销售文员岗位职责例文.docx

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1、销售文员岗位职责销售文员岗位职责1职责1、调查探讨客户的相关意向，为公司决策及相关部门工作供应牢靠依据；2、生疏客户的探望；3、协调与其他部门的合作；4、能够发觉实际工作中的问题，并结合状况做出合理性的建议；5、完成临时交办的其他工作。任职资格1、大专以上学历，具备销售阅历者优先考虑；2、具备较强的工作责任心，精彩的语言表达实力与沟通协调实力；3、具备独立处理困难问题和紧急事务的实力；4、具备较强的工作主动性和主动服务的意识；5、性格活泼开朗，情愿出外勤。销售文员岗位职责2销售文员是整理客户资料、考勤、复印整理各地所需的各种资料、有的时候还要管理销售部财务这一块。等等，许多也很繁琐，不同的公司

2、对销售文员的要求也不一样。 销售文员的工作内容与单位的性质、要求有关，一般销售文员岗位职责是：1、行政隶属上级主管：企划部经理工作对象：各办事处（区域）相关业务员2、主要职责A 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。B 负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推动时间与方案选择。C 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，帮助各区域市场开展促销活动。D 负责制定公司公共关系安排与实施方案，策划与组织实施公关活动。E 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。F 完成企划部经理交办的其他任务。销售文

3、员岗位职责31、统计每日、每月销售数据。对销售团队提交的市场信息进行筛选、整理。做到按市场、业务区域、客户类型分类，统计完成率及增长率；2、在业务经理的领导下，负责公司各业务员工作的监督管理；3、负责销售活动的方案管理与文档备案，评估活动效果；4、打印、复印各种文件、资料，做到刚好、精确。对重要文件、档案严格管理，不行漏传耽搁；5、统计部门各销售人员的业绩、餐补、话补等；6、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据；7、完成领导、公司交代的其他事项。销售文员岗位职责4职责：1、维护现有老客户，供应优质服务，帮助销售人员做好客服管理；2、帮助完成与现有客户的沟通、跟踪，融洽客户关系、形成良

4、性互动；3、帮助业务人员跟进客户订单，制作销售订单，跟进交期发货，跟进应收账款；4、帮助领导完善部门规章制度和操作流程与规范，按时提交部门报表；5、完成上级领导支配的其它工作；任职要求：1、大专以上学历，化工、销售相关专业背景，有相关岗位或行业1年以上工作阅历优先考虑；2、一般话标准，口齿清楚，语音富有感染力；熟识互联网；娴熟操作办公软件；3、为人恳切，严谨，有原则、责任心强，具有良好的团队合作意识；4、有较强的沟通协调实力，应变实力强，逻辑思维清楚；销售文员岗位职责51.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告

5、的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。3.负责收集、整理、归纳本品竞品车型的市场行情、客源信息资料，提出分析报告，为领导决策供应参考。4.帮助销售人员做好展厅客户的接待和电话来访工作。5.帮助销售经理做好销售部内务，协作其它部门的业务工作。6.妥当保管电脑资料，不泄露销售隐私。7.完成领导临时交办的其他任务销售文员岗位职责6职责：1、协作销售接收客户询问和客户订单，刚好登记处理；2、负责销售产品发货，确保产品刚好、平安发出，并跟踪产品到货状况；3、帮助财务与客户进行往来对账业务，了解应收货款回款状况，交由销售处理逾期未付货款；4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作；

6、5、完成公司、部门负责人交代的其他事项。岗位要求：1、大专及以上学历；2、理工科类专业，光学、电子、通信、自动化等相关专业优先；3、做事主动、细心踏实，责任心强；4、有相关工作阅历优先。销售文员岗位职责71、 对合同执行状况进行跟踪、督促，对每个合同的登记，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。2、 编制年度及月度工作安排；汇总及总结各分公司的年、月资金回笼及资金运用状况；督促分公司的资金回笼。监督其业务费用按规定运用；3、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对分公司反馈的看法进行刚好传递、处理。4、 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出状况进行统计和上报；5、 依据合同编制应

