银行实习日记例文.docx
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1、银行实习日记银行实习日记 篇1第一天今日是我要实习的第一天,早上我去农业银行报道,当时是在柜台那里问办公地点,以前始终以为一般的银行只有营业厅,办公地点应当是汇总在银行固定的办公楼的,柜台上那个哥哥叫我从后门去楼上,上二楼的时候发觉有许多科系办公室,业务部,市场部,计财部等等,暗自嘀咕不会是叫我在这些办公室整理资料吧,我找了一圈也没有找到行长办公室,这时候出来一个叔叔告知行长办公室在3楼,敲门进去的时候行长正在看报纸,我告知他来找他的原委,并希望他可以给我支配实习岗位单的询问后他很快在电话上叫来他的秘书,交给他负责,我随秘书到旁边的办公室,下午我顺当的找到李主任,确定了一个月的实习期,并且找了
2、小瑞姐带我,好吧,早8店晚6六点的实习生活起先了。下午我就坐在小瑞姐的旁边看她进行实际的操作 ,并且把一些简洁的步骤记在心里,学习还是个比较漫长的过程,虽然他们告知其实很简洁,学习两周后我就可以进行有陪伴的上机进行业务,很期盼从窗户里面看外面的情景。大家上班第一件事就是做好打算工作,首先开机,然后进行上下班必需常规进行的代码为0605的清点现金和5642的清点(记账)凭证.这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。其次天今日熟识了许多业务,登记了少量的业务代码,最主要的是银行卡的办理,知道银行卡挂失或者是更改密码必需要在所开户的银行进行,并且办理的时候必需要存
3、入不少于10元的现金,要留有户主的身份证复印件,而且收取少量的手续费。第三天今日小瑞姐邦主任处理贷款文件,我帮她做定期存单。这些定期存单还是小额的联保贷款发放,我觉得这个定期存单和那种支票长的很像,不过他们确有着本质的区分。这个贷款的定期存单有三年的存期,而支票确可以随时支龋定期存单由银行发出,而支票却由个人开出。详细操作中,要先进行定期存款,然后在开出定期存单。第四天今日起先还是跟以前一样坐在小瑞姐或者杨恺哥的旁边看他们操作,然后比较空闲的时候上机实地操作。后来李主任出来说让我去跟小瑞姐办贷款业务,那才能学到更多的东西。虽然程序是死的,但是还是了解到了许多东西,还有一个很大的发觉就是:果真没
4、错,要是学的理论和实践不联系起来真的是一点用都没有而且学得东西没有亲身的实践过,用实践联系起来形成一个面很简单就会遗忘,并没有任何用处。其他的一起都很顺当,只是没想到实习的第一天,就在快下班的时候,就遇到了行长口中所谓“无理取闹”的客户!我大多数时候就是指导一下客户填单吧,我会在旁边始终为客户供应解答直填写完全正确.这就是大堂经理之所以重要的其中一点吧,虽然保安也供应指导填单,但身为大堂经理的我们所供应的服务,应当是以客户的切身利益动身,并为客户供应优质贴心服务为宗旨的,代表着农行的形象,这可肯定不能怠慢埃许多来办理业务的都是旁边的居民,而这个片区为“农转非”和中低收入居多,不会用自助服务,不
5、会填写基本的业务单,这无疑增加了柜台的工作量!我试图分流一些存取款客户去atm机办理,但他们要么就是说不会,要么就是担忧平安问题不情愿去等等!所以直到现在我都怀着对柜台同事特别愧疚的心情,他们真的很辛苦!银行实习日记 篇220xx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在高校期间的最终一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最终一个练兵机会。这次,感谢xx给了我珍贵的实习机会。7月9日,是我第一次进入xx银行武昌支行的日子。从这天起,起先了我的实习之旅,也起先成为一个银行人、一个xx人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神奇的面纱一一揭开!对于我们实习生来说,首先须要变
