物业管理服务合同汇总.docx
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1、物业管理服务合同物业管理服务合同范本1甲方:住址:法人代表:身份证号:乙方:住址:法人代表:身份证号:风险提示:合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,须要依据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。为了扩大市场,提高经济效益,塑造物业品牌,实现共同发展之目标。甲乙双方经坦诚、友好协商,就物业管理服务事宜达成如下合作协议:一、甲方同意乙方以甲方名义对外承接_物业管理服务业务。业务范围包括物业项目全委管理服务、单项物业服务及基于
2、物业项目管理开展的多种活动。二、甲方全力协作乙方基于业务开展而进行的参观调研、投标活动、发票开具、劳动合同办理等企业业务。三、甲方同意条件具备的状况下设立分公司,自主经营管理乙方开展的物业相关业务。四、双方协商同意由甲方指派_为乙方开展物业业务总协调人,授权其决策和处理乙方物业业务有关的全部事务。双方同意依据业务须要由甲方派驻项目经理及财务人员,所派驻人员由甲方指派总负责人协调支配。五、甲方负责分公司工商注册、帮助收费审批及行政部门手续办理,办理手续的相关费用由乙方支付。六、在协议有效期内,乙方:1、负责所开展物业服务(分公司业务)的收支经营并自负盈亏。2、负责支付所开展业务(分公司业务)向税
3、务、工商等各类部门缴纳的税费和其他各类费用。3、负责处理并担当所开展业务(分公司业务)物业服务有关的全部经济纠纷、员工劳动纠纷和其他全部纠纷导致的经济责任。4、甲方指派总负责人费用由甲方自行担当,甲方派驻参加乙方管理人员及财务人员的工资等费用由乙方干脆支付。七、本合同签订后乙方自行承接本合同所述物业项目,乙方就详细物业项目服务内容及标的额自行决策,前期运作所需费用由乙方自行担当。八、投标后签署物业服务合同所约定期限内,乙方每年向甲方支付物业服务管理服务费_,支付方式:物业服务合同签订之日起_日内乙方向甲方支付管理服务费用,甲方开具内部收据。九、甲方为乙方服务项目独立设立财务账目,物业服务方将物
4、业服务费支付甲方账户后,乙方需持与物业服务相关的正式发票向甲方支取其账户费用。十、本合同双方严格按合同内容担当相应权利义务,不得擅自违约。本合同未尽事宜双方协商解决。本合同双方业务存续期间除以甲方名义同第三方签署的合同废止缘由外任何一方不得随意解除,擅自解除本合同方需向另一方支付物业服务费总额_违约金。十一、本协议的生效日期为_年_月_日,双方业务存续期间有效。十二、本协议一式_份,甲乙双方各持_份,具同等法律效力。甲方:(签章)地址:联系方式:签约日期:_年_月_日乙方:(签章)地址:联系方式:签约日期:_年_月_日物业管理服务合同范本2第一章 总 则第一条 本合同当事人托付方 (以下简称甲
5、方):中油国际工程有限责任公司受托付方(以下简称乙方):北京名人物业管理有限责任公司物业管理资质等级证书编号:京物企资三20xx0363号依据中华人民共和国物业管理条例及相关法律、法规,在自愿、同等、协商一样的基础上,甲方选聘乙方北京名人物业管理有限责任公司为名人大厦供应物业管理服务,订立本合同。其次条 物业管理区域基本状况物业名称:名人大厦物业用途:写字楼及地下车库等配套设施座落:北京市朝阳区安立路101号四至:东至:安立路;西至:名人公寓;南至:慧忠路;北至:名人国际大酒店。占地面积:7693.94平方米总建筑面积:78645平方米甲方购买物业基本状况楼座、楼层:名人大厦17层、18层、1
6、9层、20层、21层、22层、23层、24层、25层、31层、35层;建筑面积:21708.29平方米;其次章 物业服务内容和要求第三条: 物业服务内容1、 负责制定物业管理服务安排,并组织实施。管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。2、每年组织一次对房屋及设施设备进行平安普查,依据普查结果制定修理安排并组织实施。3、设立客户服务部,接待和受理业主询问、报修和投诉。帮助成立业主大会并协作其正常运作。4、与业主签订“业主临时公约”承诺书,“防火平安责任书”等重要管理文件。5、应用计算机系统对业主及房产档案、物业管理服务及收费状况进行管理。6、全体员工统一着装,持证上岗。7、每半年
7、进行一次物业管理服务满足率调查,促进管理服务工作的改进和提高。第四条 日常修理、养护、管理等1、制定物业范围内共用部位、共用设施设备的日常修理、养护和管理的安排、组织方案实施及应急处理预案等。2、对物业范围内共用部位的日常修理、养护和管理。“物业范围内共用部位”系指:楼盖、屋顶、外墙面、墙体、楼梯间、公共通道、大堂、电梯间、公共卫生间等。3、对物业范围内共用设施设备的日常修理、养护、运行和管理。“物业范围内共用设施设备”系指:给水系统、排水系统、照明系统、天线接收系统、中心空调系统、楼宇自控系统、消防系统、中心监控系统、电梯等机电设备系统等。以确保共用设施、设备正常运用。3、道路、步行道、活动
8、场所达到基本平整,符合场地运用要求和用途。4、雨水、污水管道每季疏通一次。5、每季度清掏化粪池、雨水井,保证相关设施设备无破损。6、每年清洗外墙2次,春季、秋季各1次。7、空调调试、测温、检修并有相关记录。8、每年对空调过滤网进行两次清洁和维护。9、空调机组和循环泵的修理、养护和管理。10、公共照明系统、应急照明系统及平安出口指示灯的修理、养护和管理。11、消防设施的修理、养护和管理。第五条 共用设施设备的日常修理、养护和管理共用设施设备包括:给水系统、排水系统、照明系统、天线接收系统、中心空调系统、楼宇自控系统、消防系统、中心监控系统、电梯等机电设备系统等。制定共用设施设备的日常修理、养护和
