综合管理员培训心得3篇.docx
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1、综合管理员培训心得3篇综合管理员培训心得3篇刘丽:1.确认角色,注重沟通。首先,树立仁德资本。仁德资本是唯一不是在本人身上的资本,由善良和正义感等因素构成,要重视集体荣誉、重视别人感受,不传递不良信息,处理好人情世故。管理主要是针对人的管理,作为一名C级管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。其次,确认本人的角色。作为一名C级管理人员,既要与领导、又要与员工进行沟通沟通,在用管理手段展现本人的仁德资本时,要具备可高可低的架子,该高的时候要高,该低的时候要低,高要恰当地高,低要恰当地低。要适当打破规矩和惯例,关键时刻
2、不能缩头。学会把握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。我深深能体会到教师讲的这句话。结合工作中碰到各种情况,让我深入体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通能够起到意想不到的效果。2.立足本职,做好项目管理。C级管理人员面对最多的就是项目管理,做任何工作都不是孤立存在的,工作不管繁复,都能够看作是一个项目,项目具有独特性和不确定性需要努力不断的加以实现。作为项目的管理者,在有限的资源约束下,运用系统的观点、方法和理论,对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开场到项目结束的全经过进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价,以实现项目的目的。要完成一个项目
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