汽车培训心得体会优质.docx
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1、汽车培训心得体会汽车培训心得体会1特别感谢公司领导给我供应了这次培训机会。虽然我工作多年,但对于营销的真正含义还是相识不深,通过这次xx培训,让我有了更深的了解。21世纪的今日,社会的步伐越来越快,市场的竞争愈演愈烈。在今日的环境下,我们如何更好的把我们产品推销给客户?怎们做一个精彩的销售员?这就是我们这次“xx销售明星训练营”的目的。下面是我通过这次培训后,结合我们的日常工作实际状况,谈谈如何做好一个“xx”的几点粗浅相识,以便和大家共同学习和沟通。要想做好一个精彩的汽车销售员,对我们的产品学问肯定要熟知。假如对自己的产品学问都不熟,谈何去推销给客户。只有熟识才能生巧。同时你必需去酷爱他,把
2、他当作你的好挚友,肯定要对它有信念,它就是最好的。这样你在和客户推销时就底气十足。一个顶尖的销售员要有幻想,要做公司业务员的榜样。打出自我的品牌,提升自我的价值。这就必需转变自己的思想,严格要求自己,时时地提示自己,我还可以做什么,我还有什么没做好!我们可能都听说过这样一句话:失败乃胜利之母!其实我认为它是错误的,应当说检讨是胜利之母!我们只有时常的检讨自己如何战败这个客户,其中的缘由何在,是我有没有让客户了解我们的产品还是客户不满足我们的服务等等,检讨自己总结阅历。作为胜利的销售员,必需具有诚信和激情。让客户变成你的挚友,提升客户的满足度,让他来帮你推介。一个客户假如和你买车,不仅是对你的产
3、品有爱好,而且对你服务也特别的认可。可以这样说,我们现在可能都存在这样一个现象,客户订车交了钱以后,我们对他们激情可能就没有没订车之前那么高,客户许多小的要求可能都不能满意,这样就使我们失去诚信,让客户对我们失去信念。那么怎么谈和客户成为挚友,让他以后怎么帮我们推介挚友来买车。假如我们服务好自己的客户,让他们成为我们的挚友,时时地关切他,问候他,让他得到满足的服务,有挚友买车他确定会介绍给你。这可是我们珍贵的财宝。汽车培训心得体会2经过公司实行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品学问,在培训老师讲的几个细微环
4、节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中渐渐成长。首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素养培训的注意,以及团队建设理念的注意,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号洪亮,特殊是大集合时,每一名队员都要以最快快速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培育了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚毅的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做嬉戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力气是最大的,只有我们团
5、一样才能更好的完成任务。其次公司支配了四天的企业文化培训,以刚好间管理,工商法律相关学问,公司之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司将来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在公司发展的奋斗目标,做好个人定位,在老板座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是老板在百忙之中抽出时间参与这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满足”意外的是老板是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和胜利人士在一起的压迫感,在这期间老板给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问
