的任务情况及个人认识；

21、对本人工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经历、体会或教训、问题，要强调写好下面几个方面：对党和国家的道路方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，获得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改良的意见和措施。这部分，要写得详细、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，

22、量多，所以宜分条列项写出。“条、“项要注意内在逻辑关系安排好。结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅、“以上报告，请审查、“特此报告，请审查、“以上报告，请领导、同志们批评指正等作结。述职报告的落款述职报告落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，可以以放文尾。个人述职报告写作要求与技巧标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目的来讲述本人的工作，尤其要体现出个人的作用，不能写成工作总结。内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩，又要讲失误；既要讲优点，又要讲缺乏；既不能夸张成绩，也不能回避问题。只要客观陈述履行职务的情况，才能有助于上级机关和所属单位群众对本身工作

23、作出全面、准确、客观的评价。重点要突出。捉住带有影响性、全局性的主要工作，对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔，力求详尽详细，对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁，略作介绍即可。个性要鲜明。不同的岗位，有着不同的职责要求，即便是一样的岗位，也由于述职者个人的个性差异，其工作方法、工作业绩也不一样。因而，述职报告要突出个性特点，展示述职者个人风格和气魄，切忌千人一面。语言要庄重。行文语言要朴实，评价要中肯，措词要严谨，语气要谦恭，尽量以陈述为主，可以写一些工作的感想和启示，但不得描写、抒情，更不能使用夸大的语言。述职报告的写作要求一要充分反映出本人在任期内的工作实绩和问题述职是民主考评干部

24、的重要一环，也是干部自觉接受组织和群众监督的一种有效形式、干部作述职报告，是为了让组织和群众了解和把握干部德才状况和履行职责的情况、因而，述职报告应该充分反映出本人任期内的工作实绩和问题，也即写出本身在岗位上为国家和人民办了什么实事，结果怎么样，有哪些奉献还有哪些缺乏，包括工作效率，完成任务的指标，获得的效益等等、工作实绩怎样，是检验干部称职与否的主要标志，述职人要充分认识这一点，实事求是地把本人的工作实绩和问题反映出来、二要实事求是地评价本人对本人的评价要实事求是，不夸张，不缩小，要准确恰当，有分寸，不讲过头话，大话，谎言，套话，空话、要做到这样，应注意处理下面几个关系：1、处理好成绩和问题

25、的关系，就是理直气壮摆成绩，诚恳大胆讲失误、2、处理好集体与个人的关系，不能把集体之功归于个人，也不要抹杀了个人的作用，必须分清个人实绩和集体实绩、3、在表述上要处理好叙和议的关系，就是以叙述为主，把本人做过的工作实绩写出来，不要大发议论，旁征博引，议论也只是对照岗位规范，根据叙述的事实，引出评价，不能拔高、三要捉住重点，突出个性述职报告，假如用口头报告表述、一般宜占用30分钟，假如用书面报告表述，一般以3000字以内为宜、因而，表述的内容应捉住重点，捉住最能显示工作实绩的大事件或关键事写入述职报告、凡重点工作，经历，体会或问题等，一定要有理有据，充实详细，而对一般性，事务性工作，宜概括讲明，

26、不必面面俱到、捉住重点，突出中心，还应突出本人的特色，突出本人独有的气质，独有的风格，独有的奉献，让人能分辨出本人在详细工作中所起的作用、年终的述职报告篇4尊敬的领导：您好!我从20xx年底入职_公司以来，首先感谢各级领导的信任和栽培，在公司_总和分公司_经理的领导下，积极配合_总、_经理做好公司上市前的基础数据统计汇总工作。我以前一直从事的就是财务工作，十多年的工作历练，让我从浮躁走向了沉稳。金融、财务是企业的命脉，是企业管理的风向标，为领导提供决策准确根据，为企业发展完善后勤保障，是我们财务工作者的职责。从起初的现金出纳会计到总帐会计;从统计证书到初级会计师证的逐步进取，给我的工作积累了厚

