淘宝经营计划书优质.docx

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1、淘宝经营计划书淘宝经营安排书1一、活动背景在双十一网上购物节活动前夕，商家可以参与淘金币、聚划算等活动以增加其品牌曝光率，提高品牌知名度，从而为双十一活动中的销售做铺垫。二、活动时间与活动方式活动时间：11月5日到11月11日活动方式：1.淘金币：选择1款产品(顾家支持)上淘金币活动2.聚划算：选择3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品A，原价XXX，淘金币价格XXX+1淘金币，数量5份，折扣5-7折，附送一些小礼物等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫.三、店铺活动1.好评送消费券2.保藏可获得双十一红包3.关注有好礼活动规则:(1)运用消费券只能购买原价商品;(2)聚划算商品不参与本双十一活动。

2、四、活动推广1.直通车引流2.店铺活动通告3.珍宝描述通告4.帮派社区宣扬5.旺旺签名活动预报6.淘客联盟五、活动跟进美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前打算、包含促销、尽量少用)仓库：确保库存精确，避开缺货。打算好打印机及相关材料和打包用的材料。打算适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等状况的顺当解决。六、库存打算(1)确定双十一活动上线产品，全部主推产

3、品要占整体备货的5%-6%全部产品在11.11之前一周内必需全部入库完成，店铺库存按实际的9%-95%去完成，假如须要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。(2)依据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货实力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的状况下可以快速做到货品补充或刚好下架。(3)检查货品条码管理体系，确保全部发货货品都有条码，便于出库检查配货精确时运用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。(4)务必于双11活动前的23天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清楚库存规模，并将真实库存数据1%

4、录入到ops中。七、人员打算(1)对可能出现的双11订单暴涨而须要聘请临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作支配安排，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细微环节，提前做好员工培训工作(2)对全部员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关支配(4)根据流量的凹凸去计算各个岗位的人员数量(5)物料要针对可能出现的最大流量和包袱数去计算八、物料打算(1)包装材料打算，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特

5、定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品干脆打包好，只等打好快递单后就干脆张贴单据并发货;(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)打算，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间运用一般针式打印机打印发货单，而是建议采纳激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对须要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必打算高速喷墨或激光打印机及其耗材。(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特殊是发货环节的要求，要求在2天内将全部北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。淘

6、宝经营安排书2一、发展前景网购目前在城镇特别普及，大家都是由原来的排斥不信任尝试网购狂人。据本人调查发觉，现在农村居民对网购的看法处于不信任和尝试阶段，所以农村淘宝店有巨大的潜力。二、农村市场现状居民消费：农村居民的消费现状是物品价格高，品种选择少，假货劣质产品泛滥， 商场相对集中城市，购物路程较远。农夫主要需求：日用品、农药、化肥 、服装、家用电器等。 农产品供应：各种经济作物，特产销售渠道少，运输效率低下， 缺少有实力的农村经济人。三、阿里巴巴和当地政府的支持1、阿里巴巴中国最大的购物交易平台。2、政府对创业者培训和各种配套的实惠政策。四、我的优势1、自己在农村从事农产品10年之久，许多挚

7、友都是本村的，老乡对我有一种信任。2、常年走南闯北，对给地的经济发展，农村状况有肯定了解，对城市的各种消费有肯定的了解。五、开店安排1、通过政府组织的学习考察，具体了解样板店的经营特点。2、协作政府选定营业场所，建立营业门面。3、通过样品展示，逐步打开村民的购物、销售市场。以上是本人依据自己的市场调查和多年的留心视察及与村民的沟通，结合网络资料，形成的经营安排，请各位领导指导！感谢！淘宝经营安排书3一 项目内容和实行步骤现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。任务1： 提出产品及办事的项目从事电子商务，首先要驾驭电子商务的特性及其与传统商务的区分，并要了解海内外 电子商务的现

8、状、发展的有利前提是什么，还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快，目前已经有跨越1亿的网平易近，是世界其次网络大国，其中有20xx多万人曾经在网上购买商品，占平易近总额的 20.7，对电子商务有巨大的需求空间。依据CNNIC20xx中国互联网热点报告整理整顿独创：（1）平均每次购物钱数在 500元以下这一区间的人群比例高达 87.2，其中 39的用户在101 元500元之间，32.9的用户在50元100元之间，而在50元以下的只占15.3，约为501元1000元区间的2倍。（2）在购物网平易近中，分别有跨越15的人购买过时装和生活家居用品，表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制

