珠宝导购拿高工资的销售技巧.docx
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1、珠宝导购拿高工资的销售技巧珠宝导购拿高工资的销售技巧珠宝导购员的个人能力越强,收入越高,假如你是珠宝导购员,你做到了下面这些,加上业绩,你的业绩将会成倍数增长!下面学习啦我给大家共享珠宝导购拿高工资的销售技巧,希望能帮到你!珠宝导购拿高工资的销售技巧一、销售前的准备工作1、熟悉本人店内的货品,能清醒的知道哪件产品合适什么样的顾客,估到每件产品都能记在心里。2、把握顾客心理,这一点是最难的,通过顾客进店时的穿着和进店后的阅读,判定出顾客想要什么样的产品。3、专业度的撑握;做到专业的建议和搭配,让顾客选到不仅本人满意,包括周围朋友都要满意的产品。4、增加本人的知识面,多把握与本人工作有关或与顾客群
2、相对有关的知道,和顾客聊天的时候能找到共同话题。5、顾客档案,留下顾客的资料,便于为顾客更好的服务。二、了解客户的条件在推广本人的产品时,潜在的用户往往会出现各种心理变化,假如推销人员不仔细揣测用户的心理,不拿出看家功夫,就很难摸透对方的真正意图。怎样对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就能够对不同类型的用户采取不同的措施,做到有的放矢,进而能起到事半功倍的效果。1、自命不凡型:这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)
3、。2、脾气暴躁,唱反调型:脾气暴燥,怀疑一切,耐心十分差,喜欢教训人,经常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你唱反调。对策:面带微笑,博其好感,先成认对方有道理,并多倾听,不要受对方的威胁而再拍马屁,宜以不骄不躁的言语去感动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。3、优柔寡断型:有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难意料。对策:首先要获得对方的信赖,这类型的人在冷静考虑时,脑中会出现否认的意念,宜采用诱导的方法。4、小心慎重型:这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,讲话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比
4、拟长。对策:要迎合他(她)的速度,讲话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在讲解产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。5、贪小便宜型:希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。6、来去匆匆型:检查时匆匆而过,总讲他(她)时间有限,这类型人其实最关心质量与价格。对策:称赞他(她)是一个活的很充实的人,并直接讲出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要他(她)信任你,这种类型人做事通常很爽快。7、经济缺乏型:这种类型的人想购买,但
5、没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想买。对策:只要能够确让他(她)对产品感兴趣或想治疗,又拿不出现钱,要想法刺激他(她)的购买欲望,和同其别人做比拟,使其产生不平衡的心理,可以以让他(她)分批购买。三、产品相关知识(流行的特点)1.新颖性这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求新的表达。人们希望对传统的突破,等待对新生的肯定。这一点在产品上主要表现为款式、材质色彩的三个变化上。因而,企业要把握住人们的善变心理,以迎合消费求异需要。2.短时性产品一定不会长期流行;一种款式假如为众人接受,便否认了原有的新颖性特点,这样,人们便会开场新的猎奇。假如流行的款式被大多数人放弃的话
6、,那么该款式时装便进入了衰退期。3.普及性一种款式只要为大多数目的顾客接受了,才能构成真正的流行。追随、模拟是流行的两个行为特点。只要少数人采用,无论怎样是掀不起流行趋势的。4.周期性一般来讲,一种款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现。这样,流行就呈现出周期特点。四、向顾客推销本人在销售活动中,人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的统计,71%的人之所以从你那里购买,是由于他们喜欢你、信任你。所以导购员要博得顾客的信任和好感。导购员需要做到下面几点:1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成一笔销售,可以能改变顾客
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