9、管理的安排、组织方案实施及应急处理预案等。一、给排水系统的日常修理、养护和管理1、确保卫生间、茶水间给水、排水的正常运用。2、每年对水箱进行一次例行性清洗消毒,确保水质合格。因发生意外或紧急状况致使水箱被污染的,应马上对水箱进行清洗消毒。3、对水箱进行刚好的修理、养护和管理。4、遇突发故障及市政管网停水时,乙方应刚好通知甲方。二、供电系统日常修理、养护和管理1、对供电设备进行日常修理、养护和管理。2、供电运行和修理人员必需持证上岗。3、配电室24小时值班。4、供电设备按供电部门要求定期进行维护和检测。5、确保避雷设施完好、有效、平安。6、有安排的修理,应提前24小时书面通知甲方,遇突发状况或供
10、电外网停电,应刚好通知甲方。三、 中心空调系统日常修理、养护和管理1、对空调系统进行日常修理、养护和管理。2、保证空调设备正常、平安运行。3、办公区域空调系统出现故障时,修理人员应在20分钟内到达现场。4、供冷、供暖期间,空调运行时间每天为8:00-18:30。5、每年对空调及新风机组的过滤网进行维护保养。第六条 室外共用设施和附属建筑物、构筑物的日常修理养护和管理室外共用设施和附属建筑物、构筑物包括道路、化粪池、烟囱、锅炉排污水池、自然气调压站、井(包括消防、给排水、通讯、雨污水等)、物业管理区域的外围护栏及围墙等。第七条 公共区域的绿化养护与管理负责大厦区域内及道路两侧间绿地绿化,并按市园
11、林局规定二级养护标准养护绿化带,大堂及电梯厅摆放植物。第八条 公共环境卫生一、公共环境卫生范围公共环境卫生范围包括:共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、各楼层卫生间、消防楼梯间及前室、电梯轿箱、电梯厅、楼层公共通道、标牌、垃圾桶、物业公共区域的门窗、外墙、大厦外围及门前三包区域等。二、公共环境卫生工作内容和要求1、制定公共环境卫生工作安排、工作标准,组织方案实施。2、有健全的保洁制度,清洁卫生实行责任制,有明确的分工和责任范围。3、设定垃圾收集地点,并每日将服务范围内的垃圾收集到垃圾站,垃圾日产日清。4、每日对保洁服务范围内的区域进行清扫,做到服务范围内无废弃杂物。5、按政府有
12、关规定要求或业主要求向服务范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。6、在雨、雪天气应刚好对主路、干路、广场、停车场积水、积雪进行清扫,并在首层电梯大堂铺放踏脚地垫。第九条 维护公共秩序及保安维护公共秩序及保安包括门岗服务、物业区域内巡查、平安监控等。1、制定维护公共秩序及保安工作安排、工作标准,组织方案实施。2、值守、巡查及平安警示服务:做到主要出入口有专人值守,楼内及外围有保安巡逻,在有可能危及人身平安的场所设立明显标记并实行其它有效防范措施。3、维护交通秩序:包括对机动车和非机动车辆的行驶方向、速度进行管理,以保证车辆行使通畅。4、爱护公共财产:物业范围内的房屋、共用设施设备及门、窗消防器
13、材和四周的表井盖、小品等。5、制定各种突发事务的紧急预案,发生突发事务时,在实行应急措施的状况下应刚好帮助协作公安部门进行处理。物业管理服务合同范本3第一章 总则第一条 本合同当事人托付方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方):依据有关法律、法规,在自愿、同等、协商一样的基础上,甲方将托付于乙方实行物业管理,订立本合同。其次条 物业基本状况物业类型:座落位置:市区建筑面积:平方米;第三条 乙方供应服务的受益人为本物业的全体业主和物业运用人,本物业的全体业主和物业运用人均应对履行本合同担当相应的责任。其次章 托付管理事项第四条 房屋建筑共用部位、共用设施、设备的管理、修理养护。第五条 道路、排
14、水管道等公用设施的运用管理和修理养护。第六条 公用绿地、花木等的养护和管理。第七条 公共环境卫生。包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。第八条 交通与车辆停放秩序的管理。第九条 维持公共秩序,巡察、门岗执勤。第十条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十一条 帮助社区组织开展社区文化消遣活动。第十二条 负责向业主和物业运用人收取下列费用;物业管理综合服务费;房屋共有部位和共用设施日常修理费;停车费;装璜垃圾清运费。第十三条 业主和物业运用人房屋自用部位、自用设施及设备的修理、养护,在当事人提出托付时,乙方应接受托付并合理收费。第十四条 对业主和物业运用人有违
15、反业主公约的行为,针对详细行为并依据情节轻重,实行指责、规劝、警告、制止等措施,并报有关执法部门处理。第三章 托付管理期限第十五条 托付管理期限为年。自年月日起至年月日止。第四章 双方权利义务第十六条 甲方权利义务代表和维护产权人、运用人的合法权益;制定业主公约并监督业主和物业运用人遵守公约;审议乙方拟定的物业管理制度;检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行状况;审定乙方提出的物业管理服务年度安排、和房屋及设施修理安排;按市住宅小区物业管理条例向乙方供应物业用房,其租金用于物业管理;帮助乙方做好物业管理工作和宣扬教化、文化活动;业主和物业运用人不按规定交纳物业管理费应担当违约责任,甲方帮助做好