9、品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。别的，据相关媒体调查总结出的目前相宜在网上销售的前10个商品品类是：首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。（3）在对网平易近选择网络购物缘由的调查中，有近对折选择了购买到本地没有的商品。（4）对网平易近购买目标商品要领的调查表明，一般就是：搜寻-比较-询问。（5）通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看，目前己经有跨越一半的购物网平易近选择网上付出方式。电子商务在我国的发展还处于研发阶段，新的经营模式、新型商品及办事还在不断出现，并不断涌现出行业代表企业和行业领袖，以致于新的巨富人物。不成熟的

10、行业更有利于创业者，尤其是现在电于商务创业技术办事和当局支持己经特别成熟。现在做电子商务虽则人门很简洁，但个体或企业上网创业经营不胜利的也常常发生，这正是所谓追者众成者寡，失败的最重要缘由是她们太急躁，盲目追风，仓促上马，没有搞清自己在做什么。要做什么，以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做，对每1个阶段该怎样做，缺乏1个科学可行的项目安排书。在这项任务中，须要创建性的思维与冷静的分析相结合，一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限，从广义上去理解电子商务，并大胆开发新的商品种类和办事项目，有引领新潮流的志气；另一方面，也不要异想天开，违反电子商务的内在纪律，超越现阶段的客观需求

11、以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新，又要做到实事求是。一 项目内容和实行步骤现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。任务1： 提出产品及办事的项目从事电子商务，首先要驾驭电子商务的特性及其与传统商务的区分，并要了解海内外 电子商务的现状、发展的有利前提是什么，还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快，目前已经有跨越1亿的网平易近，是世界其次网络大国，其中有20xx多万人曾经在网上购买商品，占平易近总额的 20.7，对电子商务有巨大的需求空间。依据CNNIC20xx中国互联网热点报告整理整顿独创：（1）平均每次购物钱数在 500元以下这一区间的人群比例高

12、达 87.2，其中 39的用户在101 元500元之间，32.9的用户在50元100元之间，而在50元以下的只占15.3，约为501元1000元区间的2倍。（2）在购物网平易近中，分别有跨越15的人购买过时装和生活家居用品，表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。别的，据相关媒体调查总结出的目前相宜在网上销售的前10个商品品类是：首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。（3）在对网平易近选择网络购物缘由的调查中，有近对折选择了购买到本地没有的商品。（4）对网平易近购买目标商品要领的调查表明，一般就是：

13、搜寻-比较-询问。（5）通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看，目前己经有跨越一半的购物网平易近选择网上付出方式。电子商务在我国的发展还处于研发阶段，新的经营模式、新型商品及办事还在不断出现，并不断涌现出行业代表企业和行业领袖，以致于新的巨富人物。不成熟的行业更有利于创业者，尤其是现在电于商务创业技术办事和当局支持己经特别成熟。现在做电子商务虽则人门很简洁，但个体或企业上网创业经营不胜利的也常常发生，这正是所谓追者众成者寡，失败的最重要缘由是她们太急躁，盲目追风，仓促上马，没有搞清自己在做什么。要做什么，以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做，对每1个阶段该怎样做，缺乏1个科

14、学可行的项目安排书。在这项任务中，须要创建性的思维与冷静的分析相结合，一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限，从广义上去理解电子商务，并大胆开发新的商品种类和办事项目，有引领新潮流的志气；另一方面，也不要异想天开，违反电子商务的内在纪律，超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新，又要做到实事求是。操作步骤如次：1. 选择适合自己经营的产品（目标产品）选择适合自己经营的产品（目标产品）是开店的第一步，也是关键的一步。是以，第一步就是要通过搜寻引擎在网上查询目前最新的有关网上开店经营的相关引导信息与分析。2. 阅读有关电子商务网站可登录中国电子商务公共办事平台（NetM

15、all）来学习成立电子商务网站的相关学问。也可选择登录淘宝、易趣、阿里巴巴等网站建店，大赛时期以NetMall为操作平台，每名同学都须要在该平台上建店，建议2-4人一组，但要留意经营业绩是按人头平均安排的，即1个人建店，营销业绩假如为350元及格的话，三个人则须要经营350*3=1050元才为合格。3. 阅读部分购物网站学习有关电子商务网站的展示要领和经营计谋，分析目标产品在当前电子商务市场存在的商机，可以参考NetMall上举荐的海内知名购物网站，如西单购物网（igo5）、国美电器网（gome）、淘宝、易趣、阿里巴巴等。通过上述步骤，了解目前电子商务应用的详细形式和一些经营胜利网店的办事项目

