超市实习心得体会最新.docx
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1、超市实习心得体会超市实习心得体会1为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入高校生活的每个人来说都是特别的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生味道!当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺惊慌的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一成天,这一天里要始终站着,收着钱,说着“您好”,“欢迎下次光临”的话,而且收银员在离门不远的地方站一成天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡始终睡到其次天早上,家里人很心疼都劝我不
2、要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是其次天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。在这两个月的收银工作中我遇到了许多困难,刚上机时由于不娴熟动作慢被人大骂,与顾客发生争吵时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭受让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,假如说高校是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加细致,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!渐渐的我真的起先适应这种生活,收银速度都赶上了
3、带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务看法好”听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的快乐!我的付出有了回报,就像农夫看到自己的土地丰硕的果实一样快乐,华蜜其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经验,这是也我过的最劳碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充溢!和同事们的相处也很开心!拿到工资的那一刻我心里真的很困难,有快乐,有激烈,有不舍,也有欣慰,许多许多味道涌上
4、心头!真的很感谢这次工作,他给了我许多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期盼,但是我知道无论做什么,我都会成长!超市实习心得体会2到今日为止,来到xx办事处实习已经有二十多天了,已经完成了年前一个月实习的2/3。在这些天中,经验了许多事,迎来了审计来进行一年一次的例审,经验了xx节时xx区xx广场新开业销售的火爆场面,第一次迎来五星级导购员现为总部培训科的培训老师为xx导购员进行培训,经验了xx销售活动的火爆场面这些天的学习和熬炼让我受益匪浅,感受最深的是xx广场新开业时,在xx专柜帮忙促销xx彩电,让我感受到了销售的不易和带来的欢乐,以及知道自
5、己的不足。在试营业第一天,10点半到达xx广场,那时已经人山人海了,看到这种状况,我们加快脚步赶往xx专柜。到达时人已经许多了,当时只有二个人在促销,我们就立刻进入状态起先促销xx彩电。对于我这个当时没有接受过任何培训的、只是上次在一个一天销量就3台左右的小专柜略微学习了点电视学问和推销技巧来说,难度是特别大的。在xx店刚起先促销的时候只是到专柜口看到人就说:你好、xx电视看一下,都不敢主动去向顾客推销电视,怕自己的水平解决不了顾客的问题和劝服不了顾客,从而使顾客灰心的走出xx专柜走向别的专柜。过了一会儿,人流量越来越大,促销员根本就忙不过来,致使许多顾客进去后看到没人促销就走向别的专柜,看到
6、这样的场景,我很担忧,担忧的是xx电视这次在xx店拿不到第一,从而没有一个好的起先。在这样心里的状况下,我硬着头皮走向了顾客,用仅有的一点学问努力向顾客推销xx彩电,当然前面许多终究是推销不胜利的。在这种前提下,在顾客量少的状况下,我就站到促销员旁边看看听听他们是怎么推销的,怎么去问顾客和回答顾客,怎么取得顾客的欢心和好感。就这样在边学习边推销的状况下,在过时大约一个小时后,最终推销出了人生中的第一台电视:xx、售价3399RMB。当时很兴奋,在开好单、带顾客买好单微笑着送顾客走的时候心里很兴奋,还特意到卫生间小便了一下,在镜子里看了一下自己,觉得全身充溢了激情。后来,还是在边学习边推销的状况
7、外加一股热忱的状况下,当天在我的手里开了5单,最终回来的时候时间已经到了12点了,而且声音嘶哑、乏累交加,一成天都是没饭吃的,只有回来的时候吃了一点饭,但当时仍旧很兴奋和兴奋,因为在我们的努力下,xx在卖场里销售额超过十万,排名第一。这天的经理让我感受到了一线导购员的艰辛和不易,想象他们是每天这样奋斗在一线却能坚持下来是一股多么令人佩服和学习的精神啊!之后我们就休息,打算明天再次赶往卖场。在其次天,可能是人流量削减了,也可能是精神和声音真的没有第一天好了,这天在我手里开了3单。晚上在宿舍写这篇心得的时候,跟当时一起去的同事老彭闲聊,他说有两点让他感受最深:一是我卖出了他这个老导购员都难以卖出的
8、xx、售价xxRMB,二是在卖场当大家的声音都快说不出话的时候我说了一句:只要我还有一点声音在,我就会接着为顾客推销下去。他晚上说的时候我跟他说,说卖了xx这台电视我记得,但那句话我不记得有没有说过。从这次的促销中,让我学会了关于电视更多的学问,学会了推销电视的更多技巧,知道了用微笑迎接顾客是最好的推销,同时明白了自己在彩电这个行业中只是个刚入门的毛毛小子,以后等待自己学习和挑战的还有许多,让我有了前进的动力和奔头,希望我的将来会充溢希望、更加美妙!超市实习心得体会3这次实习我是在一家大型超市度过的,几个月的时间让我有了飞速的成长,虽然所在的岗位看起来并不是很高级,但是能够在一般的岗位上坚持也
9、是一个不错的成果。我们的一生中,许多时候都是平凡的,而我们的一生也终究归于平凡。时间匆忙,几个月的时间已经接近了尾声,我也要离开超市了,在这里我想谈一谈我此次的实习心得,希望能够给自己的将来打打气。刚来到超市实习的时候我很不习惯,虽然在超市也就做一个理货员的工作,但是这份工作并没有我们想象中那么简洁,一起先我总是被忙的晕头转向的,有时候还会把一些标签给弄错了,并且被主管指责了好几次。这些错误让我明白,当我们进入社会之后,你所犯的错误只能自己担当,并没有人情愿为你去处理,所以不犯错是我们进入社会的第一道难题。只有不犯错了,才不会给自己惹麻烦,我们的工作也才能做得更好一些。在学校的时候,我们有老师