27、实的基础。其间5年混凝土企业总帐磨砺，感遭到财务工作的责任重大!入职近一年来，在两级领导的指导下，我和同事们先后负责固定资产台帐、往来台帐、材料出入库台帐、费用审批等方面财务档案梳理，负责对公司的大数据汇总以及年终的汇算清缴工作，为总公司的上市铺成作出我们应有的奉献。为了确保9月份的审计得以顺利完成，目前我又在_分公司负责总帐工作，积极配合褚经理整理睬计档案、凭证，开户资料。由于调帐一些资料要重新装订，加之交织的业务多，还有今年18月份的原始费用录用工作需要整理，能够讲财务工作是琐碎而又冗杂，但为了公司的跨越转型、兴隆发展，我们加班加点，毫无怨言!我们财务部门在于、褚两位领导的统筹下，方向明确

28、、目的一致，各项工作开展起来有条不紊。我们的工作固然是紧张和繁忙的，但拥有更多的是充实和快乐的!不可否认，由于时间紧、任务重，我们的财务工作还面临宏大的压力，详细表现下面几方面：1、因之前由代帐公司处理帐务工作，很多数据及资料不完善，需要再次整理、汇总，理清各公司如今资产及往来帐。2、因财务软件到3月底才开场正式使用，网络又非常不稳定，_月份是汇算清缴的最后一月，为了不影响各项工作顺利完成，经常早上7：00来加班，务求尽早完成上半年的各项申报工作。3、由于20xx年工作中部分汇款是从私人帐户付款，不符合审计要求，更不能享遭到税收优惠政策，所以工作中要不断的协商，力求把帐做到完美。概而言之，目前

29、现有注册公司15家，虽有很多是零申报企业，可是季度及年报工商/税务申报的工作压力非常大，需要经常加班加点。因公司不仅仅是_公司及_分公司两个公司业务，还负责_公司、_公司等15家公司，鉴于目前独立完成做帐及申报的会计仅三人，但实际工作已是超负荷运行。以上是我近一年来所做工作的扼要概括，基本到达了总帐会计的职位要求!但我深知，要想成为一名优秀的财务管理人员，不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。学习的经过就是提高的经过，假如有幸能够成为一名会计主管，我将在不断努力提高本身素质的同时，再从下面几个方面来开展工作，真正做领导的好帮手、好参谋：1、建立一套完好的财务会计核算体系，构成财务管理

30、大格局。这需要根据公司详细的业态、规模以及核算形式来定详实的标准。2、建立一套会计人员岗职描绘，定人定岗，明确工作方向。将每个会计岗位的工作人员应该做什么、如何做，干到什么程度都给予量化、做好规范。3、在财务部门创造一个积极向上、充满活力的环境，在干好工作的同时，努力提高每一个人的综合素质，大家互帮互助，团结协作，力争团队整体升级，由于我深深知道：学无止境!我希望以这次述职为契机，超越过去，挑战自我，虚心接受评议意见，以愈加饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高本人的业务水平及业务素质，争取实现工作中的理想目的!述职人：_20xx年_月_日年终的述职报告篇5我是xx年7月起进入

31、广州青年志愿者协会，并担任爱心宣讲团副团长。从入会做志愿者至今，只要5个月，短短时间内，我熟悉了协会的运做形式，认识了志愿者队伍中一批非常优秀的志愿者，譬如xx、xx、xx、等等，他们对这份事业的固执，也感动和带动我坚持着这份无偿的付出。年度述职考核，我将就这段时间的志愿者工作情况、自我评价和今后发展思路分别进行讲明。一本人的志愿者工作1.熟悉协会的整体运作方式因我个人本职工作属对外业务性质，我所了解的很多机构、企业都有其独特的文化；相关运作也有一定的差异。为了本人日后开展志愿者服务工作的方便，初到协会工作的我，每次准时列席例会，学习和了解协会的运作情况和各总队的工作方式。希望本人能较快融入新

32、的团体中。很幸运的是，我发现我们协会秘书处的专职工作人员都是精神饱满、平易近人、朴实勤奋、年纪与我相仿的，协会各总队的运作都成功顺畅、自主发展、各具特色，高管部门中象招募培训部，很快就做出了本人的奉献工作风格都是随和而高效。在各位的帮助和启发下，我已经熟悉了协会的基本情况，并已开场开展本人团队的志愿工作。2.参加详细的志愿者工作刚到协会，我准时列席例会和其他会议如协会与富力的战略合作新闻发布会等；通过各种必要的会议，了解协会整体的运作情况。在中秋期间代表协会和爱心宣讲团，慰问部分援助非洲塞舌尔志愿者的家属。我和xx也一并策划了爱心宣讲团爱心宣讲大使的海选方案后因客观原因暂停海选活动。受协会委托