6、更的是个人的看法,看法端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但看法的变更时常嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:主动主动地学习与工作!记得第一次出去做宣扬的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是望见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的。但自己来做了,才发觉以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能变更看法”,我学习这去做,仔细地去实践,给来来往往的路人边发单边说明,只要有路人情愿停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,整理着乏累的身体,看着一天的收获(客户留下的联
7、系电话),又能让我精神饱满,为其次天的工作期盼新的成果。宣扬做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好指责是不行避开的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行常常在旁边的中百仓储做宣扬,感爱好的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道状况后也表示能理解,他也建议我们变更策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业学问,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发觉了一位客户,就是刚刚给宣扬过的,她对基金比较感爱好,果真她
8、来了,并且其次天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的主动性又提高了很多,因为我信任:付出是会有回报的!接下来的工作充溢了欢乐业充溢了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行竞赛制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会沟通一下一天的成果和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想方法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友情第一,竞赛其次”。特殊是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的探讨着,都想取个好名字,喊出一个洪亮的口号。最终,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们须要的口号是“才智创建财宝,激情点燃武昌”。大家的力气汇
9、合在一起是无穷的,才智与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停留。在我们为分行的节目而进行商讨时,常常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们打算的节目变得丰富多彩。实习的日子真的是“痛并欢乐”着的,有欢乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,英勇的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财宝!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都须要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也须要我们了解客户的需求。记得第一次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一起先几乎是不敢敲门,也不敢和人沟通,生怕自己出错。但渐渐地学习着,很快,我和另一位同事胜利地推出了一张信用卡及第三方存管。以后的敲门、点头、微笑,
10、都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,信任自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉xx的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己找寻商家。银联的特约商户做起来比较难,胜利率不是很高,间或遇上几个感爱好的,考虑几天后,再次探望的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以xx银行网点太少,取现不便利为由将我们拒之门外!所以,好几次我们都是希望而来悲观而归的。还好,特惠商户的胜利几率还比较高,让我们失落的心情得到
