银行主管度述职报告例文.docx

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1、银行主管度述职报告篇一：银行主管年度述职报告一年来，我部主要围围着以下几个重点开展工作：1，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。2，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。3，防风险，抓质量严控信贷质量关。4，深化规范管理，合规合法经营。5，全员学习，提高整体业务素养，提升服务质量。详细工作如下：一、业务拓展及营销工作。在过去的一年里,围绕年信贷管理工作的基本思路，以规范管理深化年为主线，严格限制和防范信贷风险为核心，贯彻国家金融政策及法规和市行指示精神，增加市场化的经营与管理意识，接着调整转变信贷业务的经营与管理模式，健全和完善业务与质量均衡发展的有效管理体系，在信贷业务发展方面主要开展了以

2、下工作：(一)巩固和开拓两不误，大力发展信贷业务。1、以优质和完善的服务，稳定既有的客户资源。首先，高度重视我部现有的客户。针对大客户(如宏元集团)特点，成立了由经办客户经理牵头的大客户组，重点客户，重点服务，有效限制风险，优先保证其各项业务。对于长期稳定的中小客户，在规范经营的前提下，常常、刚好地做好与客户的亲密联系，树立人性化的信贷文化。必要时，亲自与经办客户经理深化客户，了解企业经营状况，为企业供应主动的融资方案，为稳定客户供应了必要的保证。其次，为客户供应优质服务。营业部的实际状况是大客户多，担当着宏元集团、三宝电脑等大客户的管理和服务工作，结算量大，管理和服务难度较大。面对这一实际状

3、况，我部领先在沈阳行系统内摸索性地创立了出账平台管理和服务模式，实践证明，这种模式极大的提高了工作效率，有效地限制了业务流程风险，具有非常重要的意义。目前，这种模式已经在沈阳行系统得到了认可。2、防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。我部为了在防范风险、调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第一，利用我行业务敏捷这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展供应了新的增长点。(二)强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。1、统一相

4、识，明确信贷业务的发展方向。随着国家多种宏观调控政策的出台，我们所面对的客户群体也发生了很大的改变，形势困难。面对这种状况，我部常常提示和告诫全体客户经理，务必要保持醒悟的头脑，务必要保持稳健的工作作风。思想指挥行动，为了统一相识，常常组织全体信贷人员学习上级行的有关部门文件和规章制度，要求大家将银行年信贷指导看法和信贷业务经营管理十六点看法仔细实行。为了规范经营，防范风险，我部加强了对资产和负债业务的调整。在资产业务中，我部停止了不规范的业务。与年初相比，虽然我部存款有所下降，但下降的主要缘由是我部为了更好的执行银监局和上级行有关文件，更加严格的防范信贷风险，结束了与金花股份的业务合作关系，

5、仅此一户削减我部存款28，000万元。在信贷投向方面，业务转型。我部大力开展了具有真实贸易背景，手续完备，风险较低的动产质押、仓单质押、厂商银合作等模式的授信业务，新开发了辽宁东日、辽宁鹏达、三山贸易、沈阳华微等动产质押、仓单质押业务客户，降低了信贷风险，在金融行业竞争如此严峻的形势下新增了客户，稳定了存款。2、建章健制，严格执行信贷业务审批程序。为了便于信贷人员学习和开展业务，我部将有关的文件、规章制度整编成册，并依据我部所面对的详细业务，制定出相应的实施细则，如动产质押、仓单质押出入库制度等。依据我行授信项目报批的有关文件规定要求，我部对每个上报项目都严格执行部贷审探讨会先探讨后上报的工作

6、程序。在贷审探讨会上，全部与会人员对所要上报的项目仔细探讨，杜绝走过场，帮助经办客户经理完善授信方案，完善防范风险的措施。我部贷审会仔细的工作看法和严谨的工作风格曾多次受到上级行有关部门的认可和表扬。在办理出帐手续的过程中，我部实行了经办客户经理与出帐审批人员隔离，由出帐平台的人员特地办理出账手续，避开了潜在的信贷风险。3、严格落实授信项目的动态信息监控。贷后管理工作是信贷管理工作中的一个非常重要的工作环节。在过去的一年里，我部要求全体客户经理能够根据上级行的要求仔细做好贷款五级分类工作，而不是把该项工作当作一项数据统计任务去完成。对动产、仓单质押业务，我部能够根据要求按时查库，严格质押物出入

7、库手续，在总行、分行对我部的多次检查中，未出现任何问题，并得到上级行的好评。(三)营造团队精神， 全面提高客户经理综合素养。我部通过自学、集中学习等方式，树立了正气，培育了全局观念和团队协作观念，首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会干脆影响到信贷风险。尤其是今年以来，嘉奖方法等发生了很大的改变，这对全体信贷人员不能说不是一种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润、效益与业务考核挂钩开发拓展市常其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际，仔细阅读细微环节确定成败这本书。通过相关