33、，我作为志愿者嘉年华活动文艺表演区的总召集人，为嘉年华文艺表演活动做了紧张的前期准备工作，在各召集人的帮助下、协会秘书处的支持下，已经筹备了70多个民间节目以及一场民谣专场，这还是未计算大学、合作团体的节目资源。固然最后嘉年华活动也因客观原因暂停，但各志愿者的辛勤付出还是行之有效，部分资源我已经转给“爱心拥抱xx晚会的筹备组同志。我受邀参加了医疗总队的年终表彰大会，向一群朝气蓬勃、组织严谨的医疗总队的志愿者们学习团队维系和鼓励的技巧。参加了“传讲广州服务总队黎东主持的圣诞晚会，向一群外国朋友宣讲，并对下阶段与“传讲广州服务总队合作的设想达成共鸣，积累了人力支持。我也参加了我们协会重点建设的社区

34、志愿者队伍富力广场业主义工队服务活动，亲身了解富力业主义工队的志愿服务开展状况、队伍骨干人员的问题考虑等等。爱心宣讲团也是协会xx年准备筹建并在xx年重点发展的一只为协会的对外宣讲志愿者精神，吸引个人和团体参加志愿者行列来的宣传队伍。该团队的组建经过了一段时间的酝酿和公开招募，终于在xx年1月1日元旦当天，举行了组建会议！在第一次会议上也决定了我们团队本年的发展目的、上半年的重点工作、第一季度以及本月的详细工作以及分工等。我也和部分团员参加了招募培训部的培训，并在培训会上亲身宣讲我们团队的工作，以便吸收的志愿者参加我们团队以便开展工作。目前已初步具备发动活动的基础。详细项目已在开展组织工作。二

35、自我评价在协会做志愿者的不长时间里，我已经很快融入集体中，并在组织活动、组建队伍中作了一些努力。长久以来，“志愿者是我一个乌托邦式的梦想，如今有时机实践它，我非常珍惜，我已经在怎样做志愿者方面努力奉献出本人的一份力并尽量正确引导新参加的朋友们。年终的述职报告篇6入职半个月以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及资料有了较好了解和基本把握，并已开场正式上岗。现就工作学习心得，工作的资料要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对本人工作进行完善做参考和准备。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认

36、真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样能够让客户理解你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对本人店内的商品有足够的了解和认识，这样才能够给客户带给更多的购物推荐，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到本人工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习怎样提高本人工作的技能，固然此前没有相关工作经历但期望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅仅在于它能够为顾客答疑解惑，更在于它能够引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打

37、招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。自动回复能够让我们做到及时快速回复，让顾客第一时间感遭到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名能够强化顾客的印象。除了自动回复，本人也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面，无论是什么状况都铭刻第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则特别考验一个人的沟通水安然平静会谈潜力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要本人在工作中不断去学习提高本人沟

38、通潜力。道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要持续统一的热情态度去对待每一位客人。年终的述职报告篇7本人于20xx年xx月xx日在龙口港上某轮任轮机长，20xx年xx月xx号交班离船，在船工作近7个半月。就本人在船期间所做的主要工作和机舱今后需要注意的事项向公司报告如下：1、安全管理体系在本部门的总体运行情况。对公司规章制度及通函的执行情况。安全管理体系在本部门的总体运行良好。根据公司对文件的修改及时更新，本部门定期集体针对性地学习培训公司的安全管理体系文件。根据各有关的检查清单的要求逐项检查，试验，保养并做好相应的记录或存档备查。在有船员换班时尽可能早地安排集体学习公司有关的规章制度及

39、通函。公司新发船的通电通函及时组织好学习并签字确认。2、安全生产情况汇报，能否有渎职原因的停航，做好安全工作的体会，存在的安全隐患。自上船本人就以公司的安全管理体系和有关规章制度及各设备操作规程为指引紧盯安全生产这项工作。从人身安全，设备安全到船舶安全和环境安全不断对部门员工进行培训提醒。每次工前会本人都会对当天要做的工作进行风险评估，分析所做工作那些方面可能对人身造成伤害，那些不正常的拆卸和装配可能对部件和机械造成损坏。重要的维修保养工作都能在现场和大家一起完成，碰到不规范不安全的行为及时制止和纠正。在船期间没有由于本人或其他机舱人员的渎职造成船舶停航。做好安全工作的基本前提是严格执行公司的