10、,有班长,有同学,当我们犯错的时候,往往是一次指责,一次检讨书就可以解决的事情,而到了社会,那就并不是这么简洁的。全部关于利益的事情都不会那么简洁,有时候所犯的错误是我们个人所无法担当的,所以想要不给自己造成困扰,就不要随意的去犯错,抓紧自己,不要莽撞。保持严谨,不要马虎。这才能让我们变成一个更加沉稳的人。做理货员的工作有时候是比较累的,虽然我所在的区域并不是很宽,但是一天下来,也够我忙到很晚。由于超市地理环境比较好,所以人流量很大,理货也是要常常去做的。平常假如前台人手不够的话,我们还须要去前台收银,这也熬炼了我们另外一个实力。在收银的过程中,我体验到了细致这个问题的严峻。做理货员的时候没有
11、干脆和金钱接触,而做了收银员,就是时时刻刻和金钱搭边,所以严谨细致这一项是无论如何都不能丢掉的。实习的这几个月让我知道赚钱不易,也让我很清楚的知道学问的重要性。最基层的工作往往是辛苦的,也是收入和投入最不对等的,所以我们读书也就是为了让自己在这种互换之上达到最大的转化率。将来还有很长,我信任经过这一次历练,接下来的路也肯定会更加好走一些了,我会接着向着光的方向动身,前进。超市实习心得体会4古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日惊慌充溢的工作环境中不觉间已经结束了实习,回首这一个星期的的实习期,内心充溢着
12、激烈,也让我有着无限的感慨。作为一名刚刚走出校内的中学生,我深知自己要学的东西有许多许多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的生疏和神奇,在这种冲突心理的促使下,我满怀着信念和期盼去迎接它。在华联超市实习工作有一个星期了,这段日子里,我的收获很大。是华联超市使我从一个没有什么工作阅历的中学生,渐渐成长为一名了解一些收银员学问和银行卡学问,并较好的驾驭收银实操工作的实习生。这一个星期里我最大的体会就是做事都要小心翼翼,不要因为事情简洁而掉以轻心。二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满意。也明白了我们现在的境况并不是很志向,应当有危机感。常听别人说社会跟校内是两个迥然不同的世界,当时不理
13、解之间究竟有什么不同,经过这次亲身经验,的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,担忧人际关系,对于每天的工作,也由一起先的新奇、簇新转变为疲惫、乏味。可随着时间渐渐的过去,我觉得假如要适应这个社会,必需要克服许很多多的困难,而且要试着变更自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去,因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的乏累与乏味。来到这里,主管姐姐会让一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发觉要学习的学问太多了,怕自己学不过来,可渐渐的,我觉得只要把一些重要的学问记住,并时常的温习,常常的操作,并且好好的把理论的学问和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的
14、。虽然起先实操的时候会常常的出现一些错误,但师傅的细心教育使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教育下,我学会了许多学问,比如,顾客运用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关学问,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的学问实在太多了,心里也有点儿焦急了。感觉自己差的很远。在局外人看来,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上,虽然为顾客供应结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简洁地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工或
15、许就是收银员,选好商品结账时,干脆接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素养和对顾客的服务很重要,超市也很注意这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告知我,要做一名称职的收银员,收银技巧的驾驭当然重要,但对顾客的服务看法和自身的素养也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不行少的的。当顾客给你一个微笑或是一个激励,就会让我心存感谢,是他们给我了动力,使我更加珍惜这份工作。使我对工作更有热忱,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就须要激励。是的,正是这一次次的激励使我在工作中英勇的闯
16、过难关,不断进步。经过一段的磨练 相识到了自己的不足,假如安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生阅历,使自己的工作和个人实力在以后的道路上更上一个新的台阶。刚刚进入收银员的角色,自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作看法,主动的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。年轻是我的资本,自信是我的优势。我会热忱主动的投入这份工作,用我的微笑打动每一位顾客。最终,感谢超市能供应这样的实习机会,感谢老师的帮助,在此祝福超市能够越办越好!超市实习心得体会5终归身在学校,接触社会的机会很少