8、学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素养有了很大的提高。二、结算业务方面。年是规范管理年活动的深化年，为将该项活动更深化的开展下去，让员工坚固树立规范运作、严格管理、优质服务、稳健经营的理念，我部细致开展各项工作，接受了总、分行及市行的多次业务和服务达标检查，多次得到好评。在业务风险限制方面能有效的限制风险，全年无重大会计差错事故。1、加强会计基础工作管理，会计业务操作规范化。通过深化规范化管理活动，教化员工从思想上牢记操作业务时规范化的重要性，通过学习和培训，使员工熟识和驾驭各项规章制度、岗位责任制及营业部制定的内部规章，在工作中遵照执行。2、加强内控管理工作，不断提高

9、管理水平，防止案件的发生。在员工中常常开展职业道德教化，引导员工树立爱岗敬业、诚恳守信、酷爱、服务、奉献的职业道德信封上。并按总行的商业银行内部限制制度指引和银行内部限制综合平安评价实施方法，主动进行查找差距实行，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营，全年无一件平安事故，并在总行的内限制度专项检查中名列一级行行列。3、加强员工业务学问和岗位基本技能的培训，协作市行搞好对外的宣扬。柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏干脆影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时

10、间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第一名，并有多名员工获得前三名的好成果。年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如丰收系列、薪加薪、家多好等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣扬，有效增加了我行个人产品的知名度。我部还成立了理财工作室，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费10万元。全年个人住房贷款余额851.2万元，累计销售丰收系列产品(1-9期)272.3万美元、74.9万港元。4、加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。为切实提高营业部的服务质量和

11、工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了详细的安排和措施。组织员工学习银行作风建设与规范化服务的通知及银行作风建设与规范化服务达标考核方法，以此作为对员工进行检查、考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范化、服务语言规范化、服务质量规范化、服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，最终在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这一称号既是对我们工作的确定，也是对我们工作的一个促进，也对我们的工作提出了更高要求。三、后勤保障及三防一保工作。营业部下属两个营业网点及市行现金业务周转库，人员近40名。办公费用开支大，费用弹性大，事务繁多。合理压缩费用以紧缩的开支与全行共度今

12、年的难关，还须保证正常的开门办理业务的须要，解决这个冲突，办公室管理人员做了大量的工作，营业部全体员工作出了大量的牺牲，费用同比下降了200余万元，作出了巨大的贡献。另外、在上级行的正确领导和大力支持下，在高度重视和全面组织支配下，通过全体员工仔细地落实各项平安保卫工作规章制度，顺当地完成了年支行的平安保卫工作任务，维护了我部正常的工作秩序，确保了财产和员工平安，为我行在业务方面的快速发展供应了有效的内部平安保障。1、依据市行不定期的平安通报和下达的各种关于平安保卫工作文件，刚好对员工进行传达，并对员工的日常行为规范、平安保卫防范意识及国家的法律法规进行宣扬教化，预防职工的各种违规违纪及违法犯

13、罪行为。2、对我部的营业场所、运钞车、金库等要害部位的技防、物防设施进行常常检查，使问题得到刚好解决。其中对于中街分理处监控出现问题时，马上向市行办公室汇报状况，并得到有力支持，短时间内便得到解决。对于市行金库密码器出现故障的状况，报上级领导批准，并马上进行了更换，避开了影响全市正常营业的严峻后果。3、仔细实行防盗、防火、防抢、防诈骗和其他治安灾难事故的防范制度措施，刚好完善各项制度，定期做好检查工作。对警械、报警设备、灭火设备等常常检查，确保正常运用。严格根据总行平安保卫条例执行，确保总行各项详细制度得到贯彻和落实。4、根据市行要求，做好营业场所、运钞车、报警监控设备的档案建设，对要害部位工

14、作人员建立了相应档案，并时时了解员工思想动态，驾驭员工思想改变，防范风险。坚决执行市行对监控设备、报警系统进行定期检查和测试的规定，确保防范设施有效。5、对经警保卫人员进行日常管理、组织工作，常常性对其各项工作进行检查监督，定期进行学习教化活动，共同探讨分析平安保卫形势，完善细微环节工作，确保平安工作万无一失。6、依据市行要求，结合我部详细实际状况，刚好完善各种突发事务处理预案，定期组织营业场所工作人员进行突发事务演练，增加员工平安防范意识，细心组织支配，做好演练记录，发觉不足，刚好完善。四、完善各项规章制度，加强员工政治思想教化。围绕上级行规范化服务和深化内控管理的各项要求，我部不断完善各项

