理财经理述职报告.docx
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1、理财经理述职报告理财经理述职报告随着社会一步步向前发展,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有双向沟通性的特点。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是我精心整理的理财经理述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。理财经理述职报告1当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。回顾这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善本人,下面是我这一年来的工作总结。一、各项任务指标、学习和工作情况1、任务指标:基金个人任务指标万,完成万,完成率241%。理财产品个人任务指标万,完成万,完成率226%。理财客户新增户,完成111%。贵金属任务
2、指标万,销售万,完成率115%。白金卡任务指标张,完成张,完成率130%。贷记卡个人任务指标张,完成张,完成率206%。2、学习上:20xx年xx月通过了cfp国际金融理财师考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。3、工作上:1、积极营销新客户有一次,一个客户向我咨询我行办vip卡的条件,我按经历推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户最近要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快速、而且优惠。后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来万元。2、细心维护老客户定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把适宜的产
3、品卖给适宜的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即便是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人喜好珍藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行屡次,先后买了多万元的贵金属,为我行增加了万多元的中间业务手续费。3、耐心解答客户问题经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行具体讲解。在碰到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户讲还是你们单位有责任心,刚刚给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近三年了,固然谈不上什么经历,但我知
4、道客户给我打电话就是对我的信任。4协助行领导积极营销在做好本岗的同时,协助行领导营销了、和单位的的电子结算业务。二、工作中存在的缺乏:1、部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。2、营销力度有待提高。三、工作打算:1、业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠实度。2、营销方面:要多学一些营销技巧,加强本人的交际沟通能力,在处理棘手问题上能够灵敏变通。新的一年已经来临,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼!理财经理述职报告2尊敬的领导、同志们:大家好!我如今将一年来的工作述职如下:一、在支行行长和各位领导同时的关
5、心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高本身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经历、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑去争取客户对我行业务的支持,扩大本身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,固然目前账面奉献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款22多万元,
6、完成全年日均18余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。二、担任客户经理以来,我深入体会和感触到该岗位的职责和责任。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联络的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时把握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,天天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,沉着地用轻松地姿态和亲切的
7、微笑来面对客户,快速、明晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并获得很好的效果,博得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。XX年,累计发放贷款335余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信誉不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。三、存在的问题一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,怎样能给我行优质客户提供专业的金融信息和理财产品,这就需要提高本身的学习能力和学习主动性,及时把握最新的财经信息和准确分析将来的经济走势,以提高
8、本身金融专业知识水平;二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行中间业务收入;三、进一步克制年轻气躁,做到兢兢业业,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高本人,决不能由于获得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌;总结过去,是为了汲取经历、完善缺乏。瞻望来年,我将会更有自信心、愈加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个金条线的发展做出本人更大的奉献。四、是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,怎样把握最新的