6、题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的相识,最终在老板离开时,我们体人员为老板演唱歌曲,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了老板的认可。最终四天我们学习了产品学问。我是做销售的,在这次培训中,产品学问的培训是特别丰富的,从汽车基本学问,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加相识到做为一销售人员驾驭好学问是多么的重要,只有驾驭了产品学问,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就须要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提示自己做好每一项销售流程,做好客户满足,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为
7、做一名忠诚的员工而奋斗,我信任在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。汽车培训心得体会3光阴似箭,为期七天的汽车销售培训结束了,回首这七天的培训,发觉自己的收获真的许多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通沟通,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。再回首汽车销售培训期间的日子充溢了喜怒哀乐,七天的培训,虽说日子短暂,却给我们留下了不行磨灭、美妙的回忆。七天的培训时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有七天,并且始终都是在培训如何和客户沟通沟通,给我们与生疏人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。七天培训时间,里面
8、的内容是味同嚼蜡的,但是给我们运用起来确是充溢了快乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了许多他们的经验,比如:在什么状况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。在培训中我们还是学到了新的学问,每款车的卖点是什么?里面一些简洁易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售培训期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。在汽车销售培训工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作阅历的我们对待工作都是充溢了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐性的接待和解答客户所提出的每
9、一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业学问没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很简单造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。在培训工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的学问,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。信任有了这次汽车销售培训的经验,我的将来会更加的美妙。通过这次培训,我学会了许多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的培训经验。汽车培训心得体会4由于下学期进行汽车修理技能等级考试,所
10、以期末这段时间学校支配我们汽车修理专业的同学来到实训厂进行集中实训。通过此次实习使我们收获到了许多东西,进一步了解了汽车的基本构造和基本学问,增加了主动面对和克服困难以及吃苦耐劳的实力,为以后对工作的适应打下了比较好的基础,更进一步的跨进了汽车修理行业的门槛。在实习中,我们驾驭了汽车的发动机、底盘,车身和电器设备的运用、维护、调整、安装等相关技术的标准方法;还了解了汽车检测,修理制度;熟识了汽车的各个零件,并驾驭到了检测工具的运用;汽车的各个系统的故障诊断及解除的一些简洁的技能,实习对我们每个人都是特别重要的,通过实践和我们学的理论学问相结合,就变得简单多了,就能把这一门专业学好,总之,实习虽
11、然枯燥而我却多学了一些技术。在实习中,师傅告知我们要想学习这一门专业,必需具有较强的实际操作技能,因此要求我们要勤于动手,娴熟操作,切实驾驭实际操作技能。同时还要勤于思索,擅长将学到的内容与实际结合,与生产结合,与生活联系,并不断归纳、总结,渐渐培育举一反三的实力,这样才能成为一位合格技术实力的人才,才能把这一门专业学好。虽然我们实训时间很短,但是我在这里学到了许多我想学习到的技术。虽然有些同学中途也想过要放弃,但我们还是坚持下来了。现在的我们对汽车修理这门行业已经产生了更大的爱好,这为我自己以后在参与工作以后的时间里会有着极其重要的作用。汽车培训心得体会5迎着每天八点半的太阳,拖着不愿早起的