7、收帐款明细，并对应收帐款实施管理；6、 帮助业务人员回款；供应应收帐款及其相关信息；7、 完成领导交给的其他任务。销售文员岗位职责81、帮助主管做好公司各部门之间的协调工作;2、依据产品进行微信好友补单，拉升销量，完成制定的补单任务;3、负责收集、整理、做好销售的后台支持;4、完成主管或领导临时交办的其他任务。5、熟识计算机操作，熟识Excel、Word等办公软件操作。6、有较强的沟通协调实力、人际关系处理实力和组织实力。7，负责发贴工作。销售文员岗位职责91、负责销售中心的文案处理工作，做好各部门经理的后勤服务工作。2、负责营销中心的生产、行政中心的联系协调工作。3、负责销售中心的会议组织工

8、作和会议记录工作。4、在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。5、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推动时间与方案选择。6、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，帮助各区域市场开展促销活动。7、负责制定公司公共关系安排与实施方案，策划与组织实施公关活动。8、负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促销活动分析报告。9、完成企划部经理交办的其他任务。销售文员岗位职责101、依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;2

9、、对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、精确性;3、整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，帮助部门做好年度、季度、月度的销售安排，并对数据进行分析;4、定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的精确记录，对上级领导询问销售状况时能够刚好汇报，并根据要求上报上级;5、帮助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参加编制合作协议，帮助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;6、销售订单的支配处理工作，根据公司的流程，在接收客户的订单之后刚好进行登记、整理，并联系财务

10、部门、仓库部门等人员，跟踪产品的生产发货状况，并刚好向客户、销售人员沟通反映;7、对客户的看法及建议、投诉等信息进行搜集整理8、帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，帮助供应须要的证明书、授权书、投标资料等等文件;9、做好办公室物品的申购及管理工作，依据公司的流程，相关的宣扬资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;10、做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导支配的工作任务。销售文员岗位职责11岗位职责：1、帮助编制销售文件。2、帮助销售合同的跟踪管理工作。3、帮助处理部门日常事务、部门会议的记录等工作。4、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工

11、作。5、完成上级临时交办的其他任务。任职要求：1、大专以上学历；2、有2年以上的工作阅历；3、娴熟excel/word/PPT等办公软件；4、具备良好的沟通技巧；5、对工作有责任心、热心和细心，有良好的执行力。销售文员岗位职责121、接收客户订单并刚好登记处理。2、确认订单后，做好发货的前期打算工作，保证后续工作的顺当进行。3、帮助仓库解决发货过程中出现的问题，确保产品刚好发出。4、帮助财务与客户进行往来对账业务。5、了解应收货款回款状况，对逾期未付货款跟进。6、负责公司对外的快递业务，登记发出样品的品名、数量。7、查询并跟进已发出的邮件，确保刚好到收件人手中。8、对工作相关单据进行规整并保存

12、。9、完成领导、公司交代的其他事项。销售文员岗位职责131、案场数据统计、来访和成交台账，客户挖掘资料整理；2、每周来访数量、合作资源客户报备、来访、成交明细；4、负责周边竞品项目信息收集；5、负责到访客户与案场销售对接，促成成交；6、领导交代的其他工作。销售文员岗位职责14一、帮助销售部经理工作。二、负责客户的往来接待及产品的初步介绍。三、负责园区全部销售客户的往来跟踪、售后服务和联系，并建立客户资料。四、负责销售部全部销售档案的整理及管理。五、负责全部销售合同的管理和跟踪。六、定期电话回访老客户。七、负责销售产品的订货单和出货单的开票和管理工作。八、负责销售台帐的登记，每月25日与财务对帐。九、每日负责填报销售日报表和销售月报表，及对销售网络的操作管理工作。