2021简短的下半年工作计划与目的.docx
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1、2021简短的下半年工作计划与目的2021简短的下半年工作计划与目的_下半年工作计划与目的范文自畅给你身边的朋友!()下半年工作计划5篇公司员工下半年工作计划5篇下半年工作计划优选5篇个人工作下半年工作计划优选范文关于个人下半年工作计划优选5篇2021简短的下半年工作计划与目的1一、加强内控制度建设,防备风险的发生。伴着近年来金融犯罪案件的增加,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求:1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中出现的问题并解决,同时构成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民
2、币结算业务的管理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们根据制度规定加强对每一个环节的控制。3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并催促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。二、加强会计核算工作,提高工作质量。因我行
3、的前台临柜人员的流淌性较大,而且我行的新业务新方法变化较快,对我行的会计核算质量一直都是个挑战:1、连续执行柜员绩效考核机制,经过201x年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的积极作用。20x年我们将更好地利用这一个考核机制,让更多的柜员参加到这个考核中来,以提高柜员的工作主动性与责任性。2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将连续执行对临柜人员的经济处罚手段,以及过失人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务过失的发生,努力减少过失。3、有罚有奖,根据全行临柜人员的过失考核情况,对全年无过失及工作表现好的柜员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部
4、上报各种会计结算报表。三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力,进而提高她们的业务素质。员工的素质怎样是银行能否发展的根本,在目前人员流淌频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍1、制定出培训计划,在201x年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算方法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。2、加强与其他各部门之间的联络,在业务培训上做好互通有无,通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课,或讲业务知识,或讲本人的工作经历,以加深互相之间的了解,进而互相学习,以提高柜员的业务素质,更好地做好服务。
5、3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作,如版本晋级、测实验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排,并及时将业务信息向下辖网点传达,以更好地完成市分行的工作任务。4、加强对营业经理的考核与考评工作,使营业经理能发挥潜力,履行好职责,提高我行的会计核算质量。四、做好与企业之间的联络,召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式,加强与客户的沟通,获取各种结算需求信息,更好地为客户解决结算上的难题。2021简短的下半年工作计划与目的2一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、催促各县区完成。今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市
6、收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经历以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。截止6月份,全市共完成业务收入x万元,绝对值排名全省第x位,完成形象进度的x%。宽带终端新增x户,宽带专线新增x户,有人值守公话新增x户,普通新增x户。市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,进而找出合适本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情
7、况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。从元月份开场,市场部根据内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行
8、稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心天天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目的。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数初次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过x万元,到达5月份的x元。为把握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检
9、查。今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改良了管理方式,把出入库明细账与支撑中心天天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理构成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。三、绩效考核方面:改良绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开场与上级市场部沟通怎样进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次讨论未果的情况下,市场部
10、根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过天天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。四、存在的问题和困难1、由于上半年集中精神理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法知足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。下半年市场部拟从下面几方面进行改良和提高:一、加强市场
11、调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深化市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找缺乏、解决困难。二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵敏有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反应和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理
12、、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现缺乏并继续改良。2021简短的下半年工作计划与目的3一、工作目的1、销售工作目的要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。2、心理定位要好,明白本人的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的会谈能力。3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客沟通,回答顾客的问题。4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联络,在
13、有时间有条件的情况下,节日能够送上祝福。7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。二、自己方面目的1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,天天进步一点点。2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多讨论,才能不断增长业务技能。3、执行力,加强按质按量地完成工作任务的能力。4、养成勤于学习、擅长考虑的良好习惯。5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。6、目的调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。2021简短的下半年工作计划与目的4一、上半年工作回首:(一)所作的工作三月份:1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;2.协
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