11、了缓和,这主要归功于我们小组成员的团体合作和永不气馁的精神。在xx的日子里,做过许多事,推过理财、卖过基金、开过各种卡,但对于我吸引最大的还是楼盘那边关于房贷的事。因为我感觉那边才是最具挑战性的,客户资源多,竞争对手也多,让我感到庆幸的是,自己真的去了楼盘,也体验了做房贷的喜怒哀乐。有时,一次来几个客户,签合同、交款、说明,真感觉人都忙不过来了。不过这还挺刺激,我们须要稳定场面,让大家耐性地等待,在签合同的时候须要细化而专业的指导他们该在哪儿签字盖章,每当送走一个客户时,心里就特殊的骄傲。客户一个不留神就特殊简单出错,所以须要我们特别特别地细心,不管你是新手还是老手,新手遇上自己不确定的问题肯
12、定要亲自打电话询问客户,这关系到客户的切身利益,而且也关于xx的信誉,老手更是不能掉以轻心,以为自己娴熟什么都不在乎那更可怕,这样更简单做错。做合同是一件比较枯燥的事情,有些实习生在后期就想着离开了,最终剩下三个人来了,我也是其中一员。后来,我们组成了一个房贷小组,派一个人特地负责签合同,剩下两个在行里做合同。每天,我们面对的是一份份合同,有时做的人都麻木了。不过还好,在最终这几天里,手头上的工作基本都完成了,行长对我们的表现都还比较满足,还额外给我们每人发了点小嘉奖。虽然现在实习结束了,但总有很多的不舍,不舍得离开那些密切无间的战友,不舍得对我们悉心教育的领导,感谢你们这么多天以来的关系和帮
13、助,让我成长得如此快速,并且也学到许多课堂之外的东西。与人的沟通沟通以及做人做事的看法,是确定一个人胜利的关键,当然我将会恒久牢记xx的理念“笃守诚信、创建卓越”,踏踏实实做事,认仔细真做人!银行实习日记 篇3这天一早来办公室我们就起先了自己的工作。上午的时间也许做了一个会议整个过程的策划方案,午后杨经理对我们的策划进行了一些细微环节的修改。接触了一个星期,尽然没发觉杨经理一个大男人是还这么细心的人。会议的方案也许定下来了,下午的工作就是做一个会议讲话的PPT,这但是一个艰难的任务,因为以前没怎样做PPT,而且还是领导人的会议将话。一下午的时间我们就各自分工,一个人负责收集PPT的素材,一个人
14、负责收集讲话的相关资料,另一个人就负责办公室的日常的文件处理及其客户接待工作。我觉得我就是一个喜爱工作的人,这天一天都在做事,发觉时间过得很快,一晃就过了,不像刚起先来的时候无所事事,看来我真的已经习惯了这样的工作和生活。银行实习日记 篇4银行实习日记xxxx年的暑假,对于即将毕业的我来说是不平常的,这是我在高校期间的最终一个暑假,而且也是我走上工作岗位之前的最终一个练兵机会。这次,感谢浦发给了我珍贵的实习机会。7月9日,是我第一次进入浦发银行武昌支行的日子。从这天起,起先了我的实习之旅,也起先成为一个银行人、一个浦发人!这是一个转折点,从学校到社会,从学生到银行员工,一切神奇的面纱一一揭开!
15、对于我们实习生来说,首先须要变更的是个人的看法,看法端正的快,进入角色的时间就越少,收获也就越多。但看法的变更时常嘴上说变就能变的,要从心里上、行动上表现出来:主动主动地学习与工作!记得第一次出去做宣扬的时候,站在外面发单页,这可真让我心里有点发秫。以前总是望见别人发单,路人高姿态的睬比不睬全靠他心情;也总以为银行的工作是坐在柜台里吹空调,等着客户上门找你的。但自己来做了,才发觉以前的想法全都是自以为是。我们的客户经理李洁就教我们“放下高姿态才能变更看法”,我学习这去做,仔细地去实践,给来来往往的路人边发单边说明,只要有路人情愿停下脚步听我们多说几句我们就兴奋得不行了!下班后,整理着乏累的身体
16、,看着一天的收获(客户留下的联系电话),又能让我精神饱满,为其次天的工作期盼新的成果。宣扬做的多了,其中的苦与乐只有自己知道,做的好上面表扬一下你,做的不好指责是不行避开的,而且还有很大的压力,总想着能做好点。有几次,我们支行常常在旁边的中百仓储做宣扬,感爱好的倒是不少,但最要命的就是留不下客户的联系方式,他们说银行就在旁边,可以自己亲自去看看,所以我们那几天总是空手而回,心里难免有失落感。带我们的熊威师兄知道状况后也表示能理解,他也建议我们变更策略,尽量留下客户的电话,并且他也建议我们首先加强自身的专业学问,让客户对我们产生信任感。不过有一次回行拿资料的时候却发觉了一位客户,就是刚刚给宣扬过