9、财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。五、是对挖掘现有客户资源。客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠实度还有待加强。?六、是进一步客服年轻气躁。做到兢兢业业,提高工作主动性,多干少讲,在实践中完善提高本人,以上缺乏我正在努力改正。七、今后努力地方向在新的一年,我将再接再厉,愈加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改良工作方式方法,积极努力工作,加强服务宗旨意识,拿出特别的勇气,拿出开拓的气魄,夯实本人的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新的工作破解实际工作中碰到的种种困难。理财经理述职报告320xx年已经过去了,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助
10、中,通过本人的努力工作,获得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。首先,工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,成功主办了海珠支行转型以来第一笔授信业务,截至20xx年末,实现总授信额度5.5亿元,带动对公存款8000多万元,实现利息收入160多万元,中间业务收入29.55万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户,并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面,也成功营销了一家XX企业,利用穿插营销,年末新增对私存款160万元。在对公客户经理小指标考核方面,我的成绩排在全分行前5位。其次,通过向领导学习、向产品经理学习、向书
11、本学习,我较全面的把握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候,对公司业务和授信产品一知半解,通过一年的学习,我基本把握了光大银行大部分授信产品的要素,能够通过跟客户沟通,根据客户财务状况、担保状况和业务特点,为客户设计合理的授信方案和详细业务产品。此外,在熟悉业务产品的同时,我积极学习光大银行信贷风险控制措施,作为唯逐一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试,顺利通过。在分行举办的合规征文中,我撰写(构建深化人心的商业银行合规文化势在必行)一文被评为总行二等奖。最后,在业务营销经过中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟
12、悉本人的业务产品,明白本人能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件知足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、知足客户。因而,在与客户沟通的经过中,我不断开掘客户的喜好,兴趣,特长,力争讲客户感兴趣的话题,解决客户急需解决的问题。过去的一年对于我来讲是充实的一年,是进步的一年,同时,这些个人成绩的获得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然,在过去一年里,我也犯过错误,有些缺乏,尤其是在维护存量客户,挖掘客户资源方面,我做的还缺乏,这也正是我将来需要努力的。20xx年在工作上的计划,首先是在目前信贷紧张的状况下,努力维护现有授信
13、客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。其次是,紧紧捉住海珠区域特色,开拓专业市场,做好中小企业授信营销,力争获得成绩。第三是开掘存量结算账户的潜力,营销对公存款,方式是利用我行理财产品优势和加强上门服务力度。第四是大力拓展海珠支行周边的小企业结算户。第五是加强穿插营销,与对私客户经理一起,全方位服务客户。20xx年已经来临,我决心更踏实工作,努力学习,争取在各个方面获得进步,成为一名优秀客户经理。理财经理述职报告420xx年我幸运的到了一个新的工作岗位,脱离了原来的会计岗位,成了一名专职的理财经理。更幸运的是,我们行长对个金非常重视,对理财的理解非常有前瞻性,所以理财经理的考
14、核真的是以客户为导向,而不是以产品为导向。所以,在看到好多客户经理讲产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时,我时常感到很庆幸。新的工作岗位,开阔了我的视野,同时也给了我很多压力。一是来自于同事的压力,同事都是层层选拔的佼佼者,各有自已的特长,稍一松懈可能工作就要落在后面。另外一方面是来自工作的压力,工作分两方面,一是内部外部的培训,对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战,再加上其他同事在语言方面都十分擅于,更是对我造成不小的压力。另一方面是专业知识,目前来讲,理财不仅仅是资产的配置,而且还有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议,才能博得客户的信任。这方面讲起来容易,要做好是非常不容易的,
15、要靠长时间的知识积累。在20xx,尽量做到了变压力为动力,不断考虑工作方法,工作算初步打开了局面。在20xx,参加了周末版的cfp学习班,聆听到知识渊博的教师的细心讲解,使自已的对专业了解的更深化,连续几个月周末的学习,挤掉了很多与孩子相处的时间,也花了不少银子,最后过了四门,算是个不圆满的结局,当初最看轻的福利反而没过,我觉得福利考试几乎把人当成计算机来考了,大量的计算,让我非常反感。态度决定行动,行动决定结果,结果就栽到了福利上。大家可能都听到过鹰的故事,到了一定年龄,长长的喙有一层厚厚的壳,羽毛也变得非常厚重,为了获得新生,它便飞到高高的岩石上,磕掉原来的喙,啄掉原来的羽毛,重新长出新的
16、来获得新生。到了新的岗位,便有了新的岗位要求,原来的缺陷也要渐渐啄去,就像对于木桶来讲,盛水的容量决定于最短的那块木板的高度,既然不能改变别人,只能改变本人了。在20xx,固然有了进步,但还有好多缺乏,尤其是工作的计划性,执行性,与人沟通的能力上,以及其他等等,还需要在10年继续努力。理财经理述职报告5尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!时间如梭,转眼间又邻近岁尾,我参加XX银行XX支行这个大家庭已经有五年半了。回顾这一年的工作,固然繁忙,但特别充实,理财经理岗位固然业务种类简单但是付出的心思却不会比别的岗位少,经过一年的磨砺,使我有了更多的收获、更深的感悟。现将我这一年的工作情况总结如下:今年