16、，从而选择自己创业的主要方向。任务2： 收集整理整顿相关的资料淘宝经营安排书4一、了解农村淘宝农村淘宝是阿里巴巴集团三大战略项目之一。为了服务农夫、创新农业、让农村变得更美妙，阿里巴巴安排在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个镇村服务站。阿里巴巴集团将以电子商务平台为基础，通过搭建区县-乡镇-农村各级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流、信息流的瓶颈，实现“网贷下乡”和“农产品进程”的双向流通。二、有前途的“村小二”农村淘宝“村小二”是一群借助阿里巴巴完善的电商生态产品改善农夫生活形态和生活方式的人，他们有志向、有理想、为了建设漂亮新农村而努力的群体。让家乡人能买

17、到物美价廉种类繁多的商品，从生活用品到农资农具；让家乡人能通过电子商务将自己产品销往全国各地，勤劳致富。农村淘宝“村小二”，就是和我们一起携手实现这些幻想的人。广袤天地，大有可为。三、简洁的报名条件1、年满18周岁，具备完全民事责任实力。2、娴熟运用电脑、手机等电子产品，有网络购物阅历。3、诚信，勤奋，情愿将农村淘宝作为自身发展的事业。四、便捷的报名流程1、网站报名。2、资质审核。3、签订协议。4、开业筹备。5、正式运营。五、全方位的支持技术支持：专属的账号操作相关技术支持。业务培训：阿里巴巴可供应完善的系列培训，包括操作说明、经营技巧、促销手法等系列培训，简洁易懂上手快。运营支持：周周有特惠

18、，月月有惊喜，农村淘宝专属活动策划，帮助村小二快速开拓市场、建立信任。物流支持：菜鸟网络全程跟进，物流支持高效便利。宣扬支持：广播、电视、报纸等各类宣扬手段不定期全面覆盖，快速打造当地知名度。六、丰厚的收益订单佣金：代购商品成交后，农村淘宝村小二可获得按订单金额肯定比例计算的服务费用。业务发展：除了网络代购，农村淘宝还将有网络代售、物流收发、农村金融等多元业务空间。淘宝经营安排书5一、活动前言在这个春暖花开，万物复苏的美妙季节，在校团委领导的大力支持和其他兄弟部门的大力协作下，我们平顶山学院学生会第三届淘宝市场今日正式起先，通过前几次淘宝市场的探究和胜利举办，本次活动将更具新奇性和趣味性，展卖

19、产品更为丰富，希望同学们能主动参与，在本次活动中找到自己心仪的产品。二、活动介绍活动名称：淘宝市场活动对象：平顶山学院全体学生(以毕业生为主)活动时间：5月20日活动地点：学院扇形广场活动单位：平顶山学院学生会三、工作安排1、前期宣扬将详细策划书下发到各院系外联部，提前做好宣扬工作，宣扬工作由校宣扬部、网络部和各院系宣扬部、网络部详细负责，将展板海报展放粘贴到主要教学楼和校内主要道路，条幅悬挂到校内主要道路，活动网页在活动前由网络部上传至学生会网站，并置顶，扩大宣扬范围。2、各院系外联部各院系外联部收到策划书后，马上行动，通知各院系宣扬部网络部，支配好宣扬工作。此外，各院系外联部统计好将参与淘

20、宝市场的单位和个人，活动前三天汇总到校外联部。活动当天，在院系展卖地点负责现场协调支配。3、外联部工作在收到各院系外联部汇总上来的详细信息后，在扇形广场划定各院系展卖位置，并刚好通知到各院系，保证活动当天秩序井然，正常顺当开展。四、当天活动支配1、在活动当天早上7:00，校学生会办公室人员到场点名签到，确保活动的人事支配和顺当进行。2、支配人员提前将展台和音响设备打算到位，并提前调试好音响话筒，检查音响设备。3、主持人上台宣布第三届淘宝市场正式起先并介绍本次淘宝市场具体内容。4、支配到场领导及毕业生代表上台致词5、由活动主持人通过播音设备现场轮番介绍本次淘宝市场详细状况，介绍展卖产品信息，扩大