17、,所以要让自己面对的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,须要有的体验,的经验。我要看看我能否在恶劣的环境中有实力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实习让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的实力能否被社会所承认。想通过社会实习,找出自己的不足和差距所在。不久,我在一家超市找到一份导购的工作,因为我的想法是先从小的事做起,第一天领导给我支配的工作是熟识自己所在的货品专柜的货物的种类,价格,和以后工作中应当做的工作,货物的摆放报单等问题。1、格遵守商场的规则。俗话
18、说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了、2、做事勤快,不能偷懒,不仅要做。好本职工作,还要保持超市的卫生。3、对待客人要面带笑容,耐性服务。4、要与同事和谐相处。就这样我起先了工作,由于自己平常也总是买东西,对这类工作一有肯定的了解,所以工作还是很顺当的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐性解答就会解决问题;同事还是很友好的,或许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!万事开头难,什么事都要有尝试,不然恒久都不知道自己的不足在哪里,自己也不会很快成长起来。在经验了这次的工作之后,明白了“许多事情看起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽
19、视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。假如你真的想要成长,那就要把自己投入到社会的大熔炉中去,只有不断的磨练才能让自己变成一把好“剑”,锐利无比,成长是要一个过程的,学校教会了我们学问和做人的道理,而社会就是一个考场,考考你学的怎么样,在社会的大环境中所学到的东西可以让我终身受用。我会不断实习,在实习中熬炼,在实习中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。社会实习,让我们更多去关注社会,了解形势与政策的动态,相识自身,相识社会,是一个提升自我,熬炼自我的珍贵平台。在这个过程中,我们离开了学校这个象牙塔,来到了现实的社会中体验社会,
20、体验生活,体验人生;社会实习,让我们更多贴近社会,去感受最真实的社会生活,体会最真实的人生。通过这次社会实习经验,使我学到和懂得了很多,我懂得赚钱的艰辛,我想我以后花钱确定会很俭省的;我在工作的过程中,我学会了许多,我想这对于我将来很有帮助。许多人的胜利或许就是在这不经意的小细微环节上,因为有句话叫“细微环节确定成败”。我信任今日的经验就是明天不行多得的阅历。超市实习心得体会6我在深圳xx商场实习,从事收银一职,因为这个职位是干脆和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作留意力高度集中,仔细负责。由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特殊流畅,依据这个缺点我勤奋好学,现在阅历可以进行简洁的
21、沟通了,听力方面更是没有问题,下面就是本人的实习鉴定。自入职实习三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及规章制度。在店长与班长和各位同事的耐性带教与引导下,迄今已能够娴熟运用pos机,并能独立、工程部年度工作总结速效地完成当班的收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。较好地完善每个销售环节,做好药品的代理销售,但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机发展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥当刚好地完成店长、班长交办的工作事宜。本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售沟通时造成的肯定影响已有所降低。当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。此外,在
22、处理顾客异议等方面,有不同程度的心情化干扰,我深刻地相识到,目前简单把个人心情带到工作中,是我的不足。在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细微环节,让自己的心情收放自如,真正做到尽善尽美!超市实习心得体会7实习单位:佳家玛超市实习时间:20xx年07月15日至20xx年08月15日共30天今年暑假,我选择用打工的方式充溢自己的假期生活,所以,我选择了在佳家玛超市担当售货员。刚起先的时候,我觉得这份工作应当是很轻松的,就只是卖东西而已。但是上班后我才发觉,其实这分看似简洁的工作原比想象中来的辛苦。首先,必需要做到的就是遵守超市的上班时间。既然是在社会上,那最基本的一点就是
23、遵守它该有的制度,这是原则。而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。其实,工作时间的支配倒是可以接受的,只是工作的时候须要长时间的站立,所以刚起先的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。其次,通过亲身经验我了解到,当售货员不是说只要站在超市里就可以了的,要做的事情其实有许多,比如给商品打标签,还有定时查价,看是否有涨价或者降价的商品,假如有新的商品,就须要帮忙上货,有时还要负责将一些零散的货物分类摆放。其实,一起先的时候,我觉得,自己只是售货员,那些例如上货之类的事情不应当有我负责,而应当有特地负责上货的人员。但是,后来我发觉,其实大家都是这样。而且,我
24、后来思索了一下,倘如每个人都只“各司其职”,“不在其位,不谋其政”的话,那样超市就必需每一项工作就请一些特地负责的工作人员,这样既不利于超市的营运,也是对极大的奢侈。而且,就像社会这个大舞台一样,每个人都只是只顾自己的表演。一个人不行能恒久只站在自己的位置上,人具有社会性,是社会的产物,而且,社会是一个大家庭,许多事情是要靠大家协作才能完成的。我们所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,与他人合作,完成社会的工作。虽然只是在超市工作,但是我觉得还有许多收获的。最主要的就是,每天都会遇到许多许多的人,这就要求自己与形形*的人沟通。其实,平常的自己不大擅长与他人沟通,但是我也知道,将来要作为
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