17、是零售转型的第五年。零售业务的发展的重心在于AUM的新增和中间业务收入这两项,就需要理财经理在销售理财产品,而是更要注重对保险、基金等代销产品的营销力度并且努力挖掘新客户。首先来谈谈AUM增量,AUM的新增是我的薄弱环节,由于从事理财业务已4年有余,存量客户能挖掘的基本已经挖掘了,存量客户的挖掘进入瓶颈期,只能通过争取行外新客户的方式来提升AUM。上半年的拉新工作主要通过客户介绍客户来进行,但是人以类聚,我手下的客户层级主要都是一些中小客户,他们的朋友也大多是中小客户,所以AUM增量很不理想。下半年支行的客户活动渐渐多了起来,我也从活动中获取了一些客户。总体来讲下半年AUM增量完成情况好于上半
18、年,但整体完成情况不理想。明年我要在获取新客户上多花心思多下功夫。接着今年的中收任务完成的一般,主要原因:期交保险产品销售太少,主要原因还是开口太少,由于之前有一段时间我是碰到客户就会推销保险,但是客户听到保险的反响都很反感,渐渐的我也就不敢开口了。我总结了一下客户反感的原因,可能是我营销的方式方法上存在问题,太急功近利,想要一下子改变客户对保险产品的看法。以后还是应该渐渐引导客户,给客户灌输资产配置的理念,而不是一味的穷追猛打。个人理财业务固然不像公司业务那样复杂,但两者的侧重点不同。由于客户诸多理财经理更需要用心经营客户,与有价值的客户交朋友,谈感情,而不是一味的推销产品,在这一点上我比去
19、年有了一定的进步,但离优秀的理财经理还是有一定的差距。在今后的工作中,我会不断学习改良本人的缺乏之处,努力提升人际交往能力,不断提高本人独立考虑和解决问题的能力,培养本人对业务的钻劲,提升本人的专业度,多动脑,多考虑,提升本人的业务创新能力,努力完成各项经营指标,为支行发展奉献本人的一份气力。谢谢大家!述职人:xx20xx年x月x日理财经理述职报告6尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!当日历一页页撕落得只剩下最后一页,新的一年就这样不知不觉来了。回顾这一年,为了能够胜任理财客户经理这个岗位,我不断学习、不断总结、不断提高和完善本人,下面是我这一年来的工作汇报。一、各项任务指标、学习和工作情况1、
20、任务指标:基金:个人任务指标X万,完成X万,完成率241%。理财产品:个人任务指标X万,完成X万,完成率226%。理财客户:新增X户,完成111%。贵金属:任务指标X万,销售X万,完成率115%。白金卡:任务指标X张,完成X张,完成率130%。贷记卡:个人任务指标X张,完成X张,完成率206%。2、学习上:20xx年x月通过了CFP国际金融理财师考试,目前已经具备了AFP、CFP、保险、基金等从业资格。3、工作上:(1积极营销新客户有一次,一个客户向我咨询我行办VIP卡的条件,我按经历推断该客户有一定潜力。接下我耐心营销,在通过几次接触后,得知客户最近要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银
21、行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款方便、快速、而且优惠。后来我为其办理了VIP卡,客户从外地汇过来xxx万元。(2细心维护老客户定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把适宜的产品卖给适宜的客户。一个老客户,不愿意进行风险投资,即便是低风险的理财产品也不愿意买,就买国债或存到银行。后来我得知他本人喜好珍藏,我以此为切入点,向其推荐贵金属,该客户对此非常感兴趣,我先后陪其去市行屡次,先后买了xxx多万元的贵金属,为我行增加了xxx万多元的中间业务手续费。(3耐心解答客户问题经常会有客户向我咨询基金方面的问题,每个客户我都进行具体讲解。在碰到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我基本
22、保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户讲还是你们单位有责任心,刚刚给某银行客户经理打电话一直不接。做理财经理将近一年了,固然谈不上什么经历,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。在做好本岗的同时,协助行领导营销了xxx、xxx、xxx和xxx单位的的电子结算业务。二、工作中存在的缺乏:部分大客户资料信息不全,无法进行全面有效维护,维护率需要进一步提高。营销力度有待提高。三、20xx年的工作打算:业务方面:对理财业务进行全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠实度。营销方面:要多学一些营销技巧,加强本人的交际沟通能力,在处理
23、棘手问题上能够灵敏变通。新的一年已经来临,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼!谢谢大家!述职人:xx20xx年x月x日理财经理述职报告7尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今年上半年我营业部转型以来,我在理财经理的岗位上,认真学习业务知识,不断提高本身专业素质,严格根据支行和部门的有关要求,认真做好本职工作,在部门领导和同事们的关心、帮助下,获得了一定的成绩,现将工作的详细情况汇报如下:一、热爱本职工作,进一步提高工作水平“做好一份工作,首先要爱这份工作。从事理财经理工作以来,我从陌生到熟悉,渐渐的喜欢本人的这项工作,在工作中,爱岗敬业,有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去工作,认真
24、遵守好我行的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,谨记好每一个规范用语,深化挖掘客户,理解客户需求,为每一位客户认真登记工作日志,细心做好拜访记录,及时记载客户意见和建议,以此不断丰富自我,提高本人,综合运用贷款、存款、结算、中间业务等知识,制定专业化的理财方案,为客户提供全面化、个性化服务。二、学习专业知识,进一步提高专业水平作为基层服务人员,我们直接面对客户,我们的专业技能和知识水平直接关系到客户的满意度,理论知识的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。在工作中,除了自觉参加单位组织的集中学习外,我克制本身惰性,坚持个人自学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,并能够坚
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