16、协调和思想工作,帮助乙方催交。第十七条 乙方权利义务依据相关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;对业主和物业运用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;按本合同第十四条的约定,对业主和物业运用人违反业主公约的行为进行处理;可选聘专营公司担当本物业的专项管理业务,但不得将本物业和管理责任转让给第三方;负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化带的年度修理养护安排和大中修方案,经双方议定后由乙方组织实施;向业主和物业运用人告知物业运用的有关规定,当业主和物业运用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;负责编制物业管理年度管理安排、资金运用安排及决算报告;每年第一季
17、度底,向全体业主和物业运用人公布上年度相关管理经费的运用状况;对本物业的公用设施不得擅自占用和变更运用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商经甲方同意后报有关部门批准方可实施;本合同终止时,乙方必需向甲方移交全部经营性商业用房、管理用房及物业管理的全部档案资料;第五章 物业管理服务质量第十八条 乙方按市一般住宅小区物业管理服务等级参考标准中“级服务等级标准”实现目标管理,详细详见附件。第六章 物业管理服务费用第十九条 物业管理综合服务费住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业运用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米元向业主或物业运用人收取;空置房屋的管理服
18、务费,按全额收取;业主和物业运用人逾期交纳的,按下列方法处理:从逾期之日起每天应按费用的千分之一交纳滞纳金。其次十条 公共设施日常修理费房屋的共有部位、共用设施、设备、公共场地的日常修理、养护费用由乙方按多层住宅每年每平方米元收取,非住宅按每年每平方米收取,并根据下列标准执行:日常小修、养护费用,从房屋共有部位和共用设施日常修理费中担当;大中修费用、更新费用,由乙方制定安排,报甲方审核,由全体业主共同担当。其次十一条 车位运用费由乙方根据市区住宅小区物业管理停车收费方法和住宅小区机动车地下停车收费标准规定,由乙方向车位运用人收取,收入用于弥补物业管理成本。其次十二条 乙方对业主和物业运用人的房
19、屋自用部位、自用设备、毗连部位的修理、养护及其它特约服务,由当事人按实发生的费用计付,收费标准须经甲方同意。第七章 违约责任其次十三条 甲方违反本合同第十六条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在肯定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同。其次十四条 乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同。其次十五条 乙方违反本合同第六章约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退。第八章 附则其次十六条 本合同未尽事宜,可以甲、乙双方共同协商解决。可以用书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。其次十七条 合
20、同期满后,乙方全部完成合同并且管理成果优秀,业主、物业运用人反映良好,甲、乙双方可续订合同。其次十八条 本合同之附件均为合同有效组成部分。本合同及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。本合同及附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。其次十九条 本合同正本连同附件共页,一式四份,甲乙双方及街道办事处、区物业管理行政主管部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。第三十条 因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等缘由,达不到运用功能,造成重大事故的,由甲方担当并作善后处理。产生质量事故的干脆缘由,以政府主管部门的鉴定为准。第三十一条 本合同执行期间,如
21、遇不行抗力,致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定刚好协商处理。第三十二条 本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决或报请街道办事处、区物业管理行政主管部门进行调解,协商或调解不成的,可以向人民法院起诉。第三十三条 合同期满自然终止,双方如续订合同,应在合同期满天前向对方提出书面看法。第三十四条 本合同自签字之日起生效。甲方签章:乙方签章:代表人:代表人:年月日年月日物业管理服务合同范本4托付方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方):第一条依据有关法律、法规的规定,甲、乙双方在自愿、同等、协商一样的基础上,甲方将托付于乙方实行物业管理,就托付事项双方订立本合同。其次条物业基本状况物业类型:
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