15、规章制度，细化管理，在实际工作中坚决落实和贯彻上级行下发的各项规章制度，有效保证了各项业务的制度化和合规化。始终高度重视员工的政治思想教化工作，以党、团和工会组织为渠道，组织开展各种教化活动，培育员工正确的人生观、世界观和价值观，树立集体主义精神，增加集体凝合力，有效推动了业务快速健康发展。坚持开展奖优罚劣活动，对在开拓业务中表现优秀、严格执行规章制度的员工赐予嘉奖，表现落后的进行惩罚，通过一系列教化活动，员工精神面貌面貌一新，形成了追求主动向上、团结拼搏精神的营业部风气。在党员的帮助和教化下，全年共有4名同志加入了中国共产党，另有6名同志上交了入党申请书，党员总数占全体员工人数的40%，成为

16、开展各项业务的先锋队。年已经到来，我部的工作重心是：接着以防范风险为中心，规范经营，不断调整，勇于开拓，大力开发和推广低风险的金融产品，努力为客户供应优质服务，为全面完成年度各项指标而努力工作。详细安排着重做好以下几方面工作：1、依据新信贷审批程序，在实际工作中我部要仔细加以贯彻和执行。以现有的各项详细规章制度为基础，依据实际状况，进一步完善和健全制度规定，保证各项工作顺当进行。以总行下发的信贷业务产品手册为基础，加强信贷业务的学习，进一步提高客户经理的业务素养，适应日趋激烈的市场竞争。2、进一步充分发掘现有客户的潜力，保持发呈现有的存款基础，同时接着开发新的市场，以增加我行发展的后劲，完成市

17、行下达的任务。3、接着加强对员工的规范化服务理念和职业道德教化，培育员工爱岗敬业、酷爱、团结向上的精神。接着根据总行的窗口单位规范化服务标兵单位标准要求员工，通过多种形式的教化活动，为业务发展供应精神基矗把技术练兵、竞赛、各项业绩考评作为一项长期工作，提高员工的业务水平和服务实力。由于近一两年来营业部老员工业务尖子输出较多，新员工占比较大，年我们将对此项工作应做出具体的培训考核方案，希望通过学习争取能让每位员工系统地驾驭会计业务学问和基本业务岗位技能，真正提高营业部会计业务核算质量，把营业部的会计工作做的更加精彩。4、进一步加强内控建设，提高规范化管理水平，主动防范和化解风险资产。进一步加强信

18、贷资产管理，严格限制不良资产。进一步细化贷前调查管理，确保贷前调查和贷后检查真实牢靠。结算业务方面，仔细学习总行、分行及市行制订的各项方针政策和各类规章制度，对内控管理工作常抓不懈，将平安工作放在第一位，将内限制度贯彻到工作中的每一个环节去，对职工加强业务风险平安教化，堵查漏洞，把内控管理风险防范工作落到实处，坚决歼灭担心全隐患。5、接着坚决落实市行的各项平安保卫工作各项规章制度，协作市行的各项平安保卫工作，不断提高员工的整体平安保卫综合素养。同时，醒悟地认清严峻的平安形势，增加平安防范意识，进一步学习和总结，完善工作细微环节，确保我行财产和人员平安。我将进一步总结一年来各项工作的阅历，加大业

19、务开发力度，强化内控管理，为市行的发展做出自己应尽的贡献。篇二：银行主管年度述职报告20xx年对我而言，是特别有意义的一年，在这一年我迈进了工作一个新的里程碑，在这一年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关切、爱惜和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来，我主要围绕以下几个方面开展工作：一、从基础业务入手，着力于柜员素养的培育，保障分理处工作的稳妥推动(一)建立健全各项规章制度，奠定会计主管工作的基础。今年我依据总行“三化三铁”要求，对分理处原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充制定了相应的手工登记簿,对分

20、理处强化内控、防范风险起到了主动的作用。(二)加强监督检查，做好会计主管工作的保证。在年内加强考核，制定具体台帐，实行柜员工资与绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，刚好消退事故隐患，解决问题。并加大检查力度，刚好发觉工作中的难点、重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。(三)协作会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格根据会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了会计事后中心领导的表扬与确定。二、规范财务管理，加强内控管理，

21、规范经营，挖掘新的业务增长点(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格根据农总行财务制度规定，仔细编制财务收支安排，刚好精确的进行各项财务资料的报送，并于每月、季末进行具体地财务分析。(二)在员工中常常开展职业道德教化，引导员工树立酷爱本职工作、诚恳守信、酷爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，主动查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。(三)立足我分理处业务敏捷这一优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣扬我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果;其次，开阔思路，努力发展中间业务，组织柜员全面营销我行电子

22、产品及理财产品等，均收到了优良效果。三、恪尽职守，切实加强自身建设我在抓好业务和管理的同时，切实注意加强自身建设与学习，增加驾驭工作的实力。一是加强学习，不断学习新业务，驾驭新规则。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制消极现象，在实际工作中,主动帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题，推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。回顾过去的一年，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成果，并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我在2011年的工作中取得了肯定的成果，但还有须要在20xx年工作中加强和完善的方面。成果只代表过去，20xx年的工作任重而道远，在新的一年里我将接着帮助行领导，做好本职工作，使分理处在新的一年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战!