21、活动宣扬范围，和效果。6、依据提前统计信息划分各院系展卖范围，支配商品刚好摆放到位7、产品分区摆放时需对同一类产品进行归类摆放展卖，并标明该产品类型，以便买方(在校就读学生)便利选择和购买。8、活动后，由学生会人员负责清场，将设备返还到位，打扫现场卫生。五、留意事项1、策划书下达后，各院系外联部务必仔细执行，仔细负责好各自宣扬组织上报工作，如当中遇到问题可刚好反映给校学生会外联部人员，避开影响当天活动的顺当举办。2、各院系外联部将统计的院系展卖信息必需要在活动前三天上报至校外联部，避开因上报滞后影响活动统筹支配。3、在活动起先前各院系要组织好展卖商刚好到场，将商品摆放到位，以便于活动有序进行。

22、4、搬运展卖商品时，留意商品的保管，避开丢失、遗漏和损坏。5、在活动当天早晨7:00校学生会办公室人员需准时签到，以便活动当天人事的支配。6、活动前由文艺部人员负责检查音响话筒设备的正常运用7、活动后，校系外联部刚好完成活动总，总活动阅历与教训并上交。六、活动总结活动后，先请领导和嘉宾离席，再组织同学们有序的离场，归还所借设备。淘宝经营安排书6一、发展前景网购目前在城镇特别普及，大家都是由原来的排斥不信任尝试网购狂人。据本人调查发觉，现在农村居民对网购的看法处于不信任和尝试阶段，所以农村淘宝店有巨大的潜力。现在农村大多用优良种子、化肥、农机具网上都没有，农村自有的土特产不能走向市场。利用互联网

23、可以便利农夫买到更好的种子、化肥、农机具等，也可将农村的土特产卖出去。二、农村市场现状1、居民消费：农村居民的消费现状是物品价格高，品种选择少，假货劣质产品泛滥，商场相对集中城市，购物路程较远。2、农夫主要需求：日用品、农药、（优良）种子、化肥、地膜、服装、家用电器等。3、农产品供应：各种经济作物、土特产销售渠道少，运输效率低下，缺少有实力的农村经济人。三、阿里巴巴和当地政府的支持1、阿里巴巴中国最大的购物交易平台。2、政府对创业者培训和各种配套的实惠政策。四、我的优势1、自己是农村人，亲朋好友都是本村的，老乡对我有一种信任。2、有网购阅历，熟识了解网购流程。五、开店安排1、通过政府组织的学习

24、考察，具体了解样板店的经营特点。2、协作政府选定营业场所，建立营业门面。3、通过样品展示，逐步打开村民的购物、销售市场。淘宝经营安排书7一、农村淘宝的将来发展前景微商购物目前在城镇特别受欢迎，大部分的人由原来的排斥不信任尝试购物狂人。由于农村的消息传播比较慢，信息比较闭塞，糖猫对于淘宝的了解特别少，在一些特殊偏僻的角落里，他们可能只知道现在有电脑，当时不知道电脑可以用来做什么?也不知道淘宝是什么?并且，没给省份都有几个比较贫困的地区，全国一共有23个省份。我们就做一个保守估计，假设每个省有一个贫困地区，那也有23个贫困地区。这23个地区就是潜在的客户。所以，农村淘宝的将来是一片光明。二、农村居

25、民的生活状况如何1.居民消费：价格高，品种少，质量差， 商场相对集中城市，交通不便;2.农产品销售：渠道少，难推广，物流少， 缺少规划;3.农产品生产：产品成本高，品种单一，供求信息相对较少。三、农村电子商务发展分析通过分析农村居民生活现状，得出结论，农村电子商务时间已经成熟，并且县政府特别重视，经济作物特别足够，只是没有量化。村民普遍意识提高，对电子商务学问的普及，以及对淘宝大家都很认可。四、有阿里巴巴集团的支持阿里巴巴集团将来投资三大战略：a.农村电子商务;b.跨境电子商务;c.数据基础。五、农村淘宝店主的优势本地人，老乡对我有信任。性格温柔，待人礼貌，并且有多年淘宝购物阅历，特别熟识淘宝

26、购物流程，有帮助村民网购商品的阅历。六、开业流程1.开业前宣扬：a.平面宣扬：可以做一些传单、横幅会让海报来进行宣扬，让村民们知道有农村淘宝这回事;b.网络自媒体重点对象：淘友 微信 钉钉 旺旺 往来 QQ群 挚友圈等。2.开业当天方案a.放鞭炮：吸引村民留意;b.邀请村里领导出场，致词剪裁;d.开展促销活动，村民们肯定会去捧场的，为什么?因为便宜啊!3.当天须要留意的有：a.开业当天参与人员，要熟识村淘的状况与开业流程;b.站点设置宣扬页供其他顾客自取;c.现场人数过多，还须要人员来维持秩序，保障现场平安;d.确保有足够的资金完成开业的代买工作;e.专人负责促销活动，如礼品发放等;f.开业当