40、安全管理体系和各项规章同时也要有过硬的基础知识。假如对设备的基本构造、工作原理、特点特性、故障的分析和排除、基本的修理工艺和方法、操作方法规程不熟悉，对材料的物理特性和化学特性不了解，对工作环境和工作经过中所存在的风险认识缺乏，就很难保证在工作中不出现人身和设备的安全问题。工作细致、不粗放、不走捷径对安全工作也是必不可少的。根据每个人的特点在安排工作时要把握好，因人而宜。主机由于以前气缸油量减得过小使缸壁损伤，气密性下降。V6航次出现个别缸扫气温度忽然升高和扫气箱着火的故障。V7航次接班国内开出后又出现第三缸扫气箱着火的故障。通过对第三缸吊缸和以后的保养及加大气缸油注油率HMI到100，到目前

41、没发生过扫气温度突升的现象。但在平常的维护保养上要注意检查活塞、活塞环、气缸壁的状况，保证换气系统的畅通，保证中央冷却器的效用进而保证扫气温度不能过高。以防止扫气箱着火故障的再次发生。3、船舶防污染工作的总结。对船舶防污染主要抓下面几方面工作：1加强防污染设备的维修保养，使之处于良好的工作状态。先后对油水分离器进行打开清洁，内部除锈油漆并通过船级社年检。燃烧炉工作不稳定，燃烧能力差。对燃烧炉燃烧器进行解体发现布风道被油泥和烟灰堵塞，将其彻底清洁后，燃烧状况良好。对两个燃烧炉日用柜内部油泥清掏，使燃烧炉的工作连续性大大提高。燃烧炉炉膛内耐火泥脱落严重，以前修过几次，但糊上的耐火泥没用多久就又脱落

42、。采用多焊铁蒺藜加铁丝网使炉膛没再出现过耐火泥脱落的现象，工作稳定可靠性得到保证。生活污水处理装置以前常出现高位报警，对腔室清掏，排水泵解体修理消除了故障。同时对锈蚀部分挖补，使之处于良好的工作状态。2认真按公司体系要求对防污设备进行检查试验并做好相应的记录。3在部门内部进行防污染方面的培训，提高大家防止污染爱护环境的意识。4、PSC、RIGHTSHIP、船旗国及其他第三方检查和公司检查情况。在船期间分别在烟台港和几内亚两次港口国检查，只要一项小缺陷在开航前就解决了应急发电机间防火探头没有IMO标示通过了NKK船级社的年检，完成了一些循环检验CMS项目。接受了公司监督检查，所提的缺陷都按时整改

43、完毕。轮机部没有未完成的整改项目。5、设备的维修保养工作及存在的问题。两个非洲航次，带领机舱员工做了大量的维修保养工作。十分是对主机及有关的系统进行大面积的维护和保养，使前期主机扫气箱着火和排气阀卡死不动作故障频繁发生的局面得到彻底改变。1在龙口接班后针对当时主机的状况，在机务总管的指导下，对引起故障的主要原因进行逐项排查。引起本轮主机扫气箱着火的原因是多方面的：长时间气缸油量缺乏，使活塞环磨损加剧张力变小，气密下降，废气倒灌。中央淡水冷却器脏污严重，中央淡水温度高，使扫气温度高。主机一直保持经济转速50%负荷运行，没有按规定加速干洗透安然平静废气锅炉，很少的几次冲洗所用的干洗材料量没到达讲明

44、书规定的数量，造成换气系统污染。扫气箱放残系统不畅，扫气箱内积聚了大量的可燃物。根据存在的问题捉住时机对引起扫气箱着火：a、根据机务总管从厂家的到指导意见将主机气缸油量从前任设的HMI=75的量又调回到100。b、本合同共进行了六次主机吊缸；c、对中央淡水冷却器进行清洗，使中央淡水冷却器出口温度保持灾38之内。一旦升温及时清洗内部滤器。每航次航行途中在好望角附近海水温度较低时，使用一台冷却器清洗另一台仍能知足主机正常速度运转。这样中央淡水冷却器一直处在良好的工作状态，不会因中央淡水温度高而使主机不能加速冲透平。d、每航次对主机空冷器空气面进行清洗，使前后压差始终保持在讲明书规定的范围内。e、每