17、的,她对基金比较感爱好,果真她来了,并且其次天带了一万元钱来买基金!自从这次之后,我的主动性又提高了很多,因为我信任:付出是会有回报的!接下来的工作充溢了欢乐业充溢了竞争,我们支行的实习生分成了两个组,实行pk制,并且进行任务分工,不过每天下来,大家见面时总会沟通一下一天的成果和心得,并会把遇到的困难说出来大家一起想方法解决。虽然以竞争,但我们坚持的信念是“友情第一,竞赛其次”。特殊是为团体取名字和口号的时候,大家你一言我一语的探讨着,都想取个好名字,喊出一个洪亮的口号。最终,是用投票制选出了我们的“首发部落”,这代表了我们的团队要像武昌起义一样具有首创精神,所以我们须要的口号是“才智创建财宝
18、,激情点燃武昌”。大家的力气汇合在一起是无穷的,才智与激情的碰撞会让我们前进的步伐永不停留。在我们为分行的节目而进行商讨时,常常就会有些具有创意的点子闪出来,使我们打算的节目变得丰富多彩。实习的日子真的是“痛并欢乐”着的,有欢乐当然也有苦恼的时候,当面对困难的时候,英勇的面对比什么都行,因为每一次苦难都是一种财宝!我们在实习中扫过楼,敲过办公室的门,与人介绍我们的产品,这些都须要顺畅的表达出我们产品的特点,并且也须要我们了解客户的需求。记得第一次跟熊师兄去武船推信用卡的时候,一起先几乎是不敢敲门,也不敢和人沟通,生怕自己出错。但渐渐地学习着,很快,我和另一位同事胜利地推出了一张信用卡及第三方存
19、管。以后的敲门、点头、微笑,都让我应付自如。一天下来,口也干舌也燥,但我一点也不厌倦,因为感觉自己又上了一个台阶,不管别人的眼光,放平自己的心态,信任自己能行。这样的信念在我以后的“扫街”工作中发挥了不小的作用。有一个星期中,我们小组的任务是在商业街中拉浦发的特约、特惠客户。这比进办公楼的工作难度更大。首先,就是要自己找寻商家。银联的特约商户做起来比较难,胜利率不是很高,间或遇上几个感爱好的,考虑几天后,再次探望的时候,总被费率、押金等问题退了回来,并且还有一个致命的弱点,他们总以浦发银行网点太少,取现不便利为由将我们拒之门外!所以,好几次我们都是希望而来悲观而归的。还好,特惠商户的胜利几率还
20、比较高,让我们失落的心情得到了缓和,这主要归功于我们小组成员的团体合作和永不气馁的精神。银行实习日记 篇5之前有客户向我询问跨行同城转账的手续费问题,我把他们引到大堂经理殷明处,大堂经理告知用ATM机跨行同城转账收千分之六手续费,柜面跨行同城转账收百分之一,但是会有上限,所以转账金额在7万元以上的建议去柜面转账。然后我查了一下手机银行,跨行同城转账只收转账金额的千分之1.5,比ATM机更便宜。所以等下次顾客来问的时候,我给他们举荐手机银行转账。一天内有两个沃德客户来办理业务,我给他们刷沃德号,结果等待时间比太平洋卡客户的都慢,因为沃德窗口只有一个,一般窗口有两个,大堂经理让我取两个号,一个沃德
21、号一个一般号,看哪个先排上,挺好用的。今日学习了手机银行的账户管理和转账汇款两个板块。下挂卡信息可以在账户管理(不是账户查询)版块中查询到。上个礼拜我对比了南京银行的手机银行,发觉他们在我的账户”版块里就可以一并查到本账户和下挂账户,以及基金和理财产品收益,我觉得很便利,不用再来回查,而且也可以刚好告知客户理财产品的收益,但是电银部把我的建议PASS了。银行实习日记 篇66月28日星期一天气晴今日,带着崇敬的心情,我们来到了中国工商银行实习,不用多说,中国工商银行作为中国资产规模最大的商业银行,早已是家喻户晓,而且基本每家每户都有工行卡。不过,之前都是以一般客户的身份来办理业务,今日是第一次以
22、相识实习的心态来参观学习的,信任感受不同。公司客户与个人客户供应了多元、专业的各项金融服务。在公司金融业务、个人金融业务、银行卡业务、资金业务、电子银行业务以及电话银行服务方面都发展规模浩大,具有明显竞争优势.我重点了解了大堂经理这个职位的工作,主要是分流客户,识别客户,接受询问、产品举荐、客户沟通等工作。大堂这个工作是客户接触银行优质服务的开端,是客户对银行的第一印象,对外起到代表建行指引客户,对内起到协调柜员服务工作的重要作用,是连接客户、高柜柜员、客户经理等的纽带。我知道我不仅是工作人员,同时也是客户的代言人。我必需时刻保持微笑,具备“换位思索”的素养,敏锐地发觉客户的要求,细心周到地服
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