27、天全部人员务必提早到岗，确保各项工作打算到位;g.对于开业当天来不及选购的顾客，可进行登记，后续二次营销。农村淘宝的运营方案模式当城市网购市场规模突破一万亿，相较于农村网购市场仿佛就没有了发展空间，而这时“互联网+农村业务”俨然成为拉动电商行业高速增长的新引擎。阿里重点安排“农村淘宝”也已经到了天时、地利、人和的时候，那怎样的运营方案才能在阿里的“农村淘宝”里抓住商机开拓新市场呢?实行农村淘宝运营从农夫消费的角度来讲：因为农村市场有着巨大的潜力，阿里巴巴重点战略“农村淘宝”，在20xx年提出千县万村安排中的核心部分：在35年内投资100亿元建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。随着这

28、些服务站的相继建立，淘宝卖家还想用老思路去运营农村淘宝是万万行不通的。因为：1.农村淘宝服务站帮忙购物农夫买家是在农村淘宝服务站的代购员的帮助下在网上进行选择产品和下单的，这就打消了农夫对信息技术的不熟识导致不会网购的顾虑。同时服务站还供应物流收货、资金结算、网上代卖、贷款、本地生活等服务，而想要称成抓住农村淘宝商机的第一人，首先就是要搞定这些代购员。举个例子：农夫挚友在想买种地的化肥，但是自己家里没有电脑，这个时候他能去农村淘宝服务站找代购员帮忙，干脆在“农村淘宝”店主的网店，选择完成后，干脆找代购员下单填地址，等收到货以后，代购员将会通知这位农夫挚友去验货，假如觉得满足干脆付款;假如不满足

29、，也没有关系，干脆把衣服交给农村淘宝退货即可。2.物流问题网店物流问题也许是存在最多质疑的，从前大家对农村的印象是：商业流通效率低下，市场信息滞后，许多地方物流都无法到达。但深化了解淘宝的“村淘战略”，你会发觉农村淘宝的物流成本可能比城市快递更加便宜。打个比方：一个农夫挚友想要买一双鞋子，那么他在本村服务站通过代购员下单后，卖家发货，包袱是通过菜鸟物流(将来或许会有其他物流)发送到各个县村淘宝服务中心，再由该中心发往村淘宝服务站，最终由农夫自己去服务站取，不用自己去找淘宝快递公司，这中间就省去了快递派件的程序。3.村名购物流程化接地气的购物流程更适合农村淘宝。随着淘宝深化农村，越来越多的“零基

30、础网民”起先在网上买东西，相宜地推出简化的购物流程更能迎合农村网购人群。因为很大一部分人连支付宝都没有，所以追求“高大上”反而会阻碍其网购的脚步。买东西时，村民可以暂缓付款，先试穿(用)后，干脆付现金给代购员;卖东西时，村民自由选择现金或者汇款的方式。4.农村淘宝将涉及各行各业首先服饰类，虽然农夫挚友不太追求时尚，但基础的服饰例如冬天须要保暖，购买羽绒服、保暖内衣的比比皆是，而网上比现实市场价格更低对于农夫更加实惠。其次，农药、化肥、农具，再者生活用品等等，这些都是不行忽视的潜力市场。随着生活水平的提高，农夫的消费实力其实早已翻番，甚至网购消费将在十年或二十年后超越城市网购消费水平。5.农村淘

31、宝绝不出现假货村淘安排杜绝农村淘宝中的假货、次品。千万不要用假货，次品去蒙蔽农夫挚友!传统淘宝模式下，买家买了假货最多给个差评，虽然开网店卖家只需了解淘宝中差评处理方法，但是村民挚友因为要通过其他方式进行维权实在麻烦重重。但要进入农村淘宝市场的商品第一步就是必需加入淘宝的村淘安排，假如你的商品没有出现在村淘安排中，代购员是无法下单购买的。PS:已经加入了村淘安排的商家肯定要留意了!假如你的产品出现了假货或伪劣产品，那么你将被村淘清理出去，且恒久没有机会再开发农村市场。假如你的产品与描述不相符，虽然是真货，但质量没那么好。也将失去大片市场，代购员会告知农夫“别买这个，质量太差了，上次XXX买了就上当了。”若你产品质量好则反之，或许代购员将主动为农夫挚友举荐你家的产品。