45、次停泊都对扫气箱进行清洁，并通过扫气口对缸套内壁、活塞、活塞环进行检查，对第一道活塞环泄压槽深度进测量记录，以监控活塞环的磨损量。对扫气箱放残柜进行清掏，使该系统处于良好的状态。f、天天主机加速到80%负荷运行半小时烧掉主机低负荷运行时产生的不完全燃烧的物质，并用碎核桃壳冲洗透安然平静废弃锅炉。2自20xx年xx月接船以来，主机排气阀总是在运行3000多小时的时候，出现关阀气缸下部和阀杆之间的密封件老化或过度磨损，使关阀气缸内的压缩空气漏泄而导致排气阀关不到位和该缸不工作。密封件的老化和过度磨损造成的关阀气缸内的空气漏泄，往往在主机低速时比拟严重，因而这种故障又常发生在船舶备车减速的关键时间段

46、。针对这种情况机务总管在我岗前培训时提醒我上船后对有关系统进行检查，查找原因。接班后翻阅了主机讲明书的有关内容，对排气阀气封空气系统的减压阀和滤器进行拆检发现减压阀膜片破损，滤器脏堵。之前阀杆导套根本没有气封气供给，关阀气缸下部和阀杆之间的密封件受高温废气的熏烤老化速度加快。用塑料板加工膜片，各件清洁后装复，并调到讲明书上规定的压力。原因找到后，为了避免再次出现被废气烤过的密封件失去密封功能而造成停车故障，V7航次，捉住机会接连更换主机六个缸的排气阀，并及时对换下的排气阀进行解体。后期换下的排气阀解体时检查阀杆密封件磨损量和弹性明显好转。自从恢复气封气后没有出现过气阀卡死的故障。最长的运行时间

47、已超过4300小时。3对下列其它设备进行了维修保养，并解决了一些存在的问题：2号副机透平拆下解体，空冷器拆下化学清洗。对机舱蒸汽回水系统进行全面检修。之前回水系统的汽水分离器阻汽器锈蚀严重，阻挡不了蒸汽回流。既在回水总管路和冷凝器中产生液击和敲击声，又降低加热能力损失蒸汽能量，造成锅炉烧个不停浪费燃油。通过对阻汽器的保养，敲击声消除。之后再没有出现过蒸汽回水系统由于液击而漏水的故障。大气冷凝器解体试压查出漏管15根，并车制塞子30只封管，使中央淡水漏入锅炉水系统的问题得到解决。上船后发现膨胀水柜补水频繁，检查主机发现缸套和机体间的连接套管由于橡皮令老化漏水。但将所有漏水的套管拆下换橡皮令灭漏后

48、，膨胀水柜还是补水频繁。关闭热水井自动补水阀后，热水井几天不需补水也不低位，溢流管还溢流。最后判定大气冷凝器漏。这样的漏泄使冷却水和锅炉水的投药量很大的情况下水质都无法保持。这种情况既冷费了大量的淡水和化学剂，又由于水质不能保持造成主副机和锅炉腐蚀加剧。铲除了漏水后如今化学剂和淡水消耗明显减少，冷却水和锅炉水水质一直保持在推荐的水平。对造水机进行了彻底修理和保养，上船时造水机蒸发器已送岸修理清通蒸发管。开航后造水机产量并不能到达理想的产量。补水阀开度大一点，蒸发室盐水就排不及，一段时间补水缺乏使刚修过的蒸发器再次堵住。航行途中反复停下修理，所做的维修保养工作包括：喷射泵解体；蒸发器拆下清通化学浸泡；冷凝器海水面定期清通；底盖锈穿修补；排盐水单向阀被垢结住不动作，化学浸泡后回复正常。最终将造水机产量回复到天天空载1718吨，满载1314吨。V8航次由于造的水柜满出而停造20多天。空调压缩机是和电机一体的。在V5航次曾出现过电机绕组过热烧坏而不能运行。船舶在热带航行没有冷气，给船