12、身子,扛过了一个多月。期间讲解跟拆装了发动机、起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等。通过拆装实习,使得我的理论学问得以升华。这使我大体相识到了发动机内部的总体布局和各零件的样子,它们的相对位置,以及它们之间的装配和运做状况。废话少说了。首先是发动机:两大机构:配气机构、曲轴连杆机构;五大系统:燃料供应系统、润滑系统、冷却系统、点火系统和起动系统;可以看成是一个将燃料燃烧产生的热能转变成机械能能量转换机构。一个工作循环有四个工作工程:进气、压缩、作功、排气。一:拆卸机体:0)我们所拆装的发动机已经是固定好的,所以不须要考虑放置问题1)拆下气缸盖固定螺钉,留意螺钉应从两端向中间交
13、叉旋松,并且分3次才卸下螺钉。2)抬下气缸盖,取下气缸垫,留意气缸垫的安装朝向。3)翻转发动机,旋松油底壳的放油螺钉,放出油底壳内机油。4)拆卸油底壳固定螺钉,拆下油底壳和油底壳密封垫。5)旋松机油粗滤清器固定螺钉,拆卸机油滤清器、机油泵链轮和机油泵。二:拆卸发动机活塞连杆组:1)转动曲轴,使发动机1、4缸活塞处于下止点。2)分别拆卸1、4缸的连杆的紧固螺母,去下连杆轴承盖,留意连杆配对记号,并按依次放好。3)用橡胶锤或锤子木柄分别推出1、4缸的活塞连杆组件,用手在气缸出口接住并取出活塞连杆组件,留意活塞安装方向。4)将连杆轴承盖,连杆螺栓,螺母按原位置装回,不同缸的连杆不能相互调换。5)用样
14、方法拆卸2、3缸的活塞连杆组。三:拆卸发动机曲轴飞轮组:1)旋松飞轮紧固螺钉,拆卸飞轮,飞轮比较重,拆卸时留意平安。2)拆卸曲轴前端和后端密封凸缘及油封。3)按课本要求所示从两端到中间旋松曲轴主轴承盖紧固螺钉,并留意主轴承盖的装配记号与朝向,不同缸的主轴承盖及轴瓦不能相互调换。4)抬下曲轴,再将主轴承盖及垫片按原位装回,并将固定螺钉拧入少许。留意曲轴推力轴承的定位及开口的安装方向。四:发动机总体安装:1)根据发动机拆卸的相反依次安装全部零部件。2)安装留意事项如下::安装活塞连杆组件和曲轴飞轮组件时,应当特殊留意相互协作运动表面的高度清洁,并于装配时在相互协作的运动表(学校119消防宣扬月活动
15、工作方案及预案)面上涂抹机油。:各配对的零部件不能相互调换,安装方向也应当正确。:各零部件应按规定力矩和方法拧紧,并且按两到三次拧紧。:活塞连杆组件装入气缸前,应运用专用工具将活塞环夹紧,再用锤子木柄将活塞组件推入气缸。:安装正时齿轮带时,应留意使曲轴正时齿形带轮位置与机体记号对齐并与凸轮轴正时齿形带轮的位置协作正确。:拆装完后将全部工具及地面清理一遍,整个拆装实习才基本结束。起动机、发电机、变速器、刹车系统、传动系统、独立悬架等在这就不说了。在装配的时候安装先拆后庄后拆先装的依次,怎么拆就这么装上去。通过这次拆装实习,让我深刻的体会到做任何事情都必需仔细对待,都必需付出汗水和努力。当然这次实
16、习也达到了我预先的目的,让我对发动机及变速器等汽车大型组件有了一个很深的相识,以前只有在课本上的感观性的相识,这次则是实践中的深化性的相识。通过这次实习使我们学到许多书本上学不到的东西,多多少少的使我们加深了对课本学问的了解。这次拆装实习不仅把理论和实践紧密的结合起来,而且还加深了对汽车组成、结构、部件的工作原理的了解,也初步驾驭了拆装的基本要求和一般的工艺线路,同时也加深了对工具的运用和了解。提高了我们的动手实力,而且也增进了我们团队中的合作意识,因为发动机不是一个人就能随意能够拆卸得下来的,这就须要我们的协作与相互间的学习,通过这次实习我们收获颇丰,不仅是学问方面,而且在我们将来的工作之路
17、上,它让我们学会了如何正确面对将来工作中的困难与挫折,是一次特别有意义的经验。汽车培训心得体会6作为一名汽车修理员,我深有体会的是发动机的修理,因为发送机是很特别,是整个车辆行驶的关键,也可以说是汽车的心脏。下面我就高压泵的修理和测定轴瓦间隙的几点拙见。高压泵供油时刻的调整 BF6L913C发动机的供油提前角为28”,油泵齿轮上有3个均布的长形孔,供调整供油提前角用。发动机正时齿轮室和飞轮上无任何标记,若拆泵时不作标记,要精确把握供油时刻往往很难,若拆开正时齿轮室重对记号又很麻烦,我们采纳以下方法证明是切实可行的。 发动机皮带轮外径为240mm,则提前28o所对应的弧长为(2803.14240
