超市销售工作计划范文.docx
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1、超市销售工作计划范文超市销售工作计划范文计划是-政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出料想和安排的一种事务性文书。下面我给大家整理的超市销售工作计划范文，希望大家喜欢!超市销售工作计划范文120_年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。20_年上半年，我们共完成商品销售亿元，较去年同期增长，回首上半年，我们主要做了下面工作：1、半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点
2、积极开展了有特色的营销活动都获得了较高的人气和理想的销售;2、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。3、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目的的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业
3、秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。2、完善各项制度与流程。根据集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。3、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在20_年下半年当中，将继续根据市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精神进行深化研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使店的经营业绩在上一个新的台阶。1、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门
4、间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。2、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。3、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。4、做好公司的安全工作。超市销售工作计划范文2新兴超市应制定总发展规划，由单一超市起步，逐步转向超大型综合超市，建立连锁超市品牌。一、经营管理1、明确公司组织架构(1)、经理(1人)(2)、副经理(1人，可不设立、由总经理全部直接管理)(3)、业务部：可根据公司实际情况在
5、各个区域设立主管职位(4)、财务部：出纳和会计(估计2人)(5)、行政人事部：人事、采购、仓管等职位(估计3-5人)2、定价管理价格战也是一种竞争手段，并不是不可取，但定价要适度，既要实现公司目的，同时也要有助于市场的长期发展。我们首先要把市场上竞争产品价格与本公司价格进行比拟，我们能够把产品分为高档、中档、抵挡三个方面，还要把产品的质量、成本和样式与对手比照，分析价差的原因，还有市场的优势和市场定位。在此基础上我们才能够到达定价要到达的标准和产品价格。3、市场推广(1)、我们可在地方性的媒体投放广告、大型户外广告、车身广告、POP广告，更能够以网络媒介进行宣传，根据不同市场的分阶段统筹安排。
6、(2)、促销活动地方性促销活动一般要有代理商拟定活动方案报与厂家批准，活动规模的大小，厂家将给予支持。、买赠：详细做法是买满多少金额的货品，赠送相应的物品，以到达增加销量的目的。、打折：在没有更好的促销创意时，打折是的促销方式，进行货品打折，是最直接的方法，也是消费者最容易接受的方法。但是，如今终端面临着一种困局，那就是在一些节日，诸多厂家都在打折，你打八折，我也打八折，在这样一种雷同的方法中，使很多厂家的促销效果都不明显。因而，在进行打折促销活动时，能够划出特价区，与其他品牌拉开距离，另外，以特价吸引消费者进店，能够带动其他货品的销售。、消费券积分促销活动，不单在节假日能够做，在平常可以以做
7、。一般分：消费卡、消费券，它是实行积分制，以赠送相应的赠品，时间较长，因而，赠品一定要有吸引力、返现：这种促销手段，由于是直接用现金返还的，所以，吸引力较大。但是在制订促销时，要注意返现的金额，既不超出商客的限制，又能有吸引力，所以，制定合理的返现金额是特别重要的。、抢购，让消费者在规定的时间内，在终端店抢购货品，或者是免费，或者以几折来购买。这样的促销手段，在国美、苏宁等终端巨头就经常做，获得的效果也是非常明显。但要切记，做这类活动时，一定要做好安全保卫工作，假如场面失控，后果将不堪设想。(3)、终端建设，我们可根据销售政策，将提供相应的展柜、_架、吊旗、宣传单页、横幅等终端广告宣传物料4、
8、店面管理(1)、店面设计少些环绕店铺的环境和气氛是很重要的，直接关系到消费者对你店铺的印象，关系到你店铺的经营业绩。所以在设计时，一定要根据本人产品的特色和目的消费群体的特点进行设计。其中十分要注意通道设计，不要有太多的回旋环绕，要让顾客能在无意中参观完所有的商品。有通道的地方，要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西，把不利变有利。此外，货品展示或前台设计方面，不要让顾客产生有障碍的感觉。(2)、商品进行有效陈列商品陈列是很关键的，假如能够让顾客一目了然，容易挑选、购买方便的话，无形中会促进销售。所以陈列商品要分类妥当、摆置整洁，方便消费者能不费力地找到本人想要的产品。(3)、增加顾客购物乐趣当今
9、顾客不再知足于仅能买到想要的商品，他们还要享遭到购物所带来的乐趣。所以在设计店铺时，除了考虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外，对于服务态度、色彩和照明等装潢都要注意。(4)注重贩卖效率店铺设计时要考虑到促进贩卖效率。从接待消费者开场到货物包装、货款收取等，都要能给店员留有适当的活动空间，方便这些动作能快速、有效地进行。此外，商品补充和库存等都要制度化。5、售前、售后服务(1)、真正尊重顾客。大多数超市都高呼尊重顾客的口号，但真正做到的超市屈指可数。要知道，无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品混乱，摆放不合理，没有标志，价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的
10、超市会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的详细操作。(2)、和顾客建立情感联络。大多数超市都忽略了与顾客进行情感沟通的时机，而把太多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求，却不能激发他们的感性需求。很多超市都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客，一味强调节省成本，全然不提焕然一新的超市环境带来的愉悦感受。相反，出色的超市力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。(3)、快速的退换货服务。快速的退换货服务也能非常有效的与顾客建立感情，让顾客觉得在我们店购买东西会有非常好的保障，进而愈加信任我们店，更能在顾客群中构成良好的口碑。二、员工管理制度化1
11、、公司形象(1)、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理构造，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。(2)、在接待客人时的垂询、要求等任何场合，应凝视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。(3)、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。(4)、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)应保证有人接待。(5)、接听应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之近期的职员应主动接听，重要作好接听记录，严禁占用公司时间太长。(6)、员工在工作时间内须保持良好的精神相貌。(7)、所有员工必须根据公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的店面形象(8)、工作时间内不应无故离
12、岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保店面环境的平静有序。(9)、员工胸卡一律佩戴在胸前适当的位置，不等挂于腰间或其他位置，不得遮掩(10)、保持店面卫生2、员工考勤制度(1)作息时间：上午?，下午?(2)、考勤登记，实行每日签到制度，员工天天上班、下班需签字(共计每日2次)。(3)、员工不得请、替别人代签考勤表。(4)、迟到早退、出工不出力、上班时间干私活、打牌赌赙、玩忽职守者，视情节轻重，扣发或停发当月津贴直至工资。(5)、请假制度.病事假：1天以上3天以内由区域经理批准;三天以上由总经理批准。请假手续送到区域经理处备案。病假3天以上者需出具医院证实，每月有薪病假二天，凡请病假须有正规医院证
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