18、)/360o=58.6mm。(l)按前述调整气门的方法找出1缸压缩上止点的精确位置,并在正时齿轮室外及皮带轮上刻好记号。(2)再道时针摇转曲轴(从风机端看,逆发动机运转方向),使皮带轮上的记号与齿轮室所刻记号之间的弧长恰好为58mm。3)装上高压泵端面连接螺栓,排净低压油路和柱塞内的空气,将油门置于最大供油位置,用套筒顺时针缓慢摇转油泵轴,至1缸油面刚刚波动时停止转动。(4)按规定扭矩装上油泵齿轮上的三个紧固螺栓。 按这种方法调整供油提前角关键在于1缸上止点的精确位置和1缸油面波动的瞬间,运用这种方法只会使互缸上止点稍超前(因为5缸进气门与4缸排气门重叠10o),从而造成供油提前角略小于28o
19、,建议限制弧长取6065 m。(补偿3o)。关于测定轴瓦间隙的几点看法 曲轴配瓦是发动机修理中的关键工序,有的修理工配瓦往往采纳千分尺、量缸表测量单个轴颈度量轴瓦间隙。这种办法往往会得出错误的结论,尤其对于烧过瓦或运用了十多年的老设备。因为当轴承座孔(多缸机)的圆柱度接近005mm、曲轴弯曲度接近005mm时,弯轴对不同心的座孔的相互位置,从图2可以明显地看到,尽管单个轴颈量得的间隙在正常范围内,但每个轴颈的间隙就大不一样了。虽然修理工的手感、轴瓦的接触痕迹能对协作间隙有感性相识,但没有量化,不能作为重要的修理技术数据。 怎样才能工序合理、牢靠地配瓦、精确地度量轴瓦间隙呢?我认为,在修烧过瓦的
20、工龄很长的发动机时,应先用量缸表、千分尺测得每道轴承孔及轴颈的圆柱度(有条件的话,最好检测多缸机的座孔的偏心度大小及曲轴弯曲度大小),在保证各道轴承不发生卡滞、轴瓦背压足够的状况下配瓦(若座孔椭圆度超差太多,分界面旁边轴瓦刮得太多,会造成轴瓦松动、打转而严峻拉瓦)。当各轴瓦接触印痕及曲轴轻重适合(无卡滞)时,在各道轴瓦对称方向压上0507mm的保险丝,再测量保险丝厚度,可得出各道轴承的实际协作间隙。因为轴颈最大回转半径与瓦座偏心最大、最小处的挤压,确定了保险丝厚度。明显这种方法已兼容了轴及座孔的不同心度,所以这是一种检测轴瓦间隙的最客观、最干脆的方法。这就是我对修理发动机的一点心得体会。汽车培
21、训心得体会7日前,大众汽车学院第三期公开课在北京751园区内的大众汽车学院培训中心胜利实行,培训中心总建筑面积超过16000平方米,共有22个培训教室,包含7个理论与实操一体化的技术培训教室14个理论教室和1个IT教室高大上的学习环境,充溢艺术感的园区,每走一步都是一幅画卷。本期公开课上,大众汽车学院院长申筱洁教授与学院的资深讲师通过趣味化嬉戏情景模拟角色扮演等新奇的混合式教学方式,让参加者全程体验了汽车销售售后和修理的服务流程培训,科学严谨人性化的混合式教化方式让我们感受到了大众汽车学院特色教学,令人印象深刻。以客户为主的销售理念是销售培训的主导,依据测试分组,依据测试结果来制定不同的销售策
22、略,我想这种销售依靠的不仅仅是口才。五彩缤纷的颜料瓶混合出的精彩令在场嘉宾燃起了极高的爱好,它的奇妙在于固体的纤维状相互混合可以变出新的颜色挡风玻璃的修复须要费些心思,却又令人兴趣盎然车身小坑的修复也是机灵的用到了反光板找位置,没有遇到过这种状况的我看到这些,还真有点打开眼界伴随着讲师们专业的授课讲解,现场更多地通过小嬉戏以及多媒体的展示,让我们能够全程零距离参加其中,在实操中受益匪浅。在此次公开课上,申筱洁教授也对大众汽车学院的发展和前景做了展望,她表示20xx年是业务拓展和培训质量进一步提升极为关键的一年,必需要不断完善和提高服务据了解,目前大众汽车学院供应了12个课程模块,200多个培训
23、课程,包括3000多份课件自20xx年成立以来,累计培训人天超过200万,累计认证培训师超过1000人,始终保持100%的培训师认证率并将接着为学员及员工供应最前瞻的技术最先进的教学设备及最严谨的培训服务体系,为大众汽车集团(中国)的发展输入源源不断的动力。立足当前,着眼将来20xx年以来,国内市场的汽车销售和存量都大幅增加,汽车产业的扩容使得对于专业类人才的需求上升大众汽车学院旨在依照大众集团全球领先的培训标准,通过对员工供应完善高质的培训课程,储备优秀的人才资源,打造一流的培训师及服务团队,提升品牌价值提高客户满足度及忠诚度,进一步巩固大众汽车在中国以及亚太地区的领导地位同时,大众汽车学院
24、将国际先进体系与中国汽车市场的发呈现状相结合,不断寻求人才培育领域的创新技术及理念,力争成为国内乃至世界数一数二的汽车行业培训机构。汽车培训心得体会8经过公司实行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品学问,在培训老师讲的几个细微环节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中渐渐成长。首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素养培训的注意,以及团队建设